FGP, MBA Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Escopo, Aula 02
Curitiba gp01.2012-fgp-w project
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PROJETOMEETING PLACE
MBA Gerenciamento de Projetos turma 1/2012CURITIBA
Fundamentos de Gerenciamento de Projetos
W Project
RICARDO JAWORSKITHIAGO VIEIRA
HENRIQUE GUBERT
LUCIANE SCHMITTRICARDO TAKESHITAELAINE OYAMADA
W Project
PROJETO MEETING PLACEW Project
DESENVOLVER LOCAL DE TRABALHO ESTRUTURADO PARA LOCAÇÃO POR EMPRESAS E AUTÔNOMOS.
ORIGEM PROJETOBUSINESS CASE
Demanda insatisfeita de mercado baseado em pesquisa junto a clientes potenciais.
Histórico:A oportunidade foi identificada através da observação e
pesquisa dentro de rede de contatos dos fundadores. Foram observados vários profissionais recém formados e empreendedores que necessitavam de local de trabalho definido porém não havia disponibilidade de ambiente
adequado a um baixo investimento inicial.
W Project
Contrato de Assessoria Comercial
AssessCOM
PRODUTOW Project
STAKEHOLDERS
Gerente de Marketing
Empresa de Promoção
Funcionários
Clientes
Fornecedores
Patrocinador
Gerente de Operações
Gerente de Projetos
Concorrentes
Parceiros
W Project
• Deve ter estacionamento próprio ou conveniado;
• Funcionar obrigatoriamente 24 horas;• Ter secretárias multilíngues• Deve ter localização central• Retorno financeiro deve ocorrer em 1,5 anos;• Contrato deve ter exclusividade por 5 anos com
fornecedores.• Deve ser um ambiente exclusivo para atividades
profissionais (não disponível para atividades sociais)
W Project
Restrições
Requisitos
• Os contratos com clientes serão flexíveis• O procedimento operacional de estruturação
deverá ser finalizado em 12 meses;• A estrutura deverá ter tamanho compatível com
o trabalho exercido;• Ambiente deve ser adequado quanto a ruído,
temperatura e iluminação• Espaço para café e refeições rápidas;• Salas de reunião com projetores e quadros
brancos• Um ramal por estação de trabalho/ sala.
W Project
• Os contratos com clientes serão flexíveis:• Facilidade na forma de pagamentos – boleto,
cartão, à vista, parcelado• Não necessidade de fiador• Múltiplas opções na forma de utilização:
pacotes de horas, mensalidade• Pessoa física ou pessoa jurídica
Requisito 1
• O procedimento operacional de estruturação deverá ser finalizado em 12 meses:• Devemos ter as estações de trabalho
prontas;• Serviços de telecomunicações já devem
estar disponíveis;• Serviço de assessoria já disponível;• Salas de reuniões prontas pra uso;
Requisito 2
• A estrutura deverá ter tamanho compatível com o trabalho exercido;• Cada secretária terá sua própria estação de
trabalho com computador;• Cada diretor terá sua sala;• Teremos sala para almoxarifado e materiais
de limpeza separados;• As estações de trabalho para os clientes
deverão ter no mínimo 1,5 metros de largura.
Requisito 3
• Todos os colaboradores deverão ser contratados segundo regime CLT;• Os funcionários terão regime de 8 horas
diárias;• Haverão 3 turnos de trabalho;• Serão fornecidos benefícios como vale
transporte e alimentação.
Requisito 4
• Espaço para café e refeições rápidas:• Deverá haver um serviço de cozinha,
cobrado à parte do contrato;• Os usuários poderão utilizar as instalações
da cozinha livremente sem custo adicional;• A utilização da cozinha não caracteriza
interrupção do uso da estação de trabalho locada.
Requisito 5
MATRICIAL
A empresa depende de operação para ter faturamento, porém precisa de uma estrutura preparada para projetos para futura expansão e diversificação do
negócio.
ESTRUTURA ORGANIZACIONALW Project
É UM DOS DIRETORES DA EMPRESA.
FUNÇÃO ADOTADA : MONITORAMENTO – acompanha e retém informações históricas dos
projetos a fim de garantir a acuracidade de estimativas de tempo, custo e risco.
GUARDIÃO DE METODOLOGIA – desenvolve e aplica a metodologia organizacional adotada na empresa para que haja padronização dos projetos.
PMOW Project
MAPEAMENTO NA
Equipamentos e instalações existentes: instalação elétrica, cabeamento para comunicações, paredes pintadas e carpet, no local de locação.
Habilidades dos profissionais: formação e competência profissional da equipe multidisciplinar de sócios.
Condição tecnológicas: mobilidade e capacidade de desenvolver diversas atividades com apenas uma estação de trabalho.
FAEW Project
W Project
AssessCom
Gerenciamento do projeto
Escopo
Tempo
Custo
Qualidae
RH
Comunicação
Risco
Aquisições
Identificação
Pesquisa imobiliária
Pesquisa de mercado
Capital
Preparação
Fornecedores
Projeto arquitetônico
Organização
Contratação
Hierarquia
Treinamento
Normas
Oferta
Assessoria Jurídica
Marketing
Venda
Acompanha-mento
Gerenciamen-to de Carteira
Gerenciamen-to Financeiro
W Project
WBSW Project
WBS - Estrutura de Decomposição do Trabalho
C.C. Decomposição
1.1 IDENTIFICAÇÃO
1.1.1 Pesquisa Imobiliária
1.1.2 Pesquisa de Mercado
1.1.3 Capital
1.2 PREPARAÇÃO
1.2.1 Fornecedores
1.2.2 Projeto arquitetônico
1.3 ORGANIZAÇÃO
1.3.1 Contratação
1.3.2 Hierarquia
1.3.3 Treinamento
1.3.4 Normas
1.4 OFERTA
1.4.1 Assessoria Jurídica
1.4.2 Marketing
1.4.3 Venda
1.5 ACOMPANHAMENTO
1.5.1 Gerenciamento de Carteira
1.5.2 Gerenciamento Financeiro
DICIONÁRIO WBS
D-WBS Dicionário WBS Fase: Identificação Entrega: Local
C.C. PT Descrição Entrega do PTCritério de Validação
Critério de Aceitação OK
1.1.1 Pesquisa ImobiliáriaAnálise de concorrentes, clientes e demanda
Relatório Norma ABNT Assinaturas de recebimento
1.1.2 Pesquisa de Mercado Local físico Relatório Norma ABNT Assinaturas de recebimento
1.1.3 CapitalObtenção de investidores/ financiamentos
Capital Comprovante de transação bancária
W Project
DICIONÁRIO WBS
D-WBS Dicionário WBS Fase: Preparação Entrega: Ambiente de Trabalho
C.C. PT Descrição Entrega do PTCritério de Validação
Critério de Aceitação OK
1.2.1 FornecedoresContratação de fornecedores diversos
ContratoCertificação ISO 9.001
Contrato assinado
1.2.2 Projeto arquitetönicoReforma imobiliária e instalações
Local preparadoAprovação por engenheiro civil
Assinatura dos sócios
W Project
DICIONÁRIO WBS
D-WBS Dicionário WBS Fase: Organização Entrega: Metodologia de trabalho
C.C. PT Descrição Entrega do PTCritério de Validação
Critério de Aceitação OK
1.3.1 ContrataçãoObtenção de recursos humanos
Funcionários CLT Contrato assinado
1.3.2 HierarquiaDefinição da estrutura de cargos e responsabilidades
Documento/ organograma
De acordo com PMBOK
Assinatura dos sócios
1.3.3. TreinamentoCapacitar funcionários e executar as atividades da função
Equipe capacitadaAplicar prova com nota mínima 70%
Lista de aprovados e assinatura do instrutor
1.3.4 Normas Diretrizes, políticas Documento Norma ABNT Assinatura dos sócios
W Project
DICIONÁRIO WBS
D-WBS Dicionário WBS Fase: Oferta Entrega: Modelo de contrato
C.C. PT Descrição Entrega do PTCritério de Validação
Critério de Aceitação OK
1.4.1 Assessoria JurídicaDelimitação das normas contratuais
Modelo de contrato Norma ABNT Assinatura do contrato
1.4.2 Marketing Campanha de divulgação Plano de marketing Assinatura do recebimento do plano
1.4.3 VendaProspecção de novos clientes
Clientes Contrato assinado
W Project
DICIONÁRIO WBS
D-WBS Dicionário WBS Fase: Acompanhamento Entrega: Contrato
C.C. PT Descrição Entrega do PTCritério de Validação
Critério de Aceitação OK
1.5.1Gerenciamento de carteira
Contato com clientes Relatório Assinatura do relatório
1.5.2Gerenciamento Financeiro
Monitoramento de contas a receber
BalançoValidação do contador
Assinatura dos sócios
W Project
A WProject estará desenvolvendo o projeto Meeting Place como um projeto interno, ou seja, os donos da
empresa são os sponsors do projeto. São os responsáveis pelo termo de abertura do projeto (TAP), onde se definem o produto, objetivos, justificativas, e
designações do gerente do projeto.É nesta etapa em que se identifica os stakeholders, classificando-os segundo seus poderes e interesses
perante o projeto.São levantados os requisitos superficiais dos
stakeholders.
W Project
Como Iniciar
Como o produto proposto no projeto da WProject não é algo totalmente novo, ou seja, já existem referências de
produtos similares no mercado, grande parte do planejamento pode ser realizado logo após o início do projeto. Possivelmente existirão mudanças durante as
fases do projeto, e estas poderão alterar o plano de gerenciamento do projeto (PGP).
W Project
Como Planejar
Levando-se em consideração que muitas das atividades do projeto são de caráter “buy”, o
gerenciamento do projeto será bastante voltado a condução de aquisições.
A comunicação entre os sponsors (principais stakeholders) será semanal, com o objetivo de atualizar
a evolução do projeto.A expectativa do stakeholder cliente será cumprida
através de apresentações em eventos.
W Project
Como executar
O monitoramento será responsabilidade do gestor do
projeto e o controle será realizado nas reuniões semanais da diretoria através de apresentação de
avanço físico, valor agregado, e cronograma. As ações corretivas serão tomadas em consenso entre
os diretores.
W Project
Como monitorar e controlar
Cada fase deverá ser encerrada através da
consolidação de dados coletados durante sua execução, e um notificação de encerramento aos
stakeholders de alto interesse. Chegando ao fim do projeto serão consolidados os APO’s, de forma que os projetos de expansão e abertura de novas filiais sejam
mais precisos em suas estimativas.
W Project
Como encerrar
LISTA DE ATIVIDADES – PACOTES DE TRABALHOW Project
Pacote de Trabalho: 1.1.1 Pesquisa ImobiliáriaAtividade
Colaborador 1 Colaborador 2Custo da atividade [R$]
Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$]
Identificar imobiliárias 4 R$ 15,00 R$ 60,00
Visitar imobiliárias 16 R$ 15,00 R$ 240,00
Avaliar características dos imóveis disponíveis 24 R$ 15,00 R$ 360,00
Analisar viabilidade das opções 16 R$ 15,00 16 R$ 30,00 R$ 720,00
Redigir pesquisa final 16 R$ 15,00 R$ 240,00
Custo do Pacote de Trabalho 1.620,00
LISTA DE ATIVIDADES – PACOTES DE TRABALHOW Project
Pacote de Trabalho: 1.1.2 Pesquisa de MercadoAtividade
Advogado RecrutadorCusto da atividade [R$]
Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$]
Segmentar publico alvo 4 R$ 15,00 1 R$ 25,00 R$ 85,00 Analisar necessidade de mercado 40 R$ 15,00 5 R$ 25,00 R$ 725,00 Identificar concorrentes diretos 10 R$ 15,00 4 R$ 25,00 R$ 250,00 Identificar produtos substitutos 10 R$ 15,00 3 R$ 25,00 R$ 225,00 Utilizar serviço concorrente 8 R$ 15,00 R$ 120,00 Contratar pesquisa de intenção 4 R$ 15,00 4 R$ 25,00 R$ 160,00 Quantificar demanda insatisfeita 16 R$ 15,00 16 R$ 25,00 R$ 640,00
Custo do Pacote de Trabalho 2.205,00
LISTA DE ATIVIDADES – PACOTES DE TRABALHOW Project
Pacote de Trabalho: 1.2.1 FornecedoresAtividade
Colaborador 1 Colaborador 2Custo da atividade [R$]
Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$]
Definir necessidades a serem terceirizadas 8 R$ 40,00 8 R$ 15,00 R$ 440,00
Identificar fornecedores 24 R$ 40,00 80 R$ 15,00 R$ 2.160,00
Negociar contrato 8 R$ 40,00 R$ 320,00
Monitorar cumprimento de termos do contrato 40 R$ 15,00 R$ 600,00
Avaliar primeiras entregas 5 R$ 40,00 24 R$ 15,00 R$ 560,00
Custo do Pacote de Trabalho 4.080,00
LISTA DE ATIVIDADES – PACOTES DE TRABALHOW Project
Pacote de Trabalho: 1.3.1 Contratação Atividade
Advogado RecrutadorCusto da atividade [R$]
Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$]
Definir cargos 5 R$ 30,00 R$ 150,00 Definir perfis desejados 2 R$ 30,00 R$ 60,00 Definir criterios de avaliação 5 R$ 30,00 R$ 150,00 Divulgar oportunidades 5 R$ 30,00 R$ 150,00 Realizar testes/entrevistas 40 R$ 30,00 R$ 1.200,00 Selecionar candidatos 10 R$ 30,00 R$ 300,00 Elaborar contratos 8 R$ 30,00 R$ 240,00 Reunir documentação 10 R$ 30,00 R$ 300,00 Efetuar contratação 5 R$ 30,00 R$ 150,00
Custo do Pacote de Trabalho 2.700,00
LISTA DE ATIVIDADES – PACOTES DE TRABALHOW Project
Pacote de Trabalho: 1.3.3 TreinamentoAtividade
Colaborador 1 Colaborador 2Custo da atividade [R$]
Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$]
Avaliar equipe 8 R$ 20,00 2 R$ 20,00 R$ 200,00
Montar material 20 R$ 20,00 5 R$ 20,00 R$ 500,00
Treinar equipe 24 R$ 20,00 24 R$ 20,00 R$ 960,00
Reavaliar equipe 2 R$ 20,00 1 R$ 20,00 R$ 60,00
Acompanhar equipe 40 R$ 20,00 R$ 800,00
Custo do Pacote de Trabalho 2.520,00
ORÇAMENTOW Project
C.C. WBS PV - Planned Value
1.1 IDENTIFICAÇÃO 3.825,00
1.1.1 Pesquisa Imobiliária 1.620,00
1.1.2 Pesquisa de Mercado 2.205,00
1.1.3 Capital -
1.2 PREPARAÇÃO 4.080,00
1.2.1 Fornecedores 4.080,00
1.2.2 Projeto arquitetônico -
1.3 ORGANIZAÇÃO 5.220,00
1.3.1 Contratação 2.700,00
1.3.2 Hierarquia -
1.3.3 Treinamento 2.520,00
1.3.4 Normas -
1.4 OFERTA -
1.4.1 Assessoria Jurídica -
1.4.2 Marketing -
1.4.3 Venda -
1.5 ACOMPANHAMENTO -
1.5.1 Gerenciamento de Carteira -
1.5.2 Gerenciamento Financeiro -
TOTAL DAS FASES 10.425,00
VERBA DE CONTINGÊNCIA 2.085,00
TOTAL DO ORÇAMENTO 12.510,00
• Online – acessível para visualização a todos os integrantes do projeto, e edição somente para o PMO (através de informações vindas do GP).
W Project
Ativos de Processos Organizacionais