Como vender ideas
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Ing. Nelson Hernández
Consultor Gerencia y Energía
Una idea es un término filosófico que se puede analizar bajo cuatro puntos de vista según José Manuel Fernández Cepedal:
• Lógico: La idea es un concepto, que tiene un significado.
• Ontológico: La idea es algo material que existe en el mundo real.
• Trascendental: La idea es una posibilidad del conocimiento.
• Psicológico: La idea es una representación mental subjetiva.
Si el conocimiento de la realidad deriva de la experiencia sensible, como
afirman los empiristas, idea es un contenido mental resultado de la acción de los estímulos sobre los sentidos del sujeto.
Que es una idea?
Se entiende por IDEA en forma genérica, Se entiende por IDEA en forma genérica, cualquiera de estos conceptoscualquiera de estos conceptos
•PlanesPlanes•DecisionesDecisiones•MétodosMétodos•ProductosProductos•ProcesosProcesos
•PolíticasPolíticas•ProyectosProyectos•ProgramasProgramas•PropuestasPropuestas
Que es una idea?
Un paradigma universalmente aceptado es una idea en la que todos están de acuerdo dentro de un tiempo y un espacio especifico, por ejemplo: el hecho de que las bicicletas tienen 2 ruedas es un paradigma que todo el mundo acepta.
La competencia de paradigma se maneja en mercadotecnia. Por ejemplo cuando los suizos que hacen los relojes mas finos del mundo inventaron el reloj digital no le hicieron el menor caso porque su paradigma de relojes consistía en un reloj de manecillas y con joyas.
En una exposición internacional lo exhibieron como curiosidad. Los japoneses lo vieron, rompieron con el paradigma suizo, lo fabricaron y se hicieron multimillonarios.
He ahí un ejemplo de paradigma de competencia, quien rompa el paradigma va un paso adelante en cualquier área donde te desarrolles.
Que es un Paradigma?
Corregir
Detener
Evitar
Mantener
Mejorar
Para que se emplean las ideas?
Toda Idea viable Pasa por Cuatro EtapasToda Idea viable Pasa por Cuatro Etapas
• ConcepciónConcepción
• AceptaciónAceptación
• DesarrolloDesarrollo
• ImplementaciónImplementación
Etapas de una idea
Aceptación
Implementación
Concepción
Desarrollo
ETAPAS DE
UNA IDEA
• El clima (lugar y momento) para presentar la idea
• La persona adecuada para trasmitirle la idea
• Evitar ser disuadido
• Persista (… esta paga)
Aspectos que se deben considerar al tener una idea?
• Eso no funcionará ...Eso se ha intentado anteriormente• Eso está muy bien en teoría ...pero...• Demasiado académico...• Alguien sugirió eso antes y no funcionó...• Vamos a formar un comité para analizarla...• Ese no es el problema...• No se le podría vender a la Gerencia...• No podemos hacer eso bajo las regulaciones actuales...• Eso es dinamita política...• Eso aumentará la fuerza - hombre...• Si, pero...• Pon eso en blanco y negro...• Ya es muy tarde...• No está en el Plan...
Las frases que “matan ideas”
• Las actitudes críticas son incompatibles con la creatividadLas actitudes críticas son incompatibles con la creatividad• El desarrollo de los juicios El desarrollo de los juicios críticos• A la gente no le gusta lo desconocidoA la gente no le gusta lo desconocido• La falsa seguridad de lo familiarLa falsa seguridad de lo familiar• Las nuevas ideas amenazan la seguridad y el statusLas nuevas ideas amenazan la seguridad y el status• La trasgresión en los dominios privadosLa trasgresión en los dominios privados• Resistencia válidas (natural) a las nuevas ideas Resistencia válidas (natural) a las nuevas ideas • La resistencia a las nuevas ideas será perenneLa resistencia a las nuevas ideas será perenne• La actitud hacia el cambio La actitud hacia el cambio
Por que hay resistencia a la nuevas ideas?
Como evaluar ideas?(*)
(*) Charles G. Mortimer, General Foods Co.Charles G. Mortimer, General Foods Co.
Para evaluar una idea piense:
ACERCA DEL PROBLEMA
DENTRO DEL PROBLEMA
A TRAVES DEL PROBLEMA
Hágase estas tres preguntas:
¿Es apropiada?
¿Es posible?
¿Es aceptable?
(*) United States Air Force
Como evaluar ideas?(*)
• ¿Es la idea simple, obvia, inteligente, ingeniosa, complicada?
• ¿Es compatible con la naturaleza humana?
• ¿Puedes escribirla en forma simple y sencilla?
• ¿La puedes escribir en dos o tres párrafos?
• ¿Explota en la mente de tus oyentes?
• ¿Le llegó su tiempo?
Como pesar el merito o valor de la idea (*)
(*) Joseph G. MasonJoseph G. Mason
= Estructurada
= Memorizada
= Manuscrita
= “Espontáneamente” preparada
Técnicas para presentación de ideas
Las técnicas se han clasificado en cuatro métodos:
ESTRUCTURADA VISUAL
Listar los PRO y los CONTRA de su idea Enumere las condiciones que facilitan la venta de la idea Véndasela primero a su supervisor Venta por implantación (déle el crédito a otro) Obtenga el apoyo de varios del equipo El momento de la venta es crucial Conozca su audiencia ¿Como lo presentan a usted a la audiencia? El comienzo de la presentación es vital Las dos partes principales (Por qué y el detalle) Vaya al grano Comunique con claridad
Técnicas para presentación de ideas
MEMORIZADA (Oral)
No sobre venda la idea
No se entusiasme demasiado
No le otorgue a la idea capacidades que no tiene
Manténgase en contacto con la audiencia
Use apoyos visuales de todo tipo
Añádale algo de show a la presentación
Demuestre la idea (sí puede!)
Técnicas para presentación de ideas
MANUSCRITAMANUSCRITA
Use contra argumentos
Maneje las preguntas inteligentemente
Esté preparado para contestar a las objeciones
Evite la discusión premeditada
Las dos formas de neutralizar las objeciones
• Mantenga la calma
• Sea natural
Técnicas para presentación de ideas
Reciba con beneplácito las sugerencias para revisarlas
Omita un detalle clave
Preste atención a los detalles prácticos
Simule su ejecución
Sugiera probar (“pretest”) la idea
Sugiera un “break” y una discusión final
Véndale la idea a su equipo
Pregúntese sí es ETICA
““ESPONTANEAMENTE” PreparadaESPONTANEAMENTE” Preparada
Técnicas para presentación de ideas
Técnicas para presentación de ideas
… Lógicamente la presentación de toda idea tendrá una combinación de la técnicas descritas y esta (la combinación) dependerá del auditorio al cual se le esta vendiendo la idea.