Comunit ă ț i de Practic ă
-
Upload
noelani-battle -
Category
Documents
-
view
31 -
download
0
description
Transcript of Comunit ă ț i de Practic ă
Comunități de Practică
Universitatea Politehnica Bucuresti
Facultatea de Automatica si Calculatoare
Master: Ingineria Sistemelor Internet
Sisteme Adaptive şi Colaborative
1/15 2
Abstract
1. Concentrarea pe valoare
2. Combinarea cunoscutului cu entuziasmul
3. Crearea ritmului unei comunitati
4.Comunitate de practica: design si management
5.Comunitate de practica: monitorizare si evaluare
6.Platorme de comunicare
7.Comunitate de practica online
Concentrarea pe Valoare
2/15
Comunitatile prospera deoarece ele ofera valoare organizatiei, echipelor sale si membrilor sai. Valoarea este esentiala in viata unei comunitati deoarece participarea la majoritatea comunitatilor este voluntara. Insa valoarea este formata de-a lungul dezvoltarii comunitatii, iar sursele sale se schimba de multe ori.
Valoarea unei comunitati este determinata de:
rezolvarea problemelor si necesitatilor membrilor
de cunostintele dobandite in cadrul comunitatii
prin crearea de activitati, evenimente si relatii si prin
fructificarea valorilor lor
Care este Valoarea Comunitatilor dePractica ?
1.
2.
3.
Comunitatile de practica identifica, stocheaza, creeaza, impart si folosesc cunoasterea
Ele reduc ,,curba de invatare” pentru noii angajati
Permit dezvoltarea profesionala
4. Reduc corectarea lucrului si previn situatiile care conduc la ,,reinventarea rotii”
5. Permit rezolvarea rapida a problemelor si timpi de raspuns conform asteptarilor si interogarilor.
3/15
Care este Valoarea Comunitatilor dePractica ?
6.
7.
8.
Incurajeaza buna practica
Raspandesc idei noi pentru produse si servicii
Dezvolta invatarea accelerata
9. Conecteaza invatarea de practica
10. Realizeaza imbunatatirea performatei organizationale
4/15
5/15
Combinarea Cunoscutului cu Entuziasmul
Comunitatile de succes ofera comfortul unui oras natal, dar aduc cu ele si numeroase si variate evenimente, ce au rolul de a introduce idei noi si persoane noi in comunitate. Pe masura ce comunitatile se maturizeaza isi dezvolta un tipar de lucru, de organizare a intalnirilor, teleconferintelor, proiectelor si activitatilor.
Familiaritatea acestor evenimente ii face pe membrii comunitatii :
sa se comporte liber
sa ceara sau sa ofere sfaturi
sa testeze noi idei si sa se informeze despre noile tehnologii si tehnici
Combinarea Cunoscutului cu Entuziasmul
Asa cum sunt numite de Ray Oldenberg – “spatii neutre”, comunitatile de practica separa oamenii de presiunea zilnica de la munca. Spre deosebire de membrii unei echipe, membrii acestor comunitati pot da sfaturi in legatura cu un proiect fara a se implica in el sau pot primi sfaturi fara a avea obligatia de a le pune in practica.
Aceste comunitati sunt locul unde membrii sai pot reflecta asupra ideilor lor si a-si lua timpul necesar pentru asta. Ele aduc noutate si entuziasm si faciliteaza spontaneitatea legaturilor dintre oameni, ȋmbinandu-se cu activitatile zilnice
6/15
Crearea Ritmului unei Comunitati Comunitatile de practica au un ritm al evenimentelor care influenteaza
relatiile dintre membrii.
Intalnirile, conferintele, forumul si sedintele informale decurg in ritm cu pulsul comunitatii.
Atunci cand acest puls este puternic si uniform comunitatea simte ca este in miscare. Daca ritmul este prea rapid oamenii nu mai participa,iar daca este prea lent, comunitatea tinde sa devina inerta.
7/15
Crearea Ritmului unei Comunitati
Ritmul unei comunitati este cel mai bun indicator pentru vitalitatea acesteia. Exista mai multe ritmuri intr-o comunitate:
1. Ritmul evenimentelor
2.Ritmul interactiunilor dintre oameni
3.Ritmul evolutiei comunitatii
8/15
Comunitate de Practica:Design si Management
Pentru a conduce si construi o comunitate de practica, membrii de regula, urmeaza un anumit model ce implica:
rea
Pasul 1:Descoperirea
Pasul 2.Creatia
Pasul 3.Proiectarea
Pasul 4:Documentarea
Pasul 5:Diseminarea
Explorarea relatiilor
Sintetizarea ideilor individuale
Implementarea proceselor operationale
Angajarea in invatare si cunoastere
Diseminare si reconectarea cu invatamintele comunitatii
9/15
Comunitate de Practica in Monitorizare siEvaluare
Comunitatile de practica sunt construite in jurul anumitor scopuri, prezentand o serie de caracterstici definitorii cum ar fi:
• Conferinte web
• Anunturi
• Review-uri
• Baze de date
• Site-uri de specialitate
• Instant Messaging
• Parteneriate
• Profilele membrilor din retea
• Subgrupuri definite de administratori
• Conferinte web
• Discutii online.
• Interviuri
• Profile ale membrilor
• Prezentari
• Instrumente e-learning
• Teste
• Conferinte web
Construirea relatiilor
Partajarea cunoasterii si invatarii
Retinerea si stocarea cunoasterii
10/15
Platforme de Comunicare
Un mediu de comunicare este esential pentru succesul unei comunitati de practica , acesta trebuie monitorizat permanent. Mediile sau platformele de comunicare trebuie sa prezinte urmatoarele caracteristici:
Sa serveasca drept mijloc de invatare pentru membrii care au scopuri similare, interese sau preocupari
Sa ajute conectarea membrilor cu oamenii potriviti si sa furnizeze o platforma pentru raspunsuri rapide la interogarile venite din partea membrilor
Sa furnizeze stiri pentru activitatile comunitatii si evenimente membrilor Sa dezvolte si sa transfere subiecte specifice prin stimularea partajarii active
a cunoasterii Sa promoveze parteneriatele cu noduri de cunoastere ce prezinta interes Sa promoveze abordarile inovative pentru a adresa provocari specifice
11/15
Factorii de Succes ai unei Comunitati de Practica
1. Relevanta strategica
2. Domeniu
•Relevanta strategica a unui domeniu, conduce comunitatea sa gaseasca un loc legitim in organizatie
•Direct legat de munca reala
3. Parteneriat •Expertii implicati
4. Activitati•Relevante membrilor si domeniului, cu ritmul potrivit.
5. Guvernare •Stabileste clar rolurile si asteptarile
6. Facilitare •Coordonatori dedicati,pasionati si priceputi
12/15
Factorii de Succes ai unei Comunitati de Practica
7. Cultura
8. Stimulente
•O atitudine cuprinzatoare la partajare si colaborare
•Dorinta de a participa
9. Recompensa si recunoastere •Mediul organizational este adaptat sa suporte participarea
10. Tehnologia informatiei•Un mediu adecvat de comunicare ce adauga valoare si ajuta la livrarea programelor de lucru
11.Timp •Membrilor li se acorda timp si sustinere pentru a participa
12. Longevitate •Necesara atat comunicarii cat si pentru a castiga incredere si o buna cunoastere a comunitatii
13/15
Comunitati de Practica Online
14/15
Acestea permit membrilor sa citeasca, sa trimita sau sa primeasca sfaturi, eventuale ,,feedback-uri” de la comunitate pentru a extinde ceea ce ei isi doresc. Cei care aleg sa participe doar citind , pot castiga si asa cunostinte si deprinderi prin intermediul resurselor comune . Acesta este de regula cazul incepatorilor
Comunitatea se imparte astfel in tutori si incepatori. Se identifica doua
tipuri de participari:
Participare activa ce inseamna ca membri contribuie regulat in
discursul comunitatii
Participare periferica prin care se intelege ca membrii citesc
făra a contribui personal
15/15
Exemple de Comunitati de Practica Online
Lumi virtuale:1. Second Life2. Whyville
Furnizarea de informatii:1. Wikis2. Google Docs3. Blog-urile4. Forum-uri
Retele :1. Youtube2. Linkedin
Concluzii
1. Comunitatile de practica reprezinta grupuri de oameni care impartasesc un
interes, o pasiune pentru o activitate profesionala sau personala si invata cum sa
profesionalism, interactionand cat mai mult posibil.
2. Valoarea unei asemenea comunitati este data de modalitatea de rezolvare a
problemelor, de abilitatile membrilor ei, de rezultate.
3. Combinarea cunoscutului cu entuziasmul face comunitatile performante
4. Ritmul unei comunitati reprezinta gradul de dezvoltare al acestia.
5. Fara un mediu de comunicare corespunzator, eficienta comunitati este serios
afectata, deoarece comunicarea este esentiala cunoasterii