Comunicação Corporativa - Fazendo Funcionar
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Comunicação Corporativa: Fazendo Funcionar
Comunicação Corporativa: Fazendo Funcionar
Prof. M.Sc. Alexandro Adário
Comunicação
Relacionamento=
Conhecer + Compreender
Quem é o seu interlocutor?
Quem é o seu interlocutor?
A Que Geração Você Pertence?
Baby Boomers1946-1964
Baby Boomers
Nascidos no fim/após II Guerra Mundial
Revitalização/Revalorização da Sociedade
Baby Boomers
Educados com disciplina e rigidez
Representam novos valores, mas respeitam a tradição.
Baby Boomers
Leais e compromissados.
Valorizam a ascenção profissional.
Maior estabilidade.
Geração XGeração X1965-19791965-1979
Geração X
Nascidos durante a Revolução Tecnológica
Cresceram com a Guerra Fria.
Geração X
Presenciaram fatos históricos.
Vivenciaram movimentos revolucionários.
Geração X
Valorizam o trabalho.
Objetivo na estabilidade financeira.
Independentes e empreendedores
Geração YGeração Y1980-20001980-2000
Geração Y
Nasceram imersos na tecnologia.
São agentes na Revolução da Informação.
Geração Y
Marcados pela prosperidade econômica mundial.
Tecnologia é parte essencial da vida.
Geração Y
Trabalho é fonte de satisfação e aprendizado.
Equilíbrio entre pessoal e profissional.
Trabalho é PrioridadeTrabalho é Prioridade
Experiência e Dedicação
Experiência e Dedicação
Postura Profissional
BB X Y
Postura Profissional
Autoestima e valores
Autoestima e valores
Dificuldade perda de
status/poder
Dificuldade perda de
status/poder
Medo de demissão e redução de
espaço
Medo de demissão e redução de
espaço
Impulsivos, não temem posição de
poder
Impulsivos, não temem posição de
poder
Posição na Empresa
BB X Y
Competição e resultadoCompetição e resultado
Compromisso com
objetivos
Compromisso com
objetivos
Amam o desafio Amam o desafio
Foco no Trabalho
BB X Y
Liderar = comandar =
controlar
Liderar = comandar =
controlar
Valorizam Competências
Valorizam Competências
Odeiam burocracia, controle e
rotina
Odeiam burocracia, controle e
rotina
Relação com Liderança
BB X Y
Não se preocupaNão se
preocupa
Equilíbrio pessoal/
profissional
Equilíbrio pessoal/
profissional
Prezam flexibilidade e informalidade
Prezam flexibilidade e informalidade
Qualidade de Vida
BB X Y
DificuldadesDificuldadesCresceram com elas
Cresceram com elas
Nativos DigitaisNativos Digitais
Tecnologias
BB X Y
E então?
Ações Ações PositivasPositivas
Agende reuniões periódicas
Abra espaço para Abra espaço para os mais tímidosos mais tímidos
Elogie em público, repreenda em privado.
Resolva os Resolva os problemas problemas assim que assim que
apareçam, de apareçam, de forma serena.forma serena.
Estar realmente deEstar realmente deportas abertas.portas abertas.
Estar realmente deEstar realmente deportas abertas.portas abertas.
Conhecer a diversidade.Conhecer a diversidade.
Conheça os canais de comunicação
da empresa
Estude apesquisa de clima e a avaliação de desempenho
Combata a Combata a “rádio peão”“rádio peão”
Pense mais, Fale menos.