Competency – Based Management€¦ · Competency-Based Management Competency Model Assessments...
Transcript of Competency – Based Management€¦ · Competency-Based Management Competency Model Assessments...
ประชด ศราธพนธ
17 ธนวาคม 2557
Competency-Based Management
สรางความสามารถของคน
มองทศทางขององคกรแลวพฒนาคน
ใชคนมความสามารถสราง/พฒนางานสเปาหมาย
การบรหารจดการ องคกรสความยงยน โดย
Competency-Based Management
Competency Model
Assessments
Professional Development
Performance Management
Rewards
Compensation
Succession Planning
Recruitment & Selection
Mis
sio
n/S
trat
egy
Res
ult
s/O
utc
om
es
การน าพนธกจ กลยทธ เปนแนวทาง การบรหารทรพยากรบคคลโดยองสมรรถนะ
Competency
สมรรถนะ เปนคณลกษณะเชงพฤตกรรม เปนผลมาจากความร ทกษะ และคณลกษณะอนๆทท าใหบคคลสรางผลงานไดโดดเดน เปนกลมพฤตกรรมทองคกรตองการจากบคลากรเพอใหองคกรบรรลเปาหมาย
Competency Model
การก าหนดกลมของสมรรถนะทจ าเปนตองมในการด าเนนงานขององคกรหนงๆ เพอเปนตวขบเคลอนความส าเรจขององคกร
มรปแบบไมแนนอน อาจแตกตางกนไปตามบรบท โครงสราง ภารกจ ลกษณะงานขององคกรนนๆ
Competency Model Core Competency ความสามารถหลกททกคนตองม เพอผลกดนใหองคกรบรรลวสยทศน พนธกจ มกจะก าหนดจากคณคา
รวม(Core Values) หรอวฒนธรรมองคกร(Corporate Culture) จงเปนตวสะทอนถงคานยมททกคนในองคกรม
Functional Competency ความสามารถทก าหนดเฉพาะส าหรบแตละกลมงาน เพอสนบสนนใหบคลากรแสดงพฤตกรรมท
เหมาะสมแกหนาท สงเสรมใหปฏบตหนาทไดดยงขนเชน กลมงานพยาบาล
Managerial Competency ความสามารถดานการบรหารจดการงาน เนนทกษะการบรหาร เชนการวางแผน การคดเชงกลยทธ ความ
เปนผน า
Technical Competency ความสามารถดานเทคนคเฉพาะงาน เนนทกษะในการท างานเฉพาะต าแหนง/บทบาทหนาท
Siriraj Nurses Competency Model Core Competency
• ความยดมนในคณธรรม
• การมงผลสมฤทธ
• ความรบผดชอบในงาน
• การท างานเปนทม
• การวางแผนท างานอยางเปนระบบ
Managerial Competency
• การมวสยทศน
• ความเปนผน า
• ศกยภาพเพอการเปลยนแปลง
• การคดเชงกลยทธ • การควบคมตวเอง • การใหอ านาจแกผอ น • การมองภาพองครวม • การพฒนาศกยภาพคน • การด าเนนการเชงรก • ศลปการสอสารจงใจ
Functional Competency
• จตส านกการบรการ
• การแกปญหาและตดสนใจ
• การสรางและรกษาสมพนธภาพ
• การบรหารจดการทางการพยาบาล
Technical Competency
• ความสามรถในการดแลผ ปวยมาตรวจรกษา
• ความสามารถในการดแลผ ปวยระบบหวใจ
• ความสามารถในการดแลผ ปวยระหวางผาตด
• ฯลฯ รวม 130 รายการ
การบรหารจดการโดยองสมรรถนะ
Competency Model
Assessments
Professional Development
Performance Management
Rewards
Compensation
Succession Planning
Recruitment & Selection
การสรรหาคดเลอกโดยองสมรรถนะ แนวทางการสรรหา ความรเฉพาะในงาน
ความถนด/ความสามารถเรยนรส งใหมๆ
สมรรถนะทมผลตอการปฏบตงาน
การด าเนนการ การสมภาษณแบบมโครงสราง / ใชสถานการณจ าลอง
การพฒนาบคลากรโดยองสมรรถนะ
อบรมแบบอางอง
สมรรถนะ
สมรรถนะทตองการ/ระดบ
กระบวนการประเมนสมรรถนะ
หลกสตรการฝกอบรมเพอ
พฒนาสมรรถนะ
การตดตามผลและชวยเหลอ
การฝกอบรมสามารถถายทอดความรไดด
การพฒนาบคลากรโดยองสมรรถนะ
การพฒนาทกษะและ
องคประกอบอนๆ
1 การสบเปลยน
หมนเวยนงาน
2 มอบหมายโครงการพเศษ
3 รกษาการแทนหวหนา
4 เวทแลกเปลยนเรยนร
5 ใหเปนคณะกรรมการ
ตางๆ
6 กระตนใหแสวงหาการเรยนรดวยตนเอง
7 มอบหมายใหไปศกษาคนควา
จากต ารา
ความรทกษะหลากหลายขน
เพมพนทกษะ การเปนผน า การสอสาร
รวาต าแหนงสงตองมคณสมบตทกษะ ทจ าเปนอะไร
พฒนาดานความคด การท างานเปนทม
เรยนรการวางแผน การสอสารกบคนอน
เตมเตมสมรรถนะ แตละดาน
เพมเตมสมรรถนะ ใหครบถวน
การประเมนผลการปฏบตงานโดยองสมรรถนะ แนวคดการบรหารผลงาน การด าเนนงาน
มอบหมายงาน/ก าหนดตวชวด
ตดตามผลงานอยางตอเนอง
พฒนาความสามารถของพนกงาน
ประเมนผลการปฏบตงาน
ใหรางวลกบผลงานทด
ก าหนดการประเมนสมรรถนะเปนสวนหนงของผลงาน
ก าหนดพฤตกรรมพงประสงค/ระดบทตองการตามต าแหนงและบทบาท
ก าหนดสดสวนของผลงาน : สมรรถนะ