Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten
-
Upload
in-voor-zorg -
Category
Healthcare
-
view
170 -
download
2
description
Transcript of Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten
![Page 1: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/1.jpg)
Zorg Verandert en wat nu?
08.12.2014, Den Haag, World Forum #zorgverandert
![Page 2: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/2.jpg)
TitelbalkPartners
![Page 3: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/3.jpg)
Zorg Verandert
Samenwerking met Avi, NPO, In voor zorg,
In voor mantelzorg
Mijn kwaliteit van leven
![Page 4: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/4.jpg)
Zorg Verandert; Doelstellingen
Gedachte van zelf eigen zorg, ondersteuningen begeleiding kunnen bepalen is positief
Eigen regie nemen vraagt (soms) toerusting
Signaleren knelpunten
Volgen vorderingen en bijdragen aantransformatieproces, vanuit burgerperspectief
Weten, duiden, inspireren, handelen
![Page 5: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/5.jpg)
Zorg Verandert
We richten ons op …
Looptijd 4,5 jaar, nu 4 maanden op weg
Ontdekkingstocht
Rode draad Weten, duiden, inspireren, handelen
![Page 6: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/6.jpg)
Reactie op weten september
![Page 7: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/7.jpg)
Vragen voor Zorg Verandert
• Herindicatie
• Toegang
• Overgangsrecht
• Eigen bijdrage
• Wijkverpleegkundige
• Mantelzorgers
![Page 8: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/8.jpg)
Vragen voor Zorg Verandert
• Onafhankelijke cliënten ondersteuning
• Wat betekent dit voor mij
• Zorg delen
![Page 9: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/9.jpg)
Verloop eerste serie bijeenkomsten
• Van landelijk denken
• Naar lokaal acteren
• Weten wordt complexer
• Communicatie gemeenten
![Page 10: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/10.jpg)
Van weten naar bewustwording
• Als de verantwoording voor zorg, ondersteuning en
begeleiding bij uw gemeente komt te liggen;
• Als de Zorgverzekeraar verantwoordelijk wordt voor
persoonlijke verzorging en verpleging;
• En het persoonlijk gesprek echt vorm krijgt
![Page 11: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/11.jpg)
Doordenken
• Goed voorbereid zijn en stevig in ‘schoenen’ staan;
• Zorgen dat u aan het stuur blijft zitten, het gaat
tenslotte om uw leven;
• Voldoende zelfredzaam kunnen zijn;
• Zo nodig ondersteuning;
• Goed weten wat u wilt en wat u echt nodig heeft;
• Zo mogelijk kunnen beschikken over goed sociaal
netwerk;
![Page 12: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/12.jpg)
Rol burger
![Page 13: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/14.jpg)
Inspireren
• Het programma Zorg Verandert wil graag bijdragen
aan het versterken van uw rol bij het voorbereiden
op en nadenken over uw passende oplossingen
• Het programma doet dit via het organiseren van
dialoog bijeenkomsten, het aanbieden van tools en
de inzet van ervaringsdeskundigheid. Aansluiten bij
regionale/lokale activiteiten of samen organiseren
![Page 15: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/15.jpg)
Naar passende oplossingen voor úw leven
Maar hoe gaat dat 2015?
• 2015 overgangsjaar, overgangsrecht• Doel nu: zorg voor inwoners borgen• Gemeenten nog niet klaar voor nieuwe rol?• Wel de lasten, niet de lusten?• Zijn burgers al klaar?• Wetten ,werkelijkheid en ontwikkelingen
![Page 16: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/16.jpg)
Naar passende oplossingen voor úw leven
1. ‘Vertel uw verhaal’ Hoe omgaan met veranderingen Feedback ophalen
2. ‘Signaleren’ Meldpunt: signalen/ misstanden landelijke belangenbehartiging lokale belangenbehartiging, o.a. AVI oplossingsgericht
![Page 17: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/17.jpg)
Zorg Verandert
Twee programma’s cliëntenorganisaties
• Zorg Verandert: groepsbijeenkomsten in gesprek in hun eigen omgeving / buurt: “hoe gaat u om met veranderingen”
• Mijn Kwaliteit van Leven: online vragenlijstdigitaal platform “wat betekenen de veranderingen voor u?”
• Gezamenlijk meldpunt: verzamelen en bundelen incidentele signalen / misstanden
![Page 18: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/18.jpg)
Zorg Verandert
Monitor: de zoveelste ?
• Perspectief cliënt en mensen die om hem heen staan
• Niet systeemgericht
• Verdiepend onderzoek
![Page 19: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/19.jpg)
Naar passende oplossingen voor úw leven
Maar hoe gaat dat 2015?
• Informatie samen met gemeenten ?
• Informatie samen met zorgaanbieders?
• Op welke wijze burgers betrekken bij transformatieproces?
• Ideeën
![Page 20: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/20.jpg)
Naar passende oplossingen voor úw leven
Maar hoe gaat dat 2015 en 2016?
• Bijeenkomsten samen organiseren lokaal op wijk- en buurt niveau, kleinschalig
• Aansluiten bij wat er al is
• Zelf organiseren met een lokale partner
![Page 21: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/21.jpg)
Bijdragen van Zorg Verandert
• Hoe maak ik een passend
plan voor mij en voer een
gesprek
• Hoe kan ik mijn netwerk
vergroten?
• Hoe kan ik mijn zorg delen en mijvoorbereiden?
• Wanneer kies ik voor een PGB?
![Page 22: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/22.jpg)
Gespreksleider
![Page 23: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/23.jpg)
Variatie aan mensen en oplossingen
![Page 24: Congres Wlz - Zorg verandert: in dialoog met clienten](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052623/559af6761a28abe9398b4617/html5/thumbnails/24.jpg)
Contactgegevens
Cor Langedijk
Quirijn van Woerdekom
www.zorgverandert.nlVoor meer informatie:@zorgverandert
#zorgverandert