Đào tạo thương mại điện tử tại VCCI by Cát Văn Khôi

Thương mại

Điện tửWebsite: http://zamina.vn & http://knic.edu.vn

Cát Văn Khôi

http://zamina.vn/

http://knic.edu.vn/

Nội dung

Ecommerce ?? & hiện trạng1

Xu hướng thương mại điện tử2

Kỹ năng tìm kiếm thông tin3

Nghiên cứu thị trường4

Cát Văn Khôi

Thương mại điện tử là việc tiến hành một khâu hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động thương mại bằng phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động, hoặc các mạng mở khác.

1. Thương mại điện tử ? Hiện trạng

Thương mại

Điện tử

Thương mại

điện tử

Nội dung

Phương thức

2 tỷ USDDoanh thu từ EC

Trên

31 trNgười kết nối Internet

trên

Dự báo đến 2015

6 tỷ USD

3,6tỷLượt tìm kiếm hàng ngày

Nghiên cứutrên

videos đăng tải lên YouTube hàng ngày

1tỷGiải trí

trên

1 tỷNgười tham gia mạng xã

hội

trên

Mạng xã hội

Hiện trạng EC

2. Xu hướng thương mại điện tử

Nhiều hướng đi mới: DN đầu tư vào nhiều lĩnh vực khác nhau như Giải trí; thương mại; tìm kiếm; âm nhạc; hướng sang M-ecommerce…

Doanh nghiệp đầu tư EC nhiều hơn

Xu hướng bán lẻ trực tuyến B2C

10 website B2C tiêu biểu

– www.thegioididong.com

– www.lazada.vn

– www.vio.com.vn (Viettel)

– www.123.vn (VNG)

– www.solo.vn (VCCorp)

– www.shoptretho.com.vn

– www.vimua.com (FPT)

– www.tiki.vn

– www.meta.vn

– www.vinabook.com

3. Kỹ năng tìm kiếm

http://www.vecom.vn/

Search Engine (máy tìm kiếm): Máy tìm kiếm là một công cụ nhằm tìm ra các trang web trên mạng. Công cụ này tìm kiếm các thông tin dựa vào từ khóa (Keyword) rồi trả về một danh sách chứa các website đó.

• Từ khóa

Nhập

Các công cụ tìm kiếm


Tìm kiếm nâng cao


Google search Advance: http://www.google.com.vn/advanced_search

http://www.google.com.vn/advanced_search

http://www.google.com.vn/advanced_search

Tìm kiếm nâng cao


Đặt nhóm từ truy vấn trong dấu nháy kép (" ") Suy nghĩ trước khi Click chuột: Duyệt qua phần

giới thiệu trước

Xác định thời gian: Theo năm Sư dụng thuật toán: OR (hoặc); And (và)

Thêm ký hiệu: +


Tìm kiếm trong một địa chỉ nhất định


Lọc kết quả


# Search


Lịch sử tìm kiếm

www.google.com/history

Tìm kiếm file: Thuyết trình filetype:ppt

http://www.google.com/history

Google Trend


Google Trend (Xem người sử dụng đang có xu hường quan tâm đến điều gì)./

http://www.google.com.vn/trends/


• Thông tin phải chính xác, đáng tin cậy• Thông tin phải mới, nhanh• Thông tin phải lạ, độc đáo• Thông tin rẻ

Thông tin HỮU ÍCH

Thông tin là Vô cùng quan trọng, nhưng:

www.TTNN.com.vn

Lợi íchTìm kiếm

đối tác

Tìm hiểu thông tin về thị trường

Hỗ trợ từ các thương vụ

Văn hóa của đất nước bạn Môi trường pháp lý Hiệp định thương mại giữa hai nước Tin tức kinh tế do các thương vụ cập nhật

Thông tin mời hợp tác, cơ hội giao thương Trọn gói các giải pháp hỗ trợ, tư vấn trực tuyến

Thông tin liên lạc (Điện thoại, Fax, Email, Địa chỉ) Thông tin về hoạt động của thương vụ

Ý nghĩa cổng thông tin

4. E-Market Research


Nghiên cứu thị trường trực tuyến (E-market research) bao gồm tất cả các hoạt động nghiên cứu thị trường được tiến hành trên Internet, với loại hình nghiên cứu tiêu biểu là thông qua khảo sát điều tra trực tuyến (paid survey) trên các trang web.

Nghiên cứu thị trường là gì?: Là quá trình thu thập và phân tích có hệ thống các dữ liệu về các vấn đề có liên quan đến các hoạt động Marketing về hàng hóa và dịch vụ

Marketing là gì?: Là quá trình xúc tiến với thị trường nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của con người. Marketing là cách nghĩ, cách làm để có được khách hàng và giữ được họ. (Theo USA Marketing Association)

4.2 Quy trình nghiên cứu thị trường

Xác định vấn đềMục tiêu nghiên cứu

Thiết kế nghiên cứu

Thu thập thông tin dữ liệu

Kiểm tra chất lượng Làm sạch, mã hóa số liệu

Nhập dữ liệu

Xử lý và Phân tích dữ liệu

Lập báo cáo kết quả điều tra

4.3 Phương pháp thực hiện


Phỏng vấn nhóm khách hàng: forum, chatroom, netmeeting:

• Ưu điểm: tự do đưa ra các ý kiến, thời gian tiến hành, địa điểm tiến hành, thông tin thu thập được

• Nhược điểm: tính chân thực, yêu cầu kỹ thuật, tiến độ thực hiện phỏng vấn



Phỏng vấn các chuyên gia: nhóm thư điện tử (email group), chatroom, netmeeting...

• Ưu điểm: tập trung được nhiều câu hỏi, phỏng vấn nhiều chuyên gia, thông tin chi tiết

• Nhược điểm: yêu cầu kỹ thuật, tiến độ thực hiện...



Điều tra bằng bảng câu hỏi qua mạng

• Ưu điểm: tốc độ nhanh hơn, phạm vi điều tra rộng hơn

• Nhược điểm: mức độ phản hồi thấp



Khảo sát trên mạng xã hội

4.4 Công cụ hỗ trợ


1. Google Keywords Tool

https://adwords.google.com.vn/o/KeywordTool

2. Google Trend


3. Google Drive: Tạo phiếu điều tra trực tuyến; thực hiện điều tra trực tuyến

https://drive.google.com







https://drive.google.com/

https://drive.google.com/

Kỷ nguyên thương mại điện tử

Cát Văn Khôi

Công việc của bạn sẽ liên quan đến TMĐT trong suốt cuộc đời bạn. Nếu bạn hiểu nó trước, bạn sẽ là người đi tiên phong trong mọi việc. Bạn sẽ làm chủ những bí quyết mới nhất trong nền kinh doanh doanh thế hệ mới

TMĐT tạo ra các doanh nhân thế hệ thứ 4: FB; GOOG; AMAZON,…

Cát Văn Khôi

Email: [email protected]: 0979.362.737

Đào tạo thương mại điện tử tại VCCI by Cát Văn Khôi

Education

Transcript of Đào tạo thương mại điện tử tại VCCI by Cát Văn Khôi