Curso liderazgo
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7/18/2019 Curso liderazgo
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN EN RIESGOS
LA ADMINISTRACIN EN LA ORGANIZACIN
La Administracin ! su "uncin
#u$ entendem%s &%r Organi'acin
Cu(l es la )uncin de la Administracin
E*isten di)erentes ti&%s de Organi'aci%nes
La Estructura Organi'aci%nal ! la Aut%ridad
L%s Organigramas
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
EL SUPERVISOR
El Rol del Supervisores imprescindible, no slo para velar y controlarpor la adecuada gestin de los procesos en la empresa, sino que
tambin para:
vre)%r'ar la m%ti+acin,
vres&%nsa-ilidad &%r el tra-a% e)iciente ! segur%,vla ma!%r c%m&etencia de cada tra-aad%r !,v&r%m%+er un ma!%r in+%lucramient% de cada tra-aad%r c%n sus
)unci%nes, ! tam-i$n devsu a&%rte &ers%nal al l%gr% de las metas %rgani'aci%nales.
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
PRINCIPIOS RECTORES DEL SUPERVISOR Y SU TRABAJOI. Siem&re De-e TRATAR a l%s Su-%rdinad%s Tal ! C%m% Desee /ue l%
Traten a 0sted.
II. Claridad c%n relacin a l%s O-eti+%s
III. Adecuada C%%rdinacin
I1. Ma!%r E)iciencia
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
1. Adecuada Seleccin del 2ers%mal
1I. M%di)icar 2uest%s
1II. Clara De)inicin de l%s Carg%s
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
1III. C%nsiderar siem&re la 0nidad de Mand%.
I3. Adecuada Di+isin del Tra-a% ! Asignacin 4%m%gen$a.
3. Alcance del C%ntr%l.
3I. Delegar Aut%ridad ! Res&%nsa-ilidad.
3II. Decidir las Ases%r5a.
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
EL SUPERVISOR COMO LDER
LIDERAZGO Se puede entender como aquellarelacin de poder que focaliza la conducta de los miembros
de un grupo, en un momento dado, manteniendo
determinada estructura grupal y facilitando la consecucin de
los objetivos grupales.
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
L5der 1ersus 6e)atura
El concepto de jefatura o direccin representa un proceso de influencia
interpersonal y de interaccin entre jefes y dirigidos, influencia que
presupone, adems, de cualidades de jefe, ciertas variables de situacin
tales como: poder y la aceptacin por parte de los dirigidos de la persona
dirigente y del estilo de direccin correspondiente.
or tanto el l5der es quien ejerce autoridad e influencia de manera
informal, mientras el e)e, es la persona legitimada y reconocidaformalmente por la organizacin y se espera que igualmente por sus
miembros, para ejercer influencia.
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
TIPOS DE LIDERAZOS Y SUS ESTRATEIAS
Es posible agrupar en tres grandes grupos los tipos de !eor"as que e#isten paracomprender el fenmeno del $iderazgo:
El lidera'g% c%m% una c%leccin de rasg%s del car(cter !
&ers%nalidad
El lidera'g% c%m% c%nducta Lidera'g% c%m% )uncin del ent%rn% ! de las situaci%nes.
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Seg%n estas teor"as el $"der Eficaz depende dedos caracter"sticas:
"le*i-ilidad de Ada&tacinDiagnstic% de la Realidad
& dos de los principios bsicos de estas teor"as
son:
7N"ASIS EN EL SEG0IDOR8En que delrec'azo o aceptacin de los seguidores
depende la eficacia del $iderazgo.
2RE2ARACIN O MAD0REZ ADEC0ADA:(onde las variables cr"ticas para determinar la
madurez resultan ser la )apacidad y la
(isposicin de los seguidores.
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Te%r5as de C%ntingencia % Situaci%nales
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN EN RIESGOS
En estas teor"as e#isten dos dimensiones de la conducta queconsideran importantes para e#plicar el comportamiento del l"der:
La C%nducta %rientada a la Tarea8* Establecer metas y objetivos* )larificar roles* Establecer estndares, l"mites y estructuras
* Ense+ar 'abilidades* Entregar retroalimentacin del desempe+o.
La C%nducta %rientada a la Relacin8* omentar la comunicacin
* Escuc'ar activamente* omentar la participacin* -ceptar las diferencias* )onstruir relaciones de apoyo* -dministrar el conflicto
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
El respectivo estilo que puede adoptar un l"der es uno de los siguientes:
9. COND0CTA ALTA DE TAREA : ;A6A DE RELACIONESEstil% e*&resi+% % directi+%8 En este caso, la comunicacin es en unslo sentido /rdenador, (irectivo o (edicado 0gran orientacin a la
produccin y poca orientacin a las relaciones interpersonales1. El l"der
define los roles y les dice a las personas cundo, cmo y qu cosas
'acer. Se pone de relieve el comportamiento directivo.
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
=. COND0CTA ALTA DE RELACIONES : ;A6A EN TAREA
Estil% 2artici&ati+% % C%la-%rad%r8 El l"der y el o los seguidorescomparten la toma de decisiones, mediante una comunicacin de doblesentido y una conducta facilitadora de parte del l"der. articipativo e
integrado 0poca orientacin a la productividad 2 gran orientacin a las
relaciones interpersonales1. El l"der y seguidores participan en la toma de
decisiones, siendo la funcin primordial del l"der facilitar y comunicar.
>. COND0CTA ;A6A EN RELACIONES :;A6A EN TAREA
Estil% delegante8 $os seguidores pueden trabajar sin una estrec'asupervisin, gracias a madurez psicolgica.
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
ESTILOS DE DIRECCIN ?6E"AT0RAS@
!odos los enfoques respecto de los estilos de direccin 'antratado de e#plicar: cmo -, que ostenta el poder, consigue que E'aga algo que no 'ubiese 'ec'o sin la intervencin de -.
En este sentido, sigue siendo vlido el que el estilo adecuadopermite incrementar la motivacin y el rendimiento del personal.
Tres Estil%s de Direccin
El Estil% In)lu!ente: 3 (irectivo
3 )o'ercitivo
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
El Generad%r de A)iliacin8
3 $os que fomentan la afiliacin
3 $os demcratas
L%s /ue &retenden alcan'ar metas ?el eecut%r@
3 $os fijadoresde pauta
3 $os formadores
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EL MANE6O DE LA MOTI1ACIN
2ARA LA MAOR E"ICACIA DEL LIDERAZGO
LA 2ERS0ACIN
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CARACTERBSTICAS DE 0N LBDER
(esde la !eor"a de los 4asgos se 'an descrito ciertas
caracter"ticas que parecen apropiadas para un l"der:RASGOS 4A;ILIDADES
3-daptable a las situaciones 3$isto 0inteligente1
3-tento al entorno 35bil conceptualmente
3-mbicioso y orientado 'acia la realizacin 3)reativo
3)onfiado 3(iplomtico y con tacto
3)ooperador 3(e palabra gil
3(ecidido 3)onocedor de la tarea del
3ersistente grupo
3)onfiable 3/rganizado 0capacidad
3Seguro de s" mismo administrativa1
3(ominante 0deseo de influir en otros1 3ersuasivo
3(inmico 0gran nivel de actividad1 35bil para las relaciones
3!olerante a la presin sociales
3(eseoso de asumir responsabilidades
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T7CNICAS 2ARA 0N LIDERAZGO E"ECTI1O
ESC0C4A EM2ATICA
6isualicemos algunas estratgicas para desarrollar una
adecuada escuc'a Emptica:
*7usque indicios no verbales
*onga atencin a las ideas y no a las oraciones o frases
*(istinga los 'ec'os de las opiniones
*8o se ponga ansioso en las pausas
*Estimule con gestos de aprobacin no verbales a la persona queest 'ablando
*!ome nota, si es oportuno.
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RETROALIMENTACIN CONSTR0CTI1A
$a retroalimentacin convierte a la comunicacin en un proceso circular.ara lograr una retroalimentacin personal constructiva se requiere:
4etroalimentar autnticamente, sin sentimientos solapados.
-gradecer9reconocer la necesidad de retroalimentacin.
Empatizar antes de 'ablar.Entregar retroalimentacin tanto positiva como negativa.
)omprender el conte#to social y cultural.
Entregar retroalimentacin slo cuando su organismo y su razn comoun todo, lo motivan a 'acerlo.
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Caracter5sticas de una Adecuada Retr%alimentacin
Es&ec5)ica8 apunta a conductas concretas y definidas que pueden serobservadas por los dems.
N% e+aluati+a8es descriptiva, no contiene juicios de valor.
til8est dirigida a conductas que la otra persona puede cambiar ofortalecer.
O&%rtuna8se entrega inmediatamente despus de ocurrida la conductaque se desea retroalimentar.
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ADMINISTRACIN DEL CON"LICTO
ESTRATEGIAS DE RESOL0CIN RES0LTADOS 2OSI;LES
Evitar erder 3 erder
)onformarse
)ompetir
)erder
erder 2 anar
anar 3 erder
)olaborar anar 3 anar
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
RE0NIONES E"ECTI1AS
ara realizar reuniones efectivas, es importante tener presente que bien
vale la pena invertir algo de tiempo en planificar una reunin antes de
pasar un largo tiempo conversando sin obtener resultados concretos.
ACTIVIDADES PREVIAS A UNA REUNI!N;. (ecidir si es necesaria la reunin.
. )itar oportunamente.
?. -segurar la infraestructura necesaria.@. -signar roles.
A. repararse para la reunin.
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CERTIFICACIN EN PREVENCIN DE RIESGOS
ROL DEL LIDER DE LA REUNION
;. Bniciar a tiempo la reunin. ijar las reglas del juego
?. Cantener centrada la reunin en los
objetivos planteados@. -signar responsabilidades
A. Sintetizar y 4elacionar la informacin