COMPANY, BROCHURE : Digital Agency - UPLEAT Intergrated Brand Marketing Online Service Design User...

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유플리트(주)Human Centered Design & Innovation Consultancy

www.upleat.com https://brunch.co.kr/@upleat [email protected] [email protected]

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.We are

Our Partner012

Process & Methods010

About X PLEAT008

About U PLEAT005

Our Service004

003 Overview

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Overview

유플리트는 디지털 생태계에 건강한생명력을 불어 넣는 벌과 나비가 되고자 합니다.

디지털 숲 사이에서 풍성한 열매가 맺어지도록창조적 소명을 다하겠습니다.

회사명

설립일

대표

소재지

전화번호

홈페이지

유플리트(주)

2006년 1월 25일

최근화

서울시 마포구 서교동 395-85 로뎀빌딩 4층

02. 538. 8097

www.upleat.com

3

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Our Service

Human Centered Design and Innovation Consultancy

ESSENCEINSPIRED BY

우리는 디지털로 디지털을 사라지게 하는

창조자가 될 것입니다.

사라진 디지털 위에 사람과 생명이 우선하는

본질을 디자인하겠습니다.

Intergrated Brand Marketing

Online Service Design

User Experience Design

Mobile Application Development

Graphic User Interface Design

Brand Identity Design

Web Design / Web Development

UX UI Consulting

Service Strategy

Research / UT

Visual Design

R&D / Education

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U PLEAT X PLEAT

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성공적인 사업 수행을 위한 전략과 콘텐츠,

기술역량의 일관되고 유기적인 조화를 통해 최고 수준의

크리에이티브를 구현합니다.

가장 혁신적인 것U PLEAT

새로운 가치

가장 인간적인 것이 이라고 믿습니다.

는 급변하는 디지털 생태계에서 사람의 생각과 감성을 기본으로

를 만들어 가겠습니다.

About U PLEAT

Interactive Communication

& Creator Group

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About U PLEAT

디지털 크리에이티브 그룹

유플리트의 심장, 고객가치를 극대화하는

실질적인 제작, 운영을 총괄/구현. 유플리터가

최적의 환경에서 합리적인 프로세스와 매니지

먼트로 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 케어.

Digital Creative Group

유플리트의 마음, 성장과 행복을 위한 조직.

유플리터 발전과 마음을 케어, 문제를 공감하고

해결책을 만들어 모두가 공정한 룰 속에서

성장과 행복을 실현.

행복 추진 본부Happy Revolution Div.

유플리트의 미래, 고객의 가치를 케어해 오면서

얻은 경험과 인사이트로 독자적인 비즈니스 모

델 구현 및 실행.

기업 부설 연구소CX Lab.

유플리트의 얼굴, 고객에게 우리의 진정한

가치를 적극적으로 어필하고 제안. 영업,

마케팅, 제안 컨설팅 수행.

유비즈 컨설팅 본부U-BIZ Consulting Div.

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About U PLEAT

어워드

부설 연구소 설립인가 획득

기술혁신형 중소기업(INNO-Biz)기업 인증

벤처기업 인증

웹 어워드 코리아 금융부문 통합 대상 - KB국민은행

웹 어워드 코리아 오픈마켓 부문 대상 옥션 이베이 어바웃

웹 어워드 코리아 마케팅 부문 대상 - KB스타뱅킹

웹 어워드 코리아 서비스 부문 통합 대상 - KB카드 사회공헌 하트 서비스

2010

웹 어워드 코리아 미디어/정보서비스 부문 통합대상 - KB국민은행 드림톡

웹 어워드 코리아 모바일 웹 마케팅 부문 최고대상 - KB국민은행

웹 어워드 코리아 문화/전시관 분야 대상 – KT&G 상상마당

2011

웹 어워드 코리아 마케팅 이노베이션 대상 - KB국민은행 드림톡

웹 어워드 코리아 PC웹 부문 최고대상 - KB국민은행

웹 어워드 코리아 모바일 금융 분야 최우수상 – KB국민은행 모바일웹

웹 어워드 코리아 금융일반 분야 최우수상 - KB국민은행 부동산 포탈

웹 어워드 코리아 사회공헌 분야 최우수상 - KB금융그룹 경영연구소

앱 어워드 코리아 금융연계서비스 분야 최우수상 – KB 말하는 적금

앱 어워드 코리아 금융부문 통합 대상 – KB 스타뱅킹

2012

웹 어워드 코리아 금융부문 통합 대상 - KB국민은행

웹 어워드 코리아 KIPFA특별대상 - 국민체육진흥공단

웹 어워드 코리아 교육부문 최우수상 - 크레듀 와이즈팝

2013

웹 어워드 코리아 금융부문 통합대상 - KB국민은행

웹 어워드 코리아 종합쇼핑몰분야 대상 - AK몰닷컴

웹 어워드 코리아 제품프로모션분야 대상 - 삼성전자 갤럭시S5 체험관

앱 어워드 코리아 은행분야 대상 - KB 국민은행 스타뱅킹 3.0

앱 어워드 코리아 브랜드서비스분야 대상 - 삼성전자 갤럭시S5 체험

앱 어워드 코리아 은행분야 최우수상 선정 – 우리은행 원터치 스마트뱅킹

앱 어워드 코리아 은행분야 대상 - KB 국민은행 스타뱅킹 3.0

앱 어워드 코리아 브랜드서비스분야 대상 - 삼성전자 갤럭시S5 체험

앱 어워드 코리아 은행분야 최우수상 선정 – 우리은행 원터치 스마트뱅킹

2014

웹 어워드 코리아 금융부문 통합 대상 - KB국민은행

웹 어워드 코리아 유통분야 대상 – 경방 타임스퀘어

앱어워드 코리아 브랜드서비스분야 최우수상 – 삼성전자 갤럭시 S6체험앱

2015

웹 어워드 코리아 은행분야 대상 - KB국민은행 인터넷뱅킹

웹 어워드 코리아 증권분야 대상 - 유안타증권

웹 어워드 코리아 은행분야 최우수상 - BNK경남은행

웹 어워드 코리아 은행분야 최우수상 - KB저축은행

웹 어워드 코리아 손해보험분야 최우수상 - KB손해보험

웹 어워드 코리아 자산관리분야 최우수상 - KB자산관리

웹 어워드 코리아 제조업분야 최우수상 - 삼양식품

웹 어워드 코리아 학생/유아교육분야 최우수상 - 윤스닷컴

웹 어워드 코리아 모바일웹 금융분야 최우수상 - SK증권

앱 어워드 코리아 금융부문 통합 대상 - KB국민은행 스타뱅킹

앱 어워드 코리아 증권서비스분야 대상 - 유안타증권 티레이더M

앱 어워드 코리아 금융연계서비스분야 대상 - KB국민은행 스타알림

앱 어워드 코리아 스마트앱어워드 회원서비스분야 대상 - 굿네이버스

앱 어워드 코리아 은행분야 최우수상 - BNK경남은행 투유뱅크

2016

웹 어워드 코리아 금융 은행분야 대상 – KB국민은행 인터넷뱅킹

웹 어워드 코리아 마케팅금융분야 대상 – KB국민은행 모바일웹

웹 어워드 코리아 미디어/정보서비스분야 통합대상 – KB부동산 LiivON

앱 어워드 코리아 금융부문 통합대상 – KB국민은행 스타뱅킹

앱 어워드 코리아 앱표준 이노베이션대상 – 위비뱅크 by 우리은행

앱 어워드 코리아 기능서비스 정보관리분야 대상 –KB모바일뱅크 Liiv

앱 어워드 코리아 부동산분야 대상 – KB부동산 LiivON

인터넷 에코 어워드 PC웹부문 UI/UX 분야 대상

A.N.D 어워드 2017’ 금융부문 그랑프리 – KB모바일뱅크 Liiv

2017

웹 어워드 코리아 UI/UX 이노베이션대상 - KEB하나은행 스마트뱅킹

웹 어워드 코리아 회원서비스분야 대상 - KB 차차차

앱 어워드 코리아 UI/UX 이노베이션대상 - KEB하나은행 스마트뱅킹

앱 어워드 코리아 부동산분야 대상 - KB부동산 Liiv ON

앱 어워드 코리아 여행/관광분야 대상 - 제주지니

앱 어워드 코리아 금융연계서비스분야 최우수상 - KB국민은행 KB마이머니

A.N.D 어워드 2018 BANKING & CAPITAL GRAND PRIX - KEB하나은행

A.N.D 어워드 2018 TRANSPORTATION SERVICES WINNER - 제주지니

2018

웹 어워드 코리아 기업뱅킹분야 대상 – KB 기업뱅킹

웹 어워드 코리아 부동산분야 대상 - KB부동산 Liiv ON

웹 어워드 코리아 금융분야 최우수상 – KB 스마트대출

앱 어워드 코리아 기업뱅킹분야 대상 – KB 기업뱅킹

앱 어워드 코리아 부동산분야 대상 - KB부동산 Liiv ON

앱 어워드 코리아 금융부문 통합대상 - KB손해보험 대표 앱

앱 어워드 코리아 여행/관광 대상 - 에어부산

앱 어워드 코리아 금융일반분야 최우수상 – KB 브릿지

앱 어워드 코리아 금융일반분야 최우수상 – KB 마이머니

A.N.D 어워드 2019 FINTECH GRAND PRIX - KB 브릿지

A.N.D 어워드 2019 BANKING / CAPITAL WINNER – KB 기업뱅킹

A.N.D 어워드 2019 FINANCIAL SERVICES WINNER – KB 마이머니

2019

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Create the next experience!Create the next experience!

사람에게 가치있는 경험을 제공하기 위해

비즈니스, 서비스, 플랫폼, 인터페이스, 정보 등

상호작용이 발생하는 모든 것을 디자인합니다.

X PLEAT는 미래의 경험을 창조하는 경험디자인 전문가 그룹입니다.

About X PLEAT 8

04

UX 전문 파트너03

UX 모델 품질 관리02

서비스 모델 발굴 & UX 모델링

01

서비스 진단 & UX 컨설팅

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2018 X PLEAT(엑스플리트) 분사

2013 유플리트 서비스 디자인 그룹 SD Lab.

2010 유플리트 기업 부설 연구소

2006 유플리트 창립

About X PLEAT

2020.09~2020.12

2020.08~2020.09

2020.06~2020.08

2020.06~2020.07

2020.03~2020.07

2020.03~2020.03

2020.01~2020.03

하나투어

SK네트웍스

KB국민은행

ICB(알리페이 공식 에이전트)

부산은행

에어부산

KB손해보험

하나투어 닷컴 UX 컨설팅

SK네트웍스 전사 디지털채널 UX컨설팅

KB부동산 LiivON UX컨설팅

ICB 외화 환전/송금 서비스 App UX 컨설팅

부산은행 모바일뱅킹 UX 컨설팅

에어부산 UX 컨설팅

KB손해보험 대표앱 UX컨설팅

2018

2020.09~2020.12

2020.08~2020.09

2020.06~2020.08

2020.06~2020.07

2020.03~2020.07

2020.03~2020.03

2020.01~2020.03

NH투자증권

행정안전부

대한항공

KB손해보험

펀드온라인코리아

파고다어학원

삼성카드

NH투자증권 UX컨설팅

차세대 지방세 정보시스템 UX컨설팅

대한항공 UX 컨설팅

KB손해보험 UX 3rd Party

펀드슈퍼마켓 UX 컨설팅

파고다어학원 UX 컨설팅

삼성카드 HUB & SOPKE (연간 UX 컨설팅)

2019

KB손해보험 헬스케어 서비스 UX컨설팅

KB카드 퓨쳐나인 UX컨설팅 자문

한화생명보험 전사 G/UI 가이드

대구은행 디자인 컨설팅

SK블록체인 기반 서비스 및 Core 플랫폼

대한항공 UX 평가 및 개선방안

GS 리테일 마켓포 UX 컨설팅

2020.09~2020.12

2020.08~2020.09

2020.06~2020.08

2020.06~2020.07

2020.03~2020.07

2020.03~2020.03

2020.01~2020.03

KB손해보험

KB카드

한화생명보험

대구은행

SK네트웍스

대한항공

GS리테일

2020

9

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Process & Methods

Co-Creation10

우리의 Co-Creation(Sprint)란?

목표를 크게 그리고 문제점 찾아보기 주어진 과제에 대한 해결책 찾기 중요한 결정 내리기 Prototype 만들기 사용자 테스트

의사결정을 빠르고 신속하게 진행하는 Google의 디자인 워크숍을 유플리트가 재해석, 다양한 프로젝트에서 이미 그 성과를 입증한 방법론

* 수행 프로젝트금융서비스 : KB국민은행, KEB하나은행, 금융결제원, KB캐피탈 등 서비스 및 브랜딩 : 도이치모터스, 대한항공, 하나투어, 에어부산 등

장기목표 및 타겟 설정

실패요인과 핵심질문

다른 분야 서비스 공유

아이디어 스케치

핵심 시나리오 선택

솔루션 스케치

구체 화면 연결

Prototype 제작

장기목표 및 타겟 설정

긍/부정 요인과 패턴 정리

STEP 1. STEP 2. STEP 3. STEP 4. STEP 5.

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Process & Methods

MethodologyTwist Movement Agile11

Service Design & UX Building 방법을 트위스트하여 분석부터 고객, 전략, 기획, 디자인, 엔지니어가 각각의 영역에 맞는 전문적인 분석과 인사이트를 도출하는 과정을 빠르게 반복 수행하여 최적의 결과를 도출합니다.

User Scenario

(BP)

UX Value & Concept

UX/UI/GUI 수정/보완

Use Flow & Visual

Impression

Info map & Function al Elements

UX Modeling

UX/UI/GUI Guidance

Wireframe & GUI Styling

Desk Research

Goal & Scope

UX Modeling

Field Research

Key Finding

Huristic Evaluation

UX Challenge

Evaluation

Discover

DiscoverDevelop

Develop

InsightInsightInsight

ResearchAnalysis

UXModeling

UXGuidance

F/U

핵심 인사이트

워크샵

검증

Analysis

Plan Mock up

검증 및 적용보완

워크샵

검증

Analysis

Plan Mock up

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Process & Methods

Next ChoiceComing Insight of Your

12

2007년, 국민은행은 유플리트에게 KB카드 디자인 컨설팅을 의뢰했습니다.

그 후로 15년간, 국민은행 스마트금융부의 파트너로서 KB금융그룹의

온라인 서비스 30여 개를 런칭 및 리뉴얼하였습니다.

하나의 고객을 15년간 유지한다는 것은 좀처럼 쉽지가 않습니다.

현상 유지는 없습니다. 계속되는 자기혁신을 통해

새로운 가치를 만들어 내고자하는 의지가 고객의 마음을 움직였습니다.

유플리트와 새로운 미래를 만들 파트너를 기다립니다.

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.PortfolioFinanceWorks

Service & Branding

Content & Maintenance

Intro Reference Overview

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REFERENCE 최근 4년 14

컨텐츠 및 운영

KB국민은행 스마트 금융 개발 대응반

커뮤니티 통합 운영 연간 대행

페퍼저축은행 웹/모바일 운영 대행

타임스퀘어 및 엑시트 웹/모바일 운영 대행

신세계백화점 연간 통합 운영

디지털접점 통합 운영 연간 대행

UX팀-허브 앤 스포크 연간 대행

KB국민은행 상시 전담반 운영

삼성닷컴 온라인 피쳐 디자인 운영

진행중

진행중

진행중

2019.05 ~

2018.07 ~

2015.07 ~

2014.11 ~ 진행중

2020.01 ~ 2020.10

2019.01 ~ 2019.12

2017.10 ~ 2019.09

2017.01 ~ 2017.12

2016.01 ~ 2017.12

KB국민은행

삼성카드

페퍼저축은행

경방 타임스퀘어

신세계 백화점

교보생명

삼성카드

KB국민은행

삼성전자

서비스 및 브랜딩

지카 중고차 플랫폼 채팅 및 라이브 커머스 모바일 앱 구축

KB국민은행 시니어 플랫폼 구축

대베트남 모바일 앱 개발 및 온라인 마케팅 전략 수립

PSS교체에 따른 디지털채널 UIUX업그레이드 프로젝트

삼성카드 LINK플랫폼 서비이 시스템 구축

지카 중고차 플랫폼 구축 프로젝트(웹, 앱)

삼성카드 금융디지털 경쟁력 강화 프로젝트

삼성카드 영업활성화 SR개발 프로젝트 UIUX

바이블 앱 2.0 반응형 웹 (PC, 테블릿, 모마일 웹) 전환 프로젝트

Market for 플랫폼 구축 프로젝트

대한항공 홈페이지 모바일 개편

환자안전관리 브랜드 개발

차세대 지방세 정보 시스템 구축 1단계 사업

대한항공 홈페이지 재구축을 위한 Due Dilligence

모노커뮤니케이션즈 솔루션 디자인/퍼블 프로젝트

하나투어 차세대 구축

2020.10 ~ 2021.01

2020.08 ~ 2021.02

2020.08 ~ 2020.11

2020.07 ~ 2021.01

2020.06 ~ 2021.02

2020.05 ~ 2020.11

2020.05 ~ 2020.08

2020.04 ~ 2020.08

2020.04 ~ 2020.05

2020.02 ~ 2020.04

2019.10 ~ 2021.01

2019.10 ~ 2019.11

2019.08 ~ 2020.04

2019.06 ~ 2019.09

2019.06 ~ 2019.07

2019.02 ~ 2020.03

도이치모터스

KB국민은행

폴스타헬스케어㈜

제주항공

삼성카드

도이치모터스

삼성카드

삼성카드

Studio Vible

GS리테일

대한항공

폴스타헬스케어㈜

행정안전부

대한항공

㈜모노커뮤니케이션

하나투어㈜

금융서비스

KB국민은행 New KB스타뱅킹 구축_UIUX

우리은행 자산관리 종합시스템 구축 프로젝트

대구은행 로보어드바이저 플랫폼 구축

KB국민은행 브릿지 MVP2단계 구축

삼성카드 LINK플랫폼 구축

KB국민은행 계좌기반 결제서비스 통합 플랫폼 구축 구매 계약

홈페이지 통합 개편을 위한 분석 및 설계 용역

KB국민은행 KB마이머니 고도화

KB국민은행 기업금융 디지털 프로젝트 비금융서비스 플랫폼 개발

KB국민은행 기업디지털금융 비대면 채널 고도화

WM상품(펀드.방카)비대면 채널 시스템 구축

가계여신 Digitalization 구축_UI/UX 개발

KB국민은행 스타뱅킹 자산관리서비스 개편

경남은행 자산관리플랫폼 구축

KB 손해보험 대표 모바일 앱 구축

삼성카드 다이렉트 보험 2.0

ICB Near 서비스 앱 구축

KB국민은행 스마트금융 개발대응반 (마이머니/리브)

카드신청 프로세스 개선

인공지능 활용 자본시장 경쟁력 강화 사업의 개발용역

NH 농협은행 NH 스마트 고지서 고도화 기획 및 디자인

KB 국민은행 로보어드바이저 서비스 구축 구매 계약

KEB 하나은행 인터넷뱅킹 및 스마트폰뱅킹 개편

KB스타뱅킹 / 인터넷뱅킹 / 모바일뱅킹 개편

모바일뱅크 Liiv 개편

우리은행 위비뱅크 개편

우리은행 AI 뱅킹 SORi 구축

SK증권 시스템 재구축

진행중

진행중

진행중

2020.12 ~

2020.09 ~

2020.06 ~

2020.07 ~ 2021.01

2020.06 ~ 2021.02

2020.01 ~ 2020.11

2019.11 ~ 2020.04

2019.06 ~ 2019.11

2019.04~2019.08

2019.03~ 2019.09

2018.09 ~ 2019.03

2018.08 ~ 2019.02

2018.08 ~ 2019.01

2018.07 ~ 2019.03

2018.06 ~ 2018.12

2018.05 ~ 2018.09

2018.04 ~ 2018.11

2018.04 ~ 2018.12

2018.02 ~ 2018.08

2017.12 ~ 2018.12

2017.09 ~ 2017.10

2017.08 ~ 2018.03

2017.05 ~ 2017.12

2017.05 ~ 2017.11

2017.02 ~ 2017.07

2017.02 ~ 2017.06

2017.01 ~ 2017.04

2016.04 ~2016.10

KB국민은행

우리은행

대구은행

KB국민은행

삼성카드

KB국민은행

NH투자증권

KB국민은행

KB국민은행

KB국민은행

KB국민은행

KB국민은행

KB국민은행

경남은행

KB손해보험

삼성카드

ICB Near

KB 국민은행

삼성카드

신한DS

NH농협은행

KB국민은행

KEB하나은행

KB국민은행

KB국민은행

우리은행

우리은행

SK증권

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세상의 모든 존재는 상호작용을 통해 생성의 가치를

창조합니다. 유플리트는 디지털 생태계에 건강한 생명력을

불어넣는 벌과 나비가 되고자 합니다.

디지털 숲 사이사이에서 풍성한 열매가 맺어지는데

창조적 소명을 다하고자 합니다

유플리트는

Interactive Communication Creator

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Part 3 Contents & Maintenance

Part 2 Service & Branding

Part 1 Finance.Works

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내 사업체와 연계한 KB의 다양한금융 상품과 서비스를 은행 방문 없이모바일을 통해 상담 연계

창업, 세무, 수출입, 지식재산권 분야별KB전문가 상담 및 실시간 커뮤니티정보 제공

주요 상권 분석을 통해 내 사업의 수익성분석 및 경영 진단 지원

AO매칭 솔루션을 활용한 기업 별 맞춤정책 자금 추천 및 알림

KB금융서비스 네트워크 상권 분석 정보정책자금

KB국민은행 브릿지 MVP2단계기간 : 2020.07~2020.12 (5개월)

브릿지 MVP 2단계에서는, 1단계에서 구축했던 ‘사업 유형 별 맞춤 정책 자금 안내’서비스를 연계한 사용자

니즈 기반 대출 상품 추천 및 내 · 외부 파트너간 콜라보레이션 프로그램 서비스를 제공합니다. 메인 정책자

금 안내 서비스를 중심으로 차별화된 비금융 서비스를 제공함으로 고객만족도 향상 및 KB국민은행 주거래

고객화에 기여하고자 합니다.

Finance KB국민은행

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최종 결제금액, 할인 내역, 결제수단, 사용처 등 결제 후 확인해야하는 다양한 정보를 한눈에 인지하기 쉽게 구성

결제 절차를 간소화 시키는 리브페이 전용 위젯 구성

사용성을 높이기 위해 리브페이서 제공하는 전체 페이에 대한 화면을 하나로 통합 구성

페이 메인화면을 신설해 메인에서 통합결제, 마케팅 배너, 최근 거래 내역등을 확인할 수 있도록 구성

결제 완료 APP PUSH 결제 화면메인

KB계좌기반 결제서비스기간 : 2020.02~2020.06 (4개월)

간편 결제 시장의 급속한 성장과 삼성페이, 카카오페이, 제로페이 등 오프라인 중심에서 페이 앱 서비스로 재편됨에 따라 KB또한

페이서비스 핵심 경쟁력을 제고하고, 신규 BIZ서비스 창출의 기반을 마련하기 위해 자체 결제 인프라를 구축했습니다.

기존의 결제 절차를 간소화하고 손쉬운 UI구성으로 서비스 사용성을 높여 어디서든 쉽게 이용가능한 결제환경을 제공합니다.

Finance KB국민은행

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KB 오픈뱅킹기간 : 2019.05~2020.01 (8개월)

핀테크 기업과 은행권이 공동으로 이용할 수 있는 공동결제시스템인 오픈뱅킹의 출현으로, 주거래 은행 앱을 통해 모든 은행 계좌에서

금융서비스를 실시간으로 이용할 수 있게 되었습니다. ‘KB 오픈뱅킹’ 프로젝트는 기존 KB국민은행 사용자의 유출을 막기위해 신규서비스 및

기존 서비스의 기능 개선을 꾀하고 사용성을 높여 출금 관리 기능을 강화한 ONE STOP 오픈뱅킹 서비스를 구현하는데 중점을 두었습니다.

Finance KB국민은행

다른은행 이체가능하며, 입출금 계좌별 이체결과 조회 가능. 입출금, 예/적금, 펀드 계좌의 잔액조회, 거래내역 조회 가능

등록된 다수의 입출금계좌에서 KB계좌로 즉시 또는 예약 이체 가능. 예약 등록 후 이체일, 이체금액 등을 변경 할 수 있는 기능 구현

등록된 입출금계좌에서 출금을 일으켜 KB국민은행의 신규 상품을 가입 할 수 있는기능 구현

‘한 번에 불러오기’, ‘직접 등록하기’로다른 은행의 입출금, 예·적금, 펀드 계좌를 손쉽게 등록, 관리 가능

다른은행 계좌이체/조회 잔액 모으기 상품신규가입다른은행 계좌등록

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흩어져 있는 자산을 모아 ‘Easy’하게 관리 나보다 나를 더 잘 아는 소비생활 가이드 ‘Fun’하게 즐기는 나만의 금융 시뮬레이션쉽고, 가치있고, 성장하는 자산관리

자산 관리 지출 관리 My W메인

KB 마이머니기간 : 2019.06~2019.11 (6개월)

KB 마이머니는 KB 국민은행의 대표 자산관리 어플리케이션으로 스마트폰만 있으면 누구나 쉽고 편리하게 할 수 있는, 자산가를 위한

자산관리가 아닌 목표와 꿈이 있는 사람들을 위한, 보람과 뿌듯함을 느끼며 함께 성장할 수 있는 자산관리 서비스입니다.

‘자산’, ‘지출’, ‘My W’ - 가치있고, 성장하는 자산관리라는 세 가지 핵심 가치를 내세워 자산관리를 누구나 쉽고 재미있게 즐길 수 있는 일상

콘텐츠로 탈바꿈하는 데 중점을 두었습니다.

Finance KB국민은행

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관심기업의 신용정보를 조회하고 My파트너 신용 모니터링을 알림으로 신속히 확인

컨설팅 기관의 자문을 통한 정책자금 전문 컨설팅 서비스 제공

인기 정책자금 연관 커뮤니티 활동으로 정책자금 꿀팁과 유익한 정보 공유

14,000여개 정책자금 데이터로 기업에 꼭 맞는 정책자금 추천

파트너 컨설팅 기관 커뮤니티정책 자금

KB 브릿지기간 : 2019.03~2019.08 (6개월)

KB 브릿지는 KB국민은행이 자영업자 및 중소기업의 경영애로를 해소하고자 직접 개발한 모바일 정책자금 플랫폼으로, ‘분산되어있는 정책자금을 모아 해당

자영업자나 중소사업자에 맞는 지원정책을 쉽게 제공해 줄수 있어야 한다.’ 라는 인사이트를 통하여 1) 기본사업자정보만으로 지원 가능한 ‘신청가능정책자금’

2) 관심키워드를 선택 및 조합하여 사용자 맞춤정책자금을 추천해주는’맞춤정책자금’ 3)정책자금 신청 등 지원을 위한 ‘컨설팅’ 4) 다양한 정보 커뮤니티를 통하

여 타 사업자들과 관련 정보를 교류할수 있는 ‘커뮤니티’ 서비스를 구체화 방안으로 도출하였습니다.

Finance KB국민은행

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KB 기업뱅킹기간 : 2019.03~2019.09 (7개월)

홈페이지 : https://obiz.kbstar.com/quics?page=obiz&QSL=F

KB 국민은행 기업뱅킹 고도화 프로젝트는 기업 편의를 극대화하면서 고객의 높아진 기대수준에 발맞

추어 나가는 파워풀한 기업뱅킹 구축을 목표로, 영업점을 방문해 처리하던 대면 업무를 비대면에서도

쉽게 처리할 수 있도록 새로운 디지털 경험을 제공하고자 하였습니다.

고도화 작업이 진행된 개인인터넷뱅킹/스타뱅킹과 발 맞출 기업뱅킹이 되고자 기업뱅킹의 특수성을

고려하여 커스텀마이징하였으며, User Engagemnet가 가장 높은 이체/조회 거래를 통합하고 프로세

스를 단순화해 사용하기 쉬운 뱅킹을 구현하고자 하였습니다.

Finance KB국민은행

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신용 대출과 관련된 최저 금리와 최대 대출한도 노출 및 상품의 특징을 설명하는 감성적인 문구, 키워드와 관련된 실사 이미지 배치

전월세보증금대출과 관련된 최저 금리와 최대 대출한도 노출 및 상품의 특징을 설명하는 감성적인 문구, 키워드와 관련된 실사 이미지 배치

주택담보대출과 관련된 최저 금리와 최대 대출한도 노출 및 상품의 특징을 설명하는 감성적인 문구, 키워드와 관련된 실사 이미지 배치

애니메이션 효과를 통해 서류접수, 대출신청접수, 대출신청완료의 간단한 프로세스 설명

신용대출 전월세보증금대출 주택담보대출메인화면

KB국민은행 가계여신 Digitalization기간 : 2018.08~2019.02 (7개월)

‘KB국민은행 가계여신 Digitalization’ 프로젝트는 고객이 쉽게 접근할 수 있는 간편한 사용성과

직원의 부가 업무 발생의 최소화를 목표로 KB 대출 WEB 플랫폼 신규 구축, KB인터넷뱅킹 개선,

KB스타뱅킹을 개선하였습니다. 또한, MyStar 단말 및 비대면 전담조직 프로그램을 개발하여 비

대면 대출 전담조직 화면 및 To do List를 제공하였습니다.

Finance KB국민은행

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디바이스에 저장된 걸음 수를 기반으로 성별/연령별 평균 걸음 수 정보 제공 및 사용자 개별 목표 설정 기능을 통해 향후 마케팅 연계 예정

보험금 청구 단계 간소화 및 서류 첨부 방법 다양화 중간저장 기능 제공을 통해 사용자의 반복작업을 최소화

간편한 신청 및 출동 내역 조회를 통해 출동 매니저의 실시간 위치 확인 가능

로그인한 사용자의 계약 정보를 기반으로 컨텐츠 구성 라이프케어 플랫폼으로의 진화를 위한 걸음 수 수집 및 건강관련 정보 제공

라이프케어 보험금 청구 긴급 고장 출동개인화 메인 화면

KB손해보험 대표 모바일 앱 구축기간 : 2018.06~2018.12 (7개월)

‘KB손해보험 대표 모바일 앱 구축’ 프로젝트는 고객의 라이프 데이터를 수집하고, 생활 속 보험에 대한 고

객 Needs 해결을 목표로 하여, 로그인한 사용자의 계약정보를 기반으로 콘텐츠를 구성하고, 디바이스에

저장된 걸음 수를 토대로 사용자 개별 걸음 수 목표 설정 기능을 제공합니다. 또한, 청구서류 보관함 기능,

안내 메시지 및 푸시 메시지를 통해 피드백 기능을 강화하고, 제스처 기반 사고 접수 기능, 분석 리포트 및

추천상품을 사용자에게 제공하여 생활 속 보험에 대한 고객의 Needs를 해결하였습니다.

Finance KB손해보험

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삼성카드 다이렉트 보험 2.0기간 : 2018.05~2018.09 (5개월)

홈페이지 : https://insurance.samsungcard.com/

‘삼성카드 다이렉트 보험 2.0’ 은 편리한 보험 진단 및 보험 가입을 위한 삼성카드의 다이렉트 보험 공

식 웹사이트로 사용자들에게 다소 어렵고 딱딱하게 느껴질 수 있는 보험 용어를 쉽게 풀어 정보를 제

공하고 입력 항목이 많고 단계가 복잡한 보험 가입 절차를 사용자 관점에서의 UX 적용을 통해 편리한

보험 가입 서비스를 제공하여 서비스를 보다 친근하게 제공하였습니다. 또한, 스크래핑 기술을 도입하

여 휴대폰인증만으로 내가 가입한 보험을 조회, 보장 진단하여 부족한 보장을 보완할 수 있는 보험을

추천받는 개인 맞춤형 서비스를 제공하였습니다.

Finance 삼성카드

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KB국민은행 마이머니 프로세스 개선기간 : 2018.04~2018.12 (4개월)

‘KB 국민은행 마이머니 프로세스 개선‘ 프로젝트는 은행, 카드, 증권, 보험 등 분산된 자산 통합,

자동 작성 가계부, 수입/지출 관리, 금용 목표 관리 등 스마트한 통합자산관리 솔루션을 목표로 진행하

였습니다. 예금, 적금, 보험, 증권과 같은 금융자산 뿐만 아니라 현물 자산의 현황 및 마일리지/포인트

등 모든 자산 현황을 조회 및 관리할 수 있으며, 계좌나 카드만 등록하면 자동으로 가계부를 작성하고

주간 지출보고서도 발행하여 지출 현황 및 습관을 매주 확인. 관리할 수 있습니다.

Finance KB국민은행

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3단계2단계1단계

카드 신청 프로세스 개선기간 : 2018.02~2018.08 (8개월)

‘삼성카드 카드 신청 프로세스 개선’ 프로젝트는 “카드 신청부터 사용까지 One-stop!” 을 목표로 구어체를 활용하여

고객 친화적 메뉴 구성, 카드 신청 항목 단순화, 카드 플레이트 커스텀 방식으로 고객들의 흥미 유도 기능을 구현하여 보

다 쉽고 빠르게 카드 발급받을 수 있도록 프로세스를 개선하였습니다. 또한, 반응형 웹과 웹접근성을 적용해 편의성과

사용성을 증대하였으며, 카드업계 최초로 비대면 카드발급을 통해 디지털 선도적 이미지를 강화하였습니다.

Finance 삼성카드

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인터넷뱅킹 리뉴얼기간 : 2017.05~2017.11 (7개월)

홈페이지 : http://www.kbstar.com

금융과 감성이 만나 새롭게 시작하는 KB 인터넷뱅킹만의 장점을 강화하고 KB스타뱅킹의 디자인 컨셉

및 주요 거래 프로세스 통일을 위한 개편을 진행하였습니다. 스타뱅킹의 UI, 프로세스와 통일되게 개

편되었으며, 은행의 모든 상품뿐만 아니라 KB증권, 손해보험, 카드 생명보험까지 같이 조회할 수 있도

록 하였습니다. 개별로 나눠졌었던 이체 메뉴를 하나로 통합하였습니다. 또한, 다양한 이체 기능을 하

나의 메뉴에서 사용할 수 있도록 하였습니다. 추천상품의 UI 디자인이 변경 되었으며 선호도, 나이, 금

리 등 상품 추천 기준이 변경 및 추가 되었습니다.

Finance KB국민은행

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Part 3 Contents & Maintenance

Part 2 Service & Branding

Part 1 Finance.Works

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대한항공 홈페이지 개편기간 : 2019.10 ~ 2021.01 (15개월)

홈페이지 : https://www.koreanair.com/kr/ko

PC, 모바일웹, 앱을 포함한 대한항공 전채널 개편을 진행했습니다.

메인에선 빠른 예매 중심의 심플한 화면 구성과 인스턴스 서치를 이용한 마케팅 영역과 기타 컨텐츠

공간을 마련을 했습니다. 카드 형태의 UI로 심플하면서 정보 전달이 용이하도록 구성했으며 반응형을

적용하여 모바일에서도 동일한 이미지를 전달하고자 했습니다.

아울러 WCGA2.1 접근성을 준수하여 제작하였습니다.

APP MOBILE WEB

Service & Branding 대한항공

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바이블Service & Branding Studio ViBLE

작업물

작업물

기간 : 2020.04~2020.05 (2개월)

홈페이지 : https://www.vible.co/ko

문화/예술계 최상정의 마스터들의 지식을 온라인으로 만날 수 있는 서비스인 ‘바이블’.

이번 프로젝트는 반응형 웹으로의 고도화를 통해 Anytime, Anywhere, Any Device에서 손쉽게

이용할 수 있는 플랫폼 제공하고 웹 기반 러닝에 최적화된 바이블 UX 및 웹 아이덴티티 구축을 위한

디자인 제공하는데 초점을 맞추어 진행되었습니다.

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하나투어기간 : 2018.11 ~2020.02 (15개월)

홈페이지 : https://www.hanatour.com/

‘하나투어 차세대 구축’ 프로젝트는 하나투어의 차세대 플랫폼에 대응하는 하나투어 서비스 구축을

목적으로 하나투어의 Front/Backoff 환경 개선을 통해 여행 시장의 빠른 Trend 변화에 대응하고

공급자 중심의 서비스 구조에서 사용자 중심의 서비스로 개선하는 것을 목표로 진행되었습니다.

Service & Branding 하나투어

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하나투어 비자센터 구축기간 : 2018.11 ~2019.03 (5개월)

홈페이지 : https://gz.visaforkorea.com/

‘하나투어 비자센터 구축‘ 프로젝트는 국가/도시 센터별 분리 운영을 통해 센터별 개별 컨텐츠를 제공

하고 관리할 수 있는 틀을 마련하여 사용자에게 정확한 정보를 제공하고 운영자에겐 원활한 운영 환경

을 조성하였습니다. 또한, 사전예약을 간소화하고 우편접수 서비스를 추가하여 핵심서비스에 대한 기

능을 강화하였으며, 모바일 앱 채널을 확장하여 사용자 맞춤형 서비스를 제공하고 트레킹서비스를 통

해 이용 서비스에 대한 정확한 피드백을 제공하였습니다.

Service & Branding 하나투어

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KB부동산 플랫폼 서비스 Liiv ON 고도화기간 : 2018.07 ~2019.01 (7개월)

홈페이지 : https://onland.kbstar.com

‘KB부동산 플랫폼 서비스 Liiv ON 고도화’ 프로젝트는 ‘부동산에 대한 정보는 KB 부동산 Liiv ON으로

~’를 목표로, 매물/시세, 분양, 경매, 대출, 상권분석까지 부동산에 대한 모든 정보를 확인할 수 있도록

하였습니다. 또한, ‘진정한 부동산 정보는 공인중개사에서 나온다’는 취지로 공인중개사 전용관을 만

들어 가격 정보와 시세 연동 기능, 등기부등본 조회 기능 서비스를 제공하였습니다.

Service & Branding KB국민은행

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메인 화면 항공편 조회 및 선택 탑승권 전송 비행 모드

에어부산 모바일 리뉴얼기간 : 2018.04 ~2018.11 (8개월)

에어부산은 보다 나은 디지털 서비스 제공 및 온라인 판매 증대를 위하여 모바일 웹/앱 개편을 추진하였습니다. 디지털 시장의

발 빠른 기술 변화를 반영하고 고객 중심의 서비스를 제공하기 위해 모바일 UI/UX 개편하여 간결하면서 쉽고 빠른 예매 서비스

를 제공하였습니다. 또한 고객 경험 강화, 고객 여정을 고려한 온라인 채널 활동 등을 세부 목표로 삼아 예매와 부가서비스 기능

의 유기적 설계를 진행하면서 재방문/재구매를 강화하기 위한 Price Watch 등 개인화 영역도 강화하였습니다.

Service & Branding 에어부산

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소개인 정보 확인 대출한도 조회 조건 선택 대출한도 조회 결과_대출 가능 대출한도 조회 결과_대출 불가능

모바일 매직카 프로세스기간 : 2018.04 ~2018.08 (5개월)

‘모바일 매직카 프로세스 개선'프로젝트는 모바일에서 더욱 간단하고 스마트해진 매직카 대출 서비스를 목표로 자동차 대출 시

장에서 점유율을 높이기 위해 신차, 중고차 대출 고객의 유입 채널을 기존의 스타 뱅킹 1개에서 스타 뱅킹, 인터넷뱅킹, KB국민

은행 모바일 웹, 3개의 채널로 서비스를 확대하였습니다, 또한 대출신청 프로세스를 간소화하여 빠르고 쉽게 대출신청이 가능하

도록 구현하였습니다.

Service & Branding KB손해보험

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메인 화면 추천 코스 채팅 기능 핸즈 프리 서비스

제주은행 창도 디지털플랫폼 구축기간 : 2018.03~2018.12 (10개월)

‘제주지니’는 제주도 여행객이 느끼는 불편함을 누구보다 편리하게 해결해주는 NO.1 플랫폼으로, “제주도” 브랜드와 “뱅킹“이

연결된 신규 플랫폼 구축의 Needs와 관광을 메인 테마로 설정하여 사용자 관점의 플랫폼 구축을 목적으로 제작하였습니다.

모바일 앱을 통해 제주의 최신 여행트렌드를 반영한 ‘관광코스’ 추천과 제주도민이 추천하는 숨은 ‘맛집 정보‘, 현지인과 실시간

으로 소통하여 현지 관광정보를 얻을 수 있는 서비스 등을 제공하여 여행객들의 불편함을 최소화하였습니다.

Service & Branding 신한금융지주

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소개인 정보 확인 대출한도 조회 조건 선택 대출한도 조회 결과_대출 가능 대출한도 조회 결과_대출 불가능

삼성카드 앱 카드 사용성 강화기간 : 2018.03~2018.06 (4개월)

‘삼성카드 앱 카드 사용 강화’ 프로젝트는 “Do nothing!”이라는 목표 아래 삼성 앱 카드 앱을 통해 카드 신청부터

사용 및 해지까지 카드의 모든 서비스를 편리하게 경험할 수 있게 구현하였습니다. 단순화된 사용자의 카드 등록

행위, 카드 순서 바꾸기, 카드 신청 및 분할납부 기능과 같은 히든 기능을 가시적으로 표현하여 편의성을 향상하였

으며, 카드 실적에 따른 혜택 충족 여부를 연동하여 고객들이 쉽게 카드 서비스를 이용할 수 있도록 하였습니다.

Service & Branding 삼성카드

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Service & Branding KB캐피탈

KB 차차차 UX 디자인 고도화기간 : 2017.10 ~2018.05 (8개월)

홈페이지 : https://www.kbchachacha.com

‘KB 차차차 UX 디자인 고도화’ 프로젝트는 KB 브랜드 로열티 활용, 시장의 다양한 변화와 요구에 대

응한 ‘KB 차차차’만의 특장점을 강화하였으며, 채널별 이용 형태에 맞는 채널 전략과 UX를 설계하였

습니다. 또한, 구매물 정보 우선 제공 및 금융서비스 이용 활성화를 유도하였으며, 딜러전용 페이지로

영업활동 및 고객 접점 창구를 제공하였습니다.

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Service & Branding 한국경제TV

한국경제TV 리뉴얼기간 : 2017.06 ~ 2018.01 (6.5개월)

홈페이지 : http://www.wowtv.co.kr/

한국경제TV는 스마트미디어 시대를 선도하는 대한민국 최고의 증권경제 방송사로써 급변하는 미디어

환경 속에서 보다 낮은 양질의 증권경제 콘텐츠를 지속적으로 제공하는 서비스 목표를 지니고 있습니

다. 본 사업은 웹/모바일 서비스에서의 심리스한 메뉴 및 콘텐츠 연결을 통해 사용자 경험을 일관화하

고 미디어 콘텐츠를 마치 웹진과 같은 친숙한 경험에 기반하여 탐색할 수 있도록 기획하였습니다.

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Part 3 Contents & Maintenance

Part 2 Service & Branding

Part 1 Finance.Works

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신세계 백화점 웹 앱 연간 운영기간 : 2020.01 ~ 2020.09

Contents & Maintenance 신세계

신세계 백화점의 웹과 앱의 콘텐츠를 운영 · 관리 하는 업무를 진행했습니다. 웹, 앱의 메인 및 점포 배너, 신세계

매거진, 계절과 식탁, 신세계 갤러리 등 신세계에서 제공하는 다양한 콘텐츠의 정기 업데이트와 명절, 이벤트 등

비정기적으로 발생하는 이벤트 업무의 기획 · 디자인 업무를 수행했습니다.

앱 메인 가로배너웹/모바일 메인 배너 웹/모바일웹 점포배너

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아이를 중심으로 가족이 소통하고 공감하는 가족 전용 소셜 네트워크 서비스

아이의 창의력을 키울 수 있는 생각놀이 서비스

사용자의 추억을 기록하고 공감하는 서비스

여러가지 정보부터 AI 인공지능 챗봇을 도입한 반려동물 관련 서비스

베이비 스토리 키즈 곰곰 인생락서아지냥이

커뮤니티 통합 운영 연간 대행기간 : 2018.07~진행중

‘커뮤니티 통합 운영 연간 대행’프로젝트는 아지냥이, 베이비스토리, 키즈곰곰, 인생락서 총4가지 커뮤니티 앱의 운영

및 사용성 향상을 위한 개선 작업을 진행하고 있습니다, ‘아지냥이’는 여러가지 정보와 AI 인공지능 챗봇을 도입하여 반

려동물을 손쉽게 케어할 수 있도록 구현하였으며, ‘베이비스토리’는 아이와 관련된 모든 것이 소중한 추억이라는 컨셉

으로 사용자 스스로 아이와 관련된 다양한 콘텐츠를 생산할 수 있도록 구현하였습니다. ‘키즈곰곰’은 아이 스스로 앱을

사용하면서 콘텐츠를 생산하고 부모는 아이의 생각과 마음을 인지할 수 있게 구현하였으며, 마지막으로 ‘인생락서’ 는

공감을 얻을 수 있는 테마를 통해 엄마의 꿈, 아빠의 청춘, 그리고 나의 오늘이 만나는 곳으로 구현하였습니다.

Contents & Maintenance 삼성카드

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Contents & Maintenance 교보생명

교보생명 디지털접점 통합운영 대행기간 : 2019. 01 ~ 진행 중

홈페이지 : http://www.kyobostory.co.kr/main.do

인문학 서비스인 ‘광화문 읽거느’와 교보생명 SNS 통합 운영, 교보생명 웹/모바일 이벤트, 청춘가곡 등 교보생명

의 디지털통합채널 운영을 2019년 1월 부터 진행하고 있습니다. ‘광화문 읽거느’는 감동과 재미를 담은 차별화된

신규 인문학 컨텐츠를 발굴, 제공하고 고객 참여형 이벤트 등을 지속으로 제공함으로써 고객의 만족도를 높이는

것을 목적으로 운영 진행 중입니다. ‘교보생명 SNS 통합 운영’은 정기적 바이럴을 유도하는 캐주얼하고 친밀한

콘텐츠들을 각 채널별로 발행하여 SNS채널 경쟁력 강화를 목적으로 운영 진행 중입니다.

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Contents & Maintenance 경방 타임스퀘어

타임스퀘어 및 엑시트 웹/모바일 운영 대행기간 : 2014.11 ~ 진행 중

홈페이지 : http://www.timessquare.co.kr/

다양한 키테넌트들이 모인 대한민국 대표 라이프 스타일 공간 타임스퀘어와 트렌드 쇼핑문화 공간 EX:T 홍대의 웹

/모바일 채널 운영 및 타임스퀘어 대외활동인 몰링마케터를 운영하고 있습니다. 매주/매월 진행되는 타임스퀘어와

EX:T의 이벤트 및 매장소식을 빠르고 최적화된 비주얼 이미지로 선보이고 있으며, 다양한 고객참여 이벤트를 통해

고객 만족도를 높이는데 목적을 두고 있습니다. 매년 1~2회 진행되는 대학생 서포터즈 활동인 몰링마케터 운영을

통해 타임스퀘어 브랜드 마케팅 업무도 지원하고 있습니다.

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Contents & Maintenance 페퍼저축은행

페퍼저축은행 웹/모바일 운영 대행기간 : 2015.07 ~ 진행 중

홈페이지 : https://www.pepperbank.kr/index.do

글로벌 금융그룹 ‘페퍼그룹”의 일원인 페퍼저축은행의 웹/모바일 운영 대행을 2015년 리뉴얼 후

진행 중에 있으며, 페퍼저축은행의 브랜드를 대내외적으로 금융정보를 얻고자 하는 고객을 대상으로

쉬운 금융정보제공과 접근성을 높이는 것이 목적을 두고 운영을 진행 중입니다.

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기존의 틀을 깨는 것의 가치를 믿습니다.

우리가 기존의 틀을 깨는 방식은 당신의 삶이 조금 더 편안해지고

행복해지도록 유려한 디자인, 편리한 사용법, 사용친화적인 서비스

를 만드는 것입니다.

당신의 삶에 닿기 위해 유플리터들은 수 많은 생각과 노력을 합니

다. 그것이 저희의 가치이기 때문입니다.

유플리트는