CRM для турфирмы. Адаптация под реалии Кыргызстана.
-
Upload
crm-technologies-llc -
Category
Business
-
view
119 -
download
4
Transcript of CRM для турфирмы. Адаптация под реалии Кыргызстана.
Что такое CRM?
Информационная система, устанавливаемая в турфирме (на хостинг или интранет) и позволяющая управлять клиентской базой, продажами, вести учет
туров
Типичные проблемы в турфирме
потенц клиенты теряются, так и не став клиентами, не ведется БД обратившихся
не учитывается неудачные продажи туров и их причины
После увольнения турагента есть вероятность “воровства” информации о клиентах
Турагенты “забывают” позвонить, предупредить, сообщить клиенту важную инфо
База данных клиентов и полная история взаимоотношения с ними
Удобная база данных клиентов со всей нужной информацией по ним
Какие задачи решает CRM?
Есть возможность производить массовую и персонифицированную Email и СМС рассылку рассылку по базе данных программы.
Ведение документооборота в CRM
Настраиваемая под турагентство карточка тура. В нее заводятся все данные о туре, начиная с отеля, завершая суммами и статусами (продан \ не продан)
Карточка тура в CRM
Настраиваемая под турагентство карточка тура. В нее заводятся все данные о туре, начиная с отеля, завершая суммами и статусами (продан \ не продан)
Отчеты для управления турфирмой в CRM
Отчеты для отслеживания работы турагентства. Вы сможете сами создавтаь новые отчеты. Мы при внедрении проекта подготовим нужные стандартные
отчеты.
Отчеты для управления турфирмой в CRM
Отчеты для отслеживания работы турагентства. Вы сможете сами создавтаь новые отчеты. Мы при внедрении проекта подготовим нужные стандартные
отчеты.
Календарь в CRM-системе
"Календарь"- позволяет пользователям планировать свой рабочий день: назначать встречи с клиентами,планировать звонки и задачи. Заменит сотрудникам ежедневники, предоставив новые возможности по планированию коллективной работы и периодически повторяющихся событий.
Интеграция с сайтом
CRM
Заявки с сайта и оффлайн-сообщения могут сразу попадать в раздел “Обращения” CRM-системы.
Если на сайте есть онлайн-чат - включите в настройках “сбор контактов”...
Что входит в цену?
В оплату включены работы по установке, настройке CRM-системы, т.е. “подгонка” системы под требования конкретной компании с учетом ее особенностей ведения работы - карточка клиента, тура, свои отчеты. Также мы обучаем всех сотрудников, которым предстоит работать с CRM.
500$
Техническая поддержка
● Установка и настройка нового модуля /
функционала и обучение = 50$
● Реализация нового функционала (работа
программиста) - согласно расценкам по
техническому заданию.
● Консультации - бесплатно.
Наши контакты
Улан Джумашев
Генеральный директор
ОсОО "CRM Technologies"
М: +996 550 50-50-71
e-mail: [email protected]
сайт: www.crm.kg
Skype: UlanDjumashev