1. 1. E Martnez Daz Hanny Mamani Bautista Roxana Ordinola Carrasco Jasmin Orosco Garca Brenda Purizaca Mendoza Sharon Quispe Jimnez Ruth
2. 2. RESEA HISTORICA La historia de la cadena de supermercados ms emblemtica del pas comenz cuando Erasmo Wong Chiang fund una pequea bodega en la avenida Dos de Mayo, en 1942. Aos despus, en 1983, se fund el primer supermercado Wong en el valo Gutirrez, seguido en los siguientes dos aos por las tiendas de la urbanizacin Aurora y la avenida Benavides, en Miraflores.
3. 3. La Historia de xito De tienda de la esquina a cadena de supermercados. Erasmo Wong padre fund una pequea bodega en un barrio residencial de Lima en 1942. Desde entonces Don Erasmo y su esposa Angela se dedicaron a hacer de su tienda una de las mejores bodegas de Lima. Los hijos, desde muy pequeos apoyaban en el negocio familiar, y fueron ellos aos despus, en 1983 con el liderazgo de Erasmo, el mayor de los hermanos, los que fundan la primera tienda de la que es en la actualidad la cadena lder del pas en supermercados.
4. 4. UN LIDER En el ao 82 Erasmo el mayor de los hermanos y lder de los mismos decidi abrir la segunda tienda en una casona vieja del ovalo Gutirrez Ampliaron la bodega de Dos de Mayo comprando las casas vecinas e incrementaron un rea de licorera ... a medida que uno se va diferenciando, va teniendo clientes cultivados, y cuando t tienes un nmero determinado de clientes, tienes poder de negociacin con tus proveedores. Efran Wong Lu - Corporacin E. Wong ERASMO WONG LU EFRAIN WONG LU
5. 5. APERTURAS Aos mas tarde arrendaron 2 tiendas mas del fenecido Epsa, que se convirtieron en tiendas Wong, pasando a ser cadena de supermercados. Despus de 1985,durante 5 aos no abrieron ninguna tienda debido a la hiperinflacin que atravesaba el pas En el 90 abrieron su 5ta tienda y dos aos despus cierra Galax y ya haban desaparecido Ta, Monterrey y Scala. As pasaron a tener 10 tiendas ms.
6. 6. TOMA DE DESICIONES A fines de la dcada de los 70 , Erick el hermano menor de los Wong surte el negocio de productos de consumo importados como queso de Holanda, el hoy conocido Corn Flakes, embutidos importados, productos Gerber ;la comida para bebes, etc. Por otro lado los hermanos mayores tenan granja entonces ofertaron los pollos .
7. 7. Actualmente cuentan con mas de 8,000 trabajadores a quienes denominan "colaboradores", ellos se caracterizan por su excelencia en el servicio, por encima del estndar internacional en supermercados.
8. 8. Es una empresa de retail, El 17 de diciembre del 2007 en Santiago de Chile - La cadena Cencosud, de propiedad del empresario alemn Horst Paulmann dueo de supermercados, tiendas de departamentos y centros comerciales, anunci la ADQUISICIN DE LOS SUPERMERCADOS PERUANOS WONG en unos 500 millones de dlares. La empresa es tambin propietaria en Per de los supermercados Santa Isabel y en Argentina de la cadena de supermercados Jumbo. En Chile la cadena Jumbo es la segunda en importancia. Un comunicado emitido aqu por Cencosud confirmando la transaccin seal que a su vez la familia Wong adquirir acciones por alrededor de 100 millones de dlares de Cencosud con lo se transformar en el tercer mayor accionista individual. Las negociaciones entre las partes se mantenan desde hace meses, aunque Erasmo Wong haba negado el inters de su familia por vender su participacin en la cadena de supermercados. Wong opera 48 locales en Per y tiene ventas anuales por 900 millones de dlares.
9. 9. ALIANZA CON CENCOSUD El diciembre del 2007 Wong marca un nuevo hito en su historia gracias a la venta de sus activos comenz a formar parte de unos de los retailers ms prestigiosos de Amrica Latina en una transaccin avaluada en US$500 millones. Cencosud, conglomerado que tiene fuerte presencia en el negocio de los supermercados, tiendas por departamentos, tiendas de refaccin para el hogar y construccin, adems de participar en el negocio crediticio, banca de personas. Tambin posee centros comerciales y de entretenimiento, entre otros. Efran Wong y Horst Paullman, presidente de Cencosud
10. 10. El 16 de diciembre del 2007 Wong marc un nuevo hito en su historia, pasando a formar parte de Cencosud, incursionando tambin en el rubro de centros comerciales, por medio del Centro Comercial Plaza Lima Sur y el Centro Cultural Plaza Camacho.
11. 11. WONG HOY El Grupo de Supermercados Wong es la empresa lder en la industria de venta al detalle en el Per, y cuenta con una experiencia de 27 aos desde la apertura de su primer supermercado. Actualmente cuenta con un total de 57 tiendas entre sus marcas Wong y Metro- con presencia en Lima, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque y Cajamarca; y un equipo de ms de 11,000 colaboradores. .
12. 12. VISION Ser una organizacin lder, con nivel de competencia mundial
13. 13. MISION Ser lder en la comercializacin de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindndoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.
14. 14. ESTRATEGIAS TODO EL XITO ALCANZADO SE DEBE 4 RAZONES FUNDAMENTALES El cliente es nuestra razn de ser La innovacin Nuestra gente es lo primero Desempeo superior GRAN CORSO DE FIESTAS PATRIAS LA SEMANA DEL NIO "HALLOWONG"
15. 15. POLITICA Y RESPONSABILIDAD DE LOS PRODUCTOS El cliente es nuestra razn de ser, por eso nos comprometemos a satisfacer sus necesidades, por encima de sus expectativas, brindndole excelencia en el servicio, productos de calidad, y garantizando alimentos manipulados bajo estrictas normas sanitarias. Nos esforzamos por ofrecerle productos de excelente calidad y frescura, por esta razn contamos con un staff de profesionales de primer nivel de las especialidades de Ingeniera Alimentaria, Ingeniera Pesquera y Biologa en profesionales de primer nivel quienes han sido entrenados para esta labor.
16. 16. El valor fundamental de Wong es "El Cliente es nuestra razn de Ser", y en este valor basa su Cultura Organizacional. Exceder las expectativas de los clientes fue su meta, y desde cuando exista la Bodega Wong, se han dedicado a la satisfaccin de los gustos y preferencias del exigente consumidor limeo. VALORES COMO EMPRESA
17. 17. Reparto a domicilio. Entrega de paquetes al auto, sin recibir propina, no cobrar envoltura. Atender reclamos y devoluciones sin ningn tipo de cuestionamiento (ni ticket de compra). Establecer "Cajas Rpidas" (lema registrado por Wong, Atencin y agasajo al cliente (buffet y vinos gratis). Desarrollar el concepto de socios con los proveedores. Guardera. Promociones permanentes INNOVACION PARA SUS CLIENTES
18. 18. WONG EN LA COMUNIDAD RECICLAJE DEL VIDRIO Se impulsa la recoleccin del vidrio en desuso y se busca evitar el incremento de residuos con los resultados de la venta se obtiene fondos para la rehabilitacin de nios con discapacidad de la Fundacion para el desarrollo Solidarios ( Solidarios ).
19. 19. Programa de Recoleccin de Pilas Periodo de funcionamiento: 2 aos Actores involucrados: Supermercados Wong y Metro Motorola. Por ser las pilas y baterias residuos peligros, los mismos no se reciclan y se disponen en un relleno de seguridad
20. 20. "BUENA ONDA" LLEG A WONG Y METRO Desde el 27 de agosto hasta el 3 de octubre, el Grupo de Supermercados Wong se suma a campaa del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) poniendo a la venta en sus tiendas las caractersticas narices Buena Onda. Los fondos sern destinados a programas en beneficio de los nios y nias peruanas de las zonas ms excluidas del pas.
21. 21. FORMALIZAMOS COOPERACIN CON UNIVERSIDAD DE PACHACUTEC Grupo de Supermercados Wong proporcionar insumos de cocina para capacitacin de alumnos con escasos recursos en centro de estudios de Ventanilla, dirigido por Gastn Acurio. Con la firma de un convenio de cooperacin institucional con la Escuela de Cocina de la Universidad Laboral de Pachactec.
22. 22. TU VUELTO AYUDA A LAS ZONAS MS POBRES DE LIMA Critas Lima es una institucin que trabaja con las parroquias de la capital para favorecer el mejoramiento de las condiciones de vida de la poblacin en pobreza y extrema pobreza, especialmente nios, madres solteras, discapacitados y ancianos. Con tu ayuda podr ser posible ejecutar nuevos proyectos y mejorar la calidad de vida de miles de peruanos.
23. 23. RESPONSABILIDAD FRENTE A LOS TRABAJADORES Constante capacitacin Reciben utilidades Reconocimiento al mejor trabajador
24. 24. Celebracin en conmemoracin del 1 de mayo, donde los mismos colaboradores hacen nmeros artsticos y ponen en escena sus dotes para la actuacin, este evento es admirado por muchos y es televisado.
25. 25. RESPONSABILIDAD FRENTE AL ESTADO Compromiso de un desarrollo sostenible y progreso econmico del pas. Cumplimiento estricto del pago sus impuestos. Contribuye con la bolsa de trabajo.
26. 26. GRACIAS