Curso de Ativação Digital de Marcas - 06 Engajamento e Relacionamento (3 de 3)
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ENGAJAMENTO(3)
6
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Por qual razão as pessoas compram?
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Não existe focus group ou pesquisa e mkt que responda
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Apenas 15% das decisões de compraocorrem em nível consciente
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Os 85% restantes ocorrem em nível
não-consciente, onde somos assediados por desejos, valores,
intuição e emoções.
(Buyology Inc., 2011)
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85%
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Processos não-conscientes entre pessoas e marcas
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Símbolos
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“easy rider”
http://www.youtube.com/watch?v=U1JTFuDhew0
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Rituais
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Sensação de pertencer
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“genius”
http://www.youtube.com/watch?v=mLbBlhAUVb8
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Apelos sensoriais
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Evangelização
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“touch the rainbow”
http://www.youtube.com/watch?v=wnwEntgHyFI
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O poder do inimigo
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“escape the sofa”
http://www.youtube.com/watch?v=y0uvni_neLM
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Grandeza, esplendor, magnificiência
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“motor city”
http://www.youtube.com/watch?v=SKL254Y_jtc
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ROR – Retorno sobre relacionamento
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Alimentando o monstro
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As pernas dos blogs
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As pernas dos blogs
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Mais conversas online
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Mais interesse naquilo que
pensamos, compramos,“likamos” e “tuitamos”
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Como obter ROR
Reconhecer e elevar influenciadores digitais
Monitorar e avaliar o engajamento nas redes
Ser original aumenta as chances de penetração
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Mensurar retorno: impressões, posts, efeito viral
Estabelecer relacionamentos de longo prazo
Valorizar blogueiros tal qual valorizamos jornalistas
Premissas do relacionamento face to face
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Treine sua percepção
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Olho grudado nos jovens
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Radar ligado e a milhão!
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“A importância de uma coisa deve ser medida
pelo encantamento que essa coisa produz
em nós.”Manoel de Barros