Conférence Seo et e-commerce SEOCamp- Alexandre SANTONI e-concept - Keeg
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Transcript of Conférence Seo et e-commerce SEOCamp- Alexandre SANTONI e-concept - Keeg
SEO et e-commerce
6 qualités qui font qu'un bon commerçant
est un bon SEO
Par Alexandre SANTONI - e-concept
Présentation
Alexandre SANTONI
Gérant de l'Agence e-concept située à Castres
Référencement clients et sites de la société
Accompagnement de sites e-commerce
Création de sites Internet
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Introduction
SEO est un ciment, pas un ovni (pour travailler de manière durable)
Liaison avec tous les corps de métiers d'un e-commerce
Google resserre l’étau
Chaque site est unique avec des problématiques et solutions... uniques
Considérer qu'agir en e-commerce, c'est
avant tout être le meilleur commerçant
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Introduction
Le jeu : « qualités d'un commerçant »http://commerceprospere.com/les-10-qualites-du-bon-commercant/
1. Il est à l'aise dans la communication
2. Il laisse le client parler la plupart du temps
3. Il sait reconnaître les objections et ne pas être sur la défensive lorsqu'il doit y répondre
4. Il est capable de prioriser les demandes de ses clients
5. Il connaît ses produits et services sur le bout des doigts
6. Il cherche régulièrement à améliorer ses compétences
et connaissances
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
#1Il est à l'aise dans la
communication
Il est à l'aise dans la communication
Création de liens, de liens et de liens
Quelle stratégie de netlink utiliser ?Spam ?
Annuaires ?
Commentaires ?
Echanges de liens ?
Achat de liens ?
Et si les meilleurs référenceurs (netlinkeur), étaient ceux qui ne faisaient pas de référencement (netlink) ?
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Il est à l'aise dans la communication
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Il est à l'aise dans la communication
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Visibilité
Présence sur Google
Il est à l'aise dans la communication
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Campagnes d'influence sur les blogs
Espaces web communautaire (FB, Twitter, …)
Disposer de relais commerciaux
Blogs influents pour actions CadeauxInvitations événements / ateliers
Du temps, du temps, du temps
Il est à l'aise dans la communication
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
#2Il laisse le client parler la
plupart du temps
Il laisse le client parler la plupart du temps
Les avis clients = SEO + taux de conversion
SEO Apport de contenu on-siteApport de contenu qualifié et pointu on-site E-reputation (avis extérieur)
Taux de conversion
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Comment obtenir des avis ?
Mail client – 2 semaines après réception
Incitation au dépôt d'avisTirage au sortAider les autres clients
Je solliciterai, que je sollicitasse, que j'eusse sollicité
Il laisse le client parler la plupart du temps
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Avis, e-reputation et positionnement sur le nom de la boutique
Il laisse le client parler la plupart du temps
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
#3Il sait reconnaître les
objections et ne pas être sur la défensive lorsqu’il
doit y répondre
Reconnaître les objections
Identifier les faiblesses de son site
Objection client = Analyse statistique
J'analyse, j'analyse et j'analyse
Statistiques Analytics | Étude des logsPage avec aucun visiteur GooglePage avec un fort taux de rebond
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Page avec aucun visiteur Google
Objectif = Au moins un visiteur / page / mois
Comment les récupérer ?Google Analytics + Xenu + ScrapeboxWatussi Box (et plein d'autres choses !)
Reconnaître les objections
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Google Analytics + Xenu + Scrapebox
Google Analyticsrécupérer les pages avec visiteurs SEO
Xenurécupérer l'ensemble des pages du site
Scrapeboxsoustraction Xenu – Analytics
Reconnaître les objections
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Comment apporter du trafic ?
Facteurs bloquants ? Page non-indexéePage dupliquée
OptimisationMots-clés porteurs en terme de trafic Apport de contenu Apport de popularité
Reconnaître les objections
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Watussi BoxNombre de pages actives (1 visiteur SEO)Crawl inutileNouvelles pages découvertesPages que je ne connaissais pas
Site Internet : box.watussi.fr
Reconnaître les objections
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#4Il est capable d’identifier
et de prioriser les demandes de ses clients
Prioriser les demandes clients
Identifier les forces de son site Internet
Prioriser les demandes = Analyse statistique
Tu aimes, j'aime, nous aimons ensemble
3 axes prioritaires : Quelles sont vos pages performantes ? Quelles sont vos positions Google fortes ?Quel est le must de votre thématique ?
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TOP 10 des pages les plus performantes
Prioriser les demandes clients
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Positions Google entre 2 et 20
Prioriser les demandes clients
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PageRank des pages de la thématique
Prioriser les demandes clients
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#5Il connait ses produits et ses services sur le bout
des doigts
Connaissance produits sur le bout des doigtsAppréhender la connaissance des produits
par Google
Donner à manger, nourrir, engraisser Google
Gestion des ruptures
Gestion des anciens produits
Gestion des produits remplaçants
Gestion des nouveaux produits
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Gestion des ruptures
Connaissance produits sur le bout des doigts
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Gestion des anciens produits
1. Redirection 301 vers produit équivalent
2. Redirection 301 vers la page catégorie
3. Suppression de la page le cas échéant
(sauf cas particuliers)
Connaissance produits sur le bout des doigts
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Gestion des produits remplaçants
1.Conserver même URL si même caractéristiques
2. Redirection 301 ancien vers nouveau
Connaissance produits sur le bout des doigts
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Gestion des nouveaux produits
1. Passage par la page d'accueil pour indexation
2. Avoir la meilleure fiche produit du web
Connaissance produits sur le bout des doigts
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Avoir la meilleure fiche produit du web
Connaissance produits sur le bout des doigts
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
#6Il cherche régulièrement
à améliorer ses compétences et connaissances
Améliorer compétences et connaissances
Du vrai contenu, du beau contenu et du top contenu
Quels sont les questions de la thématique ?
Qui sont les experts de ma thématique ?
Quels sont les nouveautés Google ?
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Google Hummingbird (Colibri) – été 2013
90% des requêtes impactées
(alors que personne ne s'en était aperçu..)
Ce n'est ni un filtre ni une pénalité
Date des mises à jour sur moz.com
http://moz.com/google-algorithm-change
Améliorer compétences et connaissances
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Google Hummingbird (Colibri) – été 2013
Modification du mécanisme de compréhension et reformulation des requêtes
Idée générale : Élaborer un plan d'attaque précis basé sur la réponse à des problématiques fines
Améliorer compétences et connaissances
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Google Hummingbird (Colibri) – été 2013
Étape 1 : Noter les questions de votre thématique
Améliorer compétences et connaissances
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Google Hummingbird (Colibri) – été 2013
Étape 2 : Travailler le contenu de vos catégories en répondant aux grandes questions de votre thématique
Exemples :
« Choisir la couleur de votre chaise »
« Les tendances ameublement 2014 »
Améliorer compétences et connaissances
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Google Hummingbird (Colibri) – été 2013
Étape 3 : Travailler le contenu de vos fiches produits sur les questions spécifiques
Conseils d'utilisation
Questions de taille, de couleur
Rédaction guide d'utilisationExemple : « A partir de quel âge un enfant peut utiliser
cette chaise haute ? »
Améliorer compétences et connaissances
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Google Hummingbird (Colibri) – été 2013
Étape 4 : Utiliser des pages informatives ou blog pour densifier votre contenu
« Les 3 méthodes efficaces pour décaper une chaise »
« Refaire l'assise de sa chaise comme un pro »
Annexe : Un blog est LE moyen par excellence de se
positionner comme un expert. Essentiel en e-commerce
Améliorer compétences et connaissances
Alexandre SANTONI – @keegfr – econcept.fr – [email protected] – SEOCamp Albi – Avril 2014
Conclusion
Agir en bonne intelligence
Transposer le bon commerçant en bon SEO
Être le meilleur, le meilleur, le meilleur
Merci à tous Me contacter :
Alexandre SANTONI
[email protected] - 05 63 51 99 56
Questions / Projets / Recrutement
Remerciement Personnages : Lucia Castez (deviantart.com)
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