CUPRINS - urbanaodorhei.ro · Schema logică a programului de calcul. 2 ... energie termică pentru...
Transcript of CUPRINS - urbanaodorhei.ro · Schema logică a programului de calcul. 2 ... energie termică pentru...
1
CUPRINS
Capitolul I Scop ……………………………. ………………………………………………...................................2
Capitolul II Domeniu de aplicare ……………………………. ……………………………………………....……..2
Capitolul III Definitii si abrevieri …………………………………………………………………………….………2
Capitolul IV Documente de referinta …………………………………………………………………….…..………4
Capitolul V Etape de stabilire a consumurilor de energie termica si emiterea facturilor…………………….….…..4
Sectiunea I Reguli generale …………………………………………………………………………………...……4
Sectiunea II Citirea indicatiilor aparaturii de masurare si inregistrare a datelor …………………………………....6
Sectiunea III Stabilirea consumurilor de energie termica ……………………….……………………….……….…7
Sectiunea IV Defalcarea consumurilor pe utilizatori ………………………………………………..…………..….10
Sectiunea V Emiterea facturilor ………………………………………………………………………………….. 10
Sectiunea VI Distribuirea facturilor ………………………………………………………………………………...11
Sectiunea VII
Arhivarea si accesul utilizatorilor la informatii ……………………………….…..………………….11
Sectiunea VIII
Responsabilitatile personalului in activitatile de stabilire si facturare a consumurilor ..……………..12
SectiuneaIX
Aspecte de mediu, situații de urgență și risc……………….………………………………………………….13
Sectiunea X Anexe.....................................................................................................................................................14
Anexa 1. Schema de proces a activităților de stabilire și facturare a consumurilor
Anexa 2. Registrul de parametri ai centralei termice
Anexa 3. Fișa de urmărire a înregistrărilor contoarelor din centrala termică
Anexa 4. Fișa de urmărire a înregistrărilor contoarelor de la consumatori
Anexa 5. Proces verbal de citire lunară a contoarelor
Anexa 6. Schema logică a programului de calcul
2
CAPITOLUL I
Scop
1. Prezenta procedură are drept scop descrierea modului de stabilire și facturare a consumurilor de
energie termică pentru încălzire si apă caldă de consum la branșamentele utilizatorilor racordati la
sistemul de alimentare centralizată cu energie termică din Odorheiu Secuiesc, operată de societatea
comercială Urbana S.A. Procedura a fost întocmită conform prevederilor din Regulamentul
serviciului public de alimentare cu energie termică pentru municipiul Odorheiu Secuiesc.
2. Procedura stabilește și regulile care trebuie respectate la citirea aparaturii de măsurare de la:
locul de producere a energiei termice,
punctele termice,
branșamentele condominiilor,
branșamentele instituțiilor și agenților economici cu racord individual, sau cu derivație din
racordul condominiului.
CAPITOLUL II
Domeniu de aplicare
3. Prevederile procedurii de stabilire și facturare a consumurilor de energie termică pentru utilizatorii
finali sunt obligatorii atât pentru Urbana S.A. ca furnizor, cât și pentru utilizatorii sistemului public
de alimentare cu energie termică centralizată. Ea se aplică la stabilirea și facturarea consumurilor
de energie termică pentru utilizatori (condominii organizate în asociații de proprietari, utilizatori
comerciali și instituții) aflați în relații contractuale cu furnizorul.
4. Necesarul de energie termică a utilizatorilor este acoperită din următoarele surse:
centrale termice de cartier folosind în procesul de producere a energiei termice drept
combustibil gazele naturale,
stația termică de producere a energiei termice cu combustibil biomasă lemnoasă,
parcul de panouri solare instalat la centrala termică Taberei,
eventual energie termică preluată de la alți producători.
CAPITOLUL III
Definiţii şi abrevieri
5. În contextul prezentei Proceduri termenii, expresiile și abrevierile de mai jos se definesc după cum
urmează:
TERMEN SAU
ABREVIERE
DEFINIŢIE
Agent termic (purtător
de energie termică)
Fluidul (apă fierbinte, apă caldă sau abur) utilizat pentru a acumula, a
transporta şi a ceda energie termică. În condiţiile prezentei proceduri,
agentul termic este apa.
Apă caldă de consum Apa caldă utilizată în circuit deschis în scopuri gospodăreşti sau
sanitare.
Branşament termic Legătura dintre o reţea termică de distribuţie şi un consumator de
energie termică.
3
Consum de energie
termică
Cantitatea de căldură reţinută de consumator din agentul termic
(diferenţa dintre cantitatea de căldură primită şi cea restituită).
Consum pentru
încălzire
Consumul de energie termică pentru încălzirea spaţiilor din clădiri
industriale, instituţii, locuinţe etc.
Consum pentru apa
caldă
Consumul de energie termică pentru apa caldă utilizată în circuit
deschis în scopuri gospodăreşti sau sanitare.
Consumator de
energie termică
Persoană fizică sau juridică, română sau străină, care cumpără şi
consumă energie termică pentru uzul propriu.
Consumator casnic
(de energie termică)
Utilizator final de energie termică care cumpără şi utilizează cea mai
mare parte din energia termică pentru propria sa gospodărie.
Contor de energie
termică
Aparat destinat măsurării energiei termice cedate sau absorbite într-un
circuit de schimb termic, de către un fluid numit agent termic.
Notă: contoarele de energie termică pot fi contoare complete (fără
subansambluri separabile) sau contoare combinate (constituite din
subansambluri separabile: traductor de debit, pereche de sonde de
temperatură şi calculator sau orice combinaţie a acestora).
Consumator
contorizat
Utilizator care în punctul de delimitare a instalaţiilor sale de cele ale
distribuitorului are montat un contor de energie termică utilizat la
decontarea energiei termice.
Delegat/ delegaţi
împuternicit/
împuterniciţi al/ ai
utilizatorilor
Reprezentantul/ reprezentanţii unei sau mai multor asociaţii de
proprietari/ locatari, mandatat/ mandataţi de membrii asociaţiei/
asociaţiilor să-i reprezinte în relaţia cu furnizorul de energie termică.
Furnizare (de energie
termică)
Activitate de comercializare a energiei termice.
Notă: această activitate include şi serviciile de măsurare a energiei
termice vândute la consumator.
Furnizor de energie
termică
Persoană juridică, titulară a unei licenţe de furnizare, care asigură
alimentarea cu energie termică a utilizatorilor pe baza unui contract de
furnizare.
Condominiu Bloc de locuințe format din apartamente și/sau spații cu altă destinație
decât cea de locuință, iar restul, din părți aflate în proprietate comună.
Ansamblul proprietarilor care locuiesc în condominiu iau decizii
financiare în comun sau se supun acestor decizii luate de alţii pentru ei.
Putere termică Cantitatea de energie termică în unitatea de timp; se exprimă în
MWsau Gcal
Racord termic Ansamblul instalaţiilor prin care se face legătura dintre o reţea de
termică de transport şi o staţie termică sau un utilizator de energie
termică.
Reţea termică de
transport
Ansamblul de conducte, instalaţii de pompare şi de alte instalaţii
auxiliare, cu ajutorul cărora se transportă continuu şi în regim controlat
energie termică de la producători la staţiile termice şi/sau la utilizatori .
Reţea termică de
distribuţie
Ansamblu de conducte, instalaţii de pompare (altele decât cele
existente la producător) şi de alte instalaţii auxiliare, cu ajutorul cărora
se distribuie continuu şi în regim controlat energia termică din staţiile
termice sau din centrale termice (surse de energie termică proprii
ansamblurilor de clădiri) la utilizatori.
Notă: În cadrul noţiunii “instalaţii auxiliare”, se includ şi staţiile
termice.
Sistem de alimentare
centralizată cu
Ansamblul instalaţiilor şi construcţiilor destinate producerii,
transportului şi distribuţiei prin reţele termice, transformării şi utilizării
4
energie termică –
SACET
energiei termice, legate printr-un proces comun de funcţionare.
Staţie termică Ansamblul instalaţiilor prin care se realizează adaptarea parametrilor
agenţilor termici la necesităţile consumului şi prin intermediul căreia se
alimentează unul sau mai mulţi consumatori. Staţie termică poate fi: un
punct de distribuţie, un punct termic, o staţie centralizată pentru
prepararea apei calde sau o staţie de transformatoare de abur.
Subconsumator (de
energie termică)
Persoană fizică/ juridică ale cărei instalaţii sunt alimentate cu energie
termică din instalaţiile termice ale unui consumator, pe bază de
contract.
Procedura Procedura de stabilire şi facturare a consumurilor de energie termică.
acc Apă caldă de consum
CT Centrală termică
CAPITOLUL IV
Documente de referinţă
6. Prezenta Procedura are la bază următoarele documente de referinţă:
Regulament pentru întocmirea procedurii de stabilire și facturare a consumurilor de energie
termică pentru consumatorii finali – aprobată prin Ordinul nr. 27/2002 al A.N.R.E.
Legea nr. 51 din 21 martie 2006 a serviciilor comunitare de utilități publice.
Legea nr. 325 din 14 iulie 2006 privind Serviciul public de alimentare cu energie termică.
Regualmentul - cadru al servicului public de alimentare cu energie termică aprobată prin Ordinul
Președintelui A.N.R.S.C. nr. 91 din 20 martie 2007.
Contractul - cadru de furnizare a energiei termice aprobată prin Ordinul Preşedintelui A.N.R.S.C.
nr. 483 din 29 septembrie 2008.
Regulamentul serviciului public de alimentare cu energie termică pentru municipiul Odorheiu
Secuiesc aprobată prin Hotărârea Consiliului Local al municipiului Odorheiu Secuiesc.
CAPITOLUL V.
Etape de stabilire a consumurilor de energie termică şi emiterea facturilor
SECTIUNEA I
Reguli generale
7. Activitățile principale realizate în cadrul procesului de stabilire și facturare a consumurilor de
energie termică sunt următoarele:
citirea indicațiilor aparaturii de măsurare și înregistrarea datelor,
încheierea proceselor verbale de citire și stabilirea consumurilor utilizatorilor,
emiterea și distribuirea facturilor.
8. Fluxul informațional aferent activităților realizate constă din indexuri ale contoarelor, valori ale
aparatelor de măsură, calculul consumurilor, calculul valorii facturilor pentru consumatori,
precum și pentru subvenții și ajutoare de încălzire.
9. Pentru realizarea activităților enumerate la pct. 7. sunt responsabile compartimentele implicate ale
furnizorului, reprezentanții asociațiilor de proprietari, precum și autoritățile publice locale așa cum
rezultă din schema de proces anexată (anexa 1).
10. Furnizorul asigură alimentarea cu energie termică a consumatorilor de tip urban clasificaţi în:
5
consumatori casnici: persoane fizice din condominii organizate în Asociatii de proprietari
conform Legii nr. 230/2007;
consumatori comerciali, instituții publice și/sau social culturale, care pot avea spatii de
desfășurare a activităților in clădiri separate cu branșament termic propriu sau spații situate în
condominii (de regulă la parterul acestora) cu branșament termic şi instalaţii de utilizare a
energiei termice comune cu consumatorii casnici sau cu derivaţie din racordul condominiului.
11. Din punct de vedere al dotării cu contoare de energie termică a consumatorilor alimentați dintr-o
C.T. se disting următoarele cazuri:
C.T. care alimentează în exclusivitate consumatori contorizați, la care stabilirea consumurilor
în vederea facturării se efectuează pe baza aparatelor de măsură instalate la aceștia,
C.T. care alimentează atât consumatori contorizați cât și consumatori necontorozitați, caz în
care determinarea consumurilor de energie termică se efectuează printr-o metodă indirectă,
bazată pe măsurători, calcule și parametri specifici ai echipamentelor stabilite în bilanțul
energetic.
12. Fiecare C.T. este dotată cu cel puțin următoarele aparate de măsură:
contor de debit pentru determinarea cantitatii de apă rece consumată la prepararea a.c.c.,
contor de debit pentru masurarea cantitaţii de apă de adaos,
contor de gaze naturale montat la intrarea fiecarei C.T.,
contor de energie termica pe circuitul de a.c.c.,
contor de energie termica pe circuitele secundare de încalzire,
termometre pentru masurarea temperaturii fiecarui tip de agent termic din C.T. precum şi
pentru masurarea temperaturii apei reci,
manometre pentru masurarea presiunii pe conductele de tur şi retur ale circuitului primar, pe
circuitul de apă caldă de consum, circuitul de apă rece.
Precum și cu următoarele:
contor de energie termica pentru masurarea energiei termice produsa de cazanul cu biomasa la
C.T. Beclean 2,
contor de energie termica pentru masurarea cantitatii de energie produsa cu instalatia solara la
C.T.Taberei.
13. Stabilirea consumurilor aferente facturarii se efectuează lunar, de regulă pe baza citirilor din ultima
zi a lunii.
14. Anual ( în luna decembrie pentru anul următor), se comunică în scris utilizatorilor data şi
intervalul orar la care se vor efectua citirile aparaturii de măsurare utilizate pentru stabilirea şi
facturarea consumurilor. In baza protocolului existent între furnizorul de energie termică şi
furnizorul serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare se vor pune de comun acord datele de
efectuare a citirilor. Orice modificare a datei şi orei stabilite vor fi comunicate delegaţilor
împuterniciţi ai utilizatorilor, în timp util ( cu 24 ore inainte ).
15. În cazul în care citirea presupune accesul într-o incintă aparținând utilizatorului, furnizorul va
conveni cu acesta condițiile de acces.
16. La demontarea pentru reparare sau verificare metrologică periodică precum și la reinstalarea
aparatelor de măsurare (reparate sau verificate), furnizorul anunţă delegaţii împuterniciţ i ai
utilizatorilor pentru ca acestia sa poată verifica integritatea sigiliilor metrologice inaintea
demontării aparaturii respective şi să asiste la operatiunea de sigilare la instalarea aparaturii.
17. Delegaţii împuterniciţi ai consumatorilor se anunţă, în scris sau telefonic, cu cel putin 24 ore
înainte de ora la care este programată operaţiunea de demontare/montare.
18. In PV ce se încheie cu această ocazie se consemnează în mod obligatoriu indexul contorului
precum şi starea sigiliilor.
19. Daca delegatul împuternicit al consumatorului nu participă la demontare/remontare, personalul
furnizorului efectuează lucrarea, consemnând în procesul verbal “lipsă delegat” şi eventualele
6
probleme depistate. Procesul verbal este adus la cunostinţă asociatiei de proprietari; daca asociaţia
refuză sa semneze procesul verbal se consemnează refuzul şi procesul verbal va fi semnat numai
de personalul furnizorului, reprezentantul asociaţiei de proprietari poate să aplice sigiliul propriu
pe echipamentul respectiv, dar este obligatoriu existenţa sigiliului furnizorului.
SECTIUNEA II
Citirea indicaţiilor aparaturii de măsurare şi înregistrarea datelor
20. Furnizorul va asigura:
citirea indicațiilor aparatelor de măsurare utilizate pentru stabilirea și facturarea consumurilor,
instalate în centralele termice și la utilizatori,
înregistrarea și arhivarea datelor utilizate în procesul de facturare,
determinarea și monitorizarea consumului de combustibil.
21. Frecvenţa efectuării citirilor şi înregistrarea indicaţiilor aparaturii de măsurare este următoarea:
zilnic - contoarele de energie termică, contoarele de gaze naturale, contoarele de apă rece și
respectiv apă de adaos din C.T.,
orar - pentru manometrele şi termometrele instalate în C.T. în cazul în care parametrii de
furnizare nu sunt menținuți în limitele de furnizare cu instalații de automatizare, care fac și
înregistrarea acestora,
lunar - pentru contoarele de energie termică pentru încălzire şi apă caldă, respectiv contoarele
volumetrice pentru apă caldă de la utilizatori.
22. Datele citite ale aparatelor de măsurare se vor înregistra în următoarele formulare:
registrul de parametri ai CT – cu evidența parametrilor de funcționare la fiecare CT - (anexa 2),
fişa de urmarire a înregistrarilor contoarelor din CT - (anexa 3),
fişa de urmarire a înregistrarilor contoarelor de la consumatori - (anexa 4),
proces verbal între furnizor și utilizator – (anexa 5)
23. Citirea şi înregistrarea indicațiilor aparaturii de măsurare situate la branșamentele utilizatorilor
contorizaţi (condominii, locuinte individuale, instituţii publice, agenţi economici) se face de către
personalul de teren al furnizorului în prezența delegatului utilizatorului conform programului
aprobat de Conducerea societăţii şi comunicat beneficiarilor.
24. In cazul in care furnizorul nu poate avea acces liber la aparatura de masura se va consemna in fisa
de citiri “lipsa acces aparatura” sub semnatura personalului care efectueaza citirea.
25. Contoarele de energie termică sunt în custodia utilizatorilor, aceștia putând verifica oricând
indexurile şi eventualele neclarităţi vor fi prezentate ulterior spre soluţionare.
26. Indexurile aparatelor de masură sunt înscrise în fişele de urmărire concomitent cu citirea.
27. Personalul secţiei termoficare procedează la citirea contorului de apă rece pentru stabilirea
consumului de apă rece pentru prepararea apei calde de consum, precum și la citirea contorului de
apă rece pentru apa de adaos aferent fiecarei CT pe perioada de facturare, împreuna cu personalul
furnizorului serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare, în aceeasi zi cu citirile contoarelor
montate la limita de proprietate dintre furnizor şi utilizator; activitatea precizată mai sus se
finalizează prin încheierea între personalul furnizorului de apă rece şi personalul furnizorului de
energie termică, a unui proces-verbal.
7
SECTIUNEA III
Stabilirea consumurilor de energie termică
28. Calculele necesare în vederea stabilirii consumurilor de energie termică aferente perioadei de
facturare se vor realiza într-un interval de timp de max. 3 zile lucrătoare după terminarea citirilor,
adică până la data de 5 a fiecărei luni pentru consumul lunii anterioare.
29. Procesarea datelor se va efectua folosind programul de calcul propriu al furnizorului a cărei
schemă logică este prezentată în anexa 6.
A. Urmărirea zilnică a parametrilor de funcționare a centralelor termice
30. Pe baza datelor înregistrate în registrul de paramatri (anexa 2) și în fișa de urmărire a contoarelor
din CT (anexa 3), personalul secției de termoficare determină energia termică conținută în
combustibilul utilizat (gaze naturale, biomasă) și urmărește randamentul fiecărei centrale termice
precum și consumurile specifice pentru fiecare zi și pentru perioada de facturare. Astfel energia
conținută în gazele naturale intrată în centrală se calculează cu formula:
Egn = Vgn x pcal.gn / 1000000 , in Gcal, (1)
unde:
Egn – cantitatea de energie termică continută în gazele naturale consumate, în Gcal;
Vgn – volumul gazelor naturale arse in centrală, in Nmc;
pcal.gn – puterea calorifică specifică inferioară a gazelor naturale, în kcal/Nmc.
Randamentul real al centralei termice se calculează, pe baza datelor înregistrate, cu formula:
RCT = Egn x 100 / (El.inc. + El.acc.) , în %, (2)
unde:
RCT – randamentul real calculat al centralei termice, în % ;
El.inc. – cantitatea de energie termică livrată din centrala termică pentru încălzire conform
citirilor contoarelor de energie termică de pe tronsoanele de încălzire, în Gcal;
El.acc. – cantitatea de energie termică livrată din centrala termică cu acc. conform citirilor
contoarelor de energie termică pentru apa caldă de consum, în Gcal.
31. În situația în care unul sau mai multe din contoarele de energie termică care înregistrează
cantitatea de energie termică livrată din centrală este defect sau datele citite sunt suspecte că sunt
eronate, putem avea următoarele cazuri:
a. Dacă unul sau mai multe din contoarele de energie termică de tronson pentru încălzire este
defect, iar contorul pentru energia termică conținută în acc. funcționează, cantitatea totală de
energie termică livrată pentru încălzire se calculează cu formula:
El.inc. = Egn x RCTmed. – El.acc. , în Gcal, (3)
unde:
RCTmed. - randamentul mediu al centralei termice rezultată din bilanțul energetic, în %;
b. Dacă unul sau mai multe din contoarele de energie termică de tronson pentru încălzire este
defect, și nici contorul pentru energia termică conținută în acc nu funcționează, cantitatea totală
de energie termică livrată pentru încălzire se calculează folosind:
cantitatea de apa rece folosită pentru prepararea apei calde,
temperaturile apei calde la ieșirea din centrală,
8
temperatura apei reci folosită la prepararea apei calde de consum, astfel:
El.inc. = Egn x RCTmed. – Vl.acc. x Δt/1000, in Gcal, (4)
unde:
Vl.acc.. - volumul apei reci folosita la prepararea acc. in mc;
Δt – diferența de temperatură dintre apa caldă menajeră și apa rece folosită la
prepararea acc., în ⁰C.
B. Urmărirea parametrilor de funcționare a tronsoanelor de distribuție acc. și încălzire
32. Pe baza indicațiilor contoarelor de energie termică pentru încălzire de la utilizatorii racordați la
fiecare tronson ai unei centrale termice, precum și a indicațiilor contoarelor de energie termică
pentru acc. ale aceleiași centrale termice se determină:
cantitatea de energie termică vândută pe fiecare tronson de încălzire,
cantitatea de energie termică vîndută din centrala termică pentru încălzire,
cantitatea de energie termică vândută din centrala termică și conținută în acc.,
cantitatea de energie termică totală vândută din centrala termică.
33. Pe baza cantităților de energie termică vândute, determinate conform punctului anterior și a
cantităților de energie termică livrată din centrala termică determinată conform prevederilor pct. A,
se stabilește și se urmărește lunar randamentul fiecărui tronson de încălzire și a rețelei de
distribuție acc., luând în considerare și eventualele pierderi masice de agent termic respectiv acc.
pe traseul respectiv.
34. În situația în care nu există contoare de energie termică pentru acc. determinarea cantității de
energie termică consumată cu apa caldă furnizată se face cu formula:
Eacc = Vacc x Espec.acc, în Gcal, (5)
unde:
Eacc – energia termică conținută în apa caldă consumată, în Gcal,
Vacc – volumul apei calde consumate, în mᶾ,
Espec.acc – energia termică specifică a unui mc de apă caldă, determinată ca raport dintre
energia termică conținută în apa caldă și volumul apei calde livrată din centrala termică.
C. Stabilirea consumului de energie termică din apa caldă de consum la utilizatori
35. Consumul de energie termică conținută în apa caldă de consum se stabilește pe baza indicațiilor
contoarelor de energie termică pentru acc. de la branșamentul utilizatorului, ca diferență a
indexurilor citite la începutul și la sfârșitul perioadei de facturare, luând în considerare unitatea de
masură a contorului respectiv. Dacă contorul a fost înlocuit în cursul lunii, cantitatea de energie
termică se stabileşte prin însumarea consumurilor contoarelor care au fost montate pe aceeasi
pozitie.
36. În situația în care contorul este defect sau nu există contor de energie termică pentru apa caldă
consumată dar există contor volumetric, consumul se stabilește prin calcul în baza indicaţiei
contorului volumetric corelat cu diferența de temperatură ∆t, dintre temperatura apei reci din care
se prepară apa caldă și temperatura apei calde furnizate la branșament. Temperatura de la
branșament se calculează ca medie aritmetică a temperaturii apei calde măsurată la ieșirea din
centrala termică și temperatura apei calde la capătul tronsonului de recirculare respectiv.
37. În cazul în care se constată defectarea contorului volumetric, furnizorul va silicita utilizatorului
(asociației de proprietari) să pună la dispoziție valoarea consumurilor de apă caldă însumate pe
baza indicațiilor contoarelor volumetrice ale consumatorilor finali, iar în caz de refuz sau întârziere
9
se va calcula o medie a consumurilor pe lunile anterioare. Aceasta metodă se aplică doar pentru
luna în care s-a constatat defectul.
38. În conditiile în care contorul de la branşament nu poate fi citit din cauza faptului că incinta în care
este montat este inundată fără vina furnizorului, consumul de energie termică pentru apa caldă de
consum se va calcula ca în cazul precedent până la remedierea defecțiunilor fără a se proceda
ulterior la regularizare.
D. Stabilirea consumurilor de energie termică pentru încalzire pe tronsoane care
alimentează în exclusivitate utilizatori contorizaţi
39. Consumul de energie termică pentru încălzire se stabilește pe baza indicațiilor contoarelor de
energie termică de la branșamentul utilizatorului, ca diferență a indexurilor citite la începutul și la
sfârșitul perioadei de facturare, luând în considerare unitatea de masură a contorului respectiv.
Dacă contorul a fost înlocuit în cursul lunii, cantitatea de energie termică se stabileşte prin
însumarea consumurilor contoarelor care au fost montate pe aceeasi pozitie.
40. Dacă la citirea ori la prelucrarea indexurilor contorului de branșament se constată că acesta este
defect (blocat, ecran negru – nu se poate citi, declarat respins în urma verificării metrologice la
cerere, geam spart, lovit, etc.), sau diferența de index este zero, consumul de energie termică se
stabilește în funcţie de consumul specific [Gcal/mp ech] al blocurilor contorizate alimentate de pe
acelaşi tronson. Această metodă se aplică doar pentru luna în care s-a constatat defectul.
41. În conditiile în care contorul de la branşament nu poate fi citit din cauza faptului că incinta în care
este montat este inundată fără vina furnizorului, consumul de energie termică pentru apa caldă de
consum se va calcula ca în cazul precedent până la remedierea defecțiunilor fără a se proceda
ulterior la regularizare.
E. Stabilirea consumurilor de energie termică pentru încalzire pe tronsoane care
alimentează utilizatori contorizaţi si necontorizați
42. Consumul de energie termică pentru încălzire la utilizatorii cu contor se stabilește pe baza
indicațiilor contoarelor de energie termică de la branșamentul utilizatorului, ca diferență a
indexurilor citite la începutul și la sfârșitul perioadei de facturare, luând în considerare unitatea de
masură a contorului respectiv. Dacă contorul a fost înlocuit în cursul lunii, cantitatea de energie
termică se stabileşte prin însumarea consumurilor contoarelor care au fost montate pe aceeasi
pozitie.
43. Se determină energia termică livrată din CT pe tronsonul respectiv pe baza indicațiilor contorului
de energie termică a tronsonului din centrală, din care se scade energia termică aferentă pierderilor
prin transfer termic (pe baza datelor din bilanțul energetic), precum și energia termică aferentă
eventualelor pierderi masice de pe tronson în perioada respectivă. Din energia termică rămasă se
scad consumurile stabilite la utilizatorii contorizați, iar diferența disponibilă se defalcă pe
utilizatorii necontorizați proporțional cu suprafața echivalentă termic a fiecăruia.
44. Evidența suprafețelor echivalent termic instalat în fiecare condominiu se ține la furnizor și se
actualizează anual în anexa contractului de furnizare, pe baza datelor transmise înainte de
începerea sezonului de încălzire de utilizatori (asociatiile de proprietari).
45. În situația în care pentru utilizatorii necontorizați rezultă consumuri anormale, duble, mult diferite
față de media consumurilor utilizatorilor contorizați, consumuri nule sau negative, se analizează și
se identifică cauzele (contor defect la plecare din CT, procent mare de contoare defecte la
utilizatori, pierderi stabilite eronat, consumuri mici la utilizatorii contorizați, etc.) care ar putea
conduce la astfel de situații și, prin referat către conducerea executivă a furnizorului, se propun
soluții pentru facturare precum:
10
consumul de energie termică să se stabilească in funcție de consumul specific realizat in luna
respectivă [Gcal/mp ech] la utilizatorii contorizați aflați pe ramura din care este alimentat
utilizatorul necontorizat și de suprafața echivalentă termic a blocului respectiv,
consumul de energie termică să se stabilească în funcție de consumul specific realizat în luna
respectivă [Gcal/mp ech] la toți utilizatorii contorizați deserviți de C.T.-ul respectiv și de
suprafața echivalentă termic a blocului necontorizat,
consumul de energie termică să se stabilească in funcție de consumul utilizatorilor contorizați
pe tronsonul respectiv majorat cu un procent stabilit pentru acoperirea pierderilor prin conducte
neizolate si scăpări volumetrice.
SECTIUNEA IV
Defalcarea consumurilor pe utilizatori
46. Consumurile stabilite sunt defalcate de furnizor pe utilizatorii cu care are încheiate contracte:
asociațiile de proprietari (ca reprezentanți ai consumatorilor casnici din condominii), care la
rândul lor fac defalcarea pe membri lor și
consumatorii comerciali, instituții publice și/sau social culturale.
47. În cazul în care consumatorii casnici și cei comerciali ori instituții publice și/sau social culturale
sunt alimentate din același branșament distingem două situații:
dacă branșamentul este contorizat defalcarea consumului măsurat se face proporțional cu
suprafețele echivalent termic instalate la fiecare categorie de consumator,
dacă branșamentul nu este contorizat fiecare categorie de consumator este tratat separat si
cantitatea de energie este calculată și repartizată in functie de suprafata echivalentă termic
instalată la fiecare.
48. Consumurile de combustibil, apă de adaos și apă rece pentru prepararea acc, precum și energia
termică livrată din centrală sunt analizate zilnic, de catre personalul secției termoficare in scopul
determinarii consumului specific și a consumului prezumat lunar. Analiza comparativa se face in
baza inregistrarilor zilnice a indicatiilor contoarelor din centrală.
49. Consumurile de energie termica pentru incalzire, energie termica pentru acc si apa rece pentru acc
aferente fiecărui utilizator se vor consemna în procese verbale încheiate cu delegații împuterniciți
ai utilizatorilor.
50. La aparitia unor consumuri suspectate valoric ca fiind eronate, sau a unor reclamații din partea
utilizatorilor datele prelucrate se vor analiza pînă la rezolvarea situatiei.
51. Procesul de analiza a consumurilor nu poate depăși data de 10 a lunii.
SECTIUNEA V
Emiterea facturilor
52. Facturile se vor emite de biroul financiar-contabil fiecărui beneficiar pe baza anexelor la raportul
de producție lunară întocmită de biroul mecano-energetic care vor conține consumurile stabilite
tuturor utilizatorilor care aparțin beneficiarilor respectivi. Fiecare factură va conține:
cantitatea și valoarea energiei termice pentru încălzire,
reducerea valorică aferentă ajutorului de încălzire aprobat de autoritatea publică locală,
cantitatea și valoarea energiei termice pentru acc,
cantitatea și valoarea apei reci folosită pentru prepararea apei calde furnizate (dacă este cazul).
53. Facturile de energie termică sunt însoțite de anexe în care sunt detaliate consumurile pe fiecare
condominium, atât pentru încălzire cât și pentru apă caldă, anexe care conțin date privind
11
beneficiarii ajutoarelor de încălzire și anexe cu date referitoare la consumatorii economici
alimentati prin același branșament.
SECTIUNEA VI
Distribuirea facturilor
54. Distribuirea facturilor către asociatiile de proprietari, institutiile publice si agenți economici se face
de catre personalul propriu al furnizorului, pe baza de confirmare de primire. In functie de
finalizarea operatiilor mentionate anterior, pana la 15 ale lunii urmatoare, actiunea de distribuire a
facturilor este finalizata.
SECTIUNEA VII
Arhivarea si accesul utilizatorilor la informatii
55. Documentele utilizate in stabilirea si facturarea consumurilor pe consumatori se arhiveaza pentru o
perioada de 5 (cinci) / 10 (zece) ani in arhiva furnizorului dupa cum urmeaza:
registrele de parametri se pastrează pentru 12 luni la secția de termoficare, dupa care se depun
in arhiva societatii pentru alti 4 ani;
fisele de evidenta a inregistrarilor contoarelor, procesele verbale de consemnare a cantitatilor
citite, rapoartele de productie ale secției termoficare, precum si consumurile determinate pe
CT/utilizatori se pastreaza pentru 24 de luni la secția termoficare care apoi are obligatia mutarii
lor pentru urmatorii 3 ani in arhiva
facturile emise de biroul financiar-contabil se pastreaza de catre acesta in arhiva proprie timp
de 12 luni, urmata de arhivarea in arhiva societatii pentru urmatorii 9 ani;
procesele verbale de punere in functiune si bonurile de miscare ale contoarelor pentru
inlocuirea aparaturii de masura se pastreaza de catre secția termoficare pentru 12 luni, urmate
de arhivare pentru 4 ani.(inclusiv arhivare electronica)
56. Documentele aferente unui utilizator pot fi accesate de acesta in baza unei cereri scrise.
Documentele solicitate se vor pune la dispozitia utilizatorului in copii xerox, insotite de explicatii
concrete, competente si pertinente. Acestea vor contine datele necesare intelegerii si verificarii
modului in care au fost determinate consumurile de energie termica pentru incalzire si energie
termica inglobata in apa calda de consum .
57. Consumatorii pot solicita audiente, care se vor desfasura la nivelul cerut. Audientele se desfasoara
in conformitate cu un program orar si zilnic afisat pentru aducere la cunostinta. In cadrul
desfasurarii activitatii de audienta se va completa un formular in care sunt incluse: denumirea
solicitantului, solicitarea formulata, compartimentul implicat, modul de rezolvare a solicitarii.
12
SECTIUNEA VIII
Responsabilitățile personalului în activitățile de
stabilire si facturare a consumurilor
Echipa de termoficare
Citește indexurile contoarelor de gaze naturale și le înregistrează în registrul de parametri din
centrala termică,
Citește indexurile contoarelor de apă de adaos și apă rece pentru preparare a.c.c. și le
înregistrează în registrul de parametri din centrala termică,
Citește indexurile contoarelor de energie termică pentru încălzire și a.c.c. și le înregistrează în
fișa de urmăriere a înregistrărilor contoarelor din centrala termică,
Echipa de intretinere
Citește indexurile contoarelor de energie termică pentru a.c.c. și volum a.c.c. consumat de
utilizatori și le înscrie în fișa de urmărire a consumurilor,
Citește indexurile contoarelor de energie termică pentru încălzire și le înscrie în fișa de
urmărire a consumurilor
Biroul financiar contabil
Asigura incheierea contractelor de furnizare a energiei termice cu utilizatorii racordati la
SACET, asociatii de proprietari, institutii publice si agenti economici;
Asigura baza de date referitoare la utilizatori: denumire, sediu, puncte de consum, date
economice legate de cont, banca, reprezentant, date tehnice necesare stabilirii consumurilor
pentru serviciile asigurate precum si eventualele modificari ce pot sa apara in acest sens;
Stabileste prin contract modalitatea de facturare si de plata a contravalorii energiei termice.
Emite facturile pe consumatori cu inscrierea datelor prevazute in Ordinul 91/2007 al ANRSC;
Pe baza datelor tehnico-economice si in concordanta cu prevederile legale, stabileste, ajusteaza
sau modifica preturile si tarifele locale pentru serviciile publice de alimentare cu energie
termica produsa centralizat si obtine aprobarile si avizele necesare pentru practicarea lor, atat
pentru populatie cat si pentru agentii economici, pentru toate tipurile de combustibil folosit la
producerea energiei termice.
Biroul MEA
Centralizeaz și operează în calculator înregistrările din registrele de parametric, fișele de
urmărire a contoarelor din centralele termice șui de la utilizatori efectuate de personalul
operativ.
Stabileste pe baza rularii programului informatic consumurile de energie termica, atat pentru
incalzire cat si pentru a.c.c. la bransamentul blocurilor si consumurile agentilor economici;
Centralizeaza productia de energie termica .
Transmite furnizorului de apa inregistrarile realizate de contoarele montate la limita de
propritate pentru volumul de apa de adaos și de apă rece pentru preparare a.c.c.;
Opereaza si tine evidenta apartamentelor deconectate de la SACET;
Verifica rezultatele obtinute prin rularea aplicatiei informatice utilizate, analizeaza si avizeaza
consumurile de energie termica in vederea facturarii.
Incheie procesele verbale de confirmare a consumurilor de energie termica aferente populatiei,
in perioada de aplicare a prevederilor OUG 5/2003.
13
Stabileste pierderile de energie termica prin pierderile masice de agent termic in retelele
termice de distributie aferente CT defalcate pe incalzire si apa calda de consum;
Identifica cauzele care pot conduce la determinarea unor consumuri anormale si propune
conducerii solutii pentru stabilirea consumurilor;
Inregistreaza si arhiveaza documentele referitoare la stabilirea si facturarea consumurilor de
energie termica si apa rece pentru prepararea apei calde de consum la utilizatori;
Primeste eventualele cereri de la consumatori privind solicitarea unor informatii referitoare la
calculul si facturarea consumurilor de energie termica sau a.c.c.;
Sintetizeaza datele, formuleaza raspunsurile impreuna cu compartimentele implicate si le
transmite la consumatori;
Anunta telefonic, cu 24 de ore inainte de montarea/demontarea aparatelor de masura, pe
imputernicitul consumatorilor (Asociatia de Proprietari sau seful de scara, dupa caz).
Analizeaza consumurile realizate în CT
Elimina cauzele care au condus la determinarea unor consumuri anormale (pierderi masice,
contoare defecte etc.)
Anunta utilizatorii de eventualele modificari aparute in programul de citiri;
Identifica si remediaza defectiunile aparute in cursul lunii la aparatele de masura
Demonteaza, reinstaleaza si monteaza aparate de masura la consumatori si intocmeste PV de
montare/demontare a acestora, cu consemnarea indexului si starea sigiliilor metrologice si a
celor aplicate la instalare, in prezenta si sub semnatura delegatilor imputerniciti ai
consumatorilor precum si anuntarea consumatorilor privind executia acestor lucrari.
Intocmeste programul de calitate si programul de mediu in concordanta cu cerintele specifice
activitatii de furnizare a energiei termice si cu cerintele licentei acordata de catre ANRSC;
Primeste sesizarile referitoare la calitatea necorespunzatoare a energiei termice sau a.c.c.
furnizate, le analizeaza si le rezolva;
Programeaza masurile de imbunatatire a calitatii, masurile specifice de mediu si actiunile
preventive.
Initiaza rularea programelor de facturare in baza datelor transmise .
Aplica programul de acordare a ajutoarelor pentru incalzire acordate diferitilor beneficiari in
sezonul rece cu toate responsabilitatile ce decurg din acesta .
Transmite facturile la consumatori in termenele stabilite;
SECTIUNEA IX
Aspecte de mediu, situații de urgență și risc
Identificarea aspectelor de mediu ale activitatilor de stabilire si facturare a consumurilor de energie
termica si evaluarea impactului asupra mediului se fac conform procedurilor de lucru .
Deseurile rezultate in urma desfasurarii activitatilor sunt colectate, stocate si eliminate
conform Hotararii Guvernului nr. 856/2002.
Identificarea situatiilor de urgenta si accidentelor potentiale, prevenirea aparitiei acestora si
asigurarea capacitatii de raspuns corespunzatoare se face conform procedurii de lucru.
Determinarea cantitativa a nivelului de risc asociat activitatilor de distributie si furnizare energie
termica se face pe baza analizarii sistematice si evaluarii riscurilor de accidentare si imbolnavire
profesionala, conform procedurii de lucru interna.
14
SECTIUNEA X
Anexe
15
16
17
18
Anexa 5
PROCES VERBAL
Încheiat azi ________________ între
Societatea Comercială URBANA S.A. reprezentat de dl. _____________________ ca furnizor de
energie termică în sistem centralizat și
Asociația de Proprietari ______________________, reprezentat de __________________, ca
utilizator de energie termică în sistem centralizat,
Părțile au procedat la determinarea consumului de energie termică aferentă lunii _______________
din anul _______ la nivelul branșamentelor imobilelor de la adresele de mai jos aparținând asociației.
Adresa SET total [mp]
SET surafete comune
[mp]
Energie termica incalzire
total [Gcal]
Din care pentru
suprafete comune [Gcal]
Consum specific incalzire [Gcal/mp
SET]
Energie termica pentru a.c.c. [Gcal]
Volum a.c.c.
furnizat [mc]
Reprezentant furnizor Reprezentant Asociatia de Proprietari
____________________ _______________________
19
Anexa 6
Mas
urat
vol.a
cc..
Mau
rat
en.a
cc .
En.a
cc.m
asur
atEn
.acc
.cal
c.
TOTA
L ENE
RGIE
PRO
DUSA
(LIV
RATA
)DIN
C.T.
Ener
gie
vand
uta
pt.in
calzi
re
Ener
gie
pt..i
ncal
zire
cont
oriza
ta
Ener
gie
disp
onib
ilapt
.inc.
cons
.nec
onto
rizat
i
DANU
DA
Pier
deri
volu
met
rice
in re
teau
ade
inca
lzire
Rand
amen
tret
eade
inca
lzire
Pier
deri
volu
met
rice
rete
aac
c.
Rand
amen
tret
eaac
c.
ANEX
A 6
SCHE
MA
LOGI
CA D
E CA
LCUL
Ener
gia
ram
asa
pt.in
calzi
re
20