Trombetta Carlo

Via Roma 90, 20090 Cesano Boscone - MI (Italia)

+39 3460961280

carlo.trombetta@live.it

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Skype carlo.trombetta

Sesso Maschile | Data di nascita 06/07/1984 | Nazionalità Italiana

RUOLI RICOPERTI

01/05/2015 – 03/06/2015 Coordinatore attività – Steward – EngagementJust People per Airbnb, Milano (Italia)Presidio e controllo sicurezza della maxi affissione alle Colonne di San LorenzoGestione documentazione, autorizzazioni e dotazione strumentaleCoordinamento attività di manutenzione e degli interventi straordinari espletati in locoEngagement dei partecipanti e sensibilizzazione riguardo il brand e la mission con strumentimultimediali (IPad) e leaflets in dotazioneInserimento dati, e verifica dell’espletamento procedure di consegna premioChiusura serale del concorso e conclusione dei lavoriRedazione di un Business plan, per una startup da assegnarmi a medio termine su una macroarea.

Attività o settore Marketing operativo ed eventi

15/11/2013 – 30/04/2015 Account – P.IVACamel s.r.l. distributore ufficiale WhirlpoolVia Roberto Rimini,17, 95020 Catania (Italia)http://www.camelsrl.com/Agente di vendita monomandatario, multibrandConsulenza strategica, comprensiva dello sviluppo di piani aziendali e strategie di venditaCura dei rapporti commerciali con i clienti della zona di riferimentoMonitoraggio delle attività post venditaFormazione per tutta la regione di assegnazione al distributore, come attività continuativa alprecedente ruolo.

Attività o settore Distribuzione e commercio all'ingrosso

15/01/2012 – 15/11/2013 Merchandiser Sicilia e Calabria – P.IVAWhirlpool ItaliaViale Guido Borghi, 27, 21025 Varese (Italia)http://www.whirlpool.it/Monitoraggio del territorio e creazione panelAssistenza alla venditaFormazione one to oneFormazione distributoriFormazione serviceFormazione a gruppiAssistenza post vendita su casistiche di particolare rilevanzaGestione, posizionamento ed approvvigionamento di materiale promozionale sui punti venditaRilevazione dati di mercatoOrganizzazione e partecipazione ad eventi sul territorio di competenza e su tutto il territorio italianoAffiancamenti di natura commerciale durante trattative con agenti e distributoriRedazione di news e benchmark da condividere con la forza vendite.

Attività o settore Marketing operativo e training

30/04/2011 – 30/08/2012 Promoter - Merchandiser – TrainerPraesidium S.p.A.Via della Giustizia, 10A, 20125 Milano (Italia)http://www.praesidium.it/Home.aspxGestione della burocrazia sul punto vendita riguardo sicurezza e parte contrattuale della prestazionePianificazione date in cui compiere gli appuntamentiPosizionamento del materiale promozionaleGestione delle referenze sul punto vendita e annotazione sul report"Promozione" dei prodottiInformazione riguardo eventuali campagne sul punto venditaComunicazione e protocollo della documentazione riguardante le attività, tra le parti.

Attività o settore Marketing operativo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

COMPETENZE PERSONALI

05/06/2006 – 07/01/2011 Helpdesk IT Services

Sifi S.p.A.Via Ercole Patti, 36, 95020 Catania (Italia)http://www.sifigroup.comFormazione e pianificazione di training (vedi capacità e competenze organizzative)Assistenza hardware e software a tutti gli utenti dell’azienda ed alla rete di informatori scientificiGestione delle chiamate tramite ticket ed eventuale intervento in remotoPianificazione ed esecuzione di backup periodici(su unita di storage esterne, supportiottici o unità di rete condivise)Creazione di procedure, strutturate per l’installazione e l’assegnazione di nuove macchine secondole esigenze dell’utenteManutenzione del parco macchine e risoluzione delle problematiche più frequentiInterazione con fornitori, protocollo degli ordiniGestione del magazzino materiale di consumo di stampanti e consumabiliGestione degli apparati di rete(router, print server, switch)Gestione e protocollo dei ticket aperti presso fornitore hardware per sostituzione eriparazione macchineInstallazione, manutenzione e diagnostica di problemi(espansione memoria fisica,installazione jet direct, sostituzione consumabili) di stampanti in reteGestione di macchine virtuali tramite Virtual boxo WMware workstationConfigurazione di client di posta quali Outlook e Lotus notesRisoluzione di problematiche relative a .pst e .ost, importazione, migrazione e ripristinodi archivi da stesso o diverso clientConfigurazione di client per accesso ad AS400Configurazione di VPN (e di altri metodi di accesso remoto: desktop remoto, ultra vnc,remote administrator) e test, su sistemi windowsConfigurazione di dispositivi basati su Windows mobile per sincronizzazione dati e visionedella posta tramite server Exchange 2007Configurazione di dispositivi palmConfigurazione ed installazione di dispositivi Bit4id,per l’utilizzo di smart card e token per la firmadigitale ed il riconoscimento telematicoGestione e backup di apparati telefonici mobili della famiglia Nokia e MotorolaInstallazione e configurazione di dispositivi per soluzioni di connessione mobile(key e cardHSDPA,UMTS,EDGE,GPRS)Ottimo conoscenza delle macchine HP sia notebook che desktop, ottima conoscenza delle stampantiEpson AL-C4100/4000,ottima conoscenza di stampanti laser HP 4700/4600/4550/2820/p2015/1320etc. etc.

Attività o settore Industria farmaceutica

1998–2003 Perito capotecnico industriale con specializzazione in elettronica etelecomunicazioniI.T.I.S. G. Marconi Indirizzo elettronica e telecomunicazioni, Catania (Italia)Elettronica, telecomunicazioni, tecnologia disegno e progettazione, sistemi elettronici elinguaggi di programmazione

Lingua madre Italiano

Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA

Ascolto Lettura Interazione Produzione orale

Inglese B1 B1 B1 B1 B1

Competenze comunicative Spirito di gruppo e capacità nella gestione del lavoro e nella percezione delle esigenzeindividuali, capacità acquisite durante il mi cammino professionale, avendo fatto parte di diversesquadre quali SIFI nel team IT e Whirlpool nella crew di Merchandiser.Ottime competenze comunicative-relazionali ed attitudine al contatto con la clientela, acquisitegrazie all’esperienza da promoter per HP, in seguito come merchandiser di Whirlpool, come agenteper la Camel srl, ed infine come coordinatore della attività promozionale di Airbnb.Atteggiamento costruttivo e ottimo senso di adattamento grazie alla mia ferrea volontà di farparte di grandi realtà con ambiziosi progetti, il mio motto è ‘Che cosa vuoi fare da grande?...Ladifferenza!’Disponibilità all’ascolto e al confronto acquisita grazie all’esperienza con il ruolo di logista neicampi scout estivi, per il gruppo “Nicolosi I”, occupandomi di tutti gli approvvigionamenti, della gestionedella cassa e della organizzazione di eventi di gruppo, per 60 persone in diversi periodi consecutivi.Ho partecipato alla “Corri Catania” come staff a bordo pista e assistenza all’arrivo, nella zona foodservice, in diverse edizioni.

Competenze organizzative egestionali

Ho seguito la zona sud-orientale della Sicilia come commerciale e trainer, con un panel di 150ragioni sociali seguendo il business development con KPI’s trimestrali.Ho gestito autonomamente due regioni, che vantano un panel di circa 600 clienti, facendo da unicointerlocutore su ogni tipo di problematica, e occupandomi della formazione prodotto ad interim;Durante questo periodo ho monitorato anche tutto il back office riguardante la gestionecontabile e amministrativa della mia partita iva.Ho presidiato diversi punti vendita di Catania, come promoter in pianta stabile per conto di HP.Ho partecipato attivamente alla migrazione di 450 postazioni, tra fisse e mobili, del software Outlookdalla versione 2003 alla 2007.Ho tenuto corsi per ogni utente inserito in SIFI dopo la mia assunzione, organizzato briefing diaggiornamento, sull’utilizzo delle macchine e sugli applicativi di nuova concezione(Vista, Sevens,Office 2007, Outlook 2007,Adobe Professional 7 – 8 – 9), eventi di formazione in teleconferenzaper gli informatori nelle varie sedi, ed ho partecipato attivamente ala formazione del gruppo dilaureandi e diplomati che la SIFI ha formato come “tecnici biochimici nella lavorazione deibiomateriali” trasmettendogli conoscenze che spaziano dall’informatica di base, all’utilizzo più spintodei maggiori software mirati al business.,Ho partecipato attivamente alla configurazione di un parco macchine di circa ottanta unità per larete d’informatori scientifici del farmaco.

Competenze professionali Nato come Help desk, lavorai per cinque anni come tecnico IT presso una grossa realtà, la SIFI,nell'ambito farmaceutico, dove misi giù delle ottime basi in ambito informatico avanzato, lato hardwaree software.In seguito divenuto promoter per HP e merchandiser per Microsoft, dirottai le mie conoscenzenell'ambito IT in quello che diventò il mio primo ruolo commerciale, avviandomi ai meccanismi divendita e di prodotto.La concretizzazione dei miei sforzi mi diede la soddisfazione di essere ingaggiato nel team diWhirlpool con una macro zona, che pose nel mio bagaglio tutti i principi di marketing ed’interpretazione dei dati o “numeri” in gergo, portandomi così ad avere le skills necessarie perapprocciarmi al commerciale, in una versione completa e 2.0.Una risorsa fortemente skillata sul prodotto, in grado di pianificare strategie di sviluppobasandosi sui dati di marketing e rifinita con quelle che sono le tecniche di approcciocommerciale necessarie per il business development.La mia ultima esperienza in Airbnb, ha perfezionato ancor di più le mie tecniche di engagement e dicomunicazione, rendendo cosmopolita la mia visione di vita professionale e allargando notevolmentei confini della mia sfera lavorativa, al mondo!

Competenze informatiche Sistemi operativi Microsoft Windows 2000, Xp, Vista, Sevens (7), Windows 8.CRM e gestionali di marketing, per lo studio e l’elaborazione di dati e creazione di reportMicrosoft Office 2003/2007/2010.Microsoft Outlook2003/2007/2010.Ibm Lotus Notes client.Eudora.Thunderbird.Ibm series access per As 400.Pacchetti Adobe PDF Professional e Photoshop.Virtual Box.Wmware server.Vnc remote administrator.Remote administrator 2.1/3.0

ULTERIORI INFORMAZIONI

Flash FXP per gestione connessioni siti ftp.Networking e routing (circa 400 postazioni).Principi di sicurezza e tracciabilità traffico dati (Proxy).Gestione di policy di dominio.Principi di Active directory e controllo accessi.Workshop Apple “Lavorare con KEYNOTE”Workshop Apple “Lavorare con IPHONE e IPAD”

Sono in possesso dell’attestato di primo soccorso e antincendio ai sensi del D.Lgs. 81/08,art. 46, art. 37; D.M. 10.03.1998, art. 3, art. 7Molto propenso al lavoro di gruppo, ottime capacità relazionali, pazienza messa dura prova da anni diesperienza maturata non solo nei campi sopra elencati, ma anche in tanti lavori svolti in passato (fattorino diuna pizzeria, barman, aiuto pizzaiolo, gestore di un negozio di animali, segretario presso un’azienda diprogettazione di arredamento per esterni e cassiere di un american bar).Come si evince dalle mie esperienze passate ho avuto sempre alto il senso del dovere, del lavoro, del sacrificio, econ orgoglio oggi posso annoverare sul mio C.v. lavori più umili.Il mio bisogno di crescita professionale e di rendere la mia figura più dinamica, mi rende disponibile aviaggiare anche il 90% del tempo e a spostarmi su tutto il territorio nazionale.