@agatestudio

COMMUNITY MANAGEMENT

Yudhit

Publishing

Agate Studio

Divisi community management ibarat „wajah‟ perusahaan, secara umum deskripsi tugasnya adalah mengatur arus komunikasi dari internal perusahaan kepada khalayak publik

1. Menulis konten

2. Social Media

3. Menjaga relasi dengan konsumen

4. Strategi komunikasi

5. Analisa

Kemampuan menulis dalam waktu yang singkat

Menyukai media social

Kreatif

Mempunyai kemampuan analisa. Mampu menunjukkan mengapa idenya bisa dilaksanakan dengan dasar analisis

Mampu mengidentifikasi dengan tepat ancaman dan kesempatan dalam user generated content

Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik secara verbal maupun tertulis

Addict berkomunikasi

Tidak bersikap “rockstar”

1. Menempatkan gamer sebagai prioritas utama.

2. Memiliki product knowledge akan game tersebut.

3. Pemimpin, dapat mengelola dan mengarahkan komunitas dengan baik.

4. Supel. Dapat berkomunikasi dengan gamer dan rekan kerja secara efektif.

5. Pengajar. Secara proaktif mengajarkan gamer.

Tegas. Tidak semua orang akan menyukai seorang CM dan CM harus tegas ketika menyampaikan sesuatu kepada komunitas.

Sabar.

Pemimpin / mediator dari komunitas game.

Membantu Community Management untuk mendapatkan informasi lebih akurat seputar komunitas.

Membantu menjaga interaksi positif didalam game secara langsung.