Comportement du consommateur : behaviorisme et acte d'achat
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STRATÉGIE DES MÉDIAS
Nicolas RENONCET - Jonas LEVY - Andrea ROQUES
Création en Italie en 1854.
Filiale de Carnival.
Flotte de 15 navires.
250 destinations à travers 130 itinéraires différents.
Démocratiser les croisières
Élargir les cibles
Rajeunir la clientèle
OBJECTIFS
CIBLES
• Personnes entre 25 / 35 ans avec un revenu moyen étudiants ou
parents avec travail, aimant le voyage et la liberté
• Personne faisant parti de la génération « tout, tout de suite », adepte
des réseaux sociaux.
•Motivation :
- 40% des jeunes (25 / 35 ans) veulent partir à l’étranger
- Ils partiraient en moyenne 2 semaines
- 6 personnes sur 10 partiraient en groupe.
NOUVELLES CROISIÈRES
Mise en place de nouvelles destinations (plus festive)
Croisière de 10 jours
Réorganisation du All inclusive en fonction des besoins de la cible
Changements des activités lors de la croisière
Offre de groupe
L’OPÉRATION STREET MARKETING
Opération “Destinations Miniatures” :
- 8 grandes villes de France
- 8 destinations en miniatures
- Une “croisière” de 20 min
- 7 écrans dans chaque ville pour rediff des stands des autres villes
- Promotion des nouvelles offres/croisières Costa
8 grandes villes et leur fleuve
Visu
Idée de maquette
Bateau ponton(5m)
SELFIE
Arabie Saoudite(Lyon)
Îles Canaries(Marseilles)
Maroc (Paris)
fjord(Le Havre)
SELFIE
COMMUNICATION ONLINE
FACEBOOK SPOTS PUBLICITAIRES
CALENDRIER
2 mois de diffusion sur les réseaux sociaux et spotify
1 mois et demi d’opération street marketing
Janvier
Mi-Fevrier
Fin-Mars
Début de l’Event Street Marketing
Fin de l’Event
Mise en place de la communication
SYNTHÈSE
Costa croisière souhaite se repositionner et atteindre d’avantage la tranche d'âge 25-35 ans
Modifications des croisières (durée, destination, services. .)
Mise en place de l’opération de street marketing
Promotion des nouvelles croisières