DATE DE CREATION: Mercredi le 14/05/2008 à 12h 10mn LIEU DE CREATION: OMCR de BOUSSOURA JOUR ET...
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DATE DE CREATION: Mercredi le 14/05/2008 à 12h 10mn
LIEU DE CREATION: OMCR de BOUSSOURA
JOUR ET HEURE DE REUNION: Jeudi de 12H 00 à 13H 00 FACILITEUR: MARTIN CAMARA TEL: 60216590
PRESENTATEUR:SEYDOUBA SOUMAH TEL: 60233340
ANIMATEUR: TIGUIDANKE DIALLO TEL: 60233355
SECRETAIRE: ADAMA CONDE TEL: 60233474
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MEMBRES1- MAMADOUBA MARIE SOUMAH TEL: 602335002- FODE MORLAYE TOURE TEL: 602526423- OUMAR BARRY TEL: 602333464- IBRAHIMA SORY DIALLO TEL: 602182395- DJIBRIL YATTARA TEL: 602582916- ABDOU SYLLA TEL: 602567767- N’FAMOUSSA CAMARA TEL: 605125468- ADAMA DIOP TEL: 602323909- MAMADOUBA SOUMAH TEL: 6050216010- GASSIMOU BANGOURA TEL: 6053956311- HAMIDOU BANGOURA TEL: 6049678312- FANTAMADY ILLIAS TOUNKARA TEL: 60236362
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LES 6 ETAPES VERS L’EXCELLENCE
ETAPE1: VOICI NOS ACTIVITES
1- EXPLOITATION DU SOUS SYSTEME BSS
2- MAINTENANCE PREVENTIVE DU SOUS SYSTEME BSS
3- MAINTENANCE CURATIVE DU SOUS SYSTEME BSS
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ETAPE 2: VOICI NOS CLIENTS
A- CLIENTS INTERNES
1- CHEF SERVICE BSS
2- DIRECTEUR DEPARTEMENT GSM TECHNIQUE
3- DIRECTEUR TECHNIQUE
4- COLLABORATEURS DIRECTS DES AUTRES SERVICES
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B- CLIENTS EXTERNES
ABONNES:
PREPAYE
1- RESIDENTIELS
POST PAYE
1- GRANDS COMPTES
2- VIP
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ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS POUR FAIRE NOTRE TRAVAIL
N° DESIGNATION BESOIN
1 ORDINATEUR PORTABLE 10
2 ORDINATEUR DE BUREAU 02
3 IMPRIMANTE 02
4 GPS 02
5 BOUSSOLE 02
6 JUMELLE 02
7 CAISSE A OUTILS 04
8 ASPIRATEUR 06
9 SOUFLEUR 06
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ETAPE 3: SUITE DE NOS BESOINS
N° DESIGNATION BESOIN
10 PHOTOCOPIEUSE 02
11 CHAISE 12
12 TABLE 06
13 PAQUETS DE RAMETTE 10
14 POULIE 02
15 CASQUE 05
16 VEHICULE 4X4 02
17 CORDES (EN METRE) 200
18 DRIVE TEST 02
19 SHIFT MASTER 02
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ETAPE 3: SUITE DE NOS BESOINS
N° DESIGNATION BESOIN
20 PLACARDS 04
21 PAQUETS DE BIC 10
22 REGISTRE 12
23 CLEFS USB 2 Go 10
24 PAQUETS DE CRAYON 3
25 GOMME 10
26 PAQUETS DE MARQUEURS 4
27 PAPER BOARD 02
28 SCANNER 02
29 APPAREILS TELEPHONIQUE / PORTABLE 06 / 12
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ETAPE 3: SUITE DE NOS BESOINS
N° DESIGNATION BESOIN
30 APPAREILS PHOTO NUMERIQUE 03
31 LAMPES TORCHES 10
33 FAX 02
34 SACS DE VOYAGE 12
35 MANTEAUX 12
36 BOTTES 12
37 GANGS 12
38 APPAREILS DE MESURE DIGITAL 10
39 FER A SOUDER 10
40 ROULEAUX D’ETAING 10
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ETAPE 4: VOICI COMMENT NOUS FAISONS NOTRE TRAVAIL
EXPLOITATION DU SOUS SYSTEME BSS VERSION ACTUELLE
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CH
EF
HIE
RA
RC
HIQ
UE
EX
PE
RT
AS
SIS
TAN
TD
UR
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AG
EN
T
Consulte equipement reseau site
Etat normal?
Detecter probleme?
Resoud probleme?
Adresse le probleme
Presente rapport
Resoud le probleme
1 MN 1 MOIS 3 MOIS 2 MOIS
6 MOIS 1 MN
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EXPLOITATION DU SOUS SYSTEME BSS VERSION AMELIOREE
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CH
EF
HIE
RA
RC
HIQ
UE
DU
RE
EA
GE
NT
Consulte equipement reseau site
Etat normal?
Detecter probleme?
Resoud probleme?
Presente rapport
4 H 4 J 10 MN
4 J 4 H 10 MN
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MAINTENANCE CURRATIVE DU SOUS SYSTEME BSS VERSION ACTUELLE
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DG
DT
DD
TC
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F
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DU
RE
EA
GE
NT
Constate le probleme
Resolut?
NON
Rapport
OUI
3 MN 8 J 3 MN 20 MN
30 J 26 MN
Resoud le probleme
Infos
Intervient
Intervient
IntervientOrdre de mission
Ordonne
21 J 1 J
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MAINTENANCE CURRATIVE DU SOUS SYSTEME BSS VERSION AMELIOREE
<phase> <phase>
CH
EF
HIE
RA
RC
HIQ
UE
DU
RE
EA
GE
NT
Constate le probleme Resolut?
NON
Rapport
OUI
3 MN 1 J 3 MN 10 MN
1 J 16 MN
Resoud le probleme
Infos
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MAINTENANCE PREVENTIVE DU SOUS SYSTEME BSS VERSION ACTUELLE
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CH
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H
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CH
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SU
PE
RV
ISE
UR
Detecte alarme Est elle mineur?
T 30 S 30 S
11 MN 30 S
30 S 10 MN
BSCBTSTC?
Localise?Action Homme -
MachineOUI
Infos
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MAINTENANCE PREVENTIVE DU SOUS SYSTEME BSS VERSION AMELIOREE
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ctio
n>
CH
EF
HIE
RA
RC
HIQ
UE
SU
PE
RV
ISE
UR
Detecte alarme Est elle mineur?
T 30 S 30 S
5 MN 30 S
30 S 4 MN
BSCBTSTC?
Localise?Action relation
Homme - Machine
Infos
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EFFETS TANGIBLES
1- TAUX DE REDUCTION DU TEMPS DE CYCLE
a- EXPLOITATION DU SOUS SYSTEME BSS: 97,68%
b- MAINTENANCE CURRATIVE DU SOUS SYSTEME BSS: 96,63%
c- MAINTENANCE PREVENTIVE DU SOUS SYSTEME BSS: 52,17%
2- MEILLEUR RENDEMENT DU PROCESSUS
3- MEILLEURE EFFICACITE DU PROCESSUS
4- FLEXIBILITE DU PROCESSUS
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EFFETS INTANGIBLES
1- ESPRIT D’EQUIPE
2- MOTIVATION DES MEMBRES DU CERCLE
3- RENDEZ VOUS DU DONNER ET DU RECEVOIR
4- MEILLEURE REPARTITION DU TRAVAIL