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ATENDIMENTO UNIFICADO.DO JEITO QUE VOCÊ MERECE
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Guia
conecteCasc _
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conecteCasc _
oque é?
Com a missão de integrar, unificar e compartilhar todo o
atendimento realizado pela Rodobens Serviços Compartilhados,
o CONECTE CASC reúne em uma plataforma única os serviços
oferecidos pela CASC e pela CATI aos colaboradores da empresa.
Nele você encontra, em um só lugar, informações, solicitações e
perguntas frequentes sobre os mais diversos serviços utilizados
pela empresa, e o melhor: tudo em apenas alguns cliques.
comoacessar
Acesse na intranet a seção de ATENDIMENTO AO USUÁRIO
e inicie o seu atendimento.
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Comofunciona
Quando os problemas com o seu computador começam a
surgir, como por exemplo, o travamento do Notes, ou
quando você precisa confirmar se um pagamento foi
efetuado para um cliente ou fornecedor, qual é o seu
primeiro pensamento? Passar a mão no telefone e entrar em
contato com a área responsável, certo?
De agora emdiante, não mais.
conecteCasc _
Com a implantação do CONECTE CASC, você
poderá resolver pequenos problemas e obter
informações sobre os mais variados temas e
assuntos relacionados aos benefícios do
colaborador, como vale transporte, planos
de saúde, empréstimos, entre outros.
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?
O quesolicitar?
Saibamais
Bastam apenas alguns cliques e, por meio de uma
base de dados, que irá orientá-lo em como conduzir tais
procedimentos, você terá um atendimento exclusivo,
com agilidade na solução de seus problemas e sem ter
que abrir um chamado.
Se você ainda tiver dúvidas referentes ao Conecte Casc,
acesse na intranet o link de Perguntas Frequentes.
Confira alguns exemplos de procedimentos e solicitações que podem ser realizadas pelo CONECTE CASC:
Departamento Pessoal: ponto de frequência, apoio
trabalhista/audito-ria, benefí-
cios, folha de pagamento,
movimentação de pessoal,
RPA e sis-tema ADP.
Suprimentos: cadastro de materiais, inconsistên-cia e requisitantes e aprovadores.
Jurídico: consultivo, contencioso e paralegal.
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Para dúvidas ou informações, entre em contato com a
Central de Atendimento: (17) 2136-3600 das 8h às 18h.
ATENDIMENTO UNIFICADO.DO JEITO QUE VOCÊ MERECE conecteCasc _
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