Como Certificar Iso 14001
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Calidad & Gestión | CÓMO CERTIFICAR ISO 14001 | Pág. 1 de 15
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ISO
14001
2013Autores:
Ing. Roberto Lemo
Ing. Hugo González
Directores de Calidad & Gestión
CÓMO
CERTIFIC R
7/23/2019 Como Certificar Iso 14001
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Calidad & Gestión | CÓMO CERTIFICAR ISO 14001 | Pág. 2 de 15
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CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 3
AMBIENTALISMO, GESTIÓN AMBIENTAL E ISO 14001 ............................................. 4
¿PARA QUÉ IMPLEMENTAR ISO 14001? ................................................................... 5
¿QUÉ SIGNIFICA IMPLEMENTAR ISO 14001? .......................................................... 7
ADECUADA IMPLEMENTACIÓN .................................................................................. 8
ERRORES Y DIFICULTADES HABITUALES ............................................................... 10
PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN ............................................................................. 11
PARTICIPACIÓN DE CONSULTORES O ASESORES EXTERNOS ................................ 14
RESUMEN Y CONCLUSIONES ................................................................................... 15
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INTRODUCCIÓN
El presente informe tiene como objeto tratar los principios y las directrices que permitan a una
organización implementar de manera efectiva un sistema
de
gestión
ambiental
apropiado
a
sus
necesidades, basado en los requerimientos de la Norma
Internacional
ISO
14001 y alcanzar así
su certificación.
Los conceptos aquí mencionados pueden ser utilizados por todas aquellas organizaciones que
deseen desarrollar e implementar una política y unos objetivos que tengan en cuenta los
requisitos legales y la información sobre los aspectos ambientales significativos.
No se ha pretendido presentar en este documento propuestas metodológicas para atender o
diseñar los procesos de la gestión ambiental, sino presentar una secuencia lógica para diseñar,
implementar y poder certificar un sistema de gestión ambiental conforme a Norma.
Es importante destacar y aclarar que la gestión ambiental de una organización conforma una
disciplina tan amplia que incluye aspectos estratégicos y competitivos de la organización. Sin
embargo, estos campos de la gestión ambiental exceden el alcance de los requisitos auditables
de manera
objetiva
y que
se
consideran
a los
efectos
de
la
certificación
correspondiente.
Consecuentemente, tampoco guían a la organización hacia un desempeño ambiental óptimo,
sino a una performance ambiental equilibrada con las posibilidades económicas de la
organización y su entorno.
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AMBIENTALISMO, GESTIÓN AMBIENTAL E ISO 14001
Cuando se habla se sistemas de gestión ambiental, resulta frecuente observar que en algunas
organizaciones, intencionadamente o por desconocimiento, se mezclan estos tres conceptos o
temas. Consideramos que este es uno de los primeros aspectos a abordar cuando se pretende
implementar un
sistema
de
gestión
ambiental
y lograr
la
certificación
ISO
14001.
El Ambientalismo o Ecologismo es un movimiento
sociopolítico que propugna la defensa de la naturaleza y
la preservación del medio ambiente.
La gestión
ambiental en su expresión más amplia es la
administración y conducción de la organización para que,
tanto sus actividades como sus productos y servicios,
estén orientados a optimizar el impacto de los mismos
sobre el entorno físico, biológico y social. Cuando
decimos optimizar, estamos considerando “minimizar los
impactos negativos”
y “potenciar
las
efectos
positivos”.
Un ejemplo de estos dos aspectos: cuando una empresa
automotriz reduce mediante diseño las emisiones de los
motores de los vehículos que fabrica hace gestión
ambiental, aunque no necesariamente ecologismo ya
que al mismo tiempo procura vender más unidades.
Como vemos esta acción claramente procura preservar el medioambiente (reduciendo la
emisión por unidad), pero por otra parte la acción comercial podría considerarse incluso
contraria a esa preservación.
Por otro
lado,
la
norma
ISO
14001 especifica
los
requisitos
para
un
sistema
de
gestión ambiental, destinados a permitir que una organización desarrolle e
implemente una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos
legales y otros requisitos que la organización suscriba, y la información relativa
a los aspectos ambientales significativos. O sea que entre las prioridades de esta norma se
encuentra el CUMPLIMIENTO CON LA NORMATIVA LEGAL AMBIENTAL APLICABLE y los ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS. Sin duda que aquello que ISO 14001 procura se
inscribe dentro de la gestión ambiental, pero es simplemente una parte de la misma.
Con respecto a ISO 14001, resulta interesante considerar qué sucede en caso de ausencia de
normativa legal aplicable (algo factible solo parcialmente). Por ejemplo, imaginemos una
situación donde
no
existieran
reglamentaciones
referidas
a contaminación
sonora,
este
aspecto
tiene un valor muy inferior al mismo caso en un contexto reglamentado. Es decir que el marco
legal es determinante de la significancia de un determinado aspecto y esto no es ecologismo o
ambientalismo, es meramente cumplimiento legal.
Una de las principales dificultades que se presentan en los Proyectos de diseño, implantación y
certificación de un sistema de gestión ambiental radica en la confusión de estos conceptos.
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Muchas veces, quienes dirigen las organizaciones justifican la iniciativa de certificar ISO 14001
en su compromiso con el medio ambiente, que puede ser absolutamente cierto. Pero en tal
caso, previamente a la certificación, se precisa priorizar la cuestión ambiental por sobre otras
cuestiones de la actividad de la organización.
En este punto surge una pregunta ¿ISO
14001
contribuye
a
tener
un
comportamiento
ambiental
más
responsable?
Desde luego, la respuesta es afirmativa, especialmente desde el
punto de vista de clientes institucionales (empresas clientes y partes interesadas del entorno
cercano), a quienes se les otorga de esta manera un mínimo de confiabilidad en materia legal
ambiental.
Pero resulta necesario evitar confusiones acerca del verdadero sentido y objetivo del Sistema de
Gestión Ambiental, a fin de que el mismo conforme una importante herramienta para la gestión
adecuada de la organización.
Es importante destacar que la gestión ambiental a nivel de los requisitos de la Norma ISO 14001
está orientada a proteger a la organización, y transitivamente también a sus clientes y otras
partes interesadas, de descuidos, omisiones, desviaciones y desatinos relacionados a temas
ambientales que determinen costos y pasivos ambientales.
¿PARA QUÉ IMPLEMENTAR ISO 14001?
Las normas de la serie 14000 han sido elaboradas para asistir a las organizaciones, de todo tipo
y tamaño, en la implementación y la operación de sistemas de gestión ambiental eficaces.
Recordamos la definición de Eficacia como el “grado
en
que
se
realizan
las
actividades
planificadas
y
se
alcanzan
los
resultados
planificados” . (ISO 9000:2005)
Es decir que lo que se procura con la implementación de ISO 14001, es simplemente lograr lo
que
la
Dirección
establece
en
términos
de
desempeño
ambiental. En este punto aparece un
cambio importante respecto de ISO 9000, y es que hay un aspecto sobre el cual la Dirección de
la organización no tiene autoridad para decidir: es el CUMPLIMIENTO
DE
LOS
REQUISITOS
LEGALES Y OTROS REGLAMENTARIOS QUE APLIQUEN.
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En efecto, mientras que hablando de Calidad la propia organización decide cual es el nivel del
compromiso que asume frente al Cliente, en materia ambiental el cumplimiento legal está por encima de cualquier decisión que la organización pueda tomar, de la misma manera incluso la
identificación de los aspectos significativos guarda una muy estrecha relación con el marco legal
aplicable.
Entonces, ¿a
qué
se
reduce
la
planificación
de
la
gestión
ambiental
según
ISO
14001?.
Básicamente al cumplimiento
legal
y
reglamentario, incluyendo dentro de los mismos la buena
práctica ambiental en ausencia de normativa legal vigente.
Si tomamos en cuenta lo dicho arriba, podemos contestar la pregunta del título de la siguiente
manera:
“Se
implementa
ISO
14001,
para
definir
e
implementar
procesos
que
permitan
a
la
organización
identificar
el
marco
legal
y
reglamentario
vigente
para
evitar
que
la
organización
incumpla
con
el
mismo
debiendo
asumir
las
costosas
consecuencias
de
tales
situaciones”.
Asimismo, la
implementación
de
ISO
14001 debería
ayudar
a prevenir
la
comisión
de
potenciales incumplimientos como consecuencia de prácticas ambientales inapropiadas según
los criterios.
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Entre las situaciones que más frecuentemente impulsan la decisión de certificar ISO 14001, es posible mencionar a las siguientes:
1.
Requisito
de
Clientes. Los clientes exigen la certificación básicamente por dos motivos:
a.
Procuran un mecanismo que les confiera un mínimo de confianza en que no
serán penalizados por efecto de la responsabilidad solidaria en materia ambiental
por sus proveedores.
b.
Confiabilidad del suministro, es decir que el proveedor no está expuesto a
clausuras que afecten la cadena de abastecimiento del cliente.
2.
Exigencia
de
instituciones. Los casos típicos son: a.
Instituciones financieras. Generalmente asociadas al financiamiento, ISO 14001
es un buen método para asegurar cumplimiento legal y minimizar el riesgo.
b.
Requisito corporativo. Cada día son más los Holdings y Corporaciones globales
que adoptan el sistema de certificaciones por normas internacionales para
proteger sus marcas de una manera eficaz y económica.
c.
Organismos gubernamentales. Es menos frecuente, ya que por lo general la
fiscalización se
realiza
por
otros
mecanismos.
Sin
embargo,
la
certificación
ISO
14001 suele ser un elemento valorado en gestiones ante organismos.
Como vemos, en términos prácticos las razones para implementar un sistema de gestión
ambiental y certificar ISO 14001, son bien concretas, prácticas y alejadas de una mera vocación
altruista en materia ambiental.
¿QUÉ SIGNIFICA IMPLEMENTAR ISO 14001?
Básicamente implica dotar a la organización de una herramienta
simple,
efectiva
y
potente
para resguardarla de la generación de pasivos ambientales y para mejorar el desempeño en
términos económicos
de
las
cuestiones
ambientales.
Es una acción de la dirección que procura y persigue la reducción
de riesgos y de costos operativos asociados a los aspectos
ambientales. Creemos que si esta acción no se concibe en estos
términos se comienza de una manera equivocada, aun cuando la
finalidad sea la de cumplir con una exigencia externa. Esto es así,
simplemente porque el concepto de economía de recursos
también es justamente un criterio ambiental tan válido como la
reducción de emisiones.
Como siempre proponemos en las implementaciones de
sistemas de
gestión,
ISO
14001
no
se
trata
simplemente
de
escribir políticas, manuales y procedimientos. No se trata de
burocratizar la cuestión ambiental en la organización. Se trata de
herramientas para la mejor administración de los recursos, y eso
es economía.
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A nivel operativo, una implementación significa, aparte del ordenamiento propio de los
sistemas de gestión correctamente implementados, el establecimiento de algunos procesos
fundamentales que son:
1.
La identificación de los aspectos ambientales derivados de las actividades, productos y
servicios de la organización,
2.
La individualización precisa y aplicación correspondiente del marco legal y
reglamentario,
3.
La actualización de la información, técnica y legal relativa a los aspectos ambientales de
interés de la organización,
4.
La comunicación con todas las partes interesadas, que en este caso incluyen a toda la
comunidad, y
5.
El monitoreo y evaluación periódica del cumplimiento legal por parte de la organización.
La aplicación correcta y completa de estos procesos conlleva un gran beneficio a cualquier
organización, independientemente de los móviles que tenga para hacerlo.
En efecto, en general la mayoría de las organizaciones adolecen de la falta incluso de
información completa, correcta y analizada respecto a sus obligaciones legales en materia
ambiental. Esa simple situación lleva a que, sin saberlo, se comprometan con afectación de su
patrimonio en grado incompatible, especialmente, con el éxito empresario.
Desde un punto de vista positivo, el producto de los procesos mencionados es valiosísimo para
para la elaboración de planes de negocio y mejora del desempeño global de la organización.
ADECUADA IMPLEMENTACIÓN
Mientras que el diseño e implementación de un sistema de gestión de la calidad tiene, o debería
tener si
es
adecuadamente
realizado,
un
impacto
en
la
estrategia
de
la
organización,
el
mismo
proceso para la cuestión ambiental no necesariamente debería tenerlo.
Sucede que la parte del sistema de gestión de la organización que se ocupa de la cuestión
ambiental (en los términos de la ISO 14001) es de orden más operativo que estratégico. Esto se
debe a que mayormente el sistema de gestión ambiental es reactivo frente a las actividades de
la organización y al marco legal correspondiente.
Al mismo tiempo, los procesos que incluye son más específicos y por consiguiente requieren de
mayor especialización para su correcta definición, ejecución y mantenimiento.
Una forma simple, rápida y segura de establecer, implementar
y
certificar un sistema de
gestión ambiental por la norma ISO 14001 involucra una serie de pasos que son:
1. Definir las responsabilidades relativas a la gestión ambiental,
2. Establecer y comunicar la política ambiental, o sea declarar formalmente el compromiso
de la organización respecto de su desempeño ambiental. Esta política debe ser
coherente y consistente con la estrategia general de la organización.
3.
Identificar todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios,
4. Relevar el marco legal y reglamentario, así como el modo en que aplica de manera
precisa,
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5. Evaluar los impactos ambientales correspondientes a las actividades y reconocer los que
son significativos basados en la política ambiental adoptada.
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión
ambiental (comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad
desarrollada),
7.
Seleccionar los
indicadores
clave
de
desempeño
de
los
procesos
así
como
la
metodología
de medición de los mismos,
8.
Implementar efectivamente todos los procesos definidos,
9.
Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave
seleccionados y la aplicación de técnicas estadísticas,
10. Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones
preventivas basadas en la política ambiental,
Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado
competente
en
temas
ambientales, o al menos con asistencia de expertos en la materia.
La implementación del sistema de gestión ambiental, en general, no determina cambios
significativos en
la
organización,
sino
que
constituye
un
complemento
importante
de
la
gestión
general.
A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad, que impactan en el
corazón del negocio o actividad de la organización, la cuestión ambiental es en la mayoría de los
casos una cuestión accesoria. Muy importante, pero no central del negocio. Por eso no sería
razonable decir que se trata de una decisión estratégica la implementación y certificación de ISO
14001, salvo lógicamente casos puntuales.
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ERRORES Y DIFICULTADES HABITUALES
Además de aquellas situaciones comunes y frecuentes que aparecen cuando una organización
intenta ordenarse y comenzar a aplicar procesos y metodologías operativas, las principales
fuentes de errores y dificultades en estos proyectos tienen relación con:
Competencias en
temas
ambientales
y legales,
Responsabilidad y autoridad de los funcionarios intervinientes,
Procesos inadecuados para la organización, y
Fallas en la selección y uso de los indicadores clave de procesos.
Respecto de la necesaria competencia en temas ambientales, lo que sucede es que muchas
veces el relevamiento del marco legal y el correspondiente análisis de su aplicación es realizado
por personas sin los conocimientos ni la información necesaria para un tema tan importante.
Consecuentemente, la calidad del diagnóstico determina la de los resultados del mismo.
Es importante contar con buen asesoramiento legal cuanto menos al inicio del proyecto, el cual
es determinante para identificar adecuadamente el marco regulatorio en que desempeñan las
actividades de la empresa.
En cuanto respecta a la responsabilidad y autoridad de los funcionarios que integran el sistema
de gestión ambiental, suele suceder que por ser un tema accesorio se deposita en manos de
personas de menor nivel jerárquico, sin dotarlos de la necesaria autoridad e autonomía. La
Dirección de la organización no debe confundir: el tema ambiental es ACCESORIO, pero
igualmente es MUY IMPORTANTE.
La calidad de los procesos y la adecuación de los indicadores es generalmente una consecuencia
de las competencias de quienes los elaboran. Para esto, para el diseño de procesos eficaces y
eficientes, es conveniente la participación de Consultores o Asesores de categoría. Nuevamente
surge aquí la cuestión económica, algunas empresas escogen las alternativas “baratas” del
mercado, algo que al final del camino generalmente termina siendo más costoso.
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PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN
A nivel operativo, para un proyecto de implementación y certificación de ISO
14001 existe una
serie de etapas que deberían desarrollarse.
A continuación describimos esas etapas en términos de una secuencia cronológica e indicamos
las funciones
que
deberían
ejercer
el
liderazgo
o la
responsabilidad
por
la
ejecución
de
las
mismas y recursos externos necesarios. Debe tenerse presente que esto no es una metodología
obligatoria, sino simplemente una secuencia típica:
Nº Etapas del Proyecto Responsable
Recursos
Externos
0
Diagnóstico inicial del Sistema de Gestión.
Evaluación del sistema de gestión de la organización desde la
perspectiva y requisitos de la norma ISO 14001.
Toda organización, desde el momento en que existe, tiene un
sistema de gestión el cual contiene algunos elementos que el
modelo ISO 14000 propone. Es importante saber que se debe
rescatar, mantener y mejorar, e identificar cuáles procesos
deberán diseñarse para “completar el modelo ISO 14000”
Es muy conveniente que el diagnostico sea realizado por un
Asesor Externo con adecuado conocimiento de la organización
para evitar complacencias que resten objetividad al diagnóstico.
Este proceso debe alcanzar los siguientes objetivos:
• Determinación del grado de cumplimiento de requisitos
normativos: análisis los resultados obtenidos y comparación
respecto de los requisitos de la norma de referencia, lo que
permite establecer el grado de cumplimento de éstos en el
Sistema de Gestión de la empresa, definiendo la brecha existente
entre el estado actual del SG y el estado “objetivo” que
representa la norma de referencia.
• Plan de Acción: sobre la base del grado de cumplimiento de
requisitos, se proponen un conjunto de acciones a tomar y
tiempos correspondientes, con el objeto de lograr la alineación el
SG con los requisitos de referencia, y de este modo alcanzar la
certificación de acuerdo a la norma de referencia.
Dirección
Asesor
Externo
1
Información y formación de los funcionarios designados para
liderar el tema ambiental sobre la norma ISO 14001.
La organización debería conocer, por su intermedio, los
fundamentos de sistemas de gestión y de la norma de referencia.
Representante
Ambiental Asesor Externo
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Nº Etapas del Proyecto Responsable
Recursos
Externos
2
Identificación de los Aspectos Ambientales propios de la
actividad,
los
productos
y
servicios
de
la
organización.
Representante
Ambiental
Asesor Externo
3
Identificación del marco legal y regulatorio ambiental, incluyendo
las normas corporativas en caso de corresponda. Análisis de
aplicación de las normas aplicables.
Representante
Ambiental Asesor Externo
4
Planificación de la implementación.
Esta etapa consiste de la elaboración de un Plan de diseño,
implementación y certificación del sistema de gestión ambiental
de la organización.
Representante
Ambiental Asesor Externo
5
Diseño y Documentación del Sistema de Gestión.
Esta etapa
incluye
la
elaboración
del
Manual
de
Gestión
Ambiental.
Estos Manuales especifican al sistema, su estructura
organizacional, funciones y roles de cada una de los puestos. Se
complementan con procedimientos y otros documentos similares
que establecen los métodos, las responsabilidades, los registros e
indicadores de desempeño de los procesos.
Representante
Ambiental
Asesor Externo
6
Capacitación y entrenamiento de los involucrados en los
procesos. Todos sus integrantes deben ser conscientes y
conocedores de los mismos.
Esta etapa
completa
la
anterior,
en
que
se
define
y documenta
el
sistema de gestión.
Responsables de
áreas de la
Organización.
Representante
Ambiental
7
Implementación.
Esta etapa generalmente es simultánea con la anterior, consiste
en aplicar de manera efectiva, sostenida y disciplinada los
procesos definidos. A partir de la implementación, debe
monitorearse la eficacia de los procesos definidos. Es decir,
observar y evaluar si son adecuados para la organización y si
logran los objetivos definidos.
Responsables de
áreas de la
Organización.
Representante
Ambiental
8
Realización de
la
primer
Auditoría
interna.
La auditoría interna es una visión crítica sobre el sistema
diseñado y sobre su implementación.
Es recomendable que sea realizada por auditores externos
experimentados y con conocimiento de la organización y sus
procesos
Equipo de
auditores Auditor Senior
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Nº Etapas del Proyecto Responsable
Recursos
Externos
9
Selección del Ente de Certificación
El Ente Certificador es clave para el proceso de mejora que la
organización inicia
a partir
de
la
implementación
de
su
sistema
de gestión.
Los atributos de calidad de este servicio deberían ser: la
experiencia y conocimientos de los auditores, su capacidad para
detectar y su habilidad para comunicar hallazgos que nutran al
proceso de mejora.
El consejo de un Asesor Externo puede ser muy beneficioso. Los
asesores, profesionales expertos en estos temas, conocen la
clase de respuesta que los Entes Certificadores brindan.
Representante
Ambiental Asesor Externo
10
Auditoria inicial por Tercera Parte.
A veces
denominada
y confundida
con
una
visita
de
pre
‐auditoria
(cuya realización podría considerarse también), esta auditoria
tiene por finalidad verificar la Conformidad del sistema de
gestión diseñado y permite corregir las posibles fallas de diseño
antes de la Auditoría de Certificación.
Representante
Ambiental Ente Acreditado
11
Auditoría de certificación.
Durante la auditoria los auditores verifican que los hallazgos de la
auditoria inicial, potenciales NO Conformidades, hayan sido
solucionados. Luego, los auditores se enfocan en la efectiva
implementación del sistema de gestión. Es decir que verifican por
medio de evidencias objetivas que los procesos se encuentran
debidamente implementados. Las verificaciones se realizan
mediante observaciones de campo, entrevistas al personal y
fundamentalmente a través de la revisión y análisis de registros.
Representante
Ambiental Ente Acreditado
12
Auditorias de mantenimiento
Una vez recibida la certificación y obtenido el certificado, puede
comenzar a publicitar su éxito y promocionar su empresa. Para
conservar la certificación, lo único que deberá hacer es seguir
utilizando el sistema de gestión de la calidad. La entidad de
certificación lo comprobará periódicamente para garantizar que
el SGC sigue cumpliendo los requisitos de la norma.
Representante
Ambiental Ente Acreditado
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PARTICIPACIÓN DE CONSULTORES O ASESORES EXTERNOS
No todas las organizaciones enfrentan el proceso de implementación y certificación de su
sistema de gestión ambiental en la misma situación en términos de recursos, principalmente
información y conocimiento, dos elementos indispensables para este tipo de proyecto.
Hay organizaciones
ricas
en
conocimiento
y talento
gerencial,
capaces
de
planificar,
ejecutar,
analizar, evaluar el desempeño de manera sistemática y lograr la mejorar continuamente en su
área específica de negocio. Pero, la cuestión ambiental sin ser un tema inaccesible en general
requiere del aporte de expertos especialistas.
Es muy
conveniente
la
participación
y
ayuda
de esos profesionales cuanto menos en dos
temas: la identificación del marco legal así como su aplicación y la definición de procesos de
análisis de aspectos, evaluación de impactos y del cumplimiento legal. Sin duda, un aporte de
expertos ahorra tiempo, recursos y problemas al final del proceso.
En la mayoría de las organizaciones actuales se observan deficiencias en cuanto a la
comprensión del verdadero sentido y objetivo de la gestión ambiental. Como ya explicamos al
comienzo esta
deficiencia
puede
transformar
a una
herramienta
eficaz
en
una
carga,
que
consume recursos y no agrega valor.
El seguimiento del avance del proyecto es otro de los campos de acción para el profesional externo. Se trata de un seguimiento activo, es decir que no se limita a “informar”, sino que
avanza sobre las causas de los desvíos, el origen de los retrasos y hasta puede generar acciones
para corregir esos desvíos.
Por último y para las etapas finales del proyecto, es decir las auditorias de tercera parte, el
Asesor o Consultor pone en juego todo su expertise para mantener bajo control el proceso de
auditoría, ayudar a la comprensión entre auditores y auditados e incluso a generar alternativas y
soluciones frente a los hallazgos de los auditores.
7/23/2019 Como Certificar Iso 14001
http://slidepdf.com/reader/full/como-certificar-iso-14001 15/15
Calidad & Gestión | CÓMO CERTIFICAR ISO 14001 | Pág. 15 de 15
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RESUMEN Y CONCLUSIONES
Es fundamental que la organización comprenda clara y correctamente el rol del sistema de
gestión ambiental, evitando confundir gestión con ambientalismo. También es importante
diferenciar la gestión ambiental en su sentido más amplio de aquello que comprende ISO 14001.
A pesar
de
no
ser
un
tema
central
del
negocio
o actividad,
la
gestión
ambiental
en
términos
de
ISO 14001 mantiene su alta relevancia dentro de la gestión general. Esa importancia se percibe
claramente cuando las situaciones indeseables se presentan. Por eso, de ninguna manera debe
minimizarse el impacto en el negocio y sus resultados financieros.
Implementar ISO 14001 correctamente es muy ventajoso para cualquier organización, ya que
ayuda a proteger a la organización de errores, descuidos o fallas de alto impacto negativo en su
resultado financiero.
La organización no debería escatimar recursos en estos proyectos, aplica la lógica que “lo barato
cuesta caro al final de todo”. Hay que prever que el cumplimiento legal en materia ambiental
siempre exhibe flaquezas, las exigencias en este campo hoy son muy elevadas por lo que el
aporte de
especialistas
es
fundamental.
Es recomendable, casi imprescindible contar con un Consultor o Asesor Externo, aun cuando la
organización posea personal altamente capacitado y un sistema de gestión maduro. Y siempre
será importante hacer una muy correcta selección de los mismos.