Teorías de Motivación (Stephen Robbins - Comportamiento Organizacional)
Comunicación Organizacional / Teorías de las Organizaciones
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LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y COMUNITARIAY COMUNITARIA
Primeras aproximaciones a los conceptos de:Primeras aproximaciones a los conceptos de:Comunicación Organizativa / Comunicación InstitucionalComunicación Organizativa / Comunicación Institucional
Comunicación Institucional Lic. Verónica Tesio
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PRINCIPALESPRINCIPALES ELEMENTOS DE UNA ORGANIZACIONELEMENTOS DE UNA ORGANIZACION
ORGANIZACION
AMBIENTE
FRONTERA -LIMITE
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS FINANCIEROS
RECURSOS MATERIALES
INSUMOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
Fuente: Bass y Ryterband.
Comunicación Institucional Lic. Verónica Tesio
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DEFINICION… Es el tipo de comunicación realizada de modo organizado por una organización o sus representantes, y dirigida a las personas y grupos del entorno social en el que desarrolla su actividad. Tiene como objetivo establecer relaciones de calidad entre la organización y los públicos con quienes se relaciona, adquiriendo una notoriedad social e imagen pública adecuada a sus fines y actividades.
La comunicación institucional apareció para subrayar una novedad: la de un discurso que no estaba directamente
destinado a vender un producto.
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COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
PSICOLOGÍA SOCIAL
SOCIOLOGÍAADMINISTRACIÓN
COMUNICACIÓN
ARTICULACIONES- MEDIACIONES - INTERTEXTUALIDADESARTICULACIONES- MEDIACIONES - INTERTEXTUALIDADES
MARKETING
PUBLICIDAD
RR.HH.
POSTURAS EMPÍRICO - ANALÍTICAS
Interés Instrumental: resolver problemas, predecir eventos y mejorar el desempeño organizacional.
Poco interés en la retroalimentación. Flujos verticales descendentes (refuerzo de la autoridad
administrativa). Comunicación: una variable más que influye en la
productividad.
(Influencias de la Teoría Matemático Informacional (Shannon y Weaver), Teorías Clásicas de las Org. (Taylor, Fayol), Conductismo, Ciencias de la Administración)
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POSTURAS CRÍTICAS
Interés político: centralidad del poder en las organizaciones. Relaciones asimétricas mediadas por el poder. Postura dialéctica o sistemática de la acción. Interés emancipatorio: autorreflexión para el cambio. Intento de restituir la centralidad al proceso comunicacional –
Proceso comunicativo en beneficio del hombre y no de las ganancias.
Democratización de procesos.
(Influencias del Marxismo, Gramsci, Escuela de Frankfurt, Foucault)
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POSTURAS INTERPRETATIVAS
Interés práctico: atención en la comprensión del sentido. Interés por los sistemas de significación dados en una
formación social, histórica y cultural concreta. Organizaciones = Culturas (creencias, símbolos,
lenguajes, contenidos de conversaciones, etc.) Organización (fenómeno subjetivo)
(Influencias de la Antropología Social y Cultural y el Interaccionismo Simbólico)
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PERSPECTIVAS DE ABORDAJE DE LA COMUNICACIÓN
INSTITUCIONAL (RESUMEN)
Perspectivas Organización/Institucion
Comunicación
orden Organismo- EstructuraFuncionesinstituido
modelo- sistema de comunicación
eficacia
critica Denuncia instituyente análisis del discurso. poder manipulación
imaginario-simbólico
Red simbólicainstituido -instituyente
Prácticas y procesos
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LAS ORGANIZACIONES EN EL SECTOR COMUNITARIO EN ARGENTINA
Siglo XVI: fuerte incidencia de la Iglesia Católica. Cofradías, Hermandades. Hermandad de la Santa Caridad.
1800: ideas provenientes de la Ilustración. Sociedad de beneficencia. Hospitales, Asilos, Feminización altruísta.
1880-1930: consolidación del estado-nación y de las elites dirigentes. Olas migratorias. Crecimiento territorial e institucional. consolidación del modelo agroexportador . Mutuales, clubes, Sociedad agropecuaria.
1912-1945: Sistema electoral. Partidos políticos. Cooperativas, sindicatos, bibliotecas, caja de jubilaciones.
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LAS ORGANIZACIONES EN EL SECTOR COMUNITARIO EN ARGENTINA
1945-1976: Peronismo. Consolidación de los sindicatos. Fundación Eva Perón. Asociaciones de base.
1970-1983: Fin del Estado de bienestar. Desactivación del movimiento asociativo (dictadura militar)
1983 en adelante: reactivación del asociacionismo y desarrollo de las ONG´s. Movimientos relacionados a los DD.HH. Proliferación de organizaciones que no sólo actúan en defensa de intereses particulares sino en defensa de todos.
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COMUNICACIÓN COMUNITARIA
Antes de los ´60 – clases populares como una masa sin voz y sin forma.
Después de los’60 – clases populares: Derecho a recibir mensajes Derecho a producir mensajes Derecho a transmitir mensajes
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Comunicación popular, participativa o alternativa
COMUNICACIÓN COMUNITARIA Prácticas: horizontales / dialogales /participativas
La comunicación popular es una comunicación llevada a cabo por los sectores dominados de
nuestro continente. Estos sectores se constituyen en las clases subalternas, supeditadas al dominio
económico, político y cultural de los sectores hegemónicos de cada sociedad.
(Mata, 1990)
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