Dependências e Trabalho - proteger.pt · Ambientes de trabalho industriais, alguns “atípicos”...
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Serviço Público Municipal de Excelência
PRÉMIO APDA - TUBOS DE OURO 2015
SMAS de Almada - Melhor Informação Institucional e Empresarial
Projecto “Saúde, Pessoas,
Dependências e Trabalho
nos SMAS de Almada”
Proteger 2016
Painel “Substâncias Psicoactivas nos Locais de Trabalho”
Centro de Congressos do Estoril, 18 a 20 de Outubro
Ana Curto | Sistema de Gestão da Segurança, Saúde e Bem-Estar no Trabalho | 2016.Out.20
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Almada
. 71 km2; 174.030 habitantes
. 50,6% população activa (76% no sector terciário)
. 49,4% da população < 40 anos de idade
. 35 km de costa (Oceano Atlântico e Rio Tejo), 13 km de praias
. Mata dos Medos (reserva botânica)
. Arriba Fóssil da Costa de Caparica (paisagem protegida)
Fonte: sítio CMA internetProjecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20
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Almada
. Projecto de adaptações climáticas (Multiadapt) convidado para a
Conferência do Ambiente de Paris de 2015
. Festival de Teatro de Almada (Teatro Municipal Joaquim Benite); Casa da
Cerca – Centro de Arte Contemporânea (Professor Rogério Ribeiro)
. Rede Public Art and Urban Design Observatory, desde 2004
. Cidades Educadoras, desde 1997
. Música: Da Weasel, O’questrada, Orquestra de Câmara de Almada,
Xutos e Pontapés, …
. Candidata a “Cidade Europeia
do Desporto” 2018
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Os SMAS de Almada
. Serviço público municipal que assegura todo o ciclo urbano da
água (abastecimento de água, recolha e tratamento de águas
residuais, drenagem de águas pluviais)
. “O direito humano à água prevê
que todos tenham água suficiente,
segura, aceitável, fisicamente
acessível e a preços razoáveis
para usos pessoais e domésticos”,
ONU, 2002
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“Bebe água de Almada. Utiliza sem desperdiçar”.
Teatro Extremo com crianças e jovens das escolas do Concelho. 01.Out.2016
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Os SMAS de Almada
. Prestação de um serviço público qualificado, inovador e
orientado para o desenvolvimento da organização e comunidades:
* Sistema de Gestão Integrado
* Projectos nacionais e internacionais
- controlo de perdas: iPerdas;
- Monitorização on-time e gestão das redes;
- Participação e/ou coordenação de Comissões Técnicas do sector;
- Monitorização de indicadores químicos e funcionais das redes:
Proteus; …
- (…)
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Os SMAS de Almada no século XXI (i)
* Campanha “Beba Água da Torneira”
* Gestão integral do ciclo urbano da água
* “Qualidade exemplar de água para consumo
humano” (Prémio ERSAR, 2013)
* Modernização administrativa: balcão digital,
factura electrónica, app para comunicação de
consumos
* “Cozinha Comunitária das Terras da Costa”,
apoio Fundação C. Gulbenkian(Prémio Edifício do Ano 2016, plataforma Archdaily)
(i/ii)
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Os SMAS de Almada no século XXI (ii)
* Tarifário social para 1.465 famílias (das quais,1.205 isentas tarifas
até 5m3); planos pagamento ajustados para 2.516 famílias
* “Melhor informação institucional e empresarial” (Tubo de Ouro ERSAR, 2015)
* Conformidade da água de 99,78% -
Plano de Segurança da Água
* 105.122 clientes, 92% dos quais domésticos
* 1º lugar entre os SMAS e 2º lugar entre todas
as entidades avaliadas (European Costumer Satisfaction
Index – Portugal (2015)
* (…)
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Os SMAS de Almada no
século XXI
Objectivos estratégicos:
. Satisfação do cliente
. Sustentabilidade da
organização
. Sustentabilidade ambiental
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SMAS de Almada - Melhor Informação Institucional e Empresarial Projecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20
“As entidades gestoras que sirvam
mais de 30.000 habitantes devem
promover e manter:
a) Um sistema de garantia da
qualidade do serviço prestado aos
utilizadores;
b) Um sistema de gestão
patrimonial de infra-estruturas;
c) Um sistema de gestão de
segurança;
d) Um sistema de gestão
ambiental;
e) Um sistema de gestão da
segurança e saúde no trabalho.”
nº 5, do artº 8º do Decreto-Lei nº 194/2009,
de 20 de Agosto
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Sistema de Gestão da Segurança, Saúde e Bem-Estar no
Trabalho dos SMAS de Almada (2015/2016)
. 479 trabalhadore/as; 80% do sexo masculino; 62,63% em áreas
operacionais; média etária de 47 anos e de antiguidade de 18 anos;
55 acidentes/1.061 dias perdidos; absentismo: 3.046 dias
. Entre 2008 e 2014, saída de cerca de 60 pessoas; contratação de
30 trabalhadore/as entre 2015/2016
. Administração directa 24 horas/dia, todos os dias do ano
. Ambientes de trabalho industriais, alguns “atípicos” (ETAR, EE),
ambientes técnicos/administrativos, áreas operacionais com
actividade predominante em ambiente exterior (via pública, …)
. Ambientes de trabalho com riscos físicos, químicos, biológicos,
mecânicos e exigências funcionais diversas e co-existentesProjecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20
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Promoção da Saúde no Trabalho - Percepções e Necessidades (i)
. Pressão social, económica e financeira sobre o trabalho,
indivíduos, famílias e comunidades
. Agravamento das condições de vida do/as trabalhadore/as e do
acesso a recursos para gerir a saúde, segurança e o bem-estar nos
locais de trabalho
. Enquadramento das dependências no(s) novo(s) contexto(s)
(i/ii)
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Promoção da Saúde no Trabalho - Percepções e Necessidades
. Orientações para acção adequada por Administração, Chefias,
Representantes dos Trabalhadores (estruturas sindicais e eleitos
para a Subcomissão SSBET SMAS)
. Prevenção de riscos e exigências profissionais em ambientes
exigentes/críticos
. Protecção e promoção da saúde através dos ambientes de trabalho
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Contexto para a Promoção da Saúde no Trabalho (i)
. Município de Almada intervém na Promoção da Saúde no Trabalho
e nas Dependências no Trabalho, desde 1990
. Mudanças estruturais e conjunturais relevantes:
* Modelo económico e social europeu
* Demografia/Aumento da esperança média de
vida/Envelhecimento
* Pressão sobre os sistemas sociais
* Tecnologias, conhecimento, horários, ritmos de trabalho, …
* Pressão ambiental e energética
* (…) (i/ii)Projecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20
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Contexto para a Promoção da Saúde no Trabalho (ii)
. Identificação de perigos e avaliação de riscos (implementação do
Sistema de Gestão Integrado, desde 2012)
. Pedido do Conselho de Administração dos SMAS para reenquadrar
as questões dos Problemas Ligados ao Álcool no Trabalho (2013)
. Proposta do SSO com contributos de chefias, Subcomissões SSBET,
estruturas sindicais, áreas de pessoal, empresas concessionárias
dos espaços de refeição nos SMAS e CMA (2014):
* (in)formação e comunicação
* ambientes de trabalho sem estímulos ao consumo
* controle social
* identificação e apoio/ajuda
* medidas sociaisProjecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20
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Promoção da Saúde e Bem-Estar no Trabalho (2016)
. Princípios: Literacia, autocuidado, melhoria da qualidade de vida
através do trabalho
. Lema: Pessoas com recursos podem fazer melhor
. Resultados esperados:
* Maior sensação de controlo do/as trabalhadore/as sobre a
sua saúde e vida
* Aumento de competências
* Liderança pessoal e replicação a pares, familiares,
comunidades
* Ambientes mais favoráveis e receptivos
* Reforço das ligações afectivas/sentido de pertença à
organização Projecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20
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“Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho” (2016)
. Identificação de parcerias e apoio com competência e habilitação
técnicas:
* Divisão de Intervenção nos Comportamentos Adictivos e nas
Dependências (DICAD) da ARSLVT
* Centro de Respostas Integradas da Península de Setúbal
* Serviço de Intervenção nos Comportamentos Adictivos e nas
Dependências
. Abordagem: campanha de prevenção do consumo excessivo de
álcool e de outras substâncias nos SMAS de Almada
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“Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho” (2016)
. Estratégia: Criação de uma equipa de Projecto interna, para
acompanhamento e suporte à evolução do Projecto:
* Representantes da Subcomissão SMAS (1 trabalhador/a e
1 chefia)
* Comissão Sindical
* Divisão de Pessoal
* Gabinete de Comunicação e Imagem
* Serviço de Saúde Ocupacional
* Parceiros: DICAD, CRI, SICAD
* Sistema de Gestão SSBET
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“Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho” (2016)
. Metodologia/Programação:
* Apresentação do Projecto: desdobrável/formulário
digital, com questionário para suporte à elaboração de
conteúdos para acções de (in)formação (2ª quinzena Nov.2016)
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“Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho” (2016)
. Metodologia/Programação:
* Apresentação do Projecto: desdobrável/formulário
digital, com questionário para suporte à elaboração de
conteúdos para acções de (in)formação (2ª quinzena Nov.2016)
* Conteúdos para acções de (in)formação e validação com
equipa de Projecto (até final 1ª quinzena Jan.2017)
* Acções de (in)formação para Chefias, ORT, Subcomissão
SSBET SMAS, SSO, DPE (2ª quinzena de Jan.2017)
* 1ª Avaliação (até Abr.2017)
* Acções de (in)formação para trabalhadore/as (Mai.2017)
* 2ª Avaliação (até Jul.2017)
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Obrigada!
Ana Curto | Sistema de Gestão da Segurança, Saúde e Bem-Estar no Trabalho | 2016.Out.20
(Apresentação escrita de acordo com antiga ortografia)