Conférence Webmarketing : Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ?

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Déjeuner Conférence EMD Marseille vendredi 22 mai 2015 Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ? Comment adapter sa stratégie marketing au web ? Comment améliorer sa e-visibilité ? Comment obtenir un trafic qualifié sur son site et transformer les internautes de passage en cyber-consommateurs actifs ? Animé par Guillaume Eouzan

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Déjeuner Conférence EMD Marseillevendredi 22 mai 2015

Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ?Comment adapter sa stratégie marketing au web ?Comment améliorer sa e-visibilité ?Comment obtenir un trafic qualifié sur son site et transformer les internautes de passage en cyber-consommateurs actifs ?

Animé par Guillaume Eouzan

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Consultant  et  Intervenant  en  Web  Stratégie  depuis  plus  de  10  ans  

CEO  Founder      

1ère  agence  digitale  labélisée  par                                      en  France  

Conférencier  Guest  Speaker  pour  des  grands  groupes  digitaux  internationaux  comme  Google  ou  Optimizely  (Leader  mondial  de  l’optimisation  de  site  internet)      

Conférencier  sur  les  plus  importants  évènements  professionnels  (SEO  CAMPUS  Paris,  SMX  Paris,  VAD  Lille  …)  à  l’invitation  des  organisateurs.  

Collaboration  avec  de  nombreux  magazines  (Chef  d’entreprise,  Capital  ….)    

Professeur  Grandes  Ecoles  et  Université  de  Digital  Marketing  à  l’IAE  d’Aix  en  Provence,  mais  aussi  dans  de  nombreuses  Grandes  Ecoles  dont  Sup  de  Pub  Paris  (Master  Digital  marketing  -­‐  Classé  N°1  en  France  en  2014  avec  100  %  de  taux  d’embauche  après  3  mois)

Mind  Fruits  est  Labellisé  Google  Partner

Qui  suis-­‐je  ?

Guest  Speaker    pour  le  Google  Adwords  Summit  2014

Guest  Speaker  Optimizely  Roadshow  2014

&

Mind  Fruits  est  née  en  2008  grâce  à  Guillaume  Eouzan,  Fondateur  et  CEO.

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Notre  Plateforme  de  E-­‐learning  en  WebMarketingMind  Fruits  a  créé  en  2014  la  1ère  plateforme  de  E-­‐Learning  100  %  dédiée  au  Web  Marketing  www.oncle-­‐web.com  proposant  un  catalogue  complet  de  formation  en  illimitée

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Auteur  du  Livre  «  Webmarketing  »  aux  Editions  ENI  

 Après   le   succès  de   la  1ère  version  du   livre  en  2013,  C’est  donc   tout  naturellement  que  Guillaume  Eouzan  s’entoure  de  ses  experts  pour  la  Nouvelle  version  2015  du  Livre  «  Webmarketing  »  aux  Editions  ENI

Déjà classé meilleure vente dans le palmarès des livres Marketing et Publicité

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Quelques  Références

1,5 million de visites / mois

le HEC japonaisGroupe US, Leader Mondial de l’Optimisation de site

Groupe Anglais,N°1 Européen matériel bijouterie

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Déjeuner Conférence EMD Marseillevendredi 22 mai 2015

Quelles conditions pour réussir votre stratégie webmarketing ?Comment adapter sa stratégie marketing au web ?Comment améliorer sa e-visibilité ?Comment obtenir un trafic qualifié sur son site et transformer les internautes de passage en cyber-consommateurs actifs ?

Animé par Guillaume Eouzan

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LE WEB ….A LA VITESSE DE LA LUMIERE

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Le 1er site internet a juste 22 ans (30 AVRIL 1993)

INTERNET : UNE RÉVOLUTION A PEINE MAJEURE !

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Le web (et les « nouvelles technologies » connectées) en sont juste là…

COMPARONS LE WEBA l’histoire de l’automobile…

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A l’histoire de l’automobile…COMPARONS LE WEB

Alors imaginez quand nous en seront là…..

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LES RESEAUX SOCIAUX..A la vitesse de la lumière…

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Et Voici le Conversation Prism…

LES RESEAUX SOCIAUX..

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Y a pas que Facebook dans la vie !

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A la vitesse de la lumière…

PRESQUE 1 MILLIARD DE SITE

http://www.internetlivestats.com/

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LES RESEAUX SOCIAUX..A la vitesse de la lumière…

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Les Objects Connectés

Une propagation….Plus rapide que les réseaux sociaux !

Nous ne consommerons plus internet uniquement derrière nos écrans d’ordinateurs ou de mobiles,

et les applications du web dans notre quotidien vont se diversifier de façon à améliorer nos vies

Entre 30 et 80 milliards d’objets connectés à l’horizon 2020 c’est-à-dire dans seulement 6 ans !

CE N’EST QU’UN DÉBUT !

ET LA REVOLUTION CONTINUE

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CONNAISSEZ VOUS LE PATCH CONNECTÉ ?

ET LA REVOLUTION CONTINUELes Objects Connectés

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Les Imprimantes 3D :La révolution Industrielle la plus importante depuis l’ordinateur personnel

« L’usine à domicile » pour les objets du quotidien,

Révolution dans le secteur médical : fabrication de peau, de boite crânienne, de prothèses artificielles de bras et jambes.

Révolution dans la bijouterie

Révolution dans la pâtisserie

Révolution dans la construction

Les limites sont inconnues.

ET LA REVOLUTION CONTINUE

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Et déjà accessible a tous !

ET LA REVOLUTION CONTINUE

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Et déjà accessible a tous !

ET LA REVOLUTION CONTINUE

Grabcad c’est plus de 2 Millions de plans en 3D pour vos impressions 3D !

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La Consommation CollaborativeRetour vers le Futur … ou le Passé

« D’abord je « My Major Company » puis je Blablacar au lieu de louer une voiture à la journée (ou je Ouicar !), j’Uber au lieu de prendre un taxi, j’Airbnb au lieu d’aller à l’hôtel, je Ruchequiditoui au lieu du supermarché , et je Crowfund au lieu d’aller à la banque pour créer ma boite ! »

=> le mode de vie de nos grands parents (un peu comme l’agriculture Bio)

=> Une rupture historique avec le système d’intermédiation mis en place depuis plus de 60 ans dont l’objectif était la réalisation d’économies d’échelle et qui a comme souvent créé un système “malsain”

=> Ce besoin d’intermédiaires était dû à la base à l’impossibilité d’accéder à l’information de façon simple, ce que le web a rendu possible.

L’usage du bien devient plus important que sa propriété, ce qui est en soit une importante évolution des mentalités mais aussi une révolution économique (au même titre que le développement plus antérieur du marché de l’occasion initié par Ebay mais développé en France avec le Bon Coin) »

ET LA REVOLUTION CONTINUE

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ENTREPRISE ET DIGITAL

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ENTREPRISE ET DIGITAL64 % des entreprises sont présentes sur internet avec de

fortes variations suivant régions et secteur d’activité

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ENTREPRISE ET DIGITAL64 % des entreprises sont présentes sur internet avec de

fortes variations suivant régions et secteur d’activité

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Internet constitue un facteur clé dans la dynamisation et la pérennité d’un business

Vous voulez une preuve ?

ENTREPRISE ET DIGITAL

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Internet constitue un facteur clé dans la dynamisation et la pérennité d’un business

Vous voulez une preuve ?

Plus de 80 % des entreprises en faillite en 2013 …. n’étaient pas présentes sur internet !

ENTREPRISE ET DIGITAL

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BON ET LE E-COMMERCE DANS TOUT CA ?

0

40000

80000

120000

160000

Category Title

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

154 600144 000

119 000

100 400

81 900

64 100

47 30035 500

Sites

Source Fevad

Toujours plus de Boutiques en Ligne

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0

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60

2009 2010 2011 2012 2013 2014

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25

Milliards €

Source Fevad

BON ET LE E-COMMERCE DANS TOUT CA ?Toujours plus de CA global

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Source Fevad

BON ET LE E-COMMERCE DANS TOUT CA ?L’E-commerce en France ne représente que 8 % des

ventes de détail

La croissance du E-commerce en 2014

a été 17 fois supérieure

à la croissance du commerce de détail en France

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Source Fevad

6ème au niveau international

BON ET LE E-COMMERCE DANS TOUT CA ?

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Attention aux Fantasmes…

Pas Bien :

Simplifions avec la règle : 1 % 9 % 90 %

Pour faire partie du 1 %.... C’est minimum 100 000 visiteurs par jour… et pour cela il faut être un hyper pro du web et maitriser toutes ses sources de trafic sans exception !

BON ET LE E-COMMERCE DANS TOUT CA ?

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ET LE E-COMMERCE B2B ?

NOUS SOMMES LA !

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REVOLUTION MARKETING

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Au commencement était….

les 4 P … Mais c’était en 1960 ! et nous sommes en 2015 !

COMMENT SE PRÉSENTE CETTE REVOLUTION AU NIVEAU MARKETING

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PRIX

COMMUNICATIONDISTRIBUTION

PRODUITTransparenceZone de chalandiseDynamic Pricing

Zone de chalandise1 Seul Point de vente (site)Des millions de revendeurs potentiel (Affiliation)Une présence possible partout .. mondialement

Adaptation nécessaireCréation de nouveaux produits et servicesTous les Marchés sont Revolutionnés

Visibilité gratuiteAccessible a tousTout est possible (Vidéo…)Tout est mesurable en temps réelMarketing Automation

COMMENT SE PRÉSENTE CETTE REVOLUTION AU NIVEAU MARKETING

Au lieu d’être 4 P soyez plutôt OBVP ! Ocean Bleu et Vache pourpre

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DANS LE BON SENS…

En 2015…. Votre Web-Marketing doit enfin faire partie intégrante de votre stratégie d’entreprise…

…Vous devez repenser votre Web-Marketing Stratégie

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Mais grâce au digital, ces 5 étapes peuvent se faire sur son canapé en quelques minutes. Et à chaque instant le concurrent n’est qu’à 1 clic ! Et le Digital permet le contact à tout moment

LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTE AUSSI SUR INTERNET !Révolutionné aussi ….

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Nécessité de segmentation de la clientèle et par conséquence des sources de trafic

LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTE AUSSI SUR INTERNET !

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Un enchainement logique, permanent et multicanal

Créer votre site, et vous assurer

de son

référencement dès son

lancement

Optimiser la visibilité de votre site au

sein des moteurs de recherche

Atteindre votre cible avec le

référencement payant

Optimiser les conversions et

les leads

Booster la notoriété, la visibilité et le trafic de votre

site

Développer une image active

de votre société, et

préserver son image en ligne

Augmenter le trafic et

booster les ventes

Faire connaître Faire venir Faire Acheter Faire revenir

RÉFÉRENCEMENT NATUREL SEO

Fidéliser vos clients

GESTION DE LA

RELATION CLIENT

GOOGLE ADWORDS / FB ADS

COMMUNITY MANAGEMENT

NEWSLETTER / AUTOMATION / RECYBLAGE

GOOGLE ANALYTICS MARKETING

E-REPUTATION

Faire Adorer

LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTE AUSSI SUR INTERNET !

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Les chemins qui mènent à l’achat peuvent être courts ….

…. Mais parfaitement analysable

LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTE AUSSI SUR INTERNET !

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Mais aussi souvent très longs !

AVEC LE WEB…. NOUS DISPOSONS DE TOUTES LES INFORMATIONS

…. Mais parfaitement analysable

LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTE AUSSI SUR INTERNET !

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Le processus d’achat du consommateur existe aussi sur internet et il est parfaitement identifiable grâce aux modèles d’attribution management dont vous disposez dans Google Analytics

Vous pouvez en déduire les différents rôles et donc l’importance de chaque canal

…. Mais parfaitement analysable

LE PROCESSUS D’ACHAT EXISTE AUSSI SUR INTERNET !

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WEB TRAFIC : LA FORMULE PARFAITE ?

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Pourquoi est-il vital d’équilibrer ses sources de trafic ? Comment mettre en place une stratégie d’équilibre des sources ? Comment éviter toute Source-Dépendance très risquée ?

1/3 SEO + 1/3 (SEA+SMA) +1/3 (SMO & Co) ?

EXISTE T’IL UNE FORMULE DU TRAFIC PARFAIT

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Une des théories que nous avons développée depuis quelques années, après avoir étudié un grand nombre de statistiques, et avoir travaillé à la fois avec des sites en démarrage mais aussi des sites en cycle de maturité ou des sites en cycle de forte croissance, est celle de l’équilibre des supports.

En effet, les sites et surtout les boutiques en ligne que nous accompagnons et qui performent le plus et de façon durable, sont celles qui globalement respectent un équilibre de leurs sources de trafic.

L’équilibre des Canaux de traficLE SECRET DE L’EFFICACITÉ

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La réussite sur internet n’est pas une simple somme de sources de trafic (SEO + SMO + SEA +SMA…)

Mais c’est l’activation de leviers en fonction d’une stratégie marketing adaptée au web

C’est du Marketing adapté au Web … et le dans le marketing vous travaillez toujours l’ensemble des leviers en synergie et sur internet tout est lié …

Pourquoi est-il vital d’équilibrer ses sources de trafic ?LE SECRET DE L’EFFICACITÉ

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EXEMPLE : Un site a un trafic de 1,6 millions de visiteurs par mois ! 86 % en Organic Search (en France = Google)

LE DANGER C’EST LA DEPENDANCE

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Ce site a perdu en 1 semaine plus de 50 % de ses positions. La conséquence en terme de trafic est immédiate. Il est passé de 1,7 million de visites / mois à un rythme inférieur à 800 000. Le modèle économique étant la publicité… oups….

LE DANGER C’EST LA DEPENDANCECe site ne respectait pas les Google Guidelines

=> + de 120 000 liens dont un grand nombre présent sur des sites qui avaient été desindéxés par Google

=> Beaucoup de duplication interne et pages à faible qualité

Google change une virgule dans son algorithme en Sept 2014….

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Un trafic équilibré et sécuriséLA FORMULE IDEALE

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SMO & Co1/3

AdsSEO1/3

1/3

Un trafic équilibré et sécuriséLA FORMULE IDEALE

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90 % Google 10 % Yahoo Bing

50 % Google Adwords 10 % Yahoo Bing 40 % Ads Facebook Ads

33 % Social Média 33 % Newsletter 33 % Referral & DirectSMO & Co

1/3

AdsSEO1/3

1/3

Un trafic équilibré et sécuriséLA FORMULE IDEALE

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Un équilibre des CanauxLE BON ELEVE !

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METTRE EN PLACE UN TRAFIC MULTICANAL

… TOUT EST FAISABLETOUT EST OPTIMISABLE

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Exploiter un contenu sous toutes ses formes pour le rentabiliser

EXEMPLE : CONTENT MARKETINGLe Plus Efficace pour Etre Multicanal

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Campagne 1 Campagne 2

Budget quotidien 10 € 10 €

Budget mensuel 300 € 300 €

Coût au clic 0,36 € 0,25 €

Nombre de visites par jour 28 40

Nombre de visites par mois 833 1 200

Taux de conversion 0,60% 2%

Nombre de ventes mensuelles 1,8 24

Coût par conversion 167 € 13 €

Ici, l’optimisation de la campagne permet de : Baisser notre coût moyen au clic et Augmenter notre taux de conversion Multiplier le nombre de ventes et Diviser le coût de conversion par 13 avec le même budget …

La meilleure source de trafic quand elle est bien géréeEXEMPLE AVEC GOOGLE ADWORDS

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Et ce n’est pas que théorique, ça marche aussi en pratique (Précision : le cas ci-dessous ciblait l’optimisation de la conversion plus que la hausse de trafic)

La meilleure source de trafic quand elle est bien géréeEXEMPLE AVEC GOOGLE ADWORDS

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La meilleure source de trafic quand elle est bien géréeEXEMPLE AVEC GOOGLE ADWORDS

Cas  2  :  Un  taux  de  conversion  en  Hausse  de  75  %    et  un  coût  de  conversion  divisé  par  5    en  2  mois

Mois  N+2

Mois  N

Divisé  par  5 Hausse  de  75  %

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Plongez-vous d’abord dans vos statistiques à la recherche de la conversion (Entonnoir, Attribution Management…)

et de l’optimisation de celle-ci ! et notamment par l’AB Testing

La Conversion Globale !

MAIS VOUS N’AVEZ QU’UN SEUL ET UNIQUE OBJECTIF

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Mais qu’est ce que la Conversion ?

Ce que vous voulez… 1 vente, 1 formulaire etc…

La moyenne entre 1 % et 5 % sur le web….. Dans un magasin physique c’est 50% ! Cela vous laisse une bonne marge de progression ;)

Votre taux de conversion (ou de transformation) = Nombre de transformation / Nombre de visites

(Normalement nombre de visiteurs mais trop complexe en terme de statistiques)

La Conversion Globale !

MAIS VOUS N’AVEZ QU’UN SEUL ET UNIQUE OBJECTIF

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Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détailsCOMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ?

Des détails… qui n’en sont pas ! Parfois perceptibles …. Souvent imperceptibles en apparence …limite subliminaux !

Mais Réussir sur le web ce n’est ni de la magie, ni de la voyance…

C’est de la Data : la vérité est dans l’analyse du détail

Les statistiques nous pouvons leur faire dire ce que nous voulons

mais aussi et surtout la vérité !

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Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détailsCOMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ?

En apparence les règles sont simples, voici quelques recommandations:

Surprenez votre visiteurRegardez ce que vos concurrents font de mieuxCall to action : Vous devez engager l’internaute à passer à l’achatFormulaires : Vous devez les simplifier et les mettre en évidencePage d’Accueil : Sobriété, Clarté, OriginalitéFiches Produits : Donnez les bonnes informations aux clientsPhotos : Mettre en ligne des photos de qualités et attrayantes

Pourquoi seul 1% des boutiques en ligne disposent d’un très bon volume de conversions ?

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Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détailsCOMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ?

Pourquoi seul 1% des boutiques en ligne disposent d’un très bon volume de conversions ?

Nous pouvons nous rendre compte que les règles ne sont pas si simples

Dans la majorité des cas …. Il n’y a pas de vraiment de réponse

Quant à la Bonne Solution… Et bien Testons !

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COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ?Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails

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+ 15 % D’INSCRIPTION

+ 28 % D’INSCRIPTION

+ 34 % D’INSCRIPTION

+ 24 % DE VENTES

COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ?Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails

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COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ?Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails

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COMMENT OPTIMISER NOTRE CONVERSION ?Le Web Est une histoire de détails… de milliers de détails

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1Le  site  a  augmenté  de  31%  son  nombre  de  commandes

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Et la suite …. Le Go To E-Market ! LE BUSINESS PLAN DU WEBLe prévisionnel par la Data

MAIS CELA EST UNE AUTRE HISTOIRE ! ;)

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Merci  pour  votre  écoute  attentive

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[email protected]

www.mindfruits.biz

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Vous former au webmarketing en Vidéo www.oncle-web.com

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C’est Ma vie perso

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Des  questions  peut-­‐être  ?  ;)