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Der Einsatz von Folksonomies und Social Tagging in Bibliotheken
Dr. Isabella PetersHeinrich‐Heine‐Universität DüsseldorfAbteilung für Informationswissenschaft
München, 21. Juni 2011
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Agenda
Einführung zu Folksonomies• Grundbegriffe• Tagging‐Systeme• Folksonomy‐Typen
Folksonomies im Einsatz• Inhaltserschließung• Recherche
Best Practices
Lessons Learned
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Einführung zu Folksonomies
• Folksonomy = folk + taxonomy
• Folksonomy = nutzergenerierte Begriffs‐ Termordnung
• Folksonomy = alle Tags aller Nutzer bzw. aller Ressourcen eineskollaborativen Informationsdienstes
• Tags = nutzer‐generierte Schlagworte
• (Social) Tagging = Vergabe von Tags in einem Tagging‐System
• Personomy = Gesamtheit aller Tags eines Nutzers
• Docsonomy = Gesamtheit aller Tags zu einem Dokument
• Tagging‐System = Kollaborativer Informationsdienst, der Folksonomies nutzt
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21. Juni 2011 München 4
Einführung zu Folksonomies
• kein kontrolliertes Vokabular, keineZusammenfassung zu Begriffen– (multilinguale) Homonyme Gift vs. gift
– (multilinguale) Synonyme Geschenk vs. Präsent
– Rechtschreibfehler Geschenck
• Tags gehorchen dem Nutzer
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Einführung zu Folksonomies
• Typologie von Tagging‐Systemen• Social Bookmarking‐Dienste
• Verwaltung der Browser‐Favoritenliste im Web
• Beispiele: delicious, MisterWong, Connotea, CiteULike, ...
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21. Juni 2011 München 6
Einführung zu Folksonomies
• Typologie von Tagging‐Systemen• Social Bookmarking in Bibliotheken
• Speichern und taggen von Dokumenten im OPAC
• Beispiele: PennTags, MyBib, ...
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Einführung zu Folksonomies
• Typologie von Tagging‐Systemen• Social Bookmarking bei Kommerziellen Informationsanbietern
• Speichern und taggen von Dokumenten beim Host
• Beispiele: Engineering Village, (WiSo), ...
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Einführung zu Folksonomies
• Typologie von Tagging‐Systemen• Photosharing‐Dienste
• Speichern, veröffentlichen und taggen von Fotos im Web
• Beispiele: Flickr, Picasa, ...
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Einführung zu Folksonomies
• Typologie von Tagging‐Systemen• Videosharing‐Dienste
• Speichern, veröffentlichen und taggen von Videos im Web
• Beispiele: YouTube, MyVideo, Clipfish, ...
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Einführung zu Folksonomies
• Folksonomy‐Typen
• Narrow Folksonomies
• Nur der Besitzer derRessource kann Tags zuihr hinzufügen
• Jeder Tag kommt nureinmal pro Ressource vor
• Bsp.: YouTube
Tags
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Einführung zu Folksonomies
• Folksonomy‐Typen
• Extended Narrow Folksonomies
• Nur der Besitzer oderFreunde des Besitzers derRessource können Tags zu ihr hinzufügen
• Jeder Tag kommt nureinmal pro Ressource vor
• Bsp.: Flickr
Tags
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21. Juni 2011 München 12
Einführung zu Folksonomies
• Folksonomy‐Typen
• Broad Folksonomies
• Alle Nutzer können Tags zu der Ressourcehinzufügen
• Jeder Tag kann mehrmalspro Ressourcevorkommen
• Bsp.: delicious, CiteULike, LibraryThing
Tags
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21. Juni 2011 München 13
Folksonomies im Einsatz
• Inhaltserschließung
• Folksonomies bestehen immer aus 3 Teilen:• Nutzer
• Tags
• Ressource (Foto, Video, Bookmark, ...)
• Manche Systeme nutzen noch einen vierten Faktor:• Zeitpunkt der Speicherung einer Ressource
Nutzer Tag Ressource
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Folksonomies im Einsatz
• Inhaltserschließung• Neu:
• mit Folksonomies tritt zum ersten Mal der Nutzer bei der inhaltlichen Erschließung in Erscheinung
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21. Juni 2011 München 15
Folksonomies im Einsatz
• Forschungsergebnis I• Vergleich: kontrolliertes Vokabular vs. Nutzertags
• Inspec subject headings vs. tags
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Folksonomies im Einsatz
• Forschungsergebnis II• Vergleich: Tags in 2004 vs. Tags in 2008
• Zeitlicher Verlauf
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Folksonomies im Einsatz
• Recherche• Inhaltliche Erschließung findet nicht zum Selbstzweck statt
– Ziel: bessere Auffindbarkeit der Ressourcen
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Folksonomies im Einsatz
• Recherche• Tag‐Suche
• Browsing über Tag Clouds
• Empfehlungssysteme für
– Tags
– Ressourcen
– Nutzer
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21. Juni 2011 München 19
Folksonomies im Einsatz
• Recherche• Browsing über Tag Clouds
• Systemebene vs. Dokumentebene
Folksonomy = alle Tags aller Nutzer
Docsonomy = alle Tags der Ressource
Nur bei Broad Folksonomies
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Folksonomies im Einsatz
• Recherche• Browsing über Tag Clouds
• Entstehung von Tag Clouds – Docsonomy
antik
VaseVase
Für_Oma
antik
schön
Vase
Vase
antik
Vase
3antik
1Für_Oma
1schön
5Vase
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21. Juni 2011 München 21
Folksonomies im Einsatz
• Recherche• Browsing über Tag Clouds
• Entstehung von Tag Clouds – Folksonomy
antik
VaseVa
se
Für_Oma
antik
schön
Vase
Vase
antik
Vase
antik
VaseVa
se
Für_Oma
antik
schön
Vase
Vase
antik
Vase
6antik
2Für_Oma
2schön
10Vase
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21. Juni 2011 München 22
Folksonomies im Einsatz
• Empfehlungssysteme• Collaborative Filtering für Ressourcen + Nutzer
Thematisch ähnliche Ressourcen über gleiche Tags
Ähnliche Ressourcen über gleichen Nutzer
Nutzer mit thematisch ähnlichen Interessen über gleiche Tags
Ähnliche Nutzer über gleiche Ressourcen
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21. Juni 2011 München 23
Folksonomies im Einsatz
• Empfehlungssysteme• Nutzer‐Cluster werden mit Ähnlichkeitsalgorithmen erstellt
– Jaccard‐Sneath
– Dice
– Cosinus
Anteil der gemeinsamen Tags/ Ressourcen/ Nutzer
an der Gesamtanzahl der Tags/ Ressourcen/ Nutzer
der zu vergleichenden Objekte
Sim(tag) = 0.08
Sim(doc) = 0.11
Sim(tag) = 0.15
Sim(doc) = 0.17
Sim(tag) = 0.45
Sim(doc) = 0.36
gbagSim−+
=
bagSim+
=2
bagSim*
=
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21. Juni 2011 München 24
Best Practices
• Folksonomies in Bibliotheken1) Innerhalb des OPACs
2) Außerhalb des OPACs
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21. Juni 2011 München 25
Best Practices im OPAC
• PennTags (http://tags.library.upenn.edu)
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21. Juni 2011 München 26
Best Practices im OPAC
• Ann Arbor District Library (http://www.aadl.org/catalog)
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21. Juni 2011 München 27
Best Practices im OPAC
• Vorteile• Nutzerverhalten kann direkt beobachtet und ausgewertet
werden
• Eingesetzte Wissensordnung kann vom Nutzerverhalten profitieren
• Nutzer werden an die Bibliothek „gebunden“
• Bibliothek gibt sich „trendy“
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21. Juni 2011 München 28
Best Practices im OPAC
• Nachteile• Entwicklungs‐ und Implementierungs‐ sowie Instandhaltungs‐
kosten müssen von der Bibliothek getragen werden
• Wenn nur Nutzer taggen dürfen Bibliothekare können sich „wertlos“ fühlen und ihre Arbeitsmotivation verlieren
– Dabei gibt es genug zu tun…☺
• Lock‐In‐Effekt bei den Nutzern: es kommen keine „frischen“Ideen in das System
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21. Juni 2011 München 29
Best Practices außerhalb des OPACs
• LibraryThing (http://www.librarything.com/search.php)
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21. Juni 2011 München 30
Best Practices außerhalb des OPACs
• BibSonomy (http://www.bibsonomy.org)
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21. Juni 2011 München 31
Best Practices außerhalb des OPACs
• Vorteile• Entwicklungs‐ und Implementierungskosten des Tagging‐
Systems müssen nicht von der Bibliothek übernommen werden
• Bibliothek kann vom „Know‐how“ der Systemprovider profitieren
• Lock‐In‐Effekt und Ramp‐Up‐Probleme werden minimiert Nutzer profitiert von vielen anderen Nutzern
• Bibliothek gibt sich „trendy“
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21. Juni 2011 München 32
Best Practices außerhalb des OPACs
• Nachteile• Nutzerverhalten kann nicht beobachtet oder ausgewertet
werden
• Eingesetzte Wissensordnung kann nicht vom Nutzerverhalten profitieren
• Bibliotheksnutzer unterstützen den Aufbau des „fremden“Tagging‐ und Ressourcenmanagementsystems
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21. Juni 2011 München 33
Lessons Learned
• Allgemein: Folksonomies dienen der Termsammlung beim Aufbau von kontrollierten Vokabularen.
• Folksonomies erhöhen die Zugangsmöglichkeiten zu Ressourcen und geben die Nutzersicht auf die Ressourcen wieder.
• Broad Folksonomies ermöglichen Tag Clouds auf Docsonomy‐Ebene.
• Best Practices zeigen, wie sich Folksonomies unterschiedlich aufwändig einsetzen lassen.
• Folksonomies ergänzen die professionelle Inhaltserschließung –ersetzen sie nicht!
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21. Juni 2011 München 34
Fragen?Kommentare?
Isabella Peters: isabella.peters@uni‐duesseldorf.de
Grüße aus Düsseldorf!