Da spaghetti API a Piattaforma Digitale
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Utenti / Consumatori
Community & Social
Assistente VocaleAppSito Istituzionale WearableNegozio Fisico
Chatbot & Messaging
Servizi IT Aziendali
Punti di Interazione
del Marketing
ERPE-CommerceCRM Loyalty Supply Chain Altri...
Brand/Azienda
Omnicanalità: l’evoluzione del rapporto con i consumatori
Tempo
Valore di business generato
Costo del
ritardo
Rilascio o non rilascio con debito?
Debito accumulato
rappresentazione semplificata
Costo del ritardo
Debito accumulato Rilascia ora con debito e ripaga
Costo del ritardo
Debito accumulato Rilascia in ritardo
Product Backlog
Le azioni per ripagare il debito tecnico vanno nel product
backlog insieme alle storie di business!
Rischi di un Approccio tattico
Utenti / Consumatori
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Servizi IT Aziendali
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Servizi IT Aziendali
Rischi di un Approccio tattico
I rischi di un approccio Spaghetti API
● Logiche duplicate● Sicurezza dei sistemi● Difficile gestione della privacy dei dati (GDPR)● Difficoltà nello svecchiare i sistemi legacy● Basse prestazioni ● Difficoltà per scrivere richieste di offerta
Di conseguenza:
● Time to market rallentato● Debito tecnico: costi di evoluzione e manutenzione sempre più elevati
● Servizi digitali di un’unica piattaforma in continua evoluzione
● Riutilizzo di componenti aziendali esistenti vs proliferazione e duplicazione
● Centralizzazione della sicurezza e dell’accesso
Non pensare più ogni volta ad un progetto software come isolato ma come un servizio addizionale che compone la piattaforma aziendale:
Utenti / Consumatori
Community & Social
Assistente VocaleAppSito Istituzionale WearableNegozio Fisico
Chatbot & Messaging
Servizi IT Aziendali
Punti di Interazione
del Marketing
ERPE-CommerceCRM Loyalty Supply Chain Altri...
Lo strato sottile che trasforma il sistema informativo aziendale
Utenti / Consumatori
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Servizi IT Aziendali
Punti di Interazione
del Marketing
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piattaforma digitale
Benefici della Piattaforma per il Business
Time to market velocizzato: la piattaforma disaccoppia i punti di interazione dai sistemi core aziendali che vengono così connessi una sola volta alla piattaforma senza duplicazione di logiche. Lo sviluppo Back - End e Front- End può così procedere in parallelo velocizzando i tempi di rilascio
Potenziamento del business: la piattaforma razionalizza i servizi IT esposti e li rende facilmente fruibili grazie alla documentazione a fornitori esterni o team interni.
Profilazione degli utenti che usano le applicazioni aziendali grazie al fatto che la piattaforma è l’unico il punto di ingresso dove tutte le informazioni vengono aggregate
Benefici della Piattaforma per l’IT
Scalabilità delle performance grazie al disaccoppiamento dei sistemi core rispetto all’esposizione in rete dei loro dati e grazie alla struttura a microservizi.
Governance chiara: unico punto di accesso ai servizi core IT aziendali, diventa quindi facile governare gli accessi e mantenere i servizi core.
Incremento delle politiche di sicurezza e privilegi sui dati grazie alla piattaforma che diventa l’unico punto di accesso al core aziendale.
Strategia di attuazione, i 4 pilastri per fondare una piattaforma
Crescita delle Persone Miglioramento dei Processi
Dialogo con i Clienti Trasformare i Prodotti
Formazione continua Misurare il valore Misurare le abitudini Condividere Visione
Coaching Snellire e Governare Analizzare UX-UI
Cultura DevOps Sperimentare Development
Il software è un asset!
Non pensiamo ”basta che funzioni”, altrimenti alla lunga avremo costruito un asset pericolante.