Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet...
-
Upload
christer-pettersson -
Category
Marketing
-
view
163 -
download
0
Transcript of Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet...
![Page 1: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/1.jpg)
Content marketing för e-handel – attrahera ny trafik och nya kunder till din butik!
Christer Pettersson, Head of E-commerce, Arvato
![Page 2: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Nu:
Tidigare:
Övrigt:
![Page 3: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Content Marketing på 30 minuter!
Vad är?Varför?Hur?
![Page 4: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Varför content marketing?
![Page 5: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Varför content marketing?Ny trafik från nya besökare
Fler och längre besök från befintliga kunder och besökare
Bli en auktoritet på nätet inom ditt område – kan ge en positiv skjuts på Google
Effektivt och kostnadseffektivt – innehåll finns kvar över tid och trötthet kring vanlig reklam
![Page 6: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Vad är content marketing?
![Page 7: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Vad är content marketing?Det kompletterande innehåll som en webbplats eller en e-handlare tillhandahåller
T ex tips, inspiration och råd
Målsättning: skapa lojalitet och attrahera ny trafik och nya kunder
Så: det är egentligen allting förutom information om och beskrivning av produkten
![Page 8: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Hur gör man och var i butiken ska innehållet publiceras?
![Page 9: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/9.jpg)
Hej alla content-intresserade på Emeet!
Jag hoppas ni ska få bra tips och insikter om content marketing, så ni kan använda det och bli ännu bättre på att nå era kunder.
När ni läser min och Joakim Arhammars bok, så får ni verktyg och kunskap som gör att ni kan öka försäljningen i era webbutiker och vinna kundernas hjärtan.
Pontus blogg: http://staunstrup.se/ Pontus Staunstrup, Head of Content strategy and Social media at PostNord Group
![Page 10: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Bakgrund: innehåll och e-handel
”Vi ska bli ett power house för content. ”Rikard Andersson, Head of Merchant Relations, Fyndiq
”Nu kommer vi satsa mer på content – det var en av anledningarna till att vi satsat på en ny plattform. ” Joel Svensson, VD, Partykungen
Källor: E-handelsdagarna i Sundsvall mars 2016
![Page 11: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Bakgrund: innehåll och e-handel
”Vi investerar i e-handelsbolag som är experter inom sin nisch… ”
”Bra content är något vi ser blir viktigare inom e-handel när webbutiker blir mer av en destinationer….. ”
Gustav Norlenius, E-handelschef, Egmont Källor: Allt om Tidskrifter, maj
2016 och Dagensanalys.se 29 juni 2016
![Page 12: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Exempel på bra content marketing hos svenska e-handlare
![Page 13: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Sportamore – ny inspiration varje dag
![Page 14: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Sportamore – ny inspiration varje dag
![Page 15: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Sportamore – hur integrerar Sportamore sitt innehåll
![Page 16: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Naturkompaniet
![Page 17: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Naturkompaniet
![Page 18: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Naturkompaniet
![Page 19: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Exempel på content marketing
Det kan också handla om att skriva om eller sortera om innehåll, t ex inför helgdagar eller säsong.
Coolstuff har presenterat produkter inför jul på separata sidor med separat introtext, t ex ”Julklapp till mamma” och ”Billiga julklappar”.
![Page 20: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Exempel på content marketingSidan ligger nu 1:a på Google för ”billliga julklappar”.
Även andra säsongsord rankar bra, t ex ”Mors dag”. Källa: http://www.coolstuff.se/tag/Billiga-julklappar
![Page 21: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Exempel på content marketing
Råd och tips går alltid hem – inom vilket område kan ni rådge era potentiella kunder?
Och plocka upp sökningar på ”Vad är…” och ”Hur….” från Google.
Dammtussen.se som bjuder sina besökare på smarta husmorstips och städtips kring hur du städar på ett bra och smidigt sätt.
Och: inget innehåll är för tråkigt eller ointressant!
![Page 22: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Exempel på content marketing?
Sidan ligger nu 1:a på Google för ”städtips”.
Stärker Dammtussens position som en auktoritet kring städprodukter.
Driver trafik och indirekt försäljning.
Källa: http://www.dammtussen.se/sv/info/stadtips.html
![Page 23: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Fler bra exempel (Byggmax)
![Page 24: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Fler bra exempel (Barnskospecialisten)
![Page 25: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Fler bra exempel (Barnskospecialisten)
![Page 26: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Fler bra exempel (Skincity) - instruktionsfilmer
![Page 27: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/27.jpg)
Och var ska innehållet ligga i butiken?
”Var du ska lägga innehållet? Jag tycker t.ex Sportamore gör det bra, som kallar en del av sin sajt magasin. Matsajter som Mat.se har sina kunskapsbanker. Om du använder en blogg, där olika typer av poster blandas, kan det vara svårt för både människor och sökmotorer att lätt få överblick.”
Pontus Staunstrup
![Page 28: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/28.jpg)
28
VILKA CONTENT MARKETING-MÖJLIGHETER FINNS? Topplistor Råd och tips Instruktionsfilmer Guider PDF:er/E-böcker Specialinnehåll som white papers och rapporter och ”infographics” Intervjuer Blogg (egna nyheter) Nyhetsflöde (andra nyheter) Undersökningar Frågor och svar Allt som kan göra er till en auktoritet på området – och ge kunderna ett
mervärde!
![Page 29: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Exempel på distribution av innehåll
Apollo säljer resor till Grekland.
Apollo säljer inte båtbiljetter för öluff.
Men många av besökare och kunder är även intresserade av båtluff i Grekland (d v s det finns efterfrågan/sökningar).
![Page 30: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Exempel på distribution av innehållSidan ligger nu 1:a på Google för ”båtluffa i Grekland”.
Stärker Apollos relation till sina kunder som expert på Grekland.
Stärker hela Apollos domän.
Driver indirekt försäljning. Källa: http://www.apollo.se/batluff
![Page 31: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Exempel på distribution av innehåll
![Page 32: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/32.jpg)
32
HUR KAN DU DISTRIBUERA DITT INNEHÅLL? Den egna webbutiken/sajten Den egna bloggen Egna (och andras) nyhetsbrev Sociala medier (egna och andras) PR-sajter Andra samarbetspartners (leverantörer, branschföreningar) Förtjänad eller köpt plats på andra sajter (permanent eller tidsbestämt) Tryckta medier, egna Tryckta medier, andras Poddar YouTube, Vimeo etc. Allt som kan göra er till en auktoritet på området!
![Page 33: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Hur mycket ska man skriva? (Polarn O. Pyret)
![Page 34: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Hur lång ska en artikel vara?
Sidan ligger nu 1:a på Google för ”storleks-guide barnoverall” och 2:a på ”storlek barnoverall”.
Bra innehåll, men något kort (250 ord).
Rekommendation: 1.000 ord i Sverige och minst en bild.
Källa: http://neilpatel.com/2015/11/26/why-you-need-to-create-evergreen-long-form-content-and-how-to-produce-it/
![Page 35: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/35.jpg)
35
• Använd gratisverktyg som Keyword Tool eller Übersuggest och Googles sökordsplanerare.
Exempel – vi ska sälja produkter mot hälsporre
![Page 36: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/36.jpg)
36
• Skriv in sökord, land och språk och gör en sökning.
Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre
![Page 37: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/37.jpg)
37
• Sökningen ger 257 unika sökord eller sökordskombinationer – kopiera dem (”Copy all”).
Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre
![Page 38: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/38.jpg)
38
• Gå in på ditt Google AdWords-konto och väl ”Verktyg” i huvudmenyn och sedan ”Sökordsplanerare” i undermenyn.
Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre
![Page 39: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/39.jpg)
39
• Klicka på "Hämta sökvolymdata och trender" och häll sedan in alla 257 sökord och klicka på ”Hämta sökvolym”.
Sökordsanalys – vi ska sälja produkter mot hälsporre
![Page 40: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/40.jpg)
40
• Med hjälp av sökordsanalys vet nu butiken att det finns potential för att få trafik.
Resultat: en artikel om ”Vad är hälsporre?”
![Page 41: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/41.jpg)
41
• Även felsidor kan vara en del av er content markteting
• Undvik tråkiga och opersonliga 404-sidor som ingen förstår – bygg relation istället
404-sidor
![Page 42: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/42.jpg)
42
• Även felsidor kan vara en del av er content markteting
• Undvik tråkiga och opersonliga 404-sidor som ingen förstår – bygg relation istället
404-sidor
![Page 43: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/43.jpg)
43
• Content marketing kan även vara ett argumentet för att besöka din butik
• Och det som gör att besökaren vågar genomföra köpet
Content Marketing som inkastare
Instruktionsfilmer finns på Teknikdelar.se
![Page 44: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/44.jpg)
44
• Content marketing kan även vara ett argumentet för att besöka din butik
• Och det som gör att besökaren vågar genomföra köpet
Content Marketing som inkastare
Instruktionsfilmer finns på Teknikdelar.se
![Page 45: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/45.jpg)
45
• Idétorka? Berätta om er själva och era produkter
• Berätta er story!
Storytelling
Bakom kokkärlen står våra bryggare Sofia och Karin
Det ska vara roligt att brygga öl och vi är övertygade om att det märks när du smakar på en Rådanäs öl.
![Page 46: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/46.jpg)
46
• Satsa på Content Marketing – som en del av ert löpande arbete!
• Satsa på att alltid skriva bra och unika texter – för allt innehåll.
• Gör alltid sökordsanalyser som en bas för de texter du ska skriva.
• Bra engagerande innehåll och bra service tar bort fokus från pris.
Vad ska man göra för att lyckas?
![Page 47: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/47.jpg)
47
• Använda texter från leverantörer eller externa källor utan anpassning.
• Skriva alla texter själv om man inte är en trygg skribent.
• Sakna en redaktionell plan och skriva då och då. När det finns tid.
• Använda bilder med upphovsrätt utan tillstånd.
Vad ska man inte göra?
![Page 48: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/48.jpg)
48
• Använd gratisverktyg som Pixabay och Googles avancerade bildsök (sök på ”användningsrättigheter”).
Bilder
![Page 49: Content marketing för e-handel - attrahera ny trafik och nya kunder till din butik - Emeet Stockholm 20 oktober 2016](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062820/58aa9abf1a28ab85678b60af/html5/thumbnails/49.jpg)
| Michael Weinreich| arvato Financial Solutions
49
05/01/2023
Lycka till med din content marketing! [email protected]@christerp http://www.slideshare.net/ChristerPettersson/presentations
www.arvato.se och www.afterpay.se