Corv basispresentatie-congres-nov2014
-
Upload
roel-palmaers -
Category
Government & Nonprofit
-
view
47 -
download
0
Transcript of Corv basispresentatie-congres-nov2014
Focuslijst en gedwongen kader
4
De gemeente is aangesloten op het gedwongen kader door
a) afspraken met de RvdK,
b) afspraken met gecertificeerde instellingen
c) de koppeling met CORV. Werkprocessen moeten hierop worden ingericht
Afspraken gedwongen kader Convenanten met GI’s en gemeente • Privacy • Gegevensuitwisseling • Proces- en werkafspraken • Eigenaren toewijzen • Communicatie • Handreiking hoofdstukken Transitieplan per regio • Zijn de gemeente in de regio
allemaal aangesloten op CORV?
• Zo nee, Is er een plan B bekend?
Inrichting AMHK, verbinding met lokale teams etc.
Afspraken met RvdK voor samenwerking met gemeenten, over bijv: • De toeleiding naar het
gedwongen kader. Casus Overleg? Invullen VTO en wie mag
melden Gegevensuitwisseling /
privacy • Verzoek tot advies • De samenwerking tijdens het
raadsonderzoek. • het opstellen en uitvoeren
van een veiligheidsplan • De afronding van het
raadsonderzoek (wel/geen maatregel)
AMHK
KITS / WIJZ
GECERTIFICEERDE INSTELLING
IJ / WIJZ
KIJ
RvdK
KBPS
CORV
GEMEENTE
IS GEMEENTE
JEUGDHULP-AANBIEDER
IS JHA
VTO van GI, AMHK namens een JHA
Burgers
Politie
Scholen
Ziekenhuis
/ huisartsen
……..
RvdK en CORV (1)
GECERTIFICEERDE INSTELLING
IJ / WIJZ
KIJ
RvdK
KBPS
CORV
GEMEENTE
IS GEMEENTE
ZM
OM
CJIB / AICE
Legenda
Gedwongen JR
Vrijwillige JR
RvdK en CORV (2)
Kenmerken CORV
12
• Digitaal knooppunt dat zorgt voor elektronische afhandeling van het formele berichtenverkeer tussen justitie partijen en gemeenten
• Opdrachten; geen vrijblijvende berichten
• Uniforme berichten; geen onderlinge bilaterale afspraken
• Geen opslag van persoonsinformatie
• Per bericht aflevering op één aansluitpunt Aflevergarantie; track & trace
• 100% digitaal, beveiligd, snel
• CORV is nieuw en nog niet volledig uitontwikkeld
– Het aantal en type berichten kan nog gaan wijzigen.
– Berichtspecificaties aan wijziging onderhevig
Berichtenverkeer tussen justitieel en gemeente domein
CORV
Gemeenten
Gecertificeerde instelling
Gemandateerde instelling Zittende Magistratuur
Gemeentelijk domein Justitieel domein
VTO
JB/JR
ZOF
VTO: Verzoek tot onderzoek
JB/JR: Notificaties JB/JR
ZOF: Zorgmelding Politie
De berichten en aansluiting
• Verzoeker (VTO): Het indienen van een verzoek tot onderzoek (VTO) door de gemeente, of de door de gemeente gemandateerde jeugdhulpaanbieder, bij de Raad voor de Kinderbescherming (RvdK). De retourberichten op het ingediende verzoek (ontvangstbevestiging, notificatie intake en notificatie uitkomst onderzoek) vanuit de RvdK worden naar de verzoeker gestuurd;
• Ontvanger notificaties (JB/JR): Het ontvangen van (spontane) notificaties vanuit Justitie partijen, die niet zijn gerelateerd aan eerdere berichten vanuit de gemeente. Dit betreft meldingen omtrent ambtshalve onderzoeken (notificatie start en notificatie uitkomst) vanuit de RvdK en de notificaties jeugdreclassering (Toezicht en Begeleiding die is opgelegd vanuit OM, Rechtbank of RvdK). Gemeenten krijgen deze notificaties t.b.v. van hun regiefunctie;
• Ontvanger zorgmelding Politie (ZOF): Ontvanger van een zorgmelding; Zorgformulier Politie (ZOF) vanuit de politie aan de door de gemeente aangewezen partij die de toegang- en toeleiding functie vervult.
Gangbaar werkproces voor geleiding van een VTO
Een flexibele toegeleiding van indicaties voor een VTO zorgt voor decentraal signaleren en centrale sturing
Signalering Beoordeling Indienen
Signalering bij • AMHK, • gemeenten, • gecertificeerde
instelling, • gemandateerde
instelling, • Wijkteam • ,….
Beoordeling door • Jeugdoverleg • Jeugd
beschermings tafel • AMHK • ,….
Ingediend door • Namens gemeente
toegewezen persoon
• Webformulier CORV applicatie • Autorisatie via CORV applicatie • Papieren proces • Huidige automatisering
• Gemeentelijke CORV applicatie
Sta
p
Taakverd
elin
g
Pro
ceson
der
ste
un
ing
Overzicht CORV-berichten gemeente Jeugdbescherming
VTO
Verzoek tot onderzoek Gemeente RvdK
Acceptatiesignaal RvdK Gemeente
Foutbericht Rvdk Gemeente
Intake RvdK
Notificatie Intake VTO RvdK Gemeente
Foutbericht Gemeente RvdK
Uitkomst onderzoek RvdK
Notificatie uitkomst onderzoek RvdK Gemeente
Foutbericht Gemeente RvdK
Ambtshalve onderzoek RvdK (RvdK Gemeente)
Beschikking Rechtbank (nog niet gepland)
Gemeente in de rol van
Verzoeker en Regisseur
(één gezin, één plan)
RvdK in de rol van
Onderzoeker en
Rekwestreerder
Overzicht CORV-berichten gemeente Jeugdreclassering
Vonnis Rechtbank
Notificatie vonnis JR maatregel AICE Gemeente
Foutbericht Gemeente AICE
Toezicht & begeleiding RvdK
Notificatie T&B RvdK Gemeente
Foutbericht Gemeente RvdK
Gemeente in de rol van
Regisseur (één gezin,
één plan)
RvdK in de rol van
Opdrachtverstrekker
AICE in de rol van
executieverantwoordelijke
VenJ bij vonnissen
Overzicht CORV-berichten gemeente Zorgformulier Politie
ZOF
Zorgformulier Politie Gemeente
Acceptatiesignaal Gemeente Politie
Foutbericht Gemeente Politie
Notificatie verwerking ZOF (Gemeente Politie)
Gemeente in de rol van
Toeleider/Beslisser
jeughulp en Regisseur
(één gezin, één plan)
Politie in de rol van
Vroegsignaleerder en
Doorverwijzer
Aansluitvoorwaarden en formulier
1. De gemeente stuurt het aansluitformulier CORV op naar JustID
2. De gemeente krijgt van JustID toegang tot een webformulier op de CPA creatievoorziening, waar aangegeven kan worden waar elk bericht naar moet worden gerouteerd. Hier kan het OIN of instellingsnummer van de gemandateerde partij worden geregistreerd
22
Aansluitprocedure
Te doorlopen stappen:
• Insturen aanmeldformulier
• Definieren provider(s) van gemeente
• Definieren ebMS-adapter (provider)
• Per rol koppelen gemeente aan juiste provider
• Genereren cpa’s en downloaden
Streven naar zo min mogelijk papierwerk
Veilig en traceerbaar
23
Aansluitprocedure
Perspectief vanuit gemeente:
• Gemeente stuurt aanmeldformulier in
• Justid zet cpa-voorziening open voor gemeente
• Gemeente registreert zich en logt in
Daarna ofwel
• Gemeente definieert eigen routering
• Gemeente maakt eigen cpa’s
ofwel
• Gemeente mandateert provider / reg.partner
26
Aansluitprocedure
Perspectief vanuit provider:
• Justid definieert providers in de cpa-voorziening
• Provider registreert zich
• Provider definieert de ebMS-adapter
• Provider maakt eigen cpa’s (1 set cpa’s per ebMS-adapter)
• Provider vult voor elke gemeente waardoor hij is gemachtigd de routering per rol in
• Meerdere providers per gemeente mogelijk
27
Aansluitprocedure
Aandachtspunten:
• Providers worden na de ketentest door Justid in de cpa-voorziening gedefinieerd
• Eerstelijns assistentie bij gebruik van de cpa-voorziening wordt nog ingericht
• Providers doen het voor meerdere gemeenten on-premise en/of als SaaS
• Meerdere providers voor dezelfde gemeente mogelijk
• AMHK en JzNL zijn ook een ‘provider’
• Regionale samenwerkingen vooraf aanmelden bij Justid
31
2. Organisatorische inrichting
• Keuze per rol hoe taken te beleggen
* Minimale eis organisatie is eigen rechtspersoon
VTO • Eigen gemeente • Wijkteams* • Andere gemeente • AMHK • Jeugdhulpverleningsinstantie
J&R notificaties • Eigen gemeente • Wijkteams* • Andere gemeente • Jeugdhulpverleningsinstantie
Zorgformulier • Eigen gemeente • Wijkteams* • AMHK • Andere gemeente • Jeugdhulpverleningsinstantie
2. Organisatorische inrichting
• Indien keuze taken elders te beleggen
– Overeenkomst met gecertificeerde/ gemandateerde instelling
– Afspraken over
• Of derde zelf de aansluiting verzorgd of de aansluiting door de gemeente moet worden gerealiseerd
• Ontbindende voorwaarden
• …
• Indien keuze taken binnen eigen gemeente te beleggen
– Stel contactpersonen Jeugd (per rol) aan voor het ontvangen/verzenden van CORV berichten
– Reserveer capaciteit
– Bepaal het proces (zie handreiking)
3. Inrichten informatievoorziening
• Indien de gemeente op CORV moet aansluiten
– Kies een portaaloplossing (SaaS of On Premise)
• Maak met één aanbieder afspraken over software en verbinding
– On Premise oplossing (digikoppeling adapter een vereiste; aanvraag 2-3 maanden)
– SaaS oplossing (korte doorlooptijd en geen digikoppeling nodig)
• Sluit bewerkerovereenkomst af met ICT-leverancier
– Oktober eerste systeemtesten leveranciers
– Geen maatwerkkoppelingen met andere systemen (speelveld in beweging)
– Regel autorisaties
• Middels autorisaties (veelal login / wachtwoord) kan toegang worden verkregen tot portaal (zowel intern als extern)
3. Inrichten informatievoorziening
De minimale aansluitvariant
Fase 0. Bewustwording
Fase 1. Projectinrichting
Fase 2. Organisatorische inrichting
Fase 3. Inrichten informatievoorziening
CORV
Zittende Magistratuur
Gemeentelijk domein Justitieel domein
Gemeentelijke CORV
applicatie (Portaal)
1 technische aansluiting voor 3 typen berichten
Eén koppeling voor meerdere gemeenten
te gebruiken
Beperkt desinvestering bij
wijziging in ict, proces en beleidsmatige
keuzes
Wijzig autorisatie bij een aanpassing in personeel, type organisatie of werkproces
Medewerkers krijgen toegang
middels login/wachtwoord
Haalbaarheid van de verplichting
Uitkomsten impactanalyse CORV (mei 2014):
• Het aansluiten van 403 gemeenten op CORV lijkt haalbaar mits gemeenten de complexiteit van het aansluittraject minimaliseren
• Gemeenten moeten zich beperken tot het mandateren van de taken (archetype ‘transitieproof’) of kiezen voor een niet-integrale technische aansluiting oplossing (‘digitale deurmat’ via SaaS)
• Een belangrijk aandachtspunt blijft de inrichting van processen en bijbehorende distributie van gegevens
Fall back scenario’s
a) Mandateren van taken: inzichtelijk is welke gemeenten, regio’s en gemandateerde instellingen zijn aangesloten. Gemeenten die niet tijdig aansluiten kunnen door het mandateren van taken naar één of meerdere van deze aangesloten instellingen alsnog aansluiten. Het mandateren kan plaatsvinden aan een reeds aangesloten gemeente, samenwerkingsverband of gemandateerde instelling.
b) Portal oplossing: op basis van de marktscan is helder wat voor een oplossingen ICT leveranciers gaan bieden en wanneer zij deze klaar hebben. De technische aansluiting via een beschikbare SaaS oplossing van een leverancier in de vorm van een portal biedt waarschijnlijk de mogelijkheid om snel te kunnen aansluiten.
Foutloos StUF testrapport
Compliancy test Digikoppeling ebMS
Ketentest RvdK Productiekoppeling
Corv
Aansluitstappen
• Foutloos StUF testrapport
– 5 rapporten beschikbaar via Softwarecatalogus
– Signaal naar [email protected]
• Compliancy test Digikoppeling ebMS
– Compliancy test Digikoppeling ebMS; voor Zie ook: https://www.ebms.cv.osb.overheid.nl/;
– Overleggen bewijslast bij [email protected]
• Ketentest RvdK
– 2 testdagen per week / 2 testmomenten per leverancier
– Neem contact op met [email protected] voor aansluiting acc. omgeving
– Neem tijdig contact op met [email protected] voor ketentest.
– Vrijgave Ketentest door RvdK
• Productiekoppeling CORV
– Ping test vrijgave door JustID
StUF testplatform
• Doel is interoperabiliteitsproblemen tussen applicaties preventief te verminderen
• Het testplatform test door compliancy aan de standaard te toetsen
• Wijze van testen:
– Scenario’s
– Ad hoc testen
Wanneer compliant op STP
1 Het betreffende softwareproduct is getest conform de eisen en voorwaarden uit testdocument, inclusief de bijlagen.
2 De uitvoering heeft plaatsgevonden op en conform de voorwaarden van het StUF testplatform.
3 Een foutloos testresultaat is behaald.
4 Finale en authentieke testrapporten zijn openbaar gemaakt op het internet.
5 In de GEMMA softwarecatalogus is ‘Test’ aangevinkt. Het testrapport van punt 4 is ge-upload of een link (URL) naar het testrapport is geplaatst.
Scenario’s (VTO)
Gemeente
CORV Gem.
Jeugdzorg Appl. (GJA)
1,2
Gem. servicebus
Digikoppelin
g adapter
SCN 1-VTO 1
Insturen VTO, waarbij diverse verplicht in te sturen berichten zijn gedefinieerd.
SCN 2-VTO 2
Verwerk geconstateerde fouten in VTO.
Scenario’s (notificatie, ZM)
Gemeente
CORV Gem.
Jeugdzorg Appl. (GJA)
3, 4 &6
Gem. servicebus
Digikoppelin
g adapter
SCN 3-not1
Verwerk aantal notificatie (nav eigen VTO)
SCN 4-not2
Verwerk aantal notificatie (Ambtshalve, JR en VR)
SCN 6-zm1
Verwerk aantal zorgmelding
Ketentest - Uitgangspunten
• Doel is gezamenlijk aantonen van de werking van de keten; de ondersteuning van de interacties in het ketenproces
• Vindt plaats in productie-like situatie in de acceptatietestomgevingen van CORV en RvdK/KBPS
• Per leverancier één ketentest
• Focus op technische productie-like aansluiting en interactieprocessen Jeugdbescherming:
– Indienen VTO met bijbehorende retourberichten;
– Spontane (ambtshalve) notificaties
– Berichten Notificatie JR / Zorgmelding niet in scope
47
Ketentest - Scenario’s
10 testscenario’s met RvdK:
• Één kind, meerdere kinderen in VTO
• Geboren kind, ongeboren kind
• Niet natuurlijke gezagdrager, natuurlijke gezagdrager
• Één bijlage, meerdere bijlagen
• Afgewezen VTO / Toegewezen VTO
• Ambtshalve berichten
• Meerdere VTO’s voor hetzelfde kind
• Onverwacht bericht
• Foutsituatie (Indien mogelijk)
48
Ketentest - Aanpak
Randvoorwaarden:
• Digikoppeling EBMS compliancy (rapport)
• STUF testplatform doorlopen (rapport)
• Vroegtijdige aansluiting op acceptatie omgeving CORV
Uitvoering:
• Twee testdagen: 1 dag test, 1 dag hertest
• Intekenen op testkalender: wo/do
• Vaste contactpersoon per leverancier
• Max 2 leveranciers op 1 dag
• Testscenario’s drie dagen vooraf beschikbaar gesteld
• Bevestiging van goed doorlopen ketentesten door VenJ
49
Ketentest - Vervolg
Coördinatie:
• Aanvraag aansluiting op acceptatie omgeving CORV bij Hans Wieman: [email protected]
• Aanvraag testdagen bij testmanager RvdK, Ton Kunen: [email protected] (met overleggen rapporten)
Bevestiging goed doorlopen ketentesten:
• Per mail vanuit VenJ, aan contactpersoon leverancier
• Inclusief testrapportage
Indien foutieve werking CORV wordt geconstateerd:
• Hertest leveranciers op desbetreffende scenario’s
• Aanvullende bevestiging door VenJ
50
Ontwikkeling berichtenverkeer
Notificatie beschikking Jeugdbescherming:
• Verzending door de RvdK
• Ontwerp loopt; Realisatie nog niet ingepland
Notificatie beschikking Jeugdreclassering:
• Aanpassing Besluit Justitiële en Strafvorderlijke gegevens
• Informatie alleen inzien voor functionaris met een VOG
Zorgmelding Politie:
• Aanpassing Besluit Politie Gegevens
• Ontvangen zorgmelding door functionaris AMHK
51
Leveranciers en convenant CORV
• Op 25 april is het addendum CORV ondertekend door 21 ICT leveranciers. Inmiddels hebben 26 leveranciers het convenant ondertekend
• Leveranciers hebben op de Softwarecatalogus hun softwareaanbod (ook voor CORV) inzichtelijk gemaakt
Aanbod leveranciers (status 14-nov)
Leverancier StUF
test Ketentest RvdK
Productie Oplossing
GemCloud B.V. √ √ √ Saas
PinkRoccade LG √ √ Saas
C3Groep √ √ Saas
Lost Lemon √ √ Saas
Centric √ √ Beide
Topicus / Exxelence √ √ SaaS
Solviteers √ 19-nov Beide
ZorgNed √ 26-nov Beide
Horlings & Eerbeek √ 4-dec Beide
Obec √ 11-dec SaaS
Stipter √ 18-dec SaaS
BCT √ Ntb.
Aanbod van leveranciers
1. Foutloos StUF testrapport; – een foutloos testrapport wordt ontvangen als u het StUF
testplatform met succes heeft doorlopen voor de verschillende scenario’s. Zie ook: http://www.stuftestplatform.nl;
2. Compliancy test Digikoppeling ebMS; – voor Digikoppeling leveranciers geldt dat zij via Logius een
compliancy test moeten hebben uitgevoerd: Zie ook: https://www.ebms.cv.osb.overheid.nl/;
3. Afgeronde ketentest met RvdK – in samenwerking met de RvdK kan een volledige ketentest
worden uitgevoerd en succesvol worden afgerond. Deze ketentesten kunnen vanaf 1 oktober worden uitgevoerd;
4. Minimaal één aangesloten gemeente; – uw technische oplossing werkt als tenminste één gemeente in
productie is aangesloten op CORV, waarbij de aansluiting door JustID is vastgesteld.
Rol gemeenten: routekaart Gemeenten hebben een verplichting om de contactgegevens van de jeugdhulpaanbieders en gecertificeerde instellingen die zij gecontracteerd dan wel gesubsidieerd hebben, aan het CBS te leveren.
Het aanleveren aan het CBS loopt via KING, gemeenten kunnen de informatie doorgeven via de routekaart voor beleidsinformatie jeugd.
Beleidsinformatie jeugd
• Kwalitatief goede beleidsinformatie is essentieel voor de ministeries VWS en VenJ.
• Uitgangspunten voor beleidsinformatie zijn vastgelegd in de Jeugdwet en het concept Uitvoeringsbesluit.
• Het CBS heeft de taak beleidsinformatie jeugd te verzamelen, te analyseren en centraal te ontsluiten. Vanaf 1 januari 2015 wordt beleidsinformatie zodoende ontsloten via Statline, waarstaatjegemeente.nl en Landelijke Jeugdmonitor.
Beleidsinformatie jeugd
• De beleidsinformatie betreft een basisset aan gegevens, o.a.: BSN, geboortejaar, geslacht, postcode, culturele achtergrond, type jeugdhulp/maatregel, start- en einddatum.
• Gegevens zijn afkomstig van
– Aanbieders van jeugdhulp en gecertificeerde instellingen, die dit twee keer per jaar moeten aanleveren
• Leg dit vast in contracten met aanbieders (modelovereenkomsten beschikbaar op website vng)
• Lever de contacten van de aanbieders aan
– Gemeenten, die contactgegevens aanleveren over hun aanbieders van jeugdhulp
Beleidsinformatie jeugd
• Drietrapsmodel
Periodiek opvragen gegevens
Analyseren en nader
onderzoeken
Rapporteren / Ontsluiten
Aanbieders jeugdhulp
Gecertificeerde instellingen
Benchmarking
(verschillen en
afwijkingen)
Verklaren
resultaten
Toetsen
bestaand
beleid/
opstellen
nieuw beleid
Eenmalige gegevensoverdracht
• Doel is garantie voor jeugdigen dat de zorg die ze ontvangen zonder hapering doorloopt
• Beperkte gegevensset mag aan gemeenten worden geleverd met het oog op privacy:
– BSN
– Wettelijke vertegenwoordiger
– Soort jeugdhulp
– Jeugdzorgaanbieder
– Juridisch kader (gedwongen of vrijwillig)
– Leveringsvorm jeugdhulp (pgb of in natura)
– Leveringstatus
– (Verwachte) begindatum en einddatum indicatie/ hulptraject
– toegekend bedrag pgb (indien van toepassing)
• Gegevens mogen niet voor andere doeleinden worden gebruikt dan voor jeugdigen voor wie problemen ontstaan indien gegevens niet tijdig bekend zijn bij gemeente
Eenmalige gegevensoverdracht
• Cliëntgroepen waarvoor gegevensoverdracht noodzakelijk worden onderzocht. Tenminste:
– Jeugdigen voor wie zorg wordt ingekocht via een persoonsgebonden budget (pgb);
– Jeugdigen die op een wachtlijst voor jeugdhulp staan;
– Jeugdigen van wie de zorg op individueel niveau wordt gedeclareerd (jeugd-AWBZ en jeugd-GGZ).
Het ministerie van VWS is verantwoordelijk voor de eerste overdracht van de eerste twee groepen, VNG voor de derde groep.
Data eenmalige gegevensoverdracht 2014:
• eerste helft oktober: 1e aanlevering jeugd met pgb;
• tweede helft november: 1e aanlevering jeugd van wie de zorg op individueel niveau wordt gedeclareerd in 2015;
• eerste helft december: 2e aanlevering jeugd met pgb (bijgewerkt bestand t/m oktober 2014);
2015:
• tweede helft januari: jeugd op wachtlijst (peildatum 31 december 2014);
• tweede helft januari: 2e aanlevering jeugd van wie de zorg op individueel niveau wordt gedeclareerd in 2015 (bijgewerkt bestand t/m december 2014);
• eerste helft februari: 3e aanlevering jeugd met pgb (bijgewerkt bestand t/m december 2014)
Eenmalige gegevensoverdracht
• Voorbereidingen gemeenten – Gegevens kunnen veilig worden ontvangen
– Gegevens alleen in bestaande registratiesystemen worden opgenomen
– Beheer gegevens bij aangewezen medewerker
– Gegevens alleen geraadpleegd door geautoriseerde medewerkers
– Gegevens worden vernietigd, indien deze niet worden gebruikt
• Voorbereidingen leverende partijen – Juiste gegevens uit administratie kunnen halen
– Gegevens zijn actueel
– Cliënten worden geïnformeerd over de gegevensoverdracht
– Gegevens zijn beveiligd tot en met de ontvangst door gemeenten
Activiteiten 2015
• Implementatie, aansluiting en gebruik CORV
– Aansluiten gemeenten op CORV
– Procesondersteuning (o.a. via RvdK)
– Leveranciersmanagement
• Doorontwikkeling CORV en berichten
– Nieuwe berichten via CORV
– Nieuwe partijen aansluiten op CORV
– Samenhang met GGK
• Beheer
– CORV
– StUF-Jeugdzorgonderzoek
Aanvullende informatie
Factsheets
• Factsheet CORV
• Factsheet Beleidsinformatie
• Factsheet Eenmalige gegevensoverdracht
Websites
• www.visd.nl
• www.voordejeugd.nl
• www.vng.nl (dossier Jeugdzorg)
• aansluitencorv.visd.nl
Toelichting op ondersteuningsprogramma
• Impactanalyses •Praktijktoets •Sturing en escalatie
• 4 accountmanagers • Communicatie • Intentieverklaring • Routekaart • Werksessies • Monitoring • Marktscan • Convenant
• Softwarecatalogus.nl • Standaardisatie en compliancy • Praktijktoets
Poortwachter Ondersteuning
ICT inrichting