Crowdsourcing
-
Upload
marco-oliveira -
Category
Documents
-
view
454 -
download
1
Transcript of Crowdsourcing
Marco Oliveira
Samuel Oliveira
1 Marco Oliveira & Samuel Oliveira
Objectivo Geral:
- Apreender a dinâmica do crowdsourcing
Objectivo Especifico:
- Identificação das vantagens e desvantagens do fenómeno crowdsourcing
11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira
11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira
O termo "crowdsourcing" é
uma junção de "multidão" e
"terciarização", pela
primeira vez identificado
por Jeff Howe, num artigo
da revista Wired, em Junho
de 2006, "The Rise of
Crowdsourcing".
11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira
VARIÁVEIS AUTOR
Reforça a sustentabilidade das empresas; Acessível a qualquer pessoa;
Possibilidade de fazer negócio com uma multidão não identificada;
Terciarização de actividades;
Lebraty, J. (2009)
Fornecimento online de capacidades de raciocínio; Corney, J., Torres-Sánchez, C., Jagadeesan, A.,
Yan, X., Regli, W., & Medellin, H. (2010).
Terciarização de uma missão; Procura de um desafio intelectual; Ekins, S., & Williams, A. (2010, March).
Soma das capacidades individuais; Mudança da forma de trabalho;
Valorização da qualidade da contribuição sem questionar a origem;
Redução de custos; Terciarização;
Martinez, M. (2010)
Sabedoria das multidões suplanta a dos especialistas; Remuneração não
regulamentada; Rendimento extra e/ou Ocupação do tempo; Hoffmann, L. (2009)
Teoria da inteligência colectiva; Aproveitamento de génios distantes; Brabham, D. (2009)
Socialização e desenvolvimento das melhores práticas para uma
organização de prestação de serviços;
Jamjoom, H., Qu, H., Buco, M., Hernandez, M.,
Saha, D., & Naghshineh, M. (2009)
11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira
VARIÁVEIS AUTOR
Grandes grupos superam pequenas elites; Promoção pessoal; Projectos
open source;
Leimeister, J., Huber, M., Bretschneider, U., &
Krcmar, H. (2009)
Alavancagem de ideias inovadoras; Integração do cliente como forma
de criação de valor; Crescimento de I&D alargado ao exterior; Ebner, W., Leimeister, J., & Krcmar, H. (2009)
Alavancagem de oferta e procura; Pace, A. (2008)
Sabedoria das multidões; Aproveitamento do colectivo numa escala
maior que nunca; Mudança de paradigma no processo de tomada de
decisão das empresas;
Bonabeau, E. (2009)
Subproduto da terciarização; Capacidades globais; Melhoria da
produtividade e satisfação no trabalho Sindlinger, T. (2010)
Produtividade é função da dependência positiva da atenção; Huberman, B., Romero, D., & Fang, W. (2009)
Facilidade de pagar a uma multidão; Horton, John J., Chilton & Lydia B., (2010)
11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira
VARIÁVEIS AUTOR
Perda de algum controle sobre o trabalho e a maneira pelo qual é
executado por parte do empregador; Anonimato do empregador e eventual
desconhecimento da finalidade do trabalho; O conceito local de trabalho
ciberespaço não está regulamentado; Necessidade de criação/adaptação da
doutrina; Os mercados de trabalho começaram uma migração inexorável
para o ciberespaço; Obsolescência do emprego tradicional; Distinção entre
tarefas Micro e Macros; Flexibilização da contratação; Redução de custos;
Ganhos de eficiência; Total autonomia do trabalhador;
Felstiner e Alek (2010)
Ausência de compromisso por parte dos utilizadores; Ditador benevolente;
Trabalhado orientado pelos interesses pessoais por parte do utilizador;
Resultados superam o trabalho de profissionais dedicados; Tarefas
inexequíveis a longo prazo tornam-se exequíveis;
Armstrong, Timothy K., (2010)
Co-criação como um processo activo, criativo e social; Co-criação visto
como complementar - e não como substituto; Supressão dos custos
convencionais;
Piller &Frank T., (2010)
Motivação deriva da partilha e da geração de novas ideias; Inovação deixa
de provir exclusivamente dos privados; Poetz, Marion Kristin, Schreier & Martin (2009)
11-12-2010
Selecção do caso de estudo com a Docente Engenheira Manuela Cunha;
Selecção da base de dados cientifica (EBSCO);
Recolha dos artigos entre o dia 8 e 27 de Novembro de 2010;
Tratamento e análise dos dados na ferramenta Microsoft Office Excel 2010;
Marco Oliveira & Samuel Oliveira
11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira
Vantagens e Desvantagens para a Organização
Dimensão Conceitos e Argumentos chave Autores
Vantagens
Reforça a sustentabilidade das empresas;
Lebraty, J. (2009) Possibilidade de fazer negócio com uma multidão não
identificada;
Fornecimento online de capacidades de raciocinio; Corney, J., et al (2010).
Redução de custos; Martinez, M. (2010)
Sabedoria das multidões suplanta a dos especialistas
(DCT); Hoffmann, L. (2009)
Remuneração não regulamentada (DU);
Aproveitamento de génios distantes; Brabham, D. (2009)
Socialização e desenvolvimento das melhores práticas para
uma organização de prestação de serviços; Jamjoom, H., et al (2009)
Grandes grupos superam pequenas elites; Leimeister, J., et al (2009)
Alavancagem de oferta e procura; Pace, A. (2008)
Aproveitamento do colectivo numa escala maior que
nunca; Bonabeau, E. (2009)
11-12-2010
Marco Oliveira & Samuel Oliveira
Vantagens e Desvantagens para a Organização
Dimensão Conceitos e Argumentos chave Autores
Vantagens
Flexibilização da contratação;
Felstiner e Alek (2010) Redução de custos;
Ganhos de eficiência;
Resultados superam o trabalho de profissionais
dedicados (DCT); Armstrong, Timothy K.,
(2010) Tarefas inexequíveis a longo prazo tornam-se
exequíveis;
Supressão dos custos convencionais; Piller &Frank T., (2010)
Inovação deixa de provir exclusivamente dos privados; Poetz, Marion Kristin, Schreier
& Martin (2009)
Alavancagem de ideias inovadoras;
Ebner, W., Leimeister, J., &
Krcmar, H. (2009) Integração do cliente como forma de criação de valor;
Desenvolvimento de I&D alargado ao exterior (DCT);
11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira
Vantagens e Desvantagens para a Organização
Dimensão Conceitos e Argumentos chave Autores
Desvantagens
Perda de algum controle sobre o trabalho e a maneira
como é executado por parte do empregador; Felstiner e Alek (2010)
Ausência de compromisso por parte dos utilizadores
(VU);
Armstrong, Timothy K.,
(2010)
11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira
Vantagens e Desvantagens para os Utilizadores
Dimensões Conceitos e Argumentos chave Autores
Vantagens
Acessivel a qualquer pessoa; Lebraty, J. (2009)
Procura de um desafio intelectual; Ekins, S., & Williams, A.
(2010)
Rendimento extra e/ou Ocupação do tempo; Hoffmann, L. (2009)
Promoção pessoal;
Leimeister, J., Huber, M.,
Bretschneider, U., & Krcmar,
H. (2009)
Melhoria da produtividade e satisfação no trabalho; Sindlinger, T. (2010)
Os mercados de trabalho começaram uma migração inexorável para o
ciberespaço; Felstiner e Alek (2010)
Total autonomia do trabalhador;
Ausência de compromisso por parte do utilizadores (DO); Armstrong, Timothy K.,
(2010)
Trabalhado orientado pelos interesses pessoais por parte do
utilizador;
Armstrong, Timothy K.,
(2010)
Desvantagens Remuneração não regulamentada (VO); Hoffmann, L. (2009)
Anonimato do empregador e eventual desconhecimento da finalidade
do trabalho; Felstiner e Alek (2010)
11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira
Vantagens e Desvantagens para os Colaboradores Tradicionais
Dimensões Conceitos e Argumentos chave Autores
Vantagens
Desvantagens
Sabedoria das multidões suplanta a dos especialistas
(VO); Hoffmann, L. (2009)
Grandes grupos superam pequenas elites;
Leimeister, J., Huber, M.,
Bretschneider, U., & Krcmar,
H. (2009)
Desenvolvimento de I&D alargado ao exterior (VO); Ebner, W., Leimeister, J., &
Krcmar, H. (2009)
Os mercados de trabalho começaram uma migração
inexorável para o ciberespaço; Felstiner e Alek (2010)
Obsolescência do emprego tradicional;
Resultados superam o trabalho de profissionais dedicados; Armstrong, Timothy K.,
(2010)
11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira 13
Vantagens e Desvantagens para os Clientes
Dimensões Conceitos e Argumentos chave Autores
Vantagens Integração do cliente como forma de criação de
valor;
Ebner, W., Leimeister, J., &
Krcmar, H. (2009)
Alavancagem de oferta e procura; Pace, A. (2008)
Desvantagens
11-12-2010
• Predomínio das vantagens para as organizações, utilizadores e
clientes;
• Fenómeno desregulamentado;
• Subsiste a dúvida quanto ao timing da regulamentação;
• Mais rápido, mais barato, mais inteligente e mais fácil;
• O poder da multidão: sabe, cria, pensa e financia;
• Dinâmicas: custos de produção baratos, excedente de talento,
criatividade subutilizada e ascensão das comunidades online;
Marco Oliveira & Samuel Oliveira
11-12-2010 Marco Oliveira & Samuel Oliveira
• Os objectivos a que nos propusemos para este trabalho foram
atingidos;
•Propomos o estudo do rácio de substituição do emprego
tradicional pelo crowdsourcing;
11-12-2010
Gostaríamos de agradecer à professora
engenheira Manuela Cunha pela
colaboração na identificação do tema o
qual era do nosso total desconhecimento
e que após este trabalho constatamos
tratar-se de um tema muito pertinente o
qual pretendemos aprofundar no futuro.
Marco Oliveira & Samuel Oliveira