De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.
-
Upload
guus-meijer -
Category
Documents
-
view
215 -
download
0
Transcript of De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.
![Page 1: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/1.jpg)
De lat De lat moetmoet hoger! hoger!
Marcel CreemersMarcel CreemersNyenrode – VU – TransacSysNyenrode – VU – TransacSys
Nijkerk, 7 juni 2006Nijkerk, 7 juni 2006
![Page 2: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/2.jpg)
In antwoord op Rob ….
• Het zijn niet de lage productiekosten in Azië die ons bedreigen, maar onze eigen torenhoge en zinloze transactiekosten.
• Het is niet de democratie die ons vertraagt, maar de hoge mate van institutionalisering.
• Het is niet de technologie die onze toekomst bepaalt, maar de manier waarop wij die gaan inzetten.
![Page 3: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/3.jpg)
die wachten die wachten gewoon op gewoon op de goede de goede
technologietechnologie
Ideeën zijn er genoeg
Wie doorbraakvan techniek wil voorspellen, moet zoeken naar imperfecties
![Page 4: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/4.jpg)
Dell’s productiviteitDell’s productiviteit
Het heeft voor ons weinig zin om Het heeft voor ons weinig zin om de productie naar China te de productie naar China te verplaatsen.verplaatsen.De loonkosten die we besparen zijn De loonkosten die we besparen zijn lager dan de transportkosten van lager dan de transportkosten van de computers vanuit China naarde computers vanuit China naaronze klanten in Amerika en Europaonze klanten in Amerika en EuropaMichael Dell
![Page 5: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/5.jpg)
Dell’s regime (sinds 1994)
• Scherp klantprofiel (regelmatig kopende early adopters) ondersteund door veel data (CRM, BI, BPM)
(1)(1) minder imperfectiesminder imperfecties(2)(2) slagvaardigheid in het “moment of value”slagvaardigheid in het “moment of value”
Michael Dell Kevin Rollins
AlignmentAlignment van inkoop en verkoop
• Corrigeer het productaanbod (twee kwartalen van tevoren) elke maand
• Pas de prijzen per week aan
• “Sell what we have” elke dag
• Sluit standaard inkoopcontracten met een korte looptijd (60 dagen)
![Page 6: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/6.jpg)
Soms(?) worden imperfecties gemaakt
• Ik bel Paulissen
• Nr. 1: Ik ben hier nieuw
• Nr. 2: Ik kan niet in de polis kijken
• Nr. 3: U heeft een accountmanager
• Nr. 4: Je moet Paulissen hebben!
• Nr. 5: Paulissen
![Page 7: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/7.jpg)
Belastingdienst
septemberseptember oktoberoktober novembernovember decemberdecember
aans
lag
aans
lag
verw
eer
verw
eer
beve
stigi
ng +
uits
tel
beve
stigi
ng +
uits
tel
verm
inder
de a
ansla
g
verm
inder
de a
ansla
gaa
nman
ing +
boe
te
aanm
aning
+ b
oete
bezw
aar
bezw
aar
telef
oon
telef
oon
telef
oon
telef
oon
aanm
aning
+ b
oete
+ re
nte
bezw
aar
bezw
aar
bezw
aar
bezw
aar
beta
ald
beta
ald
??
![Page 8: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/8.jpg)
Te veel:2 x telefoon3 x bezwaar2 x aanmaningen, boete en rente
Te weinig:respect, aandacht,controle, zelfkritiekvermogen om te veranderen
Wat doendoen wij met technologie?
![Page 9: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/9.jpg)
Wij zitten met de inzet van ICT Wij zitten met de inzet van ICT
op de goede wegop de goede weg
We rijden alleen nog vaak
de verkeerde kant op
![Page 10: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/10.jpg)
De toestand in de wereld
• Afstanden verdwijnen, grenzen vervagenAfstanden verdwijnen, grenzen vervagen
• Concurrentie is mondiaal gewordenConcurrentie is mondiaal geworden
• Samenwerken ookSamenwerken ook
• Industriële revolutie voor 3 miljard AziatenIndustriële revolutie voor 3 miljard Aziaten
• Slorpen energie en grondstoffenSlorpen energie en grondstoffen
• Vergrijzing is ons deelVergrijzing is ons deel
• Regels belemmeren onze activiteitenRegels belemmeren onze activiteiten
Is concurreren nog wel mogelijk?Is concurreren nog wel mogelijk?
![Page 11: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/11.jpg)
•Vetopunten
•Leiderschapsstructuur
Het kabinet en de regeringspartijen domineerden in 2005 het politieke nieuws in de vijf grootste Nederlandse dagbladen, De Telegraaf, Algemeen Dagblad, de Volkskrant, NRC Handelsblad en Trouw.
Ruim driekwart van alle aandacht was voor hen.Ruim driekwart van alle aandacht was voor hen.
Nederlandse Nieuwsmonitor van Het Persinstituut.
Gebrek aan slagvaardigheid
![Page 12: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/12.jpg)
StrategieStrategieRekening houden Rekening houden
met het gedrag vanmet het gedrag vaneen intelligente andereen intelligente ander
![Page 13: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/13.jpg)
Slimmer werken met Profuse
Enkele voorbeelden:• Schaalbare productiecapaciteit• Stroomlijning inkoopproces• Vereenvoudiging urenadministratie• Integratie bedrijfsprocessen• Beëindiging eilandautomatisering• Beter inzicht in productiegegevens
Heel mooi allemaal ….
![Page 14: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/14.jpg)
Maar .. de lat kàn hoger
• Holmatro: productie van hydraulische werktuigen voor Europese markt hoeft niet naar China.
• Ferm: productie van elektrisch gereedschap in China en uitlevering naar Oosteuropese markten.
• Dell: productie in USA en Europa wordt uitgebreid en gaat niet naar China.
• Freshdirect: sluit de hele voedselketen kort.
Dat kan alleen als je je werk VÉÉÉL slimmer doet.
![Page 15: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/15.jpg)
VoorbeeldVoorbeeldFreshdirect.comFreshdirect.com
Joe Fedele (Fairway Market): Al dat eten ligt daar de hele dag
maar te bederven in open bakken!
![Page 16: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/17.jpg)
10019-675410019-6754
![Page 18: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/18.jpg)
Importeren groene bonen, branden en malen die tot koffiepoeder
Verse koffie
![Page 19: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/19.jpg)
(1) minder imperfecties, (1) minder imperfecties, (2) ondersteuning (2) ondersteuning thuiskokthuiskok
![Page 20: De lat moet hoger! Marcel Creemers Nyenrode – VU – TransacSys Nijkerk, 7 juni 2006.](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022013003/5551a0ef4979591f3c8b932b/html5/thumbnails/20.jpg)
Bij Freshdirect 2 euro (37%)goedkoper dan bij Albert. Hoe kan dat?
Geen winkelsGeen winkelpersoneelGeen interne distributie en tussenvoorradenNauwelijks eindvoorraadGeen overschotten van onverkochte warenHoge doorloopsnelheid