Cyber-Mobbing und Shopping im Netz. Was ist Cyber-Mobbing? Beleidigung und Bedrohung über das...
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Cyber-Mobbingund
Shopping im Netz
Was ist Cyber-Mobbing?
• Beleidigung und Bedrohung über das Internet• Online-Communitys oder SMS• Anonym• psychische Schäden
Was sagt das Gesetz?
• Stalking• Beleidigung, üble Nachrede oder Verleumdung• Wahrung der Privatsphäre
So wehrst du dich gegen Cyber-Mobbing
1. Bleib ruhig!
2. Sperre die, die dich belästigen!
3. Antworte nicht!
4. Sichere Beweise!
5. Rede darüber!
6. Melde Probleme!
7. Unterstütze Opfer!
8. Schütze deine Privatsphäre!
9. Kenne deine Rechte!
10. Vertraue dir!
Grooming
• sexuelle Belästigung im Internet• pädophile Menschen• Wohnort, Interessen & Schulen werden
entlockt
Shopping im Netz
Welche Geschäfte darf ich alleine abschließen?
• 7 – 13 Jahren
- alltägliche Geschäfte- z.B. Kaugummi oder eine
Zeitschrift
• 14 – 17 Jahren
– Einkommen selbst verwalten
Bei wem soll ich bestellen?
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) lesen
• Faustregel beachten• Über Händler informieren• Zahlungsmodalitäten
Allgemeine Geschäftsbedingung
• AGB• Standardverträge zwischen Unternehmer und
Kunde• Rechte festgelegt
Verwendung von Zahlungsmitteln im
Internet• sicheres Passwort• Zahlungsinformationen aufbewahren• Kontoauszüge kontrollieren• https + Sicherheitsschloss beachten• Vorsicht bei Phishing• Anti-Virenprogramm installieren
Muss ich etwas kaufen?
• Bestellformular = Angebot• Rücktrittsrecht
Kann man zurücktreten?
• Recht auf Rücktritt• 7 Werktage
Einige Fragen:
Verlängerung des Rücktrittsrecht
• Name und Anschrift des Verkäufers• Wesentliche Eigenschaften der Ware• Zahlung und Lieferung• Rücktrittsrecht• Kundendienst• unbestimmte Vertragsdauer
Kein Rücktrittsrecht
• verderbliche Waren• Aufbruch der Versiegelung (CD, DVD)• Zeitungen und Zeitschriften• Wett- und Lotteriedienstleistung• Hauslieferung
Problemstellungen
Ware wird nicht geliefert:
• binnen 30 Tage liefern• Händler muss Verspätung
mitteilen
Bestellte Ware ist fehlerhaft:
• Gewährleistungsanspruch• Ware nicht mangelhaft
Fehler wird nicht behoben:
• Kaufpreis wird herabgesetzt
Oder• Vertrag rückgängig
Bestellung im Ausland• Umtausch nur schwer
möglich• Anzeige nur schwer
möglich• Geld ist weg
Danke für eure Aufmerksamkeit!