De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem
description
Transcript of De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem
![Page 1: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/1.jpg)
De tre vanligastemissarna när manväljer standardsystem
![Page 2: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/2.jpg)
Jag heter [email protected]
0761-‐363753
se.linkedin.com/in/[email protected]/staffanschroder
Jag heter [email protected]
0707-‐172456
se.linkedin.com/in/rickardandersson
![Page 3: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/4.jpg)
Det roligaste vi vet är a@ skapa
produkter och tjänster som ger
rä@ effekt.
![Page 5: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/5.jpg)
5
![Page 6: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/6.jpg)
1. Prioritera
2. Användarfokusera
3. Utvärdera/testa
1
2
3 saker somglöms bort
3
![Page 7: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/7.jpg)
Vad är e3 framgångsrikt system?
![Page 8: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/8.jpg)
Välj kandidater
Iden<fiera behov
Testa med användare
Jämför
Välj en vinnare
![Page 9: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/9.jpg)
1. Bestäm vad investeringen ska ge för effekt
2. Ta reda på vilka som ska göra aI effekten uppstår och deras mål/drivkraKer
1
2
Iden<fiera behov
![Page 10: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/10.jpg)
10
1 Bestäm vad investeringen ska ge för effekt
![Page 11: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/11.jpg)
Önskad effekt/nytta styr val av
system
![Page 12: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/12.jpg)
12
2 Ta reda på vilka som ska göra att effekten uppstår och deras mål/drivkrafter
![Page 13: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/13.jpg)
13
2 Ta reda på vilka som ska göra att effekten uppstår och deras mål/drivkrafter
Grundläggande behovKonkreta behovWow-‐behov
![Page 14: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/14.jpg)
14
1
2
3
![Page 15: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Avropare
Tar emot beställningaroch gör avrop i systemet
Faktureringsadministratör
Medarbetare som
hanterar fakturor
och sköter administrationen.
Följer upp inköp, godkänner vissa avrop samt ansvarar
för större investeringar och
inköp.
Chef/budgetansvarig
![Page 16: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/16.jpg)
Välj kandidater
Iden<fiera behov
Testa med användare
Jämför
Välj en vinnare
![Page 17: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/17.jpg)
1. Teknik
2. Funk<on
3. Support
4. Pris
1
2
Välj kandidater
3
4
![Page 18: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/18.jpg)
Foto av: JohnSeb, Flickr
![Page 19: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/19.jpg)
19Foto av: Jepoirrier, Flickr
![Page 20: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/20.jpg)
20Foto av: Sam Howzit, Flickr
![Page 21: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/21.jpg)
Foto av: Sam Fox Photography, Flickr
![Page 22: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/22.jpg)
Välj kandidater
Iden<fiera behov
Testa med användare
Jämför
Välj en vinnare
![Page 23: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/23.jpg)
1. Expertutvärdering -‐ betygsäIning eKer användbarhet1
Jämför
![Page 24: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/24.jpg)
24
1
!
![Page 25: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/25.jpg)
25
1 Expertutvärderingen tittar på...
Systemets förmåga a@ minimera den kogniRva
belastning som användaren utsä@s för i si@
arbete med systemet. Med en låg kogniRv
belastning kan användaren istället lägga mer av
sin hjärnkraT på a@ lösa sin arbetsuppgiT istället
för a@ behöva tänka på hur systemet fungerar.
![Page 26: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/26.jpg)
26
2 Nuvarande frågor hos supporten...
...visar på vilka problem som användare stöter
på i just de@a system och är en indikaRon på
systemets svagheter.
![Page 27: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/27.jpg)
27
3 Stödjer systemen de viktigaste användningsfallen?
En lång list på funkRoner säger inget om vilka
som bidrar mest Rll den tänkta ny@an. Har
systemet de prioriterade?
![Page 28: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/28.jpg)
Testa med användare
Välj kandidater
Iden<fiera behov
Jämför
Välj en vinnare
![Page 29: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/29.jpg)
1. Användbarhet bara eI kriterium
2. Andra saker måste givetvis vägas in
1
2
Välj en vinnare
![Page 30: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/30.jpg)
Testa med användare
Välj kandidater
Iden<fiera behov
Jämför
Välj en vinnare
![Page 31: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/31.jpg)
1. Hur väl lyckas de prioriterade målgrupperna?
2. Kan de lyckas ännu bäIre?
1
2
Testa med användare
![Page 32: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/32.jpg)
32
![Page 33: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/33.jpg)
33
1 Testa viktigaste flöden/uppgifterna
Frank vill ha en lönsam
verksamhet, men inte till vilket
pris som helst. Han vill inte
heller riskera sin verksamhet
genom att pröva nya grepp i allt
för stor utsträckning.
Förvaltar Frank, 54 Avropare
Tar emot beställningaroch gör avrop i systemet
![Page 34: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/34.jpg)
34
2 Betygsättning
xxxFlöde UppgiI/egenskap Målgrupp(er) Prioritet Betyg
UnderhållaEnkelt ändra i strukturen, flyIa/hantera flera dokument
1.Dokumentadministratör Hög 4
SkapaEnkelt aI ge dokument nödvändig metadata
2. FörfaIare av underlag Hög 2
... ... ... ... ...
![Page 35: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/35.jpg)
35
3 Alternativ för förbättring?
Finns det någon möjlighet a@ korrigera det som
saknas eller inte fungerade bra?
![Page 36: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/36.jpg)
Vad är e3 framgångsrikt system?
![Page 37: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/37.jpg)
Testa med användare
Välj kandidater
Iden<fiera behov
Jämför
Välj en vinnare
![Page 38: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/38.jpg)
Vi vill att den tänkta nyttan faktiskt ska uppstå ”
![Page 39: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/39.jpg)
1. Prioritera
2. Användarfokusera
3. Utvärdera/testa
1
2
Glöm inte a@:
3
![Page 40: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/40.jpg)
TACK!
![Page 41: De tre vanligaste missarna när man väljer standardsystem](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051819/54c7ca254a7959f8238b45d0/html5/thumbnails/41.jpg)
Jag heter [email protected]
0761-‐363753
se.linkedin.com/in/[email protected]/staffanschroder
Jag heter [email protected]
0707-‐172456
se.linkedin.com/in/rickardandersson