Como o crm pode dobrar seus resultados de vendas
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Que tal dobrar suas vendas através do CRM? Selecionamos algumas dicas que
vão tornar isso possível.
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Muitos vendedores acreditam que o CRM é o seu inimigo número 1. Eles acham que um CRM é burocrático e não influencia no resultado de vendas. Infelizmente, eles nunca estiveram tão errados. Todos querem aumentar as vendas, e por isso selecionamos 11 dicas para que você possa dobrar as suas vendas usando o CRM.
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1.Compartilhe informação entre sua equipe de vendas
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Coordene suas atividades ao entrar em contato com seus leads. Todos já estivemos em posição de receber vários telefonemas da mesma empresa. Parece como se a mão direita não soubesse o que a mão esquerda está fazendo. Talvez, essa não seja uma empresa em que os clientes queiram fazer negócios.
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2. Mantenha o controle do processo de vendas
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Você tem um processo, ou algum sistema de vendas para manter a sua equipe acompanhando leads e fechando vendas? Se você quer ter certeza de que sua equipe de vendas está seguindo ao pé da letra o seu processo, um sistema de CRM pode ser ótimo para monitorar isso também.
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3. Mantenha o gerente de vendas a par do que acontece
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Além de manter o controle sobre a equipe de vendas, o CRM mantém o gerente por dentro de tudo que está acontecendo. Assim, é possível acompanhar as ofertas que a equipe faz, e manter o controle de cada fase do negócio. O CRM permite que o gerente mantenha o processo de vendas sob controle.
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4. Aloque melhor seus recursos de vendas
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Clientes maiores podem precisar de mais recursos de sua equipe de vendas. Um sistema de CRM permite que você veja rapidamente como são alocados seus recursos de vendas. Isso torna mais fácil tomar decisões inteligentes sobre a melhor forma de gerenciar sua equipe com os clientes.
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5. Deixe os membros de sua equipe saber onde estão
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Os membros de sua equipe de vendas precisam saber como eles estão se saindo. Um passo importante para o auto-aperfeiçoamento é entender como medir o desempenho do vendedor. O CRM pode ajudar seus vendedores a aferirem seu desempenho e se esforçarem para melhorar.
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6. Uma maneira fácil de compartilhar materiais de vendas
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Dê a sua equipe uma maneira fácil de compartilhar materiais de vendas. Isso ajuda as pessoas a melhorarem o seu desempenho. Também é possível economizar tempo e aumentar a eficiência. Se a sua equipe estiver espalhada geograficamente, o compartilhamento ainda será mais importante.
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7. Simplifique relatórios
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O CRM simplifica muitos aspectos na vida de uma equipe de vendas. Isso inclui atividades e relatórios de vendas. Afinal, tudo que um vendedor, gestor ou executivo precisa fazer para ter um relatório, é escolher as métricas que quer monitorar (meta, número de prospecção, número de clientes, etc.).
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8. Crie um sistema de geração de leads online
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Você pode criar um formulário no seu website para capturar leads e em seguida trabalhá-los em seu CRM. Depois de capturado, o lead é encaminhado para o vendedor, para que ele faça contato. Essa é uma ótima maneira de gerenciar os leads que você recebe e aproveitar as oportunidades de vendas.
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9. Mantenha o controle de contatos importantes
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Quando as informações estão dentro do CRM, o contato é da empresa, e não apenas do vendedor. Muitos vendedores mantém os contatos sob sua responsabilidade, para leva-los de uma empresa à outra. Com o CRM, o contato do cliente é da empresa, e não do vendedor, e tudo fica centralizado no sistema.
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10. Lembre-se de suas tarefas com notificações
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Assim como é preciso manter o controle sobre as vendas e prospects, vendedores muitas vezes precisam de lembretes sobre os próximos passos e ações. O CRM fornece notificações e lembrentes sobre os contatos e oportunidades de vendas que talvez tenham sido esquecidos.
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11. Use o CRM para se conectar com potenciais clientes
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Quem precisa de um telefonema ou e-mail quando o seu prospect está próximo a um cliente? Ao cadastrar suas oportunidades de negócios, o CRM ainda pode ajudar você a organizar suas visitas e tirar o melhor desempenho de reuniões e encontros com mapas apontando a localização de clientes prospects.
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Você está preparado para dobrar suas vendas?
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Agora que você já sabe como a inteligência de um CRM pode ajudar a sua empresa a dobrar as suas vendas, tudo que tem que fazer é escolher o melhor sistema de CRM e implantá-lo o mais rápido possível. Ter um sistema de CRM não é apenas benéfico para a sua empresa. É benéfico para seus clientes também.
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