1

ĐÁNH GIÁ CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CỦA SAMSUNG GALAXY NOTE 3BÀI TẬP NHÓM MÔN TIẾP THỊ

GVHD: TH.S DƯƠNG THỊ NGỌC LIÊN

NHÓM THỰC HIỆN: 10

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCMĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP.HCMKHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP

2

MỤC LỤC

Cơ sở lý thuyết

Các thuật ngữ

Samsung Galaxy Note 3

Chiến dịch quảng cáo của Samsung Note 3 tại lễ trao giải Oscars

Đánh giá

Nhận xét

3

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Truyền thông:

Là toàn bộ các hoat động của doanh nghiệp nhằm thông tin, giới thiệu, hướng dẫn, khuyến khích hay thuyết phục khách hàng quan tâm, mua hoặc sử dụng sản phẩm.

Quảng cáo

Là hoạt động của người bán nhằm trình bày, phô trương, cổ động gián tiếp thông qua phương tiện thông tin đại chúng về hàng hóa, dịch vụ và hình ảnh của doanh nghiệp, được chi trả bởi 1 doanh nghiệp cụ thể.

4

CÁC THUẬT NGỮ

1. Digital Marketing: là chiến lược dùng Internet làm phương tiện cho các hoạt động marketing và trao đổi thông tin thông qua các sản phẩm công nghệ như smart phone, PC, tablet v.v…

2. Viral Marketing: là một nghệ thuật marketing sử dụng các mạng xã hội để tạo hiệu ứng lan truyền, nhằm gia tăng nhận thức về thương hiệu hoặc các mục đích khác

3. Social Network: mạng xã hội

4. Selfie: trào lưu chụp ảnh

5. Oscar: lễ trao giải thường niên vinh danh các thành tựu trong ngành công nghiệp điện ảnh Mỹ. Lễ trao giải Oscar lần thứ 86 được tổ chức ngày 2/3/2014 tại Nhà hát Dolby, Los Angeles

5

SAMSUNG GALAXY NOTE 3

Sản phẩm phablet Flagship của Samsung, ra mắt 04/09/2013

Màn hình AMOLED với công nghệ Pentile kết cấu kim cương

Camera: 13.1 Megapixel

Pin: 3200 mAh

Các tính năng đặc biệt:

1. S – pen: giúp người dung thao tác dễ dàng hơn

2. Reactivation Lock: trình bảo mật cao

3. Kết nối với Samsung Gear

6

CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CỦA SAMSUNG TẠI LỄ TRAO GIẢI OSCAR 2014

7

CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CỦA SAMSUNG TẠI LỄ TRAO GIẢI OSCAR 2014

1. Mục tiêu: sẽ có một lượng lớn những người đã nhìn thấy chiếc smartphone trong buổi trao giải trở nên hào hứng và yêu thích thương hiệu Samsung, Samsung Galaxy hoặc Samsung Galaxy Note 3 hơn.

2. Phương tiện: social network, TV

3. Hình thức: viral marketing

4. Chi phí: 20 triệu USD

Mục đích chính của Samsung trong chiến dịch này không phải để tăng doanh số bàn hàng của Note 3, mà để tăng sự nhận diện thương hiệu đối với khách hàng về các sản phẩm của Samsung.

8

ĐÁNH GIÁ CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CỦA SAMSUNGƯu điểm

Lập kỷ lục mới trên Twitter

1. Hơn 3 triệu lượt chia sẻ

2. Hơn 2 triệu lượt thích

Đối với loại hình digital marketing thì đây là một kết quả đáng mong đợi, không phải chiến dịch marketing nào cũng đạt được độ phủ sóng rộng rãi như vậy.

9

ĐÁNH GIÁ CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CỦA SAMSUNGƯu điểm

Lượng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sự kiện tăng vọt

10

ĐÁNH GIÁ CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CỦA SAMSUNGNhược điểm

Lượng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm giảm nhẹ

11

ĐÁNH GIÁ CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CỦA SAMSUNGNhược điểm

Lỗ hổng trong quảng cáo: lộ hình ảnh Ellen DeGeneres sử dụng iPhone, và thông tin Ellen phải học một khóa sử dụng Android trước khi thực hiện chiến dịch quảng cáo này.

12

NHẬN XÉT

Với sự khó tính của người dùng mạng xã hội như hiện nay, thì những hành vi mang tính chất tác động tâm lý người dùng là rất khó, dễ tạo cảm giác phiền nhiễu cho người sử dụng. Những động thái của Samsung lần này thật sự thông minh khi đánh đúng vào tâm lý cư mạng: yêu thích sự hài hước, và đánh đúng vào trào lưu được ưa thích của giới trẻ: selfie.

Tuy những số liệu không như mong đợi, nhưng về cơ bản, Samsung đã tạo ra một hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ, một chiến dịch viral thành công.

13

NGUỒN THAM KHẢO

1. Trần Ngọc Chính, Digital Marketing, http://ngocchinh.com/digital-marketing/ (17/04/2012)

2. Lê Quang Giang, Viral Marketing là gì? Và Buzz Marketing là gì?, http://lequanggiang.blogspot.com/2009/11/viral-marketing-la-gi-va-buzz-marketing.html (03/11/2009)

3. http://en.wikipedia.org/wiki/Social_network_service

4. http://en.wikipedia.org/wiki/Selfie

5. Dituha, Đánh giá Sansung Galaxy Note 3: http://www.tinhte.vn/threads/danh-gia-samsung-galaxy-note-3.2208961/ (11/2013)

6. Did Samsung really win at the Oscars after the epic #selfie?: http://www.campaignasia.com/Article/374619,Did+Samsung+really+win+at+the+Oscarss+after+the+epic+selfie.aspx (03/2014)

7. Twitter lập kỷ lục mới nhờ bức ảnh gây bão tại giải Oscars: http://sohoa.vnexpress.net/tin-tuc/doi-song-so/giai-tri/twitter-lap-ky-luc-moi-nho-buc-anh-gay-bao-tai-giai-Oscars-2958560.html (03/2014)

8. Valiant Yip, And the winner at the Oscarsis… Samsung, http://limelight.ddb.com/?p=4502

14

CÁM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHEĐÁNH GIÁ CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO CỦA SAMSUNG GALAXY NOTE 3

Nguyễn Thành Công 71200397 Phan Quang Duy 71200573 Phạm Ngô Ngân Hà 71200923 Đinh Dương Phúc Hậu 71201032 Nguyễn Hữu Phi Trường 71204213 Cao Huỳnh Anh Tuấn 20903067