De succesfactoren van patiëntportalen

9
De succesfactoren van patiëntportalen De arts en patiënt aan het woord Bettine Pluut © Zenc, 2011

description

Deze presentatie is gegeven tijdens een door Nictiz georganiseerde bijeenkomst over de succesfactoren van patiëntportalen. De bijgaande onderzoeksrapportage is hier te downloaden: http://tiny.cc/150b0

Transcript of De succesfactoren van patiëntportalen

Page 1: De succesfactoren van patiëntportalen

De succesfactoren van patiëntportalenDe arts en patiënt aan het woord

Bettine Pluut

© Zenc, 2011

Page 2: De succesfactoren van patiëntportalen

Eerder onderzoek

Aantal portalen

Studies naar portalen

? Causale relaties

27-09-11 © Zenc, 2011 2

Page 3: De succesfactoren van patiëntportalen

Drie categorieën succesfactoren

functionele aspecten

organisatorische aspecten

privacyaspecten

27-09-11 © Zenc, 2011 3

Page 4: De succesfactoren van patiëntportalen

Wat is succes?

27-09-11 © Zenc, 2011 4

Gebruik

Frequent gebruik

Page 5: De succesfactoren van patiëntportalen

Drie portalen

- Kinder- en Jeugd-

psychiatrieportaal

- Medischegegevens.nl

- Mijnflevoziekenhuis.nl

dinsdag 27 september 2011 © Zenc, 2011 5

Page 6: De succesfactoren van patiëntportalen

Succes

dinsdag 27 september 2011 © Zenc, 2011 6

Vertrouwen in de arts

Meedenken met de arts

Arts-patiëntrelatie

Verslaglegging controleren

Voorbereiding op het consult

Begrip medische situatie

Gegevens sneller toegankelijk

Gegevenskwaliteit

Noodsituaties

Verwerking ziekteproces

Page 7: De succesfactoren van patiëntportalen

27-09-11 © Zenc, 2011 7

Succesfactoren

Page 8: De succesfactoren van patiëntportalen

Conclusies

- Belang van organisatorische inbedding

- Heb aandacht voor onderzoeksuitslagen

- Extra functies vergroten de waarde

27-09-11 © Zenc, 2011 8

Page 9: De succesfactoren van patiëntportalen

Vragen?

dinsdag 27 september 2011 © Zenc, 2011 9