Corsi gratuiti per i titolari e i dipendenti delle aziende aderenti...

FORMAZIONE

CONTINUAautunno 2017

Corsi gratuiti per i titolari e i dipendenti delle aziende aderenti

Compilare la scheda di prenotazione in ogni sua parte ed in modo leggibile. La scheda deve essere firmata dal partecipante.

I corsi sono riservati alle aziende e ai loro dipendenti che risultano entrambi in regola con i versamenti dei contributi dovuti all'Ente Bilaterale da almeno 6 mesi alla data di inizio corso.

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Allegare copia dell’ultima busta paga per ogni lavoratore prenotato.

Inviare tutto via mail o fax entro il 9 settembre 2017, ad eccezione dei corsi per i quali è indicato un termine diverso.

La prenotazione si intenderà accolta solo al ricevimento della conferma di iscrizione, che l’Ente invierà prima dell'inizio del corso.

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come prenotarsi

regolamento

Le prenotazioni verranno accolte in ordine di arrivo, fino al raggiungimento del numero massimo di partecipanti per ogni singolo corso.

Verranno annullate e quindi non considerate le schede compilate parzialmente, in modo illeggibile o mancanti della busta paga.

E’ possibile prenotarsi al massimo per due corsi; le prenotazioni eccedenti non saranno considerate. Fa eccezione la prenotazione per il corso Privacy.

Nel caso di più persone prenotate allo stesso corso appartenenti alla stessa azienda, ne verranno inserite 1-2 e comunque subordinatamente alla disponibilità dei posti ed a discrezione dell’Ente Bilaterale.

Per dare opportunità a tutti di accedere ai nostri corsi, non verranno accolte le prenotazioni delle persone che nei semestri passati abbiano già partecipato allo stesso corso.

Chi non si presenta alla prima lezione è automaticamente escluso dal corso.

Chi non ottiene l’attestato di frequenza a conclusione del corso, non potrà accedere al programma dei corsi della stagione successiva.

tel: 045/8626256 fax: 045/8646000 mail: [email protected] www.entebilaterale.vr.it sede: Via Sommacampagna 63/h - Verona

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Excel base - 18 ore Docente: Fabio Carboni

Informatica

La partecipazione al corso è subordinata al superamento di un TEST PRELIMINARE, che

verrà INVIATO PER MAIL. Verrà selezionato un gruppo finale di partecipanti, con preparazione

omogenea, composto da un massimo di 12 persone.

Il corso è rivolto a chi non ha mai utilizzato Excel e a chi presenta lacune nelle operazioni di base.

Principali argomenti trattati: Inserire dati nelle celle e creare elenchi

Selezionare, riordinare, copiare, spostare ed eliminare i dati

Modificare righe e colonne in un foglio di lavoro

Copiare, spostare, eliminare e cambiare nome ai fogli di lavoro

Creare formule matematiche e logiche

Creare formule ed essere in grado di riconoscere i codici di errore

Formattare numeri e contenuto testuale

Scegliere, creare e formattare grafici per trasmettere informazioni

Modificare le impostazioni di pagina di un foglio elettronico

Per la partecipazione è richiesta la conoscenza delle funzioni di base del sistema operativo Windows

giovedì 2, 9, 16, 23, 30 novembre e 7 dicembre 2017 20.00/23.00

Ente Bilaterale/Confcommercio - Verona

Excel Avanzato - 24 ore Docente: Gianni Caccamo

Il corso insegna le funzionalità avanzate di Excel ed il suo utilizzo nella realizzazione e nella gestione di documenti

complessi. Principali argomenti trattati:

Formattazione condizionale, personalizzazione della formattazione numerica e altre opzioni avanzate

Usare funzioni logiche, statistiche, finanziarie e matematiche

Creare grafici con caratteristiche avanzate di formattazione

Tabelle e liste: analizzare, filtrare e ordinare i dati

Creare ed usare scenari e tabelle pivot

Validare e controllare i dati dei fogli elettronici

Lavorare con i nomi di intervalli di celle, macro e modelli

Usare collegamenti, caratteristiche di incorporamento e importazione

Applicare caratteristiche di sicurezza ai fogli elettronici

Per la partecipazione è richiesta la conoscenza delle funzioni di base del foglio di calcolo

martedì 31 ottobre 7, 14, 21, 28 novembre 5, 12, 19 dicembre 2017 20.00/23.00


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Facebook Advertising - 6 ore Docente: Anna Tagliapietra

Comunicazione

Meno del 16% dei fan di una pagina Facebook vede quello che pubblichiamo: Facebook funziona così, ma con un

content marketing appropriato e un’impostazione efficace delle campagne pay per clic è possibile raggiungere il

pubblico desiderato per i propri obiettivi di business. Questo corso introduce all’uso della sezione Gestione inserzioni di

Facebook, spiega cosa si può sponsorizzare e con quali obiettivi, come pianificare una campagna e come scrivere un

annuncio efficace. Il corso è dedicato a piccoli imprenditori e addetti marketing e comunicazione.

giovedì 2 e 9 novembre 2017 20.00/23.00


Come creare campagne pubblicitarie su Facebook

LinkedIn - 6 ore

Il corso intende avviare il partecipante all’utilizzo di LinkedIn, in modo da iniziare un piano di comunicazione sulla

piattaforma social, che porti beneficio alla propria azienda o realtà professionale. Verranno trattate le funzionalità

e l’ottimizzazione sia dei profili sia delle pagine aziendali, illustrando come raccontare la propria storia su questo

strumento social, per diventare autonomi nel gestirlo a fini promozionali, in maniera strategica e sistematica.

L’unico prerequisito richiesto è di avere già un profilo LinkedIn.

martedì 7 e 14 novembre 2017 20.00/23.00


Uno strumento per favorire il tuo business

Docente: Beatrice Monticelli

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Time Management - 9 ore Docente: Luigi Mengato

Competenze trasversali

Nelle nuove organizzazioni l’individuo diventa la principale fonte di vantaggio competitivo, in grado di creare valore per se

stesso e quindi per l’impresa. Perché questo sia possibile è necessario che i lavoratori sviluppino alcune competenze

comportamentali. Una di queste è la capacità di gestire il tempo. L’apprendimento di questa competenza porta a

sviluppare il livello di Efficacia, ovvero la capacità di raggiungere un determinato obiettivo, e il livello di Efficienza

individuale, ovvero la capacità di raggiungere l’obiettivo con il miglior utilizzo delle risorse a disposizione. L’obiettivo

finale è quindi l’aumento della produttività individuale, passando per l’apprendimento di modalità di lavoro e strumenti.

giovedì 2, 9, 16 novembre 2017 20.00/23.00


Gestire il tempo lavorativo per migliorare la propria produttività

Gestire i conflitti in azienda - 9 ore

Lavorare insieme comporta trovarsi spesso ad affrontare momenti di scontro o di differenza di opinioni. I conflitti mal

gestiti portano a non raggiungere gli obiettivi comuni, quelli affrontati positivamente sono occasione di crescita per il

gruppo e opportunità di sviluppare nuove idee e punti di vista. In questo corso, dedicato a tutti coloro che desiderino

sviluppare la loro competenza in questo ambito, si impara a riconoscere le avvisaglie del conflitto, a leggerne le diverse

tipologie, ad affrontarne la corretta gestione in ambito lavorativo attraverso opportune tecniche di comunicazione e

ascolto.

giovedì 23, 30 novembre e 7 dicembre 2017 20.00/23.00


Comunicare per ricomporre le relazioni di lavoro e raggiungere gli obiettivi comuni

Docente: Nicola Zema

Mindfulness - 9 ore

Il concetto di Mindfulness deriva dagli insegnamenti del Buddismo e dalle pratiche di meditazione Yoga. E’ stata

definita come: “la consapevolezza che emerge prestando intenzionalmente attenzione, nel momento presente e in

modo non giudicante, al dispiegarsi dell’esperienza”. Nell’ambito del benessere aziendale questa disciplina viene

utilizzata per favorire lo sviluppo e il potenziamento della concentrazione, incrementare le prestazioni, gestire lo

stress e determinare le migliori condizioni lavorative. Il corso si rivolge a chi vuole conoscere storia e principi base

della teoria della MindFulness e fare esperienza di semplici strumenti per migliorare il proprio benessere

nell’ambiente organizzativo.

giovedì 30 novembre 7, 14 dicembre 2017 20.00/23.00


Strumenti per la concentrazione e il benessere psicofisico

Docente: Luigi Mengato

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I Millenials - 8 ore Docente: Leonardo Frontani

Area Manager

I Millennials , o Generazione Y, sono più o meno i nati tra il 1980 ed il 2000, che attualmente si trovano nella fascia d’età

15-37 anni. La loro caratteristica più evidente è che sono la prima generazione della storia che nella propria età adulta

ha dimestichezza con la tecnologia digitale e conosce spontaneamente i codici della comunicazione digitale. Hanno

superato nel mondo in numerosità quelli della generazione precedente e hanno un modo di pensare il consumo molto

diverso, che può essere rilevato a livello globale, grazie alle abitudini deducibili dalla loro attività sul web. Nei prossimi 10

anni saranno la forza lavoro prevalente e anche il consumatore di riferimento. Se vogliamo avere i migliori di loro nel

nostro staff e conquistarli come clienti, dobbiamo comprenderli. In questo corso si riflette sui valori, le aspettative e i

bisogni di questa generazione e si impara a costruire job description adeguate al recruiting di personale di valore, a

gestire e formare giovani Millennials per il bene della vostra azienda, a rendere più sicuro e solido il rapporto con il cliente

Millennials, consapevoli di cosa offrire.

martedì 5 e 12 dicembre 2017 14.30/18.30


Bisogni attitudini e aspettative delle nuove generazioni di clienti e collaboratori

Lo stile aziendale - 9 ore

Quando si parla di impresa, lo stile è ciò che definisce l’identità dell’azienda, con effetti sulla reputazione e sulla

professionalità percepita ed effettiva. Esso deriva da una carta valori e si esprime in un codice etico di

comportamento, nelle modalità di comunicazione interna ed esterna, nella scelta dei servizi ai clienti e

nell’elaborazione dei nuovi prodotti. Il corso, rivolto a titolari, direttori e manager, aiuta a condividere questi argomenti

a partire dall’esperienza di ognuno, e ad elaborare strumenti concreti per l’espressione dello stile aziendale, puntando

sulle strategie di comunicazione interna ed esterna.

martedì 21, 28 novembre e 5 dicembre 2017 20.00/23.00


Definire ed esprimere l’identità dell’azienda

Docenti: Monica Bertini e Tiziana Recchia

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Ma come mi vesto? - 5 ore Docente: Maria Cristina Giordano

Corsi per tutti

Un corso di stile ed eleganza dedicato a tutte le donne, per studiare la propria immagine e capire i modelli di abiti ed

accessori adatti e quelli da evitare, in base alla propria fisicità e allo stile di vita.

In questo corso si parla di come individuare i colori che donano e quelli da evitare, di come scegliere i modelli giusti per la

propria struttura fisica, di come mimetizzare i piccoli difetti, di “dress code”, di come definire il proprio stile, di quali sono

i capi “must” del guardaroba e di come vanno utilizzati.

Ad una breve storia della moda del ‘900 seguirà, per concludere, l’illustrazione delle tendenze moda per l’autunno

inverno 2017/2018.

mercoledì 13 dicembre 2017 18.00/23.00

oppure

giovedì 14 dicembre 2017 18.00/23.00


Seminario al femminile per scoprire il guardaroba perfetto e il proprio stile personale.

La voce come strumento di successo - 9 ore

Saper usare la propria voce per esprimersi con incisività e chiarezza, attraendo l’ascolto dei propri interlocutori, aumenta

la propria autorevolezza e la capacità di persuasione, dà sicurezza e migliora la conoscenza di sé stessi.

Il corso si propone di guidare i partecipanti ad imparare una solida tecnica dell’uso della voce e di una corretta dizione con

l’utilizzo di metodologie usate anche dai professionisti. Gli incontri, fortemente orientati alla praticità, verteranno sul

controllo del suono e del corpo, sull’uso dei risuonatori, del diaframma, della respirazione, sulla fonetica, sull’ articolazione

e disegno della parola, sullo studio delle principali tecniche di pronuncia attraverso esercizi di lettura. Particolare

attenzione verrà data al controllo dell’accento regionale attraverso esercizi.

giovedì 16, 23, 30 novembre 2017 20.00/23.00


Teoria e pratica del parlar bene

Docente: Lella Carcereri

Pasta fresca: la regina della tavola - 3 ore

Fare la pasta fresca è una antica tradizione: dalla sfoglia tirata, si ricavano da sempre tagliatelle, tagliolini, lasagne,

ravioli e tortellini. Vi proponiamo una serata conviviale in cui verrà mostrata l’arte di impastare, tirare, tagliare e piegare

la pasta e verranno illustrate alcune ricette di condimenti e ripieni, in un percorso di degustazione che si propone di far

apprezzare al meglio questo prodotto.

mercoledì 15 novembre 2017 19.30/22.30

Officina 18 - Via Niccolò Copernico, 18 Verona

Degustazione guidata attraverso la tradizione

Docente: Elisabetta Gozzo

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Privacy - 5 ore Docente: Fabio Carboni

Lingue

Il 15 dicembre 2015 è stato approvato il nuovo Regolamento Europeo sulla Privacy, che si occupa della protezione dei

dati e in Italia andrà a sostituire l’attuale Codice Privacy (D.Lgs 196/2003). Vengono introdotte novità come il diritto

all'oblio, il diritto alla portabilità dei dati, le notificazioni delle violazioni alle autorità nazionali e anche agli stessi utenti

nei casi più gravi (data breaches), il concetto di "privacy by design" e modalità di accesso ai propri dati personali più facili

per gli interessati. Le due serate seminariali, rivolte a tutti coloro che si trovano a dover utilizzare dati personali durante

lo svolgimento della propria attività lavorativa, si propongono di informare sulle novità previste dal Regolamento

Europeo, affinché le aziende siano in grado di gestire tutti gli adempimenti, in autonomia o scegliendo di avvalersi di

professionisti specializzati.

martedì 24 e 31 ottobre 2017 20.00/22.30


Il nuovo regolamento europeo

Inglese intermedio - 28 ore

Il corso si rivolge a chi ha una discreta conoscenza grammaticale ed un livello di comunicazione “fluency”, sufficiente a

sostenere una conversazione su argomenti generali.

martedì 7, 14, 21, 28 novembre 5, 12, 19 dicembre 2017 9, 16, 23, 30 gennaio 2018

20.00/22.30 (ultima lezione fino alle ore 23.00)


Docenti: Stephen Burleigh e Deborah Higgins

Test preliminare: martedì 24 ottobre 2017 ore 19.00

La partecipazione al corso di Inglese è subordinata al superamento di un TEST PRELIMINARE, per la

formazione di un gruppo omogeneo di 15 persone. Rimarranno esclusi i candidati che non avranno lo

stesso livello di preparazione della classe finale o, a parità di livello, saranno in esubero rispetto ai

posti disponibili.

Prima di mandare la prenotazione, puoi scaricare dal nostro sito un TEST DI AUTOVALUTAZIONE:

prova a farlo per decidere se il corso è adatto al tuo livello di conoscenze.

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Ristorante: analisi dei costi e ricavi - 6 ore Docente: Leonardo Frontani

Speciale Turismo

Gestire un ristorante in un'ottica di crescita implica avere una conoscenza approfondita della situazione economica,

effettuando un controllo di gestione efficace ed efficiente che permetta, attraverso l’analisi e il monitoraggio di

diversi indici, l’ottimizzazione di costi e profitti. Il partecipante imparerà ad individuare le aree di intervento all’interno

dell’azienda per aumentare i margini di profitto e ridurre i costi, riconoscere la differenza tra costi fissi e variabili, diretti

e indiretti, calcolare le incidenze.

mercoledì 22 e 29 novembre 2017 15.00/18.00


Strategie e tecniche per incrementare i profitti aziendali diminuendo i costi

Servizio di sala in italiano e inglese - 9 ore

Il corso si rivolge a persone che si approcciano alla professione di addetto al servizio di sala o persone praticanti che non

hanno mai svolto una formazione specifica.Tutti gli incontri saranno tenuti da due docenti, uno di sala e uno di lingua

inglese, con l’obiettivo di dare gli strumenti di base anche per l’accoglienza dei turisti stranieri. Il programma include

argomenti di base del servizio di sala e del servizio del vino: la gestione del gruppo di lavoro, l’importanza del briefing

prima del servizio, le tecniche di mise en place, la spiegazione del menu, le diverse tecniche del servizio, la gestione

delle lamentele, il servizio delle bevande, come scegliere il vino giusto e come proporlo, come abbinare il vino alle

pietanze e una piccola introduzione alla degustazione.

Ogni lezione prevede una parte di teoria ed una di esercitazione pratica in laboratorio.

novembre 2017 15.00/18.00

Istituto A.Berti Via A. Berardi, 51 - Chievo, Verona

Corso base sul servizio di sala e il servizio del vino con pillole di inglese

Docente: Alessandro Filippo

La carta dei dolci - 9 ore

febbraio 2018 15.00/18.00 Termine invio prenotazioni: mercoledì 20 dicembre 2017

Istituto A.Berti Via A. Berardi, 51 - Chievo, Verona

Corso professionale per ristoratori

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La carta dei dessert deve essere complementare al menu, coerente con il tipo di locale e studiata con proposte in

equilibrio di sapori, colori e consistenze, in modo tale che possa soddisfare tutti i gusti. Per dare ai dolci l’importanza che

meritano, va creata tenendo conto della stagione e differenziando per tipologia, in modo che comprenda i dolci

tradizionali ma anche qualcosa di nuovo, che possa incuriosire anche chi normalmente non ordina il dessert. Nel corso

verranno illustrate rivisitazioni di dolci tradizionali accanto a nuove proposte, condividendo spunti e linee guida per

indirizzare la creatività del professionista nel tenere sempre aggiornata la varietà delle golosità proposte.

Il corso è rivolto agli addetti alla pasticceria di ristoranti, alberghi, bar e osterie con cucina.

2017scopri i servizi dell'Ente Bilaterale dedicati alle aziende e ai lavoratori.

Vai sul sito www.entebilaterale.vr.it

(sezione Turismo) e cerca il servizio che fa al caso tuo!

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