Consolidando a Supply Chain em uma Referência Mundial em ... · Alta Liderança Mar/15 Natura...
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Consolidando a Supply Chain em uma Referência Mundial em "Bem Estar Bem"
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Fornecedor T1Fornecedor T2 Indústria CD Cliente
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Torre de controle
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PRÊMIO INBRASC• Prêmio Inbrasc, um reconhecimento à quem tem
feito a diferença no mercado de Supply Chain, Logística e Compras do Brasil.
• Torre de Controle Natura premiada na cerimônia.
PRÊMIO ABRALOG• Prêmio que visa reconhecer as empresas
embarcadoras, indústrias, redes de varejo, atacadistas e distribuidoras que se destacaram por encontrar soluções em projetos para as cadeias de suprimento.
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Collaboration
Collaboration
Forecast
Collaboration
Manufacturing
Visibility
PO / SA
Collaboration
Subcontracting
Collaboration
Multi-tier
Document
Collaboration
Supplier
Managed
Inventory
Quality
Notification
Quality
Inspection
Quality
Review
Planejamento
Qualidade
Cloud
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Collaboration
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3 Fábricas Cajamar/SP1 Fábrica PA1 Hub SP8 CDs Brasil5 Paises LATAM
• Malha possui Hub consolidador em Itupeva
• Natura opera em Ciclos de 3 semanas (vigencia da Revista)
• A cada 3 semanas as promoções e lançamentos mudam
• Revisão Forecast semanal
• APO Deployment roda diariamente
• Modelo de estoque empurrado com ciclos curtos de atendimento
• Captação dos pedidos Consultoras “on-line” dos CDs
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𝑬𝑺 = 𝒁 ∗ (𝝈𝒅)𝟐. 𝑳𝑻 + (𝝈𝑳𝑻)𝟐. 𝒅𝟐
A B C
• Fórmula básica do Estoque de Segurança
• Calculo separado para cada elo
• Atualizações trimestrais dos Parâmetros, com processo de aprovação da PEdesde Time de Planejamento ate VP Supply Chain
• Painel de peformance dos parâmetros que conscientizava todos dosimpactos da operação na PE
EXEMPLO PAINEL LEAD TIMES HUB-CDS
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Final 2013
Natura contacta a SAP para um
Business Case aolongo de 2014
Ago-Out/14
Protótipo EIS com 300 skus
Nov/14
ApresentaçãoBusiness Case Alta Liderança
Mar/15
Natura compralicença EIS
Abr – Jun/15
Visita aos EUA: Grupode Usuários e Vistas
Benchmark (1a implantação Brasil)
Set – Estoque Global bateu nível record
Kick-off CategoriaPerfumes
Jun/15
Go-live Nova Politica Perfumes
Nov/15
Go-live Interfaces
Jan/16
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• Direcionado pelas incertezas (cadeia e previsão) e nível de serviço desejado;
• Otimização do nível de serviço interno(Planta/CDs e HUB) enquanto mantém o nível de serviço para o cliente
• Eliminação de sobre estoque da cadeiaocasionado pela abordagem elo a elo
• Resultados de Cobertura de ES variandopor bucket (time-varying)
Single Stage :Planejamento elo a elo, com resultados isoladosgerando um dimensionamento super estimado dos estoques
Multistage :Planejamento coordenadoentre todos os elos, eliminandoos estoques redundantes da cadeia.
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CD Simões
CD Curitiba
CD Recife
HUB/CD São Paulo
CD Matias Barbosa
CD Porto Alegre
CD Uberlândia
CD Belém
FAB Cajamar
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Granel
DespalletizaçãoNavette
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Geolocalização na tomada de decisão
Cada ponto em verde representa 1
consultora;
O dashboard central nos indica quantas
tiveram consistência geográfica, quantas
foram aproximadas e quantas não foram
possíveis de serem localizadas.
A área em vermelho é uma área de risco,
e os pontos em verde são as consultoras
que pertencentes à esta área.
Cada linha representa uma viagem de
motorista para entrega dos pedidos.
O dashboard à esquerda mostra qual foi o total de
Km rodado e qual foi o total de CO2 emitido por
todas aquelas viagens;
Já o dashboard à direita aponta viagem a viagem,
qual foi o Km rodado, tempo total de rota, CO2
estimado, combustível gasto e distância da baixa
que o motorista deu para o geoposicionamento do
endereço da consultora (as linhas em verde
mostram os valores dentro do range permitido, e
os valores em vermelho mostram os valores fora).
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# pessoas
Colborador natura Operador LogisticaEntregador Transporte
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VOZ DO CLIENTE• Pesquisa enviada a cada pedido entregue;
• Comentários regionalizados e utilizados como
acompanhamento da operação;
• Voz do cliente como parâmetro para tomada de decisão e
reconhecimento.
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