Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal
-
Upload
jorge-fernandes -
Category
Documents
-
view
166 -
download
0
description
Transcript of Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal
![Page 1: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/1.jpg)
Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal
o que nos dizem os últimos 12 anos da Administra ão Pública?ç̧�
Jorge FernandesFCT Fundação para a Ciência e a TecnologiaDSI / Unidade ACESSO / julho 2012
APDSI / DSAI ‘12
![Page 2: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/2.jpg)
Sumário
– Elementos para definir uma política de acessibilidade web• adopção directa das WCAG ou criação de uma norma interna?• grupo-alvo?• conformidade e prazos limite?• selo de certificação estático ou dinâmico?• monitorização automática e manual?• quem pode liderar a iniciativa?• é preciso consultoria ou formação formal?• documentação e ferramentas de avaliação?• Devemos fazer referência explicita a tecnologias web ou usar
uma fórmula genérica?
![Page 3: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/3.jpg)
ADOPÇÃO DIRECTA DAS WCAG OU CRIAÇÃO DE UMA NORMA INTERNA
![Page 4: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/4.jpg)
Adopção directa das WCAG ou criação de uma norma interna
(docs que reescrevem as WCAG 1.0)
AccessiWeb 1.0França 2003
UWEM 1.0 / 1.2UE 2006 / 08
RGAA 1.0França 2008
WCAG Samurai2006
Lei StancaItália 2005
Section 508USA 1998
eMAG 2Brasil 2005
IITAA 1.0Illinois state 2007
ICITIA Illinois Univ.
UNE 139803Espanha 2004
BS 8878Inglaterra 2010
PAS 78Inglaterra 2006
![Page 5: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/5.jpg)
Quadro IberoAmericano das WCAG 1.0 e 2.0(impulsos legislativos)
![Page 6: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/6.jpg)
GRUPO-ALVO
![Page 7: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/7.jpg)
Grupo-alvo (*) (para Conteúdos e Utilizadores)
Governo Central e MunicípiosPorto Rico
Prog GovernoColombia
GovernoBrasil
indústria e GovernoChile
AP ou financiado APEspanha
DVBrasil 2005
Adm Directa e Indirecta do Estado
Portugal
Ent Públicas e Universidades
Perú
DVPerú 2009
PcD9 países
![Page 8: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/8.jpg)
CONFORMIDADE & PRAZO LIMITE (DEADLINES)
![Page 9: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/9.jpg)
Conformidade(Conformances & Deadlines)
Set. 2003[3 meses]Porto Rico
Dez. 2005[1 ano A; 2 anos AA]
Chile
Dez. 2005[1 ano]Brasil
Dez. 2005Espanha
Dez. 2000Portugal
Dez. 2010[1 ano]
Perú
’AA’ WCAG 2.0Colombia
2010[‘AA’ WCAG 2.0]
Uruguai
Nov. 2010MéxicoDez 2007 e Mar 2008
[3 meses; 6 meses]Portugal
Dez. 2008Espanha
Coimas até $2500Director, chefe, funcionário, ...
Dez. 2007/Mar. 08Portugal
![Page 10: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/10.jpg)
SELO DE CERTIFICAÇÃO ESTÁTICO OU DINÂMICO
![Page 11: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/11.jpg)
Municípios Portugueses(baixa conformidade; boa utilização do SAW)
![Page 12: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/12.jpg)
Municípios Portugueses(baixa conformidade; boa utilização do SAW)
ano SAW ‘A’
2005 19% 15%
2009 38% 2%
• Relação inversa entre ‘A’ e o SAW;• Baixo nível de conformidade ‘A’;
Universo (2009):Homepage de 307/308 sítios webTAW + eXaminator + validação pericial
![Page 13: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/13.jpg)
Selo de certificação estático ou dinâmico
A fiabilidade do logo estático de auto-certificação é duvidosa.
• Certificação dinâmica:
– O logo dinâmico “Certified Accessibility” da UMIC mostrou maior aderência à realidade.
– A publicação de rankings e tops dos melhores gera uma competição saudável – Municípios e Ensino Superior foram exemplo disso em 2006.
– Desafios:• Monitorização tipo-filme (constante) VS Monitorização tipo-fotografia
(periódica no tempo)?• Como balancear a Validação Automática com a Validação Manual?
![Page 14: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/14.jpg)
MONITORIZAÇÃO E AVALIAÇÃO PERICIAL
![Page 15: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/15.jpg)
Web@x 2006 - 2011 The 15 Ministries of Portuguese Public Administration
2006MAI
MADRPMCTES
MCMDNMEIMEMJMSMF
MOPTCMAOTDR
MTSSMNEMP
- - 1 - - 2 - - 3 - - 4 - - 5 - - 6 - - 7 - - 8 - - 9 -
- 10 - - 11 - - 12 - - 13 - - 14 - - 15 -
2011MAI
MADRPMCTES
MCMDNMEIDMEMJMS
MFAPMOPTC
MAOTDRMTSMNEPCM Average Score: 5.8Average Score: 3.8
2006 2011
Sample 2011:
Sites: 351Pages: 42010eXaminator tests: 61
Sample 2006:
Sites: 333Pages: 605eXaminator tests: 61
![Page 16: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/16.jpg)
Por detrás da conformidade(é preciso descer ao patamar dos
pontos de verificação / critérios de sucesso)
1 - MAI2 - MADRP3 - MCTES4 - MC5 - MDN6 - MEID7 - ME8 - MJ9 - MS10 - MFAP11 - MOPTC12 - MAOTDR13 - MTS14 - MNE15 - PCM
% páginas em que todas as imagens localizadas têm texto alternativo
Fonte: UMIC, IP / Maio 11
Recolha eXaminator:
Sites: 351Páginas: 40853Imagens: 639877
Legenda nas imagensO Melhor PV WCAG1.0
![Page 17: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/17.jpg)
Por detrás da conformidade(é preciso descer ao patamar dos
pontos de verificação / critérios de sucesso)
1 - MAI2 - MADRP3 - MCTES4 - MC5 - MDN6 - MEID7 - ME8 - MJ9 - MS10 - MFAP11 - MOPTC12 - MAOTDR13 - MTS14 - MNE15 - PCM
Fonte: UMIC, IP / Maio 11
% páginas em que todos os scripts localizados no <body> da página têm <noscript> (i.e. afixado equivalente alternativo)
Recolha eXaminator:
Sites: 351Páginas: 31164Scripts in body: 185189
Uso de <noscript>O Pior PV WCAG1.0
![Page 18: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/18.jpg)
Última avaliação Internacional1º estudo aos 192 Estados-Membros da ONU (1)
• Análise a 6 sítios: Portal Governo, Saúde, Educação, Segurança Social, Trabalho, Finanças
• Metodologia UWEM - Unified Web Evaluation Methodology (usaram 23/144 testes)
• Portugal é 2º em 192 países– Score PT = 2.43%, o que significa que em 100
testes efectuados falharam 2• A Alemanha, que ocupa o 1º lugar, tem um score de
1.28%• Europa - score 24,9%
(1) Goodwin, M., Susar, D., Netzio, A., Snapruda, M. & Jensend, C. (Fev. 2011). Global Web Accessibility Analysis of National Government Portals and Ministry Web Sites. Journal of Information Technology & Politics, issue 8: vol. 1, pages 41 - 67. Consultado a 1 Março 2011 em: http://dx.doi.org/10.1080/19331681.2010.508011
![Page 19: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/19.jpg)
MONITORIZAÇÃO E AVALIAÇÃO PERICIAL - ENSINO SUPERIOR
Ensino Superior (2010 – principais erros)
![Page 20: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/20.jpg)
Javascriptdados Ensino Superior
92% das páginas têm elementos <script> sem um equivalente alternativo- em 41% das páginas apenas se usam manipuladores de eventos dependentes do RATO
Atenção aosMenus
principaisdos Sítios!
![Page 21: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/21.jpg)
Cabeçalhosdados Ensino Superior
83% das páginas usam incorrectamentea marcação de cabeçalhos
Fonte: UMIC, Junho 2011.
![Page 22: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/22.jpg)
Tabelasdados Ensino Superior
75% das páginas usam o elemento <table> para efeitos de layout
![Page 23: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/23.jpg)
Formuláriosdados Ensino Superior
70% dos controlos de formulário não têm uma etiqueta (elemento <label>
![Page 24: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/24.jpg)
Imagensdados Ensino Superior
55% das páginas têm TODAS as imagens legendadas11% das páginas têm uma imagem sem legenda34% das páginas têm VÁRIAS imagens sem legenda
74% das páginas têm TODOS os botões gráficos legendados19% das páginas têm um botão gráfico sem legenda 7% das páginas têm VÁRIOS botões gráficos sem legenda
51% das páginas têm TODAS as áreas do mapa de imagem legendadas
![Page 25: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/25.jpg)
LIDERANÇA DA INICIATIVA
![Page 26: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/26.jpg)
AP Central Portuguesa2010: 75% Homepages em conformidade ‘A’
fonte: FCT / DSI – Unidade ACESSO – julho 2012
![Page 27: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/27.jpg)
AP Central Portuguesa2010: 75% Homepages em conformidade ‘A’
ano SAW ‘A’
2002 18% 30%
2003 33% 27%
2006 31% 24%
2008 69% 63%
2010 89% 75%
• Algo de muito positivo se passou entre 2006 e 2008;• O único ano em que a %SAW < ‘A’ é 2002;• Há uma relação directa entre o SAW e a ‘A’;
Universo (2008 – 2010):333 sítios web de 14 Ministérios + PCMTAW + validação pericial
![Page 28: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/28.jpg)
O que se passou entre 2006 – 2008?
• Publicada a RCM nº 155/2007 de 2 de outubro– O que tinha de novo?
• WCAG 1.0 explicitamente citada;• Objectivos:
– ‘A’ para todos os sites que não tenham serviços transaccionais – até dez 2007;
– ‘AA’ para serviços transaccionais – até mar. 2008;• Liderança do processo (Champion):
– PCM <- SG Ministérios <- Inst. Públicos – reports mensais• Grupo de trabalho:
– UMIC, AMA, CEGER, INR, PCM– Acções de sensibilização; HelpDesk; Difusão de materiais de
apoio; disponibilização de ferramentas (TAW, Hera, eXaminator)
![Page 29: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/29.jpg)
CONSULTORIA OU FORMAÇÃO FORMAL
![Page 30: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/30.jpg)
Consultoria ou Formação formal?
A consultoria (em fase de desenvolvimento dos sítios) funciona melhor do que a formação formal em sala de
aula.
• Para uma equipa pequena como é a da ACESSO:– temos optado nos últimos anos mais pela
consultoria.
![Page 31: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/31.jpg)
DOCUMENTAÇÃO E FERRAMENTAS
Passos para as WCAG 2.0
![Page 32: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/32.jpg)
Documentação e Ferramentas
• O que já temos:
– (fev. 2009). WCAG 2.0 em português;– (set. 2009). Understanding WCAG 2.0 em
português;– (set. 2009). Techniques to WCAG 2.0 em
português;– (dez. 2010). Validador AccessMonitor (WCAG
1.0 e 2.0) – www.acessibilidade.gov.pt/
![Page 33: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/33.jpg)
Documentação e Ferramentas
• O que vamos ter:– Criação de um sistema de monitorização (fusão de
validação automática e manual pericial).– Sessões de esclarecimento / Consultoria
![Page 34: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/34.jpg)
REFERÊNCIA EXPLICITA A TECNOLOGIAS WEB OU FÓRMULA GENÉRICA
![Page 35: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/35.jpg)
Referência explicita a Tecnologias Web
• Metodologia Google PageRank 100 aplicado à AP Portuguesa revela forte presença de ficheiros PDF– p.e. site da UMIC em 100 páginas, 96 são PDF.
• Outros países têm revelado preocupação com ficheiros PDF;– Governo Australiano revela forte preocupação
com ficheiros PDF (1) – faz menção explícita ao PDF no seu Guia de Boas Práticas
(1) The Australian Government’s study into the Accessibility of the Portable Document Format for people with a disability http://www.finance.gov.au/publications/pdf-accessibility-study/docs/PDF_study.pdf
![Page 36: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/36.jpg)
DEFINIÇÃO
![Page 37: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/37.jpg)
Definição (I)
• Adopção directa das WCAG (ainda mais porque agora é tb norma ISO)
• Grupo-alvo (serviço público é diferente de administração pública - central ou local)– AP Central e Local– Instituições de ensino– Banca online– Utilities (EDP, Telecoms)– Media (TV, rádio, jornais)– Comércio electrónico (pertencente a grandes cadeias
comerciais)
![Page 38: Definição de uma política de acessibilidade web para Portugal](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022062708/5588b291d8b42a31598b45c0/html5/thumbnails/38.jpg)
Definição (II)• Conformidade: Duplo AA até dez. 2015 (em linha com Agenda
Digital)• Adoptar Símbolo de Acessibilidade à Web e ligar o selo dinâmico a
um sistema de monitorização automático e manual pericial• Necessidade de forte liderança transversal a toda a AP. Liderança ao
nível da PCM.• Publicação de rankings sectoriais de Boas Práticas (AP Central,
Institutos Públicos, Municípios, …)• Consultoria, Acções de formação e Acções de sensibilização• Localização de Documentação de referência para Português• Desenvolvimento e localização de Ferramentas de validação• Referência explicita à necessidade de se melhorar a acessibilidade
dos ficheiros PDF, atendendo à sua forte expressão na AP