Curso TécnicoSistema iPECS

20 de octubre de 2010

1

Índice• Arquitectura y Filosofía

E ifi i d l i t• Especificaciones del sistema

• Gama de terminales y aplicaciones

• Prestaciones destacadas

• Licencias y aplicacionesy p

• Instalación

2

i il fíArquitectura y Filosofía

3

A it t di t ib id

Central IP pura

• Arquitectura distribuida• Única infraestructura de datos• Flexibilidad datos / telefonía

ú• Necesario únicamente un punto por puesto• Reubicación de usuarios sencilla y sin necesidad

de la intervención de expertosp

LAN corporativa

4

Mercado• Solución iPECS perfecta para PYMEs• MFIM50 solución IP pura de altas prestaciones para

Instalaciones u oficinas de entre 5 y 30 trabajadores

ModelosExisten 4 posibles modelos de MFIM dependiendo de las necesidades de cada usuario:necesidades de cada usuario:

• MFIM50• MFIM100• MFIM100• MFIM300• MFIM600

Compatible con los módulos y aplicaciones iPECS Compatible con los terminales LIP-70xx y LIP-80xx

5

2 licencias de Phontage Deluxe gratuitasCaracterísticas

90 días para la licencia de demo, que activa todas las aplicaciones• Activación por Web Admin• UCS Ez Atd Phontage Web Phone TAPI (TAPI 2 1)• UCS, Ez Atd, Phontage, Web Phone, TAPI (TAPI 2.1)• Networking IP, extensiones SIP (requiere licencia)

Recursos incluidos en la MFIM • Música en espera, megafonía, relés

Interoperabilidad enlaces SIP (se requieren canales VoIP)• Integrado con BroadSoft/Nortel/SIP Express Router/Siemens y • Integrado con BroadSoft/Nortel/SIP Express Router/Siemens y

Asterisk Teléfonos SIP (se requieren canales VoIP)

• Prestaciones básicas soportadas: llamar y recibir llamadas• Algunas prestaciones avanzadas: retención, transferencia,

conferencia

6

conferencia

Se ido de llamadas

Arquitectura totalmente distribuida

• Servidor de llamadas Central y TODO el resto de dispositivos instalables en remoto.

• LCR transparente entre gateways remotosg y

• Solución para teletrabajadores (RSGM,

Teléfono IP remoto, Teléfono IP remoto, Softphone)

• Escalabilidad Modular• Networking de hasta 250 sistemas• Networking de hasta 250 sistemas• Web Admin centralizado• Redundancia de alimentación en caso de fallo de alimentación

d l b tid ( t MFIM50)7

del bastidor (excepto MFIM50)

Especificaciones del sistema

8

ESPECIFICACIONES MFIM50B MFIM100 MFIM300 MFIM600

Puertos 50 100 300 600

Máx número líneas 42 42 200 400Máx. número líneas 42 42 200 400

Máx. número extensiones 50 70 300 600

Canales VoIP integrados 4 6 6 -

Módulo de Voz integrado 6 canales (270 min.)

6 canales (270 min.)

6 canales (270 min.)

-

Grupos de líneas 20 20 72 72

Al Ab t / 1/1 2/2 2/4 2/4Alarma-Abrepuertas/ Relés

1/1 2/2 2/4 2/4

Puertos para música 1 int. + 1 ext. 1 int. + 2 ext. 1 int. + 2 ext. 1 int. + 2 ext.

Zonas megafonía (ext./int.)

1/10 2/10 2/35 2/35

RSGMs 25 35 150 300

Marcación abreviada del 800 800 3000 6000Marcación abreviada del sistema

800 800 3000 6000

WTIM (DECT) 16 32 32 32

Redundancia No Si Si Si

9

ód l fMódulos HW fase V

N e o bastidor HW Fase V con f ente de Nuevo bastidor HW Fase V con fuente de alimentación incluida

Fuente de alimentación redundante para pBastidor Fase V

10

Bastido Fase V Chasis individual 9 ranuras para módulos

Bastidor Fase V

p• 1 ranura especial para fuente de alimentación redundante

Posibilidad de puerta con llave Doble ventilador con notificación de alarmas

• Alarma o aviso luminosoI ió NMS• Integración con NMS

Compatible con módulos fase III y IV (ver tabla de compatibilidad) I t l ió d ( i t Instalación en pared (se requiere soporte opcional)

11

d li ióFuente de alimentación Fase V

• Fuente de alimentación incluida en bastidor Fase V

• Opcional Fuente de alimentación • Opcional Fuente de alimentación redundante

• Conectar y extraer en calienteN tifi ió f t f ll• Notificación frente fallos Alarmas LEDs Integración con NMS

• Entrada: 110-230 VAC, +/-20% @ 50/60 Hz • Salida: -48 VDC @ 5.3 Amps, +5V @ 1 Amps@ p , @ p

12

Módulos (Gateways) del sistema

S t A Soporta Accesos RDSI adicionalesLíneas analógicas

DECTLíneas VoiP

GC /BRIM2/4

VOIP

SLTM4/8/32DTIM8

LGCM4/8BRIM2/4

PRIMWTIM4/8VOIM8/24

SLTM4/8/32

Extensionesdigitales (serie LDP-7000)

Extensionesanalógicas

MFIM

13

digitales (serie LDP 7000) analógicas

• VOIM8/24: 8/24 canales de VoIP para SIP Trunking Networking equipos

Módulos de líneas

8/24 canales de VoIP para SIP Trunking, Networking, equipos remotos…

Plug & Play con posibilidad de actualización remota Múlti l C d (G 711 G 723 1 G729 /b) Múltiples Codecs (G.711, G.723.1a, G729a/b) Transcodificación entre diferentes códecs

• LGCM4/8: 4 8 lí ló i 4 u 8 líneas analógicas

• PRIM: Módulo de interfaz Primario 30 l d RDSI 30 canales de RDSI Múltiples Codecs (G.711, G.723.1a, G729a/b) Encriptación de Voz y Datos (168-bit triple DES)

BRIM2/4• BRIM2/4: Módulo de Accesos Básicos (2 ó 4 circuitos) Múltiples Codecs (G.711, G.723.1a, G729a/b)

ó14

Plug & Play con posibilidad de actualización remota

• DTIM8:

Módulos de extensiones

DTIM8: Permite conectar hasta 8 teléfonos digitales de la series LDP-

7000• SLTM4/8/32:SLTM4/8/32:

Módulo para conectar extensiones analógicas, hasta 4, 8 ó 32

• POE8:• POE8: Hub que proporciona alimentación POE (Power over Ethernet)

y conexión a la LAN Puede alimentar hasta 8 teléfonos LIP Puede alimentar hasta 8 teléfonos LIP

• WTIM4/8: Módulo DECT para el sistema iPECS. Permite la conexión de

4/8 estaciones base4/8 estaciones base

15

Módulos adicionales• MCIM: Módulo Multimedia• MCIM: Módulo Multimedia

Conferencia de hasta 24 participantes/ 6 salas simultáneas Permite videoconferencia con UCS hasta 6 participantes Mail de confirmación a los participantes de las salas de Mail de confirmación a los participantes de las salas de

conferencias Imprescindible para salas de conferencia

• VMIM: Módulo de Buzón de Voz y correo vocal 8 canales adicionales de voz Hasta 9 horas de grabación Hasta 9 horas de grabación Notificación por mail, integración con Phontage Soporte multi-idioma Mensajes de bienvenida Mensajes de bienvenida CCR Buzones de voz

16

D i ió MFIM100/300/600/1200Descripción MFIM100/300/600/1200

17

MFIM100/300/600. Descripción parte frontal

Jack alimentación: conector de la alimentación• Jack alimentación: conector de la alimentación• Indicador alimentación: Indicador de estado de la

alimentaciónBGM1 Input jack: Conector para fuente de música • BGM1 Input jack: Conector para fuente de música. Permite que se utilice como BGM (Background Music) o como MOH (Música en retención).

• LAN1: Hay que conectarlo al switch Conecta el • LAN1: Hay que conectarlo al switch. Conecta el Procesador Principal y la tarjeta de voz integrada en el módulo.

• LAN2: Puerto LAN para uso futuro (100 y 300). Puerto p ( y )LAN para redundancia (600).

• Botón de reset: Botón de reset para reiniciar el sistema.• Un puerto RS-232: Permite conexión por consola para p p p

obtener trazas, SMDR, etc.

18

MFIM100/300/600. Descripción parte trasera

• MISC conector y PFT relays. Son conectores RJ-45 para:– Alarma (2).– Música: pueden servir como BGM (Música de fondo) o MOH (Música p ( ) (

en retención). El conector con esta finalidad que hay en la parte delantera sustituye a uno de estos dos (aunque haya dos puertos de música externa, podemos usar los dos de la parte de detrás o uno de la parte de detrás y el de la parte delantera)de la parte de detrás y el de la parte delantera)

– Dos puertos de megafonía (PAGE).– Dos relés de propósito general.– Cuatro puertos de PFT (Protección frente a fallos de alimentación). p ( )

En caso de que falle la alimentación, los teléfonos analógicos o teléfonos IP conmutarán automáticamente a líneas analógicas. ¡Ojo! Si la alimentación también falla para los teléfonos IP, sólo los teléfonos analógicos tendrán conectividad.g

• El conector DIN es un conector que permite obtener todo lo nombrado anteriormente (relés, alarmas…), pero con manguera en vez de con RJ-45.

19

La MFIM100/300 incluye: 6 canales de VoIP, que se pueden utilizar para:

• Hacer uso de teléfonos IP de las series LIP-7000 y • Hacer uso de teléfonos IP de las series LIP-7000 y LIP-8000

• Conectarla a un proveedor de líneas SIPp• Hacer uso de Phontage, la central tiene 2 licencias

gratuitas para el Phontage Deluxel l ód l l ó ó• Utilizar el módulo RSGM, solución óptima para

pequeñas sedes• Utilizar teléfonos SIP• Utilizar teléfonos SIP

20

La MFIM100/300/600 incluye: Módulo de voz:

• 6 canales• 6 canales• 270 minutos de grabación• Sirve para buzones de voz, Operadora

automática, mensajes de bienvenida, mensajes de paciencia…

U t ú i t Un puerto para música en espera externa Dos puertos de detección de alarma Dos relés de propósito general (300/600 – 4 Dos relés de propósito general (300/600 4

reles) Dos licencias gratuitas de Phontage Deluxe (No

MFIM600) Licencia demo, que permite activar todas las

li i d t 90 dí21

licencias durante 90 días

/ / /MFIM100/300/600/1200. LEDs

Nombre del Función del LED (cuando está a ON)Nombre del LED

Función del LED (cuando está a ON)

S1 Puerto serie para depuración activo

S2 Procesado de llamada en curso

S3 Comunicación de datos activa con módulos y teléfonos IPIP

S4 Control LCD activo

S5 CPU activa (parpadea a 100ms)

BGM BGM o MOH interna activa

PAGE Puerto de megafonía 1 ó 2 activo

RECORD G b ió VSF tiRECORD Grabación en VSF activa

PLAY Reproducción VSF activa

VSF VSF activo (parpadea)

22

VSF VSF activo (parpadea)

MFIM100/300/600. Switches

L MFIM100/300/600/1200 ti t it h f ió Las MFIM100/300/600/1200 tienen cuatro switches, cuya función es:

SWITCH FUNCIÓN ON OFF

1 Protección frente a escritura de la base de datos

Protegida Desprotegida

2 Protección modo boot Activada Desactivada

3 Registro de dispositivos Permite el registro de nuevos

No permite el registro de nuevos dispositivosde nuevos

dispositivosde nuevos dispositivos

4 Inicialización Inicializa tras reset Lee la base de datos guardada tras resetg

2323

La MFIM50 incluye: 2 Accesos Básicos + otros 2 adicionales activables por

licencia licencia • Licencia activación 2 BRI para MFIM50 (ref. LIK-

2BRI)) 2 extensiones analógicas con CLIP 4 canales de VoIP, que se pueden utilizar para:

d léf d l• Hacer uso de teléfonos IP de las series LIP-7000 y LIP-8000

• Conectarla a un proveedor de líneas SIP• Conectarla a un proveedor de líneas SIP• Hacer uso de Phontage, la central tiene 2 licencias

gratuitas para el Phontage Deluxe• Utilizar el módulo RSGM, solución óptima para

pequeñas sedesU ili léf SIP

24

• Utilizar teléfonos SIP

La MFIM50 incluye: Módulo de voz:

• 6 canales• 270 minutos de grabación• Sirve para buzones de voz Operadora • Sirve para buzones de voz, Operadora

automática, mensajes de bienvenida, mensajes de paciencia…

Un puerto para música en espera externa Un puerto de detección de alarma

S ( f ) Un puerto USB (uso futuro) Un relé de propósito general Dos licencias gratuitas de Phontage Deluxe Dos licencias gratuitas de Phontage Deluxe Licencia demo, que permite activar todas las

licencias durante 90 días

25

MFIM50. Descripción parte frontal

• Indicador alimentación: Indicador de estado de la alimentaciónBotón de reset para reiniciar el sistema• Botón de reset para reiniciar el sistema

S i h d ió• Switches de programación

• LAN: Hay que conectarlo al switch. Conecta el Procesador P i i l l dPrincipal a la red.

• Un puerto RS-232: Permite conexión por consola para obtener trazas, SMDR, etc. BGM1 I t j k C t f t d ú i P it• BGM1 Input jack: Conector para fuente de música. Permite que se utilice como BGM (Background Music) o como MOH (Música en retención).

2626

MISC t S t RJ 45

MFIM50. Descripción parte trasera

• MISC conector. Son conectores RJ-45 para:– Alarma (1).– Música: pueden servir como BGM (Música de fondo) o MOH

(Música en retención) El conector con esta finalidad que hay (Música en retención). El conector con esta finalidad que hay en la parte delantera sustituye a uno de estos dos (anque haya dos puertos de música externa, podemos usar los dos de la parte de detrás o uno de la parte de detrás y el de la parte delantera)delantera)

– Un relé de propósito general.

• Enlaces RDSI , teléfonos analógicos.Enlaces RDSI , teléfonos analógicos.- 2 Accesos Básicos ISDN- 2 Accesos Básicos ISDN activables por licencia- 2 Teléfonos analógicos

• Toma de alimentación

27

ó á óConfiguración básica sin módulos adicionales

2 Accesos Básicos RDSITeléfono IP R t

MFIM50B

ADSLAcceso a la Red Pública

Remoto

Extensiones

Soporta T.38para Fax sobre IP

Enlaces de VoIP SIP4 canales

Extensionesanalógicas

2 extensionesC CLIP6 Canales 4 canales Con CLIP

Indicación de Mensaje en espera

LAN

6 Canales de Voz

270 minutos

Hasta 50 extensiones IPLAN

28

MFIM50. LEDs

Nombre del Función del LED (cuando está a ON)Nombre del LED

Función del LED (cuando está a ON)

S1 Puerto serie para depuración activo

S2 Procesado de llamada en curso

S3 Comunicación de datos activa con módulos y teléfonos IPIP

S4 Control LCD activo

S5 CPU activa (parpadea a 100ms)

BGM BGM o MOH interna activa

PAGE Puerto de megafonía 1 ó 2 activo

RECORD G b ió VSF tiRECORD Grabación en VSF activa

PLAY Reproducción VSF activa

VSF VSF activo (parpadea)

2929

VSF VSF activo (parpadea)

MFIM50. Switches

L MFIM100/300/600/1200 ti t it h f ió Las MFIM100/300/600/1200 tienen cuatro switches, cuya función es:

SWITCH FUNCIÓN ON OFFSWITCH FUNCIÓN ON OFF

1 Protección frente a escritura de la base de datos

Protegida Desprotegida

datos

2 Protección modo boot Activada Desactivada

3 Registro de Permite el No permite el dispositivos registro de

nuevos dispositivos

registro de nuevos dispositivos

4 Inicialización Inicializa tras reset

Lee la base de datos guardada tras reset

3030

é óElementos genéricos de los módulos

Vista trasera Vista frontal

Indicador alimentación

Jack alimentación

Switch normal/servicio

P erto LAN (RJ 45) Puertos de líneas o Puerto LAN (RJ-45)

Indicadores de estado

ue tos de eas oextensiones

Toma de tierra

Puerto serie (RS-232)

Botón de reset

3131

LGCM4

Descripción 4 líneas analógicas

Prestaciones Detección señal de tarificación e Inversión de polaridad con CMU (PR Inversión de polaridad con CMU (PR, 50Hz, 12/16KHz)Identificación del númeroMarcación DTMF/PulsosMarcación DTMF/Pulsos

3232

LGCM8

Descripción 8 líneas analógicas

Prestaciones Detección señal de tarificación e Inversión de polaridad con CMU (PR Inversión de polaridad con CMU (PR, 50Hz, 12/16KHz)Identificación del númeroMarcación DTMF/PulsosMarcación DTMF/Pulsos

3333

SLTM4SLTM4

Descripción 4 extensiones analógicas

Prestaciones Señalización mensaje en esperaesperaCLIP (Identificación de llamada)

3434

STLM8

Descripción 8 extensiones analógicas

Prestaciones Señalización mensaje en esperaesperaCLIP (Identificación de llamada)

3535

SLTM32

Características importantesCaracterísticas importantes• Soporta protocolo T.38 para Fax sobre IP• Permite La conexión de terminales a una distancia máxima de 3

kilómetros con un cable 24AWG (0.51 mm de diámetro) o 4.5 kilómetros con un cable 24AWG (0.51 mm de diámetro) o 4.5 Kilómetros con cable 22AWG (0.64 mm de diámetro)

• Tiene integrados el generador de timbre y la unidad de mensajes en espera

LEDs

Además del LED de alimentación y del LED del puerto LAN el módulo Además del LED de alimentación y del LED del puerto LAN, el módulo SLTM32 tiene:

• 32 LEDs: indica si cada una de las líneas analógicas está ocupada (LED ON), en reposo (LED OFF) o sonando (LED parpadeando).( ), p ( ) ( p p )

• 32 LEDs indicadores del estado de las extensiones.

3636

SLTM32

Vista frontal Vista frontal

• 32 LEDs indicadores del estado de las extensiones.• Puerto LAN: para conectar al switch.• Puerto serie: puerto que permite conectarse al módulo para • Puerto serie: puerto que permite conectarse al módulo para

recuperarlo en caso de avería.• Botón de reset: permite reiniciar el módulo en caso de que sea

necesarionecesario.• El puerto Ethernet permite el uso tanto de cable cruzado como de

cable plano.

3737

SLTM32

Vista trasera Vista trasera

• Power jack: conector de alimentación.• Conexión de tierra• 2 conectores de donde sacar las extensiones mediante

mangueras.• Nota importante: en el caso del módulo SLTM32 sólo es posible

conectar las extensiones mediante mangueras; no existen conectores RJ-45 con esta finalidad.

3838

DTIM8

Descripción 8 extensiones digitales

Prestaciones Señalización mensaje en esperaCLIP (Identificación de llamada)CLIP (Identificación de llamada)

39

VMIM

Descripción Módulo de Voz adicional

Prestaciones Sincronización con el VSF 8 canales y 9 horas de capacidad (opcional y p ( p9 horas más)Nuevas prestaciones basadas en el actual VSFBackup de los buzones de voz (individual/todo)Notificación vía E-mail con fichero wav

óincluido / Notificación via SMSSincronización con Phontage (indicación de mensaje, acceso con un click, etc.)S t ltil idiSoporte multil-idiomaInterfaz Web de usuario para ver, escuchar, gestionar mensajes VMIM/VSF

4040

VOIM8/24

Descripción Amplia en 8/24 canales VoIP

Prestaciones Codec G.711 y G.723.1yQ.931, H.245, H.225, RTP/RTCPTranscodificación entre los diferentes CODEC que emplea el sistema

Se recomienda 1 segunda IP públicapública

4141

POE8POE8

Descripción Switch 8+1 puerto 802.1p TOS, 802.1Q VLAN

P e to plink Inte cone ión s itch Puerto uplink Interconexión switch Conexión ADSL

Puertos 1~8 Conexión módulosó éConexión teléfonos IP (PoE)

-Suministra 48V (jumper on/off)

D t ió t áti d l ti d Detección automática del tipo de dispositivo

4242

Esquema de conexión POE8

4343

Gama de terminales y yaplicaciones

44

El sistema iPECS soporta una amplia gama de terminales y aplicaciones:aplicaciones:

Terminales analógicos Terminales digitales T i l IP i t i LIP 7000 LIP 8000 Terminales IP propietarios: LIP-7000 y LIP-8000 Terminales WiFi propietarios: WIT-300HE Terminales DECT: sistema DECT integrado Terminales DECT: sistema DECT integrado Terminales SIP estándar Phontage para PC/PDA/Symbian UCS (Sistema de Comunicaciones Unificadas) Webphone …

45

Opciones disponibles para el usuario

Para PC

Toda la seriede teléfonos IP

LIP-8000

Toda la serie LDP-7000de teléfonos digitales

Teléfonos analógicoscon CLIP

Para PDA

Web Phone

Teléfono IP WiFiWIT-300 HE Terminales SIP

Teléfonos DECTGDC-400H

UCS y NMS

46

Es posible conectar terminales IP propietarios a los sistemas

Terminales IPEs posible conectar terminales IP propietarios a los sistemas iPECS:

Es posible conectar los teléfonos IP en local y en remoto. L t léf IP t d d l l Los teléfonos IP conectados en modo local, no ocupan

canal Los teléfonos IP conectados en modo remoto, sí ocupan

canal VoIP. En este caso, es necesario que la central tenga canales VoIP. La MFIM50 incorpora 4 canales VoIP. Las MFIM-100/300 incorporan 6 canales. Si se desea ampliar:/ p p• Módulo VoIP 8 canales (229.451)• Módulo VoIP 24 canales (229.452)

47

Todos los terminales LIP requieren alimentador 229.598, Terminales IP: teléfonos LIP-7000

salvo si se instalan mediante un Switch con puertos autoalimentados (229.503)

Codecs audio G.711, G.723.1, G.729A/B

Prestaciones Cancelación eco, Detección actividad vocalSupresión silenciopGenerador ruido de fondo

Altavoz Full-duplex

Alimentador 48V AC/DC / PoEAlimentador 48V AC/DC / PoE

Switch 7016D o superior

48

Nueva serie LIP-8000

49

N i LIP 8000 2 puertos LANNueva serie LIP-8000

LIP-8012LSS

LIP-8000BTMUMódulo Bluetooth “Executive”

LIP-8040L

Etiquetas LCD

ProfesionalLIP 8024D

LIP-8012DSS/48DSSEtiquetas de papel

LIP-8024D

EstándarLIP-8012D

BásicoLIP-8004D 2 puertos LAN

50

LIP 8004D

LIP-8004D LIP-8012D LIP-8024D LIP-8040L

Serie LIP-8000

Diseño

LCD 1 línea16 caracteres

3 líneas(240 x 42)

4 líneas(240 x 56)

Gran display(240x144)( ) ( ) ( )

Teclas flexibles 4 12 24 10

DSS No LED/LCD LED/LCD LED/LCDDSS No LED/LCD LED/LCD LED/LCD

Codec G.722 No Sí Sí Sí

Puerto PoE Sí Sí Sí Sí

Opcional - - Bluetooth Bluetooth

Otros LED de triple color, dos perfiles

5151

Terminales IP: teléfonos LIP-8000

Todos los terminales LIP requieren alimentador 229.598, salvo si se instalan mediante un Switch con puertos autoalimentados (229.503)( )

52

DSS y Módulos opcionales

5353

LIP-8048DSS / 8012LSS / 8012DSS

48 Teclas 12 Teclas LIP-8000 BTMULIP 8000 BTMU• Módulo Bluetooth opcional• Compatible con los modelos 8024D y 8040L

C l l ifi i Bl h 1 1 • Cumple las especificaciones Bluetooth 1.1 y 1.2

• Máxima cobertura 3 m.

5454

8048DSS 8012LSS 8012DSS

LIP-8012DLIP-8024DLIP 8024DLIP-8040L

48 teclas 12 teclas 12 teclas

Máx. 4 Máx. 2 Máx. 2

Necesita alimentador Sin alimentador Sin alimentador

5555

óAlimentación de los LIP-7000/8000

Option 1Opción 1Option 1Local power supplies

Opción 1Alimentación individual

Requiere 1 alimentador para cada teléfono IP que

conectemosconectemos

Option 2Opción 2Option 2Power over Ethernet

Opción 2PoE (Alimentación por red)

La alimentación se suministra a través de la red Ethernet

(mediante switch PoE)

56

(mediante switch PoE)

Es posible conectar terminales SIP a la iPECS:Terminales SIP estándar

Siempre ocupan canal (en local y en remoto) Licencias:

• Licencia para 1 terminal SIP para iPECS 50/100/300/600 p p(referencia LIK-SIPE)

Modelos probados (es posible que no tengan todas las funciones):funciones):

• LIP-68XX y LIP-88XX (LG-Nortel)• BT101 (Grandstream)• SPA922 (Linksys)( y )• ST2030 (Thomson)• AIP-250 (AWT)• IP-250 (Moimstone)• SIP-T10 y SIP-T9CM (Yealink)• Pancode-IP (ITS Telecom)• Netlink8030 (Polycom)

57

léf d l l l

Ocupación de canales de voz IP

• Teléfonos propietarios en red local no ocupan canales de VoIP

• Teléfonos SIP siempre consumen canales de VoIP • Teléfonos SIP siempre consumen canales de VoIP aunque estén en local

58

• Teléfonos LIP en una sede remota si ocupan canales de VoIP

Ocupación de canales de voz IP

• Teléfonos LIP en una sede remota si ocupan canales de VoIP• Teléfonos SIP siempre consumen canales de VoIP

Remote IP PhonesSTA 701: 192.168.1.3

El teléfono LIP consume un canal

de VoIP de la

Router ADSLLAN: 192.168.1.1

de VoIP de la iPECS cuando

está en conversación

WAN:88.35.11.25

59

La iPECS dispone de sistema DECT integrado:ó í

Terminales DECT

Se requiere un módulo específico:• Interfaz DECT 4 puertos (229.460)• Interfaz DECT 8 puertos (229.461)p ( )

Estaciones base GDC-400B, con 4 canales (228.336)• MFIM-50B hasta 16 basesMFIM 50B hasta 16 bases• MFIM 100/300/600 hasta 24 bases

60

GDC-400H

Interfaz similar al de un teléfono móvil• Interfaz similar al de un teléfono móvilo Sencillo acceso al menú mediante teclas de

navegación y menúso Pantalla LCD 1.5” color

• Soporte multi-idioma (Español, Inglés, Ruso, Italiano)Italiano)

• 9 tonos de timbre para llamadas internas/ externas

• Vibrador y LED• Vibrador y LED• Pantalla retroalimentada• Hasta 150hrs en reposo/ 15hrs en conversación• Conector para microauricular • Cobertura en interior 25-40m/ en exterior hasta

300m

61

Terminales WiFi: WIT-300HE

Pantalla LCD Color 128x128 píxeles

• Sólo se permite la conexión de teléfonos WiFi propietarios

p

Dimensiones 120mm x 45mm x 25mm

Autonomía 30 horas/3.5 conversación

P t i Vib dPrestaciones VibradorEfectos visuales64 melodías polifónicasAgendage daMensaje espera, llamadas perdidas, últimas llamadasMenú multi-idioma( ñ l i lé f é )(español, inglés, francés….)

Accesorios Cargador USBAuriculares manos libres (incluido)

62

Protocolo LG iPKTS Propietario

Wireless IEEE 802.11b (11Mbps)Escala 1 2 5 5 11MbpsEscala 1, 2, 5.5, 11Mbps

Canales RF Hasta 14

Frecuencia 2.4 ~ 2.497GHz

Potencia salida 50 mW efectivos

Rango cobertura 200 m exteriores

S id d 64/128 bit (WEP)Seguridad 64/128 bits (WEP)

Para que se realice el handover correctamente, sólo se recomiendan APs de Cisco

63

Phontage no es simplemente una aplicación de

Phontage

telefonía sobre PC, es un teléfono virtual basado en PC con todas las prestaciones del sistema

Existen 4 posibles versiones : Basic, Deluxe, p , ,PDA y Symbian

Clientes potenciales

• Usuarios que viajan frecuentemente• Teletrabajadores• Usuarios con alta carga de llamadas• Usuarios de PC WiFi o PDA

• No ocupa canal VoIP en local

• Usuarios de PC WiFi o PDA

Principales Ventajas

• Extensión disponible en cualquier lugar• Incremento de la productividad• Gestión sencilla de la Base de Datos Personal• Servicio de grabación individual de llamadas

64

• Servicio de grabación individual de llamadas

El Phontage es el softphone de LG-Nortel. Existen 2 versiones:ó á

Phontage

Versión Basic, que ofrece prestaciones básicas. Existe para PC, PDA y teléfonos Symbian• Requiere licencia ‘Phontage Basic para 1 usuario PC/PDA q g p

prestaciones básicas (referencia ‘Phontage Basic’)

Versión Deluxe, que ofrece prestaciones avanzadas. Sólo Versión Deluxe, que ofrece prestaciones avanzadas. Sólo disponible para PC.• Requiere licencia ‘Phontage Deluxe para 1 usuario PC

prestaciones avanzadas y Vídeo (referencia ‘Phontage prestaciones avanzadas y Vídeo (referencia Phontage Delux’)

65

QoS con cancelación de eco, supresión de ruido, control automático de ganancia

Esquema de funcionamiento

automático de gananciaSoporte multi-CODEC: G.711y G.729Multi-idioma

Phontage

Integración con microauricular:• Audio910, CS50/60 USB – Plantronics• GN8120 USB – Jabra/GN Netcom

802 11 AP

PDA

Extensión vinculada

• GN8120 USB – Jabra/GN Netcom

PhontageBasic

LIP

•WinCE 4.2Pocket PC 2003•Windows M. 5.0 para Pocket PC•Windows M. 6.0 Classic•Windows M 6 0 Professional802.11x APLIP •Windows M. 6.0 Professional

• Servidor de llamadas• Gestión de licencias Phontage

PhontageDeluxe

iPECS

66

Existen versiones del Phontage Basic para PC, PDA y teléfonos Phontage Basic

Symbian

Básica (PC) PDA

S f h l i Comunicaciones MóvilesSoftphone con altas prestaciones Comunicaciones Móviles

SymbianSymbian

67

Prestaciones destacadas:

Phontage Basic para PC

Login con ID y Password Conexión en modo local y remoto 24 teclas flexibles 24 teclas flexibles Soporte Multi-idioma Llamada por nombre Sincronización automática de base de datos Sincronización automática de base de datos Envío de mensajes cortos a extensiones E-mail con Outlook Llamada desde la agenda Llamada desde la agenda Ventanas emergentes en llamadas recibidas Lista de contactos favoritos G ió d l A d Gestión de la Agenda Importar/exportar bases de datos Registro de llamadas Requiere licencia Phontage Basic

68

Requiere licencia Phontage Basic

Prestaciones similares al Phontage Basic para PC C d d t d

Phontage para PDA

Codecs de voz soportados:

• G.711 A • G.711 U • G.729

Modelos recomendados:• HP iPAQ hx4700/4100Q /• HP iPAQ rw6100• ARIS T620• ASUS P525• ASUS P525• Meio• Dell Axim X30/X50

Disponible para los siguientes sistemas operativos: Disponible para los siguientes sistemas operativos:• Microsoft WinCE 4.2 Pocket PC 2003• Microsoft Windows Mobile 6.0

R i li i Ph t B i

69

Requiere licencia Phontage Basic

Prestaciones similares al Phontage Basic para PC

Phontage para Symbiang p

Codecs de voz soportados:

• G.711 A • G.711 U G.711 U • G.729

Modelos recomendados*:• Nokia E60• Nokia E60• Nokia E61• Nokia E51• Nokia E90• Nokia E90* Otros modelos pueden funcionar, pero no está garantizado

Requisitos mínimos: Requisitos mínimos:• Sistema Operativo: Symbian v9.1 o v9.2• Plataforma: S60 3rd MR o FP1• Wireless Requiere licencia Phontage Basic

70

• Wireless Requiere licencia Phontage Basic

Tiene todas las prestaciones del Phontage Basic más:

Phontage Deluxe para PC

Tiene todas las prestaciones del Phontage Basic más:

Videollamada (3-party) Grabación de conversaciones (3rd party) Grabación de conversaciones (3rd party) Compartir aplicaciones Mensajería instantánea 48 t l fl ibl 48 teclas flexibles

Requiere licencia Phontage Deluxe. El sistema dispone de dos licencias

gratuitas

71

g

é d ó d d d

Phontage Deluxe para PC: grabación conversaciones

A través de programación, podemos indicar para cada extensión, que Phontage tiene permiso para grabar sus conversaciones (grabación automática)conversaciones (grabación automática)

IP Phone (101)IP Phone (100)Voice Tx

Voice Rx

IP Phone (101, Master)IP Phone (100)Voice Tx

V i R Voice Rx

Mixed Voice Tx

Voice Rx

Mixed Voice Tx

Phontage (102)Linked Pair

72

72

Webphone

Teléfono IP a través de Web Control ActiveX (no requiere instalación por parte usuario) 2 modos de funcionamiento/configuración Modo teléfono Modo teléfono Llamada directa a extensión (tan sólo hacer clic en botón)

73

Cliente basado en WebIE 6 0 t i

WebPhone

• IE 6.0 o posterior Acceso remoto a través de la página

de administración de la MFIM Dispone de cancelación de eco y

supresión del ruido 12 teclas de función fija:j

• TRANS, Redial, FWD, Conferencia, etc.

Marcación mediante teclado Marcación mediante teclado Información de la extensión en

display Panel de control de sonido Panel de control de sonido

• Control de tarjeta de sonido para altavoz y micrófono

Requiere licencia de WebPhone

74

Requiere licencia de WebPhone

UCS Conferencia de alta calidad para 6 partes

• Gestión intuitiva de conferenciasGestión intuitiva de conferencias Mensajería instantánea

• Mensajería instantánea en un grupo cerrado de iusuarios

• Teléfono, chateo, muestra estado de la webcam Base de datos centralizada y compartir calendarioy p

• Base de datos central y base de datos 3rd party vía LDAP

• Gestión de calendario centralizado • Gestión de calendario centralizado, sincronización calendario Outlook

• Importación/exportación BD (ACT, GoldMine,

Requiere licencia de UCS. No ocupa canal VoIP en local

Outlook y Excel) Compartir documentos: rápido y fácil En local no ocupan canales VoIP

75

p En local no ocupan canales VoIP

P t i di i lPrestaciones adicionales

76

Ez-Attendant

Operadora sobre PC: permite la gestión de llamadas desde el PC

S i t ió d fi id d Se asocia a una extensión definida como operadora

• Lo pueden utilizar varias operadoras

Requiere licencia de Ez-Attendant

77

Requiere licencia de Ez Attendant

• Extensiones disponibles

• Estado de las • Estado de las extensiones (ocupado, desvío…)

• Tipo de extensiones (analógica…)(analógica…)

78

Agenda

79

R i t Registro de las llamadas del sistema

80

Sistema de monitorización en tiempo real

NMS (Sistema de gestión de red) Sistema de monitorización en tiempo real de las instalaciones, sistema de alarmas y control vía web Rápido acceso en tiempo real para Rápido acceso en tiempo real para monitorización Notificación de fallos y gestión de nivel de fallosfallos Estadísticas de tráfico de dispositivos específicos Mantenimiento remoto de múltiples Mantenimiento remoto de múltiples sistemas (máximo recomendado, 50 sistemas) Interfaz de usuario basada en web para pcliente NMS

Requiere licencia de NMS

81

Requiere licencia de NMS

NMS (Sistema de gestión de red)

Cliente NMSAgente

SNMP estándar

Teléfono IP

Cliente NMS(Navegador)

SNMPHTTP

SNMP estándar

MFIM

Protocolo iPECS

Gateways

Servidor NMS

WIT / DECT

82

M it i ió ti l

NMS (Sistema de gestión de red)

Monitorización en tiempo real• Estado de canales y dispositivos• Estado de conexión de cada dispositivoEstado de conexión de cada dispositivo

Notificación de fallos• Email a la dirección designada• Notificación vía cliente web

Estadísticas de tráficoPara líneas y extensiones• Para líneas y extensiones

• Información de SMDR Mantenimiento remoto Mantenimiento remoto

• Actualización del firmware• Descarga de la base de datos

83

Extensión móvil

Un único número para la oficina y móvil

Prestación existente, sin licencia Manejo de llamada entrante con móvil

enlazadoenlazado Llamadas salientes desde el móvil con

el ID de la extensión Transferencia de llamadas desde el

móvil Válido sólo para RDSI y SIP Válido sólo para RDSI y SIP

84

l ód l d d l / /

Módulo de voz

El módulo de voz integrado en la MFIM50/100/300 permite:

Subir archivos wav para que sean utilizados como Subir archivos .wav para que sean utilizados como mensajes de bienvenida

Enviar los mensajes del contestador a la dirección de jcorreo deseada

Mensaje de posición en la cola en grupos ACD Buzón de voz para grupos Soporte de multi-idioma

85

T-NET: networking transparenteT-NET (Supervivencia local)

T NET: networking transparente Ejemplo: las extensiones de la MFIM50 se registran

contra la MFIM300 • Automáticamente se les asigna numeración de la MFIM300• Marcación directa entre extensiones• Cogen línea de la MFIM300Cogen línea de la MFIM300

MFIM50MFIM300

EXT 100

EXT 201 + [586] -> 102

RED IP

EXT 200 + [586] -> EXT 101

EXT 201 [586] 102

Requiere licencia de T-NET

86

86

Requiere licencia de T NET

Si el sistema MFIM300 queda fuera de servicio o hay una

T-NET (Supervivencia local) Si el sistema MFIM300 queda fuera de servicio o hay una

desconexión WAN:• Las extensiones vuelven a su sistema original (MFIM50)

ó d f ( )• Recuperan su numeración por defecto (MFIM50)• Realizan llamadas por las líneas de la MFIM50 (backup)

MFIM50

MFIM300Llamadas

MFIM50

EXT 100

EXT 102 -> 201

RED ID

EXT 101-> 200

87

87

T-NET (Supervivencia local)

Se puede programar en la MFIM50 una tabla de marcación directa, la cual actuará cuando la MFIM300 esté fuera de servicio por motivos de MFIM300 esté fuera de servicio por motivos de desconexión WAN:• Seguimos teniendo marcación directa con la MFIM300g

El usuario marcará 200, pero en vez de realizarse una llamada IP se realizará una llamada a un MSN directodirecto

• Total transparencia para el usuario

88

88

ó

T-NET (Supervivencia local)

Cuando se restaure la comunicación entre la MFIM300 y la MFIM100• Las extensiones de la MFIM100 volverán a conectase a • Las extensiones de la MFIM100 volverán a conectase a

la MFIM300 automáticamente

El número de extensiones y/o líneas registradas en el sistema principal no puede sobrepasar la capacidad de este.

89

89

Sistema DECT integrado

• LIK-WTIM 4/8– 4/8 estaciones base

Instalación local

WTIMs

– 4 llamadas por estación base– 16/32 canales por WTIM4/8

Handover

DECT

TerminalDECT

DECT BSTDM

IP – Handover

• Compatible– Bases GDC-400B

C

WTIM

IP

– Bases GDC-400B– Terminales GDC-400H

• Máximo 3 WTIM en una

IPDECT

T i l Máximo 3 WTIM en una zona– Cableadas entre sí para

TerminalDECT

Instalación remota

90

sincronismo

• LIK-WTIM4Sistema DECT integrado

• Conexión de 4 estaciones base• 16/8 llamadas simultáneas (G.711/G.729)

• LIK-WTIM8 • LIK-WTIM8 • Conexión de 8 estaciones base• 32/16 llamadas simultáneas (G.711/G.729(

• Especificación• Distancia: 50m (interiores), 200m

(exteriores)• Longitud del cable (WTIM-BS): 600m• Máx 50/70/255/255 terminales• Máx. 50/70/255/255 terminales• Máx. 3 WTIM en cascada por zona

91

Módulo multimedia (MCIM)

Permite realizar videoconferencias:• Hasta 8 videoconferencias por módulo (máximo, 2

MCIM)MCIM)• Hasta 32 participantes por MCIM (máximo, 2 MCIM)

Permite conferencias:• Hasta 32 participantes por MCIM (máximo, 2 MCIM)• Sin MCIM, un máximo de 3 participantes por

f iconferencia

Permite salas de conferencia

92

92

Licencias y aplicacionesy p

93

LlK TAPIS Licencia TAPI 3rd party para iPECS 50LlK-TAPIS Licencia TAPI 3rd. party para iPECS-50

LIK-TNLSS Licencia TNET (Redundancia local) para iPECS-50

LIK-IPNS Licencia VoIP Networking iPECS-50g

LIK-2BRI Licencia activación 2 BRI para iPECS-50

LIK-EZAS ez-Attendant iPECS-50

I300-TAPI Licencia TAPI 3rd.

LIK-TNLS Licencia TNET (Redundancia local)

I300 IPN Licencia VoIP NetworkingI300-IPN Licencia VoIP Networking

EZATT-LIK300 ez-Attendant

Licencia demo disponible Todas las licencias activadas durante 90 días

* 2 licencias Phontage Deluxe incluidas sin límite de duración

94

2 licencias Phontage Deluxe incluidas sin límite de duración

Phontage Basic

Phontage Basic para 1 usuario PC/PDA prestaciones básicas

Phontage Deluxe*

Phontage Deluxe para 1 usuario PC prestaciones avanzadas y Vídeo

LIK-SIPE Licencia para 1 terminal SIP para iPECSLIK-SIPE Licencia para 1 terminal SIP para iPECS

LIK-NMS Licencia por usuario de NMS

UCS Licencia por cliente para el servidor UCS

WEB Phone WebPhone

Licencia demo disponible Todas las licencias activadas durante 90 días

* 2 licencias Phontage Deluxe incluidas sin límite de duración

95

* 2 licencias Phontage Deluxe incluidas sin límite de duración

Instalación

96

Puesta en marcha

1. Interconectar los módulos entre sí.

2. Conectar puerto Uplink del POE8:1. Al router xDSL2. Al swicth de la delegación

3. Conectar los teléfonos IP:1. Directamente al POE8

(PoE)2. En cualquier punto de la

red, necesitamos alimentadores

4. Accedemos a la programación

9797

Proteger la base de datos

• Por defecto los switches de la MFIM están en posición ON:– SW1: ON (Protección DB)– SW2: ON (Arranque protegido, upgrade)– SW3: ON (Permitir registros)– SW4: ON (Inicializar BD al resetear)

• Una vez arrancado el sistema hay que cambiar:– SW1: OFF– SW4: OFF

9898

Instalación “Plug and Work” (conectar y trabajar)

Mediante el switch 3 de la MFIM en la posición “auto-registro”, cuando se conectan a la red los

teléfonos o módulos, buscarán la MFIM y se instalarán en el sistema de forma automática.

99

Opciones de instalación

Ch i i di id lNUEVO BASTIDOR FASE V

o Chasis individualo 9 slots universaleso Slot especial para fuente de alimentación

redundanteredundanteo Posibilidad de puerta con llaveo Doble ventilador con notificación de

alarmasalarmaso Alarma o aviso luminosoo Compatible con módulos fase III y IVo No es compatible con la MFIM50o No es compatible con la MFIM50

100

Instalación del bastidor en pared

Opciones de instalación (II)p

•229.581•LIK-WBRKE

101

Módulo para instalación de Gateways en rack de 19”

Opciones de instalación (III)p y

LIK-1U-RMB

P it i t l l t k d 19”• Permite instalar el gateway en un rack de 19”• Compatible con cualquier gateway

102

Opciones de instalación (IV)

Instalación en pared:I t l ió d b Instalación en pared:Soporte para instalación en pared

(para 1 módulo) (229.414)

Instalación de sobremesa:Para 1 módulo, con laterales (229.415)Para 1 módulo, sin laterales (229.416)

103

Ej l d it t di t ib idEjemplo de arquitectura distribuida

Si en el almacén no hay cableado de categoría 5 pero aún asínecesitan un número determinado de extensiones, instaleun módulo de extensiones analógicas (SLTM4/8/32) o digitales (

Rack Principal

MFIM

un módulo de extensiones analógicas (SLTM4/8/32) o digitales (DTIM8) y conéctelo a la red de datos.Con ello obtendrá un ahorro considerable en tiempo y dinero

Red de Área Local

Acceso líneas Almacén

PRIMLGCM SLTM

LíneasBRIM DTIM

Mientras se tenga una conexión de red, se tendrá conectividad de voz

Si el rack principal se ha movido desde su posición originala otra ubicación, ¿por qué pagar para reinstalar las líneas? Instale simplemente los módulos (BRIM, PRIM ó LGCM)en la pared y conéctelos a la red de datos.

104

red, se tendrá conectividad de vozen la pared y conéctelos a la red de datos.