Comunicación Comercial.
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LA COMUNICACIÓNCOMERCIAL
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¿Qué es la comunicación?
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RETRO-ALIMETACIÓ
N
MENSAJE
EMISOR RECEPTOR
CODIFICACION
DECODIFICACION
RUIDOCANAL O MEDIO
PROCESO DE COMUNICACIÓN
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COMUNICACIÓN EXTERNAInterpersonal no mediática (Ventas)Interpersonal mediática (Televentas)
Colectiva no masiva (RRPP)Colectiva masiva (Publicidad)
COMUNICACIÓN INTERNAInterpersonal no mediática (Contactos)
Interpersonal mediática (E-mail)Colectiva no masiva (Reuniones)
Colectiva masiva (Revista interna)
COMUNICACIÓN GLOBALSuma de esfuerzos comunicativos externos e internos para conseguiruna imagen y un posicionamiento
ENTORNO EMPRESA
ENTORNO EMPRESARIAL
TIPOLOGIA DE LA COMUNICACIONEMPRESARIAL
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PUBLICIDAD
FUERZA DE VENTAMERCHANDISING
PROMOCION DE VENTAMARKETING DIRECTO
RELACIONES PUBLICAS
Línea de separación
Instrumentos de comunicaciónEmpleados por la empresa
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OBJETIVOS CORPORATIVOS O DE MARKETING
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
IDENTIFICACIÓN DEL PUBLICO OBJETIVO
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
MEZCLA DE COMUNICACIÓN
DISTRIBUCIÓN DEL PRESUPUESTO
CONTROL
ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓNDE LA COMUNICACIÓN
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LA PUBLICIDA
DConseguir compras a través
De la seducción
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No todos entienden lo mismo por publicidad.
Publicidad: El conjunto de medios que se emplean para divulgar noticias o anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores, usuarios.
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OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD
RECEPTORES DE LA PUBLICIDAD
CANALES DE COMUNICACIÓN PUBLICITARIA:
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EN FUNCIÓNDEL CONTENIDO DE LOS MENSAJES
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PUBLICIDAD DE PRODUCTOS DE CONSUMO
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PUBLICIDAD DE MEDIOS INDUSTRIALES
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PUBLICIDAD DE SERVICIOS
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PUBLICIDAD DE IDEAS
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PUBLICIDAD GEOGRAFICA
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PUBLICIDAD DE PERSONAS
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PUBLICIDAD CORPORATIVA
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EN FUNCIÓNDEL TIPO
DE MENSAJE
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PUBLICIDAD DE INTRODUCCIÓN
PUBLICIDAD DE EDUCACIÓN
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PUBLICIDAD DE PRESTIGIO
PUBLICIDAD DE RECUERDO
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PUBLICIDAD COMPARATIVA
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EN FUNCIÓN DE LAARGUMENTACION
UTILIZADAEN EL MENSAJE
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PUBLICIDAD RACIONAL
PUBLICIDAD EMOCIONAL
PUBLICIDAD SUBLIMINAL
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¿ QUE SE PRETENDE CUANDO SE PONE UN ANUNCIO?
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PROCESO COMERCIALPROCESO COMERCIAL
POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTOPOSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO
ESTRATEGIA DE MARKETINGESTRATEGIA DE MARKETING
ESTRATEGIA PUBLICITARIAESTRATEGIA PUBLICITARIA
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EN LA DIRECCION DE PUBLICIDAD Y PROMOCION DEBEN SER CONTESTADAS LAS SIGUIENTES PREGUNTAS ...
QUE CLASE DE OBJETIVOS DEBE CUMPLIR?
MERCADO – GRUPO META
CUAL SERA NUESTRO MENSAJE?
QUE MEDIOS CONVIENE USAR?
CUANTO HAY QUE GASTAR?
COMO SABER LA EFECTIVIDAD?
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ESTRATEGIA PUBLICITARIA:FORMULACION
PRESUPUESTO Dinero disponible % sobre ventasObjetivos
MENSAJE Generación (1 o 2 cosas del producto) Evaluación y Selección Ejecución
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TIPO DE MEDIO MEDIOS CONCRETOS
MEDIOS NO ESTRICTAMENTE PUBLICITARIOS
Prenda DiariaRevistas y SuplementosRadio TelevisiónCineInternet
MEDIOS ESTRICTAMENTE PUBLICITARIOS
Publicidad ExteriorPublicidad Punto de Venta.
LOS MEDIOS EN SU UTILIZACIÓN PUBLICITARIA
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ESTRATEGIA PUBLICITARIA:MEDIOS
DICE LO QUE DEBERÍA DECIR?
LO VE ALGUIEN?
EL PERSUASIVO, CONVINCENTE?
¿CÓMO SELECCIONAR EL MEJOR COMERCIAL?TELEVISION
¿CÓMO HACER UN COMERCIAL MAS EFECTIVO?
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ESTRATEGIA PUBLICITARIA:
MEDIOS - GRAFICA
LA TELEVISION NO REEMPLAZO LA LECTURA, A LO SUMO CAMBIO “QUE”
LEEMOS
![Page 31: Comunicación Comercial.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062313/557b78a5d8b42aff318b47f5/html5/thumbnails/31.jpg)
ESTRATEGIA PUBLICITARIA:
MEDIOS – RADIO- INTERNET
Es una herramienta bien segmentada, útil para atacar el Grupo Meta (Target)
![Page 32: Comunicación Comercial.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062313/557b78a5d8b42aff318b47f5/html5/thumbnails/32.jpg)
TÉCNICAS PUBLICITARIAS PARA CONSEGUIR LA
PERSUASIÓN.
![Page 33: Comunicación Comercial.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062313/557b78a5d8b42aff318b47f5/html5/thumbnails/33.jpg)
Agencia de PublicidadComo elegir una agencia de publicidad
Esta es una decisión importante que hay que tomar, ya que si no esta esto resuelto dificulta la toma de decisiones a nivel
creativo o de medios.
![Page 34: Comunicación Comercial.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062313/557b78a5d8b42aff318b47f5/html5/thumbnails/34.jpg)
IDENTIDAD VISUAL DE LA EMPRESAUNA IMAGEN VALE
MAS QUE MIL PALABRAS.
![Page 35: Comunicación Comercial.](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062313/557b78a5d8b42aff318b47f5/html5/thumbnails/35.jpg)
COMO PONER EN MARCHA UN PROGRAMADE IDENTIDAD CORPORATIVA
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COMO PONER EN MARCHA UN PROGRAMA
DE IDENTIDAD CORPORATIVA1. Análisis y definición de los objetivos de la empresa Orden Jerárquico
2. Búsqueda de la información Conocimiento amplio de la empresa y mercado en el que se mueve
3. Valoración Valores y atributos a destacar en la cultura corporativa
4. Creatividad Realizado por el profesional de diseño.
5. Selección Buscar buenos signos para ser utilizados de manera estable
6. Realización del programa Edición electrónica, con signos visuales.
7. Implementación la identidad se hace publica
8. Control La identidad corporativa es el elementos de comunicación mas estable de cuanto se plantea la empresa, se debe velar para que su función sea efectiva.
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GRACIAS.