COMMUNITY MANAGER

Qu es un Community Manager?

Funciones de un Community Manager

Beneficios de OrganizacinEstrategia de ComunicacinMayor VisibilidadHumanizar la MarcaCosto por publicidadAdaptacin a Tec 2.0Mejora ContinuaFidelizar ClientesInteraccin con Clientes

Plan de AccinCanalesContenidoEjecucin y MantencinConfiguracinKPIs

Canales o PlataformasFACEBOOKTWEETERYOUTUBE

Contenido

Segmentacin (Quien, Que gustos, como le hago la vida mas fcil)Contenido de llamado a la accin Contenido Mueve audiencia Contenido Genera Leads (inters de compra)Contenido Genera Ventas

Tipo de Contenido50% contenido de Valor, relevante, til al usuario20% Promociones de producto o servicio o para generar trafico20% Contenido Educativo sobre nuestra oferta o puesta en Valor

10% Contenido creativo o interactivo, relacionamiento con la empresa.

ConfiguracinPilares de contenido (info. Producto, lanzamientos, sucursales, como usar el producto, temas especiales)Moderacin de Usuarios (permitido)Proceso de Atencin de Crisis (Consultas y reclamos)Calendario de Trabajo (Cronograma mensual)Aprobaciones Internas (Temas extraordinarios)

Ejecucin & MantenimientoDa a da de los Canales SocialesPublicacin del ContenidoDetectar OportunidadesCapitalizacin de optimizaciones

Medicin y EstadsticasIncremento de comunidad (fans)Alcance Visitas a PaginaPublicacionesVideosPersonas

Reportes quincenales y/o mensuales

PresupuestoCosto Mensual: S/. 500 nuevos Soles. Recibos Honorarios

Manejo Exclusivo de Fan Page (Facebook)Plan mensual de ComunicacinComunicacin Directa con GV y GG.Reporte MensualNo incluye realizacin de VideosNo obliga a presencia de eventos especiales.