Data Onboarding

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IPROS 2013/06/11 株式会社イプロス 山口隼也 @junya100 DataOnboarding 13619日水曜日

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最近、企業が保有する1stParty(ファーストパーティ)データの活用法として、CRMデータを使ったCRMリターゲティング(CRMリタゲ)が注目されている。 その場合に課題になる点を克服し、効果を最大化させるための方式としてDataOnboardingの話を取り上げます。

Transcript of Data Onboarding

Page 1: Data Onboarding

IPROS 2013/06/11株式会社イプロス 山口隼也

@junya100

DataOnboarding

13年6月19日水曜日

Page 2: Data Onboarding

1stPartyデータの重要性

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Page 3: Data Onboarding

最近注目されているのがCRMに眠っている1stPartyデータ

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Page 4: Data Onboarding

どのようなデータか?

・見込み客リスト(名刺情報、購買履歴…)・営業コンタクト履歴

・オウンドやMAで収集したオンライン行動履歴

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Page 5: Data Onboarding

CRMリターゲティング

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1.CRMに保存されているユーザのメールアドレスに対してメールを送信

2.メールをクリックし、サイトに訪れたユーザにリタゲ用のcookieを付与

3.そのユーザに対して、別サイトでディスプレイ広告をターゲティング配信

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課題

・メールアドレスが分からないCRMデータはどうするのか?

・パーミッションを取っていないユーザに対してはどうリーチするのか?

・送信したメールに反応しないユーザにはどうリーチするのか?

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そこで登場するのが、DataOnboardingという仕組み

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OfflineデータをOnlineデータとつなぎ合わせる

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Page 10: Data Onboarding

パートナーサイト群

企業

cookie、メールアドレス(オンラインデータ)

を収集

メールディスプレイ広告(リタゲとか)

CRMデータ

DSP、AdEx …

データマッチング

cookie sync

メールアドレス取得

住所、電話番号(オフラインデータ)

を収集

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DataOnboarderとして重要なポイント

■Scale - CRM to cookie のマッチ率(Top onboarderでは30~40%)■Accuracy - マッチの正確性■Security, Compliance, and Privacy - セキュリティ、プライバシー保護■CRM Expertise - CRMへの精通度■Interoperability - DSP、AdEx、DMPとの連携度■Speed - レスポンスタイム、データ更新頻度

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