Felizardo T. B. Costa

Cultura

Conhecimento geracional e histórico; Soma de ideias e padrões de

comportamento; Conjunto de conhecimentos oficiais e extra-

oficiais.

Cultura organizacional

Conduta de grupos de trabalho; Crenças partilhadas pelos trabalhadores; Entrelaçamento de padrões sociais e

organizacionais; Partilha de scripts para solução de situações

do trabalho.

valoresEstéticos

Éticos

Religiosos

Políticos

Como se apresentam os valores?

Éticos

• Solidariedade

• Honestidade

• Lealdade

• Dedicação

Estéticos(expressivos)

• Harmonia

• Belo/Feio

• Sublime

• Trágico

Religiosos

• Sacralidade

• Pureza

• Santidade

• Perfeição

Políticos

• Justiça

• Igualdade

• Imparcialidade

• Liberdade

Valores organizacionais

Religiosos, etc.

Políticos

Éticos e estéticos

Níveis de cultura organizacional

Aspectos mais visíveis (padrões passados aos colegas

automaticamente)

Aspectos menos visíveis (conjunto complexo de valores)

Abordagens possíveis

NORMATIZANTES

CONTINGENCIALISTAS

Abordagem normatizante

Valores Valores

Abordagem contingencialista

Diferença, troca

Ideias

Valores e crenças

Desentrelaçando as abordagens

• Racionalismo: a realidade é criada pela empresa que éproduto daintencionalidade, racionalidade, linearidade, expertise,autonomia e reflexividade;

• Contextualismo: a realidade é produto da agência, quepor sua vez decorre de redes complexas de processossubjetivos, dentro das quais a ação não dispõe dacapacidade de ser linear, mas enfrentaheterogeneidade de distintos níveis, sob o impacto dadinâmica de incrementos oriundos do empenho depessoas e grupos sobre modelagem da subjetividade;

• Dispersalismo: a realidade é produto da interaçãode diferentes focos de ação, que atuam sob agramática da auto-regulagem, do potencial deaprendizagem e da ação inovadora e criativa dossujeitos e grupos, que está permanentementedesafiando as estruturas. A agência é uma forçaenergizadora;

• Cosntrucionismo: a realidade é criada pelainteração e produção de subjetividadescompartiladas das pessoas que sustentam a ação.A agência atua na relação de interdependênciaentre discurso e ação.

Para pensar

• Quais as vantagens de cada uma das abordagens?

• Qual seria a mais adequada ao vosso contexto de trabalho?

• Seria possível pensar em combinação de abordagens? Em que situações?

Modelos de diagnóstico

Classificar processos e fenômenos

Esclarecer

Definir

Como escolher um modelo?Definindo a incidência da proposta

PROPOSTA

controle

hierarquia

Foco temporal

Foco no ambiente

de trabalho

Definindo o enfoque

Enfoque sistêmico

POSSIBILIDADESEnfoque

contingencial