Consejos, recomendaciones, tips y lecciones prácticas para ... · El acceso a nuestro Campus...
Transcript of Consejos, recomendaciones, tips y lecciones prácticas para ... · El acceso a nuestro Campus...
Consejos, recomendaciones, tips y lecciones prácticas para una mejor gestión y producción
de la función de liderazgo.
La necesidad de trabajo en equipo y su rol más
destacado, el de liderazgo.
Buscamos mediante este curso, brindar
herramientas y tips básicos para mejorar la
función de liderazgo, pues hay algunas claves
para poder innovar, que serán de mucha
utilidad.
Estudiaremos un conjunto de principios
esenciales del liderazgo que todo líder debe
conocer. Abordaremos al líder y las claves de
los equipos, especialmente enfocados en los de
alto rendimiento también.
Miembros de un equipo a veces poco
interrelacionados, con sus propias culturas,
expectativas personales, experiencias y
emociones, generan la necesidad de darle al
líder herramientas prácticas de gestión y tips
que le permitan un mejor manejo de su gente.
Necesitará además poder administrar mejor su
tiempo, resolver sus conflictos, negociar mejor,
entender cómo plantear mejoras y superar
momentos de dificultad.
compradores, sino que tiene en cuenta las
necesidades de cada uno de los clientes por
separado, considera a cada cliente
como “único”.
Con el acceso a información que brinda
Internet y la publicidad existente,
muchos posibles clientes llegan al acto de
compra con un amplio conocimiento
del producto y de sus aplicaciones, así como de
otros productos similares o de
su competencia.
De esta manera, el conocimiento del vendedor
y su capacidad de cierre como
únicos argumentos, dejan de ser factores que
pueden llevar al éxito en la venta.
Es en este entorno cuando el comercial deja de
Necesitará además poder administrar mejor su tiempo, resolver sus conflictos, negociar
mejor, entender cómo plantear mejoras y superar momentos de dificultad.
Se discutirán los principios de la Inteligencia Emocional, y como nos sirve como
herramienta al trabajo que realiza el líder hacia una gestión más efectiva. Asimismo, se
presentarán las claves y herramientas prácticas para motivar a miembros de un equipo de
trabajo y a saber manejar situaciones cotidianas.
Recorreremos algunas habilidades como negociación, comunicación, conflictos, entre
otros.
El curso tiene un enfoque práctico, en el que se realizarán ejercicios y análisis de casos
entre muchos otros. Es un curso audiovisual que abordará las principales técnicas y se
brindará un conjunto importante de tips para que los profesionales que llevan adelante el
rol de liderazgo tengan suficientes herramientas de cara un trabajo más profesional,
maximizando su resultado y el del propio equipo.
se abordarán las principales técnicas para lograr optimizar la relación con el cliente y
aumentar radicalmente las ventas de su empresa basándose en técnicas de fidelización y
calidad en la atención..
120 Hs
VIDEO
PDF AUDIO
Los docentes de Cursos Online Iberoamérica son Profesionales experimentados en el
ámbito de Latinoamérica y España, dedicados siempre a brindar su conocimiento
exclusivamente para el ámbito empresarial.
El Curso Esencial de Liderazgo y Habilidades es una formación detallada, completa y“de
cabecera”para todos los Profesionales e integrantes de Equipos comerciales y técnicos que
tengan una función comercial que abordar para su Compañía y que deseen mejorar la
eficacia de su trabajo y aumentar su cifra de ventas.
El Cuerpo Docente ha diseñado material eminentemente práctico que puede cambiar
definitivamente el comportamiento de un Profesional y mejorar su rendimiento.
El acceso a nuestro Campus Online multimedia, permite estudiar al material didáctico en
español sin horarios fijos, de manera ilimitada las 24 horas del día los 7 días de la semana y
realizar los ejercicios y evaluaciones que contiene nuestro Programa de Capacitación.
El profesional elije el dispositivo y el momento más
adecuado para su estudio. El material didáctico está
en triple formato (Videos, PDFs y AUDIOS) por lo que
el Profesional elige la forma de estudio que le queda más cómoda (desde su PC, Tablet o un
simple teléfono) y lo hace desde el propio Campus o fuera de línea (mediante el material
descargable).
El Coach siempre contesta las dudas e inquietudes e interactúa a medida que se le envían
los ejercicios. También los foros son el medio de comunicación entre alumnos y coach.
Hay 3 modalidades d
Unidad 1 Fundamentos del Liderazgo (ref#058): Líder - individuo, la relación Líder y motivación Las 21 leyes irrefutables del liderazgo Las claves de un Super Lider
Unidad 2 El líder ante el Rendimiento
Profesional (ref#039): Liderazgo ya, haciéndolo por uno mismo Pasar de experto a líder Liderazgo, analizando algunas frases Inteligencia emocional como pilar del liderazgo Liderazgo para ti y para tu gente Inteligencia emocional para liderar Pensar como futuro líder
Unidad 3 Reconocer al Líder Ideal (ref#122): Lider comprometido Liderazgo eficaz Lider 360 grados Unidad 4 Las Bases del Liderazgo (ref#089): Líder, el de todos los días Líder y sus las particularidades Líder - gerente, las diferencias Leyes para transformarte en lider Personas tímidas y liderazgo Reglas de Oro del líder Unidad 5 Lider y equipos de trabajo (ref#093): El equipo y su lider, posición estratégica El equipo y su lider Líder, coaching y los equipos Pidiendo al lider la mejor decisión Líder y equipo en momentos de dificultades Unidad 6 El factor humano en los Equipos de Trabajo (ref#037): Equipos, factores individuales Equipos de alto rendimiento Factores propios de un equipo El equipo y la generación de su gente Retener a un equipo Empowerment y trabajo en equipo Gestionar la incompetencia Unidad 7 Equipos de trabajo más productivos (ref#048): Equipo de Proyecto, oportunidades de mejora Formas de recompensar a tu equipo Equipos con Afinidad y compromiso Felicidad y Productividad Inteligencia emocional en equipos Manejo del estrés con mindfulness
Equipos con Afinidad y compromiso Felicidad y Productividad Inteligencia emocional en equipos Unidad 8 Las bases de la Innovación (ref#086): Innovación, las bases Innovación, concepto Innovación, prácticas y mitos Innovacion Corporativa Innovación, psicología cognitiva Innovación cuando la actitud conspira en contra Unidad 9 Innovación como herramienta de crecimiento (ref#074): Innovación, de la mano del crecimiento Pensar de manera creativa Estrategias para encender la innovación Innovación, clave del éxito RRHH frente a la resistencia al cambio y el temor a innovar Unidad 10 Producir con la Innovación
(ref#116): Lograr el éxito innovando Innovación específica en RRHH Cultura Organizacional e Innovación Unidad 11 Optimizar y perfeccionar nuestra energía (ref#108): Optimizando nuestra energía La adicción al trabajo Sentirte desbordado, acciones Lograr más trabajando menos Trabajamos más cada día y estamos peor? Manejo consultivo de una entrevista
Unidad 12 Liderazgo e Inteligencia Emocional (ref#094): Inteligencia emocional en equipos Líder inspirador Unidad 13 Inteligencia Emocional en el día a día (ref#075): Inteligencia emocional y sus conceptos básicos Inteligencia emocional a fondo Inteligencia emocional por Daniel Goleman Unidad 14 Herramientas de la Inteligencia Emocional (ref#066): Trabajar con Inteligencia Emocional Negociación con Inteligencia Emocional Inteligencia emocional y Redes sociales El mapa mental como estrategia Los mapas mentales colectivos
Unidad 15 Suficiente Inteligencia Emocional
(ref#136): Los beneficios de la Inteligencia Emocional Reinventarse profesionalmente Inteligencia emocional, detectar si te falta… Inteligencia emocional, cómo aumentarla Inteligencia emocional, entrenamiento
Unidad 16 Influir en los demás (ref#073): Influir en las personas y ganar amigos Evitando nuestro propio ego PNL para comunicar con seguridad y eficacia Detectar la mentalidad de empleado Las acciones y el sentido escénico Unidad 17 Rendimiento profesional (ref#125): Superación de los malos hábitos Saliendo de la figura de víctima Ser y el Parecer Acciones ideales para ser efectivos Hábitos de la gente altamente efectiva La registración de nuestro trabajo Unidad 18 Motivación y desmotivación
(ref#105): La motivación según Maslow Los factores de Hertzberg Política de motivación de vendedores Prácticas de RRHH que desmotivan Equipos desmotivados Los riesgos de la desmotivación Las desventajas laborales y tu éxito Inclusión y el clima laboral Unidad 19 Fundamentos de un Cierre de
Unidad 19 Producir con la motivación (r#117): Tus propios intereses y el equipo Llamar la atención sin desmotivar Unidad 20 Conocerte y conocer a los demás (r#025): Detectar tu zona de confort Desatascar ideas creativas Cuál es la motivación esencial que nos mueve? Inteligencia emocional y la manipulación El arte de manejar las emociones Unidad 21 Cómo ser claros en el mensaje (ref#016): La claridad en el mensaje Lograr que tus ideas sean escuchadas Ser y el Parecer Claves de una Comunicación Eficaz Los Axiomas de Paul Watzlawick Influir en las personas y ganar amigos Acciones que generan mal ambiente Retroalimentar (el uso del feedback) Retroalimentar como una necesidad Unidad 22 Objeciones y quejas (r#107): Las objeciones del cliente Manejo de las objeciones Manejo de las objeciones, los pasos Casos de objeciones Unidad 23 Compromiso del empleado con su empresa (ref#023): Contratar comprendiendo a los demás Contratar a los mejores Contratar a ciertas personalidades claves Seleccionar Personal, recomendaciones Prácticas eficaces de Gestión de Personas Análisis de la madurez de RRHH RRHH como catalizador de la competitividad Unidad 24 Medir profesionalmente las acciones (ref#104): Midiendo con encuentas Cómo utilizar testimoniales Midiendo la gestión operativa Test para medir calidad del equipo Fidelización, cómo medir Medir la gestión respecto a la estrategia Medir la evolución de las ventas Unidad 25 Claves del funcionamiento empresarial (ref#014): Tu empresa, seguro que es especial! Estrategias de crecimiento empresarial Estrategia empresarial adaptada a RRHH Estrategia empresarial y los retos de RR.HH. Gestión del Talento en empresas innovadoras
Estrategia empresarial adaptada a RRHH Estrategia empresarial y los retos de RR.HH. Gestión del Talento en empresas innovadoras El divorcio emocional con la empresa Unidad 26 Conceptos fundamentales en la Gestión de RRHH (ref#023): Contratar comprendiendo a los demás Contratar a los mejores Contratar a ciertas personalidades claves Seleccionar Personal, recomendaciones Prácticas eficaces de Gestión de Personas Análisis de la madurez de RRHH RRHH como catalizador de la competitividad Unidad 27 Cliente Interno y el sentido de pertenencia (ref#015): Lo que nos reclama el personal Alineando a tu gente Depende de nosotros mismos? Acompañar a tu gente con TU potencial Elegir a tu Compañía Comunicación no sexista Pertenencia y compromiso Motivar y comprometer a tus colaboradores Las desventajas laborales y tu éxito Inclusión y el clima laboral Por qué renuncia un Millennial?
Unidad 28 Remuneración y desempeño
(ref#124): Retribución vinculada al desempeño Retribución vinculada al desempeño, la gestión Concepto de remuneración total La retribucion flexible Compensación y salario emocional Compensación y salario emocional, la gestión Unidad 29 Las metas (ref#092): Estableciendo metas realistas El tiempo y tus metas Fijación de Objetivos El proyecto, la planificación Medir performance mediante KPIs Unidad 30 Productividad empresarial (ref#118): Estrategias de crecimiento empresarial Unidad 31 Herramientas de Análisis (ref#065): Análisis FODA, conceptos básicos Análisis FODA, cómo hacerlo bien Análisis PREN Análisis CAME, más profesional aún Strategy Account Planning, las bases Strategy Account Planning, demo El ERP y CRM como ayuda o fracaso
Ejercicios Evaluaciones Artículos
31 31
183