Мерчандайзинг и персонализация для электронной коммерции

Чтобы продать товар, его надо правильно показать

Что значит «персонализованный мерчандайзинг»?

· Поиск· Контент· Рекомендации товаров· Поведенческие

рекомендации

Для повышения продаж вашего магазина собственные каналы коммуникации – сайт и е-mail – должны адаптироваться под конкретного посетителя:

· Транзакционные емейлы· Триггерные емейлы· Регулярные емейлы· Упорядочение товаров

внутри категорий· Упорядочение категорий

Каталоги показываем с учетом покупательских потребностей и максимизируя прибыль магазина

* Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS

Упорядочение категорий*

Упорядочение товаров внутри категорий

Обычный каталог, товары в порядке добавления, либо ручная сортировка

Упорядочение товаров внутри категорий*

Показываем товары с учетом потребностей посетителя, максимизируем [вероятность покупки * маржа товара]

* Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS

Полнотекстовый поиск, товары в порядке добавления

Поиск (до внедрения crossss)

Сразу выведены товары из разных подкатегорий; максимизируем прибыль

Поиск (после внедрения crossss)*

* Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS

Покупатель выбирает подарок к 8 марта

Покупатель выбирает мультиварку

Контент*

* Продукт требует серверной интеграции или использования поддерживаемой CMS

Рекомендации товаров в карточке

Рекомендации товаров в категории

Рекомендации товаров в корзине

Crossss анализирует поведение пользователя и учится влиять на него

Основанная на искусственном интеллекте система определяет, как превратить посетителя в покупателя, пока он еще на сайте

Crossss дает пользователю предложение, основанное на анализе его поведения так, чтобы с максимальной вероятностью сделать его покупателем

* Продукт в стадии разработки

Поведенческие рекомендации *

Транзакционные рассылки*

* Продукт требует интеграции с почтовой системой и/или CMS

* Продукт требует интеграции с почтовой системой и/или CMS

Триггерные рассылки*

Триггерные рассылки

Регулярные рассылки*

* Продукт требует интеграции с почтовой системой и/или CMS

Вы устанавливаете одну строчкуJavascript к себе на сайти загружаете YML

Crossss собирает статистикуо поведении каждогопользователя

Crossss анализирует поведениепользователя и определяет, чтовлияет на его выбор и решениео покупке

Crossss показывает посетителю товары, которые он наиболее вероятно купит

1. 2.

3. 4.

Как работают рекомендации товаров?

IT

Клиентская либо серверная интеграция

Почти мгновенный, асинхронный показ рекомендаций

Внешний вид полностью настраивается программистами интернет-магазина или командой crossss

Деперсонализованная информация

Цены

Модель разделения прибыли (CPO) со ставкой, дифференцированной по категориям

От 1% до 10% в зависимости от категории

Онлайновая статистика в личном кабинете

Ежемесячный биллинг

Истории успеха

http://udivishop.ru

Crossss дает 13,8% продаж (март 2013)

Хотите подключиться?Есть вопросы?Хотите сделать предложение?

khanindaniildaniil@crossss.com+7 (913) 824-4719

nickm197nickm@crossss.com+7 (903) 790-5815

Николай Михайловский Даниил Ханин