DELSTRATEGI Digitalisering - Odense Biblioteker og ... · Vi ser positivt på nye muligheder og...

DELSTRATEGIDigitalisering

ODENSE BIBLIOTEKERNE

2016-2020

Odense KommuneBy- og KulturforvaltningenFritid og Biblioteker

Odense BibliotekerneØstre Stationsvej 155000 Odense C

Telefon + 45 66 13 13 72E-mail: [email protected]

Odense Bibliotekerne 3DELSTRATEGI Digitalisering 2016-2020

INDHOLD

Mission for OBIB side 4

Værdier for OBIB side 5

Vision for OBIB side 6

Pejlemærke Digitalisering side 7

Temaer side 8

Vi vil være relevante side 10

Vi vil gøre det nemt for dig side 11

Vi vil lære dig at kende side 12

Vi understøtter fællesskaber side 13

Vi følger med udviklingen side 14

Vi er kompetente side 15

4 Odense Bibliotekerne DELSTRATEGI Digitalisering 2016-2020

MISSION FOR ODENSE BIBLIOTEKERNE

MISSION

Odense Bibliotekerne vil være Fyns mest besøgte kultur- og informationsinstitution

Odense Bibliotekerne vil fremme oplysning, uddannelse og kulturel aktivitet som defineret i biblioteksloven og altid med udgangspunkt i borgernes behov

Odense Bibliotekerne ønsker at fastholde positionen som en væsentlig og dynamisk organisation, der præger udviklingen lokalt, regionalt og nationalt


Vi er serviceorienteredeVi sætter service i højsædet og sørger for, at alle dem vi betjener, får en personlig og god betjening på det rigtige tidspunkt. Vi rummer alle, og folk får altid en større ople-velse, end de forventer

Vi er udviklingsorienteredeVi er åbne over for forandring. Vi ser positivt på nye muligheder og hilser andres idéer og holdninger velkomne. Vi accepterer fejltagelser, fordi udvikling uden fejlforsøg er umulig

Vi er professionelle og har en høj faglighedVi er fagligt professionelle, troværdige og ordentlige, når vi løser vore opgaver. Vi møder dem, vi betjener, med ligeværdighed, respekt og som hele mennesker

Vi skaber en god arbejdsplads i fællesskabVi har hele tiden fokus på at skabe fælles tryghed og trivsel på arbejdspladsen og ved, at alle der trives, skaber gode oplevelser for borgerne

VÆRDIER

VÆRDIER FOR ODENSE BIBLIOTEKERNE


VISION FOR ODENSE BIBLIOTEKERNE

VISION

Det sted, du kommer frivilligt for at udvikle dine livsprojekter


Vi medvirker til og er en synlig og aktiv medspiller i at skabe det digitale samfund og den digitale medborger.

Det er vores ambition at:Skabe adgang til læring og indsigt, som kan gøre den enkelte borger kompetent på digitale platforme

Udvikle bibliotekernes egne digitale tilbud og at stille relevante digitale tjenester til rådighed

Understøtte den nationale digitale strategi på biblio-teksområdet

Understøtte borgernes færd i den digitale verden

DIGITALISERING


TEMAER


TEMAER

Samfundet er under konstant forandring - hovedsagligt pga. den teknologiske udvikling. Denne fører os kontinuerligt imod nye muligheder og udfordringer i vores levevis og i vores forståelse af hvordan vores liv skal udfolde sig.

Derfor har Odense Bibliotekerne udarbejdet denne delstrategi på det digitale område for at sætte retningen for bibliotekets digitale udvikling i årene fremover:

Værdier

Vision

Pejlemærke

Mission

Vi v

il gø

re d

et n

emt f

or dig

V

i vil være relevante Vi vil lære dig at kende

Vi er kompetente Vi følger med udviklingen

Vi u

nderstø

tter f

ælle

skab

er

VI VIL VÆRE RELEVANTE

VI VIL GØRE DET NEMT FOR DIG

VI VIL LÆRE DIG AT KENDE

VI UNDERSTØTTER FÆLLESSKABER

VI FØLGER MED UDVIKLINGEN

VI ER KOMPETENTE


Vi vil bruge vores kernekompetencer til at inspirere og formidle viden, kultur og oplevelser i bibliotekets digitale tilbud.

• En del af formidlingen skal være personlig, men vores ambition er også at formidle ved hjælp af værktøjer, som kan autogenerere indhold

• Vi vil være tilstede på relevante sociale medier og arbejde målrettet med de nødvendige indsatser

• Vi vil bidrage til borgernes digitale dannelse

”Vi vil så gerne inspirere vores brugere, også dem vi aldrig møder an-sigt til ansigt. Her er vores hjemmeside og vores engagement på de sociale medier utrolig vigtig – her formidler vi intensivt til brugerne med inspiration inden for vores kernekompetencer: Litteratur, kultur, viden og oplevelser. Ambitionen er, at dér hvor brugerne møder os digitalt, skal de opleve en ligeså god og personlig formidling, som hvis de kom ind af døren til biblioteket.”Karen, teamleder, Dalum Bibliotek

VI VIL VÆRE RELEVANTE


Det skal være let og ukompliceret at bruge bibliotekets løsninger og tjenester. I den forbindelse vil vi vurdere og optimere interne processer til gavn for bibli-oteksbrugerne.

• Vores udviklingsarbejde skal basere sig på input fra brugere, samarbejds-partnere og personale, og bygge på en kontinuerlig dialog mellem disse og bibliotekets udviklere

• Vi vil sikre en organisering, der gør os i stand til at handle hurtigt og effek-tivt på brugerinput og omsætte disse til tjenester og services

”Vi ønsker, at det skal være let at være biblioteksbruger. Det opnår vi ved dels at gøre vores løsninger brugervenlige, dels ved, at det er nemt at komme i kontakt med os, hvis brugeren oplever fejl eller uhensigtsmæssigheder. Vores organisering gør os i stand til at tage imod input fra brugere og kollegaer, og til at handle hurtigt på disse input.”Dennis, Digital redaktør, Odense Bibliotekerne

VI VIL GØRE DET NEMT FOR DIG


Vi bruger data til at udvikle og understøtte vores beslutninger. Det gælder så-vel beslutninger i det fysiske, som i det digitale rum. Vi bruger data til at måle effekten af og tilfredsheden med vores målrettede indsatser.

• Vi benytter tilgængelige data til at finde ud af, hvem vores brugere er, hvad der interesserer dem, samt hvilke behov og ønsker de har til biblioteket for at levere et borgerunderstøttende bibliotekstilbud

• Vi bruger fagligheder på tværs af organisationen til at bringe data i spil som grundlag for udvikling af bibliotekstilbud

• Vi vil i anvendelsen af data sikre brugernes ret til privatliv

”Det går som en rød tråd gennem hele vores arbejde at vi respekte-rer brugernes data og deres privatliv. Når sikkerheden er på plads over for brugerne, ligger der også mange muligheder for at forbedre bibliotekets tilbud ved at bruge de tilgængelige data. Det giver os en fantastisk mulighed for at give brugerne hvad de rent faktisk har behov for.”Thomas, AC-konsulent, Odense Bibliotekerne

VI VIL LÆRE DIG AT KENDE


Vi oplever en stigende interesse for bibliotekets tilbud fra forskellige grupper og interessefællesskaber. Vi skal arbejde for at tilpasse bibliotekets løsninger til denne tendens ved at anvende eksisterende teknologier, herunder de sociale medier.

• Vi vil undersøge mulighederne for udvikling af digitale tjenester, som invi-terer og motiverer brugerne til at dele materialer, viden og oplevelser med hinanden ud fra mottoet ”at lære, er at dele”

• Vi vil motivere til meningsudveksling og netværksdannelse ved at analysere mønstre og matche interesser

”Læsekredse, studieteams, filmklubber og ikke mindst familier – ved at identificere disse gruppers dynamik, skaber vi løsninger, som til-godeser bibliotekets brugere; ikke kun som individer, men også som medlemmer af forskellige fællesskaber.”Georgios, bibliotekar, Vollsmose Bibliotek

VI UNDERSTØTTER FÆLLESSKABER


Vi vil følge med udviklingen for at kunne tilbyde vores brugere de samme løsninger og tjenester, der benyttes i det omkringliggende samfund og som forventes af borgerne. De løsninger vi stiller til rådighed, skal være relevante for brugerne og have udgangspunkt i bibliotekets virksomhed.

• Vi vil arbejde struktureret med brugerinvolvering for at opfange de tekno-logier og tjenester, der benyttes af vores brugere

• Vi følger udviklingen og tager imod input fra brugerne

• Vi følger og deltager i den nationale digitale udvikling i de sammenhænge, det giver mening og værdi for brugerne

”Vi bruger tid på at følge den teknologiske udvikling til gavn for bibliotekets løsninger og services. Samtidig hører vi gerne fra vores brugere, hvis de kender en teknologi, som de mener, at biblioteket bør benytte eller skal kunne tilbyde. Om vi kommer til at benytte eller tilbyde teknologien, kommer an på en vurdering af teknologiens relevans for biblioteket og i hvor høj grad vi har mulighed for at implementere den. Vores mål er, at bibli-oteket kan leve op til omgivelsernes forventninger mht. brugervenlig-hed og det teknologiske niveau.” Thomas, IT-medarbejder, Odense Bibliotekerne

VI FØLGER MED UDVIKLINGEN


Vi besidder færdigheder inden for IT, medier og digital dannelse. Vi forstår at bruge vore kompetencer, så vi indgår i værdiskabende sammenhænge med vores omverden.

• Vi arbejder målrettet med at kompetenceudvikle personales digitale kom-petencer med afsæt i IT-færdigheder og digital dannelse for at sikre en stabil drift og sammenhængskraft

• Vi har en konstruktiv kritisk tilgang til vore digitale kompetencer, så vi er omstillingsparate i forhold til den aktuelle virkelighed

• Vi vil bruge vores organisering og kompetencer til at tilbyde løsninger til relevante samarbejdspartnere

”Vi ved ikke alt, men skal vide, hvem der ved noget, og have et fælles udgangspunkt. Vi har igennem længere tid arbejdet med et ekspert-koncept på vores digitale produkter, nye medier og gadgets. Kon-ceptet omfatter en ekspert, der har en mere indgående interesse og vidensniveau på området. Eksperten tilrettelægger videndeling og undervisning af kollegerne efter behov, og orienterer om områdets udvikling f.eks. gennem Centralbibliotekernes e-læringsplatform LærAmok, kurser og gennem videndelingsmøder.”Lena, bibliotekar, Odense Hovedbibliotek

VI ER KOMPETENTE

DELSTRATEGI Digitalisering - Odense Biblioteker og ... · Vi ser positivt på nye muligheder og...

Documents

Transcript of DELSTRATEGI Digitalisering - Odense Biblioteker og ... · Vi ser positivt på nye muligheder og...