Community management sgm

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  1. 1. Community Management
  2. 2. Debemos entender que la Red esta actualmenteformada por un nuevo tipo de usuario, capaz de crear yconsumir informacin. Usuarios capaces de relacionarse con sus pares en lascomunidades en donde se desenvuelven, de compartircon ellos, de recomendarles, de influirles Nuestra marca esta en poder de nuestros consumidoresy aunque no queramos se va a hablar de nosotros en laRed.
  3. 3. No ser mejor estar presentes, escuchar y aprender delo que hablan de nuestra empresa, de nuestro sector onuestra competencia. Si tu empresa no tiene recursos, ni conocimientos, nitiempo para afrontar estas funciones, te ofrecemos elservicio de Community Managment para la web 2.0 Gestiona de forma externa tu presencia en las redessociales y en la web.
  4. 4. Confa y delega a Star Group Multiservicios paragestionar estas funciones con los planes de CommunityManagement que ofrecemos. Participacin y seguimiento en los canales online, forosy comunidades donde tienen lugar las conversacionesque se relacionan con la empresa. Elaboracin mensual de un informe que explique eldesarrollo obtenido.
  5. 5. Generacin de contenido y difusin del mismo. Gestin de los comentarios y moderacin de losespacios. Recogida de feedback de clientes y envio inmediato a laempresa.
  6. 6. Todos los planes de Community Management incluyen los mismoservicios, la diferencia son las horas dedicadas. Periodo inicial de contratacin mnimo por 3 meses, a partir de lafinalizacin del periodo inicial la renovacin podr ser mensual. La generacin de contenido no incluye contenido en formato video.Consultar con el dpto. comercial para darle un presupuesto. Estos planes no incluyen cobertura grafica de eventos. Consultar con eldpto. comercial para darle un presupuesto. Estos planes no pueden ser usados como servicios de atencin al cliente2.0 ; solo para dinamizacin y seguimiento. Se le proporcionara una cuenta de correo especial para contacto directocon Star Group Multiservicios. Para mayor informacin comuncate a travs de stargroupms@gmail.com