CRM y ERP, el equipo perfecto para su empresa
description
Transcript of CRM y ERP, el equipo perfecto para su empresa
![Page 1: CRM y ERP, el equipo perfecto para su empresa](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022033104/563dba72550346aa9aa5b4fe/html5/thumbnails/1.jpg)
CRM y ERP, el equipo perfecto para su empresa
DISTRITO KSoftware ERP y programas de gestión y facturación multisectoriales
![Page 2: CRM y ERP, el equipo perfecto para su empresa](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022033104/563dba72550346aa9aa5b4fe/html5/thumbnails/2.jpg)
Un CRM o Customer Relationship Manager es un gestor que nos da la oportunidad de conocer y responder mejor a nuestros clientes.
Su cometido se orienta a una tendencia cada vez más marcada y es la de responder a las necesidades de nuestros clientes de manera personalizada y cercana.
Un software CRM nos permite recoger información y organizarla de manera que podamos establecer estrategias comerciales adaptadas y precisas que ayuden a mejorar la satisfacción de nuestros clientes.
![Page 3: CRM y ERP, el equipo perfecto para su empresa](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022033104/563dba72550346aa9aa5b4fe/html5/thumbnails/3.jpg)
Por otro lado, un CRM nos aporta la ventaja de responder de forma ágil a necesidades puntuales y ofrecer soluciones adaptadas a la naturaleza y comportamiento de cada consumidor. Nos permite también dar con nuevas líneas de negocio a partir de los datos recopilados sobre hábitos de consumo o reclamaciones recurrentes.
Nos da la oportunidad, por ejemplo, de definir estacionalidades y perfiles geográficos. Supone un ahorro considerable de tiempo en el estudio del mercado y la demanda y nos ofrece la ventaja de convertir nuestras estrategias comerciales en acciones cada vez más específicas y, por lo tanto, efectivas.
![Page 4: CRM y ERP, el equipo perfecto para su empresa](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022033104/563dba72550346aa9aa5b4fe/html5/thumbnails/4.jpg)
Un software ERP, sin embargo, tiene el cometido de ayudarnos a mejorar la gestión interna de nuestra empresa. Se trata de una herramienta que da acceso a información estructurada sobre la actividad de nuestro negocio y facilita a los empleados su recogida y uso.
También se perfila como un medio para la mejora de las relaciones internas, gracias a su capacidad de integrar a todo tipo de departamentos y relacionarlos entre sí para un mejor trabajo a nivel global.
Al igual que el CRM en su campo específico, un ERP a nivel integral permite el análisis del funcionamiento y salud de nuestra empresa y, en consecuencia, nos da la capacidad de establecer mejoras en tiempo real.
![Page 5: CRM y ERP, el equipo perfecto para su empresa](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022033104/563dba72550346aa9aa5b4fe/html5/thumbnails/5.jpg)
Software ERP y programas de gestión y facturación multisectorialesVISITE NUESTRA WEB:www.distritok.com