Crowd Product Management

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bePM – be a Product Manager CROWD PRODUCT MANAGEMENT IN CLOUD

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bePM.de bringt Produkthersteller, Kunden und Partner näher zusammen. Das Ziel: Gemeinsam die Produkte von morgen zu gestalten. Du als Kunde kannst durch bePM.de ein Produktmanager sein und Deine Ideen und Erfahrungen mit denen der Anderen vereinen! Deine Meinung kann dann schon vor und während der Produktentwicklung miteinfließen und so bekommst Du am Ende das perfekte Produkt. Du als Produkthersteller hast dabei die Möglichkeit, ausgewählte Endkunden/Businesskunden und Partner in Deine eigene Community einzuladen. In diesem privaten Bereich könnt ihr dann gemeinsam an den Produkten von morgen arbeiten. Zusätzlich kannst Du aber auch andere Mitglieder in einem public Bereich nach ihrer Meinung fragen.

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Der Social Media Boom ist vorbei, der Nutzen daraus wird nun immer stärker in die Marketingmaßnahmen der Unternehmen integriert.

Page 3: Crowd Product Management

Auf Facebook und Twitter treten die Unternehmen in direkten Kontakt mit ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern…

Page 4: Crowd Product Management

…auf Youtube erzählen sie ihre Geschichten und über Xing finden sie neue Mitarbeiter.

Page 5: Crowd Product Management

Die Bereitschaft der Internet User und Kunden Content zu erzeugen steigt kontinuierlich, mit den richtigen Tools können Unternehmen diese Inhalte gezielt für sich nutzen.

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INTERNET USER UND KUNDEN SIND BEREIT SICH AKTIV ZU BETEILIGEN UND WERTVOLLEN CONTENT ZU LEISTEN!

NUTZEN SIE DIESE ENTWICKLUNG!

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CROWD PRODUCT MANAGEMENT

Page 8: Crowd Product Management

CROWD PRODUCT MANAGEMENT

• Erfahrungen• Verbesserungsvorschläge• Neue Ideen

KUNDEN B2B/B2C

PARTNER

PRODUKT HERSTELLER

• Technische Innovationen• Kundenfeedback• Marktkenntnisse

Ideen sammeln

Ideen priorisieren

Neue Version entwickeln

Retrospektive • Ressourcen Management• Kosten-Nutzen-Analyse

ERFAHRUNGEN UND EINDRÜCKE VEREINEN, UM DIE PRODUKTE VON MORGEN GEMEINSAM ZU GESTALTEN!

Page 9: Crowd Product Management

Salesforce bietet jetzt die Möglichkeit

Produktideen der eigenen Kunden zu

verwalten.

Kunden verbessern Starbucks und schlagen neue Produktideen vor. 90.000 Ideen seit 2008.

CROWD PRODUCT MANAGEMENT IN PRAXIS

Page 10: Crowd Product Management

CROWD PRODUCT MANAGEMENT IN CLOUD

Page 11: Crowd Product Management

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KUNDEN

PARTNER

PRODUKT HERSTELLER

KEINE ANSCHAFFUNGS- UND WARTUNGSKOSTEN

Page 12: Crowd Product Management

IDEA SHARING – MULTICHANNEL ACCESS

IDEEN ENTSTEHEN SPONTAN – BETEILIGUNG ZU JEDER ZEIT UND VON JEDEM ORT

Page 13: Crowd Product Management

LIVE CHAT

IDEEN BEWERTEN UND PRIORISIEREN DURCH LIVE KOMMUNIKATION

Page 14: Crowd Product Management

WEBPHONE – WORLDWIDE FOR FREE

Virtual PBXSIP SERVER

DISKUSSION UND ENTSCHEIDUNGSFINDUNG IN TELEFONKONFERENZEN FORTFÜHREN

Page 15: Crowd Product Management

INTEGRATION – REST API

Service APIREST / SOAP

CROWD PRODUCT MANAGEMENT INTEGRIERT IN DIE EIGENE WEBSEITE

Page 16: Crowd Product Management

VERRINGERUNG VON FEHLINVESTITIONEN

STEIGERUNG DER EFFIZIENZ IM INNOVATIONSPROZESS

STEIGERUNG DER KUNDENBINDUNG UND WETTBEWERBSFÄHIGKEIT

WIR BRINGEN KUNDEN, HERSTELLER UND PARTNER AN EINEN TISCH ZUSAMMEN!

BEDÜRFNISSE UND WÜNSCHE DER KUNDEN BESSER ERKENNEN

Page 17: Crowd Product Management

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