Comment acheter votre logiciel de gestion commerciale en 2022
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JB Manager CLOUD
Un logiciel de gestion commerciale et comptable simple et intuitif dédié aux petites et moyennes entreprises.
Equipe JB Manager
VTC France
01/11/2021
Comment acheter votre logiciel de gestion commerciale en 2022
JB Manager CLOUD – Logiciel de gestion commerciale et comptable
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A propos de JB Manager
Un logiciel de gestion commerciale et comptable simple et intuitif dédié aux petites et moyennes entreprises.
Fonctionnalités
Facturation
Gérez votre facturation en ligne, du devis à la facture et suivez vos règlements client en 1 seul clic !
Gestion des contacts
Ajouter facilement des contacts, organisez-les sans effort. Mettez leurs données à jour, visualisez les actions quotidiennes à réaliser par les commerciaux.
Gestion de Stock
Gardez vos stocks à jour, référencez vos produits, suivez l’évolution de votre stock et de vos dépôts et gérez le réapprovisionnement facilement !
Gestion de projets
Créez des opportunités commerciales, transformez vos prospects en clients et finalisez vos projets avec précision !
Gestion des chantiers
Gérez vos projets de chantiers, visualiser l'avancement des travaux, des commandes et des livraisons sur chantier et une analyse financière détaillée en temps réel !
Analyse de performance
Suivez les ventes et les dépenses, analysez les ventes et les charges de votre entreprise pour mieux piloter votre activité !
Comptabilité
La comptabilité générale de JB Manager est une extension naturelle de la Gestion commerciale, elle facilite le pilotage de votre gestion au quotidien par l’apport, en temps réel, de données essentielles à la prise de décisions.
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Client = “Roi”
Aujourd’hui,
Un client est devenu un “Roi” car il est submergé de propositions en tout genre.
La préoccupation essentielle d'un dirigeant d'entreprise, quelle que soit sa taille, doit tenir compte de ce paramètre.
L'acheteur doit être séduit par la qualité de votre offre, laquelle doit lui procurer l'intention d'acheter vos produits et pas ceux du voisin.
Vous devez donc vous appuyer sur un outil moderne : la gestion commerciale.
Voyons pourquoi...
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Sommaire
1) Quelles sont les avantages d'un logiciel de gestion
commerciale ?
L'utilité d'une gestion commerciale digitale
Les fonctionnalités d'une bonne gestion commerciale
2) Les critères de choix les plus importants à ne pas négliger
Logiciel local ou en ligne
L'ergonomie de l'interface
Le travail collaboratif
L'exploitation des résultats
L'installation et le paramétrage du logiciel
La conformité RGPD
La qualité du support de l'éditeur
3) Conclusion
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1. Avantages d’un logiciel de gestion commerciale
L'utilité d'une gestion commerciale digitale
Un logiciel de gestion commerciale est un outil informatique qui permet
aux petites et moyennes entreprises, aux commerces, aux sociétés de
service, de concrétiser la gestion de leurs ventes et de leurs achats.
Tout en assurant, la création de documents commerciaux, tels que les
devis, les bons de commande, les bons de livraison, les factures, les
avoirs... Permettant le cas échéant de produire une gestion fine des
stocks de marchandise, le contrôle des prix d'achats et de ventes,
l'émission de tarifs, etc.
De gérer vos en-cours clients / fournisseurs, de suivre vos règlements au
jour le jour et de les relancer en temps et en heure.
Enfin de vous fournir, en temps réel, vos performances de rentabilité
sous formes simples, vous permettant de réajuster vos prix et la
disponibilité optimale des produits.
Les fonctionnalités d'une gestion commerciale
Un logiciel de gestion commerciale bien paramétré vous offrira de
nombreux avantages : une rentabilité maîtrisée, car la gestion
commerciale permet de suivre en temps réel, les commandes clients, les
émissions de factures et surtout leur paiement.
Les informations fournies, vous permettent d'agir rapidement, sans
attendre les informations provenant de la comptabilité.
L'oubli de facturation et d'encaissement est inexistant, car vous êtes
toujours informés.
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Le gain de temps est évident, grâce au regroupement des documents
des ventes et des achats de la gestion commerciale lesquels s'intègrent
automatiquement dans le module de comptabilité associé, les factures
de ventes, les factures fournisseurs s'enregistrent automatiquement
dans les journaux correspondants. Il en est de même pour les charges
de fonctionnement, lorsque vous les saisissez.
Les réapprovisionnements des stocks s'effectuent en temps réels, un
seuil critique de niveau de stocks peut être défini produit par produit avec
une alerte bien visible. Une gestion évolutive : les besoins de l'entreprise
évoluent. C'est pourquoi les logiciels de gestion commerciale proposent
différentes versions, elles-mêmes composées d'un choix de modules
adaptés à chaque besoin de l'activité de l'entreprise.
Par exemple un module de gestion des chantiers/BTP, un module
calculant les coûts des importations, un module d'acheminement réglant
les dépôts-ventes de marchandises, le workflow commercial afin d'éviter
les erreurs, etc. Enfin, l'outil doit être adapté à votre structure, il doit être
évolutif en puissance accompagnas l'évolution de l'entreprise.
Il est multi-utilisateurs, tous connectés simultanément pour une utilisation
en temps réel par tous les responsables concernés qui Selon les
domaines de compétences, le logiciel permettra de définir les droits
d'accès par utilisateur en fonction de sa responsabilité dans l'entreprise.
Le logiciel devra permettre un travail, une consultation déportée, où que
vous soyez.
2. Critères de Choix
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Logiciel local ou en ligne
Il y a deux possibilités :
1- Le logiciel est installé en local sur un ordinateur ou mieux, sur un
serveur.
Cela demande des compétences informatiques :
sur les réseaux locaux, leurs réglages et l'entretien et intégrité
des postes
sur la sauvegarde journalière de la base de données
(nécessaire en cas de problème)
vous assurez d'un contrat avec le vendeur, pour les mises à jour
2- Le logiciel s'utilise en ligne à partir d'un site internet (mode SaaS) et
d'un navigateur internet standard.
Chaque solution présente ses propres avantages et inconvénients, mais
les logiciels en mode SaaS sont aujourd'hui adoptés par la plupart des
entreprises, peu importe leur taille.
Les raisons de ce choix :
Disponibilité immédiate,
Facilité d'utilisation,
Aucune installation,
Aucun paramétrage de serveur,
Aucun entretien,
Sauvegarde de votre base de données assurée
Rapatriement de vos données, chez vous, à tout moment
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Mises à jour régulières, avec à la clé, l'ajout de nouvelles
fonctionnalités sans supplément,
Les logiciels en ligne répondent aux besoins actuels et futurs des
utilisateurs.
D'ailleurs, la grande majorité des éditeurs de logiciels de gestion, de
comptabilité proposent leurs produits en ligne.
L'ergonomie de l'interface
La réussite d'une intégration d'un logiciel de gestion commerciale et/ou
comptable dépend de la facilité avec laquelle les collaborateurs vont
s'approprier l'outil et l'utiliser.
Car, en effet, cet outil sera omniprésent dans leur cycle de travail
journalier.
Ainsi, il est primordial de disposer d'une interface moderne, agréable et
ergonomique, sans quoi l'outil quelle qu'en soit ses capacités, risque fort
d'être délaissé.
Le choix du logiciel en fonction de son ergonomie et de sa facilité
d'utilisation est une étape importante à laquelle l'entreprise doit
consacrer une réflexion poussée.
Idéalement, si l'éditeur propose une version d'essai ne pas hésiter de
prendre le temps nécessaire pour tester le produit.
Le travail collaboratif
Prenons le cas d'une petite et moyenne entreprise de négoce qui
emploie des commerciaux itinérants. Le mode SaaS via internet permet
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à ces commerciaux de rédiger des devis pour les clients visités,
d'enregistrer des bons de commande à distance de l'entreprise.
Mais l'énorme avantage est que toutes ces actions distantes peuvent
être validées par un responsable commercial où qu'il se trouve, grâce à
un workflow de contrôle.
Ainsi grâce au Cloud, chaque intervenant sait ce qui se passe sur le
terrain. Le commercial vérifie son stock et ses prix à distance, il
communique alors, un délai vérifié à son client et le responsable
commercial valide ou non les commandes ET les conditions de
paiement, tout en étant au fait de l'historique financier du client en temps
réel. Si on prend le cas d'une entreprise qui possède plusieurs magasins
de vente, dans une même ville ou dans les régions différentes, le
responsable de l'entreprise voit et apprécie les performances
journalières des magasins de vente et de leur stock.
Dans ce contexte, les outils en ligne sont très utiles lorsqu'ils permettent
le travail collaboratif, c'est-à-dire lorsque plusieurs collaborateurs
peuvent se connecter et utiliser en parallèle les fonctionnalités d'analyse.
L'exploitation des résultats
Les résultats des activités commerciales et financières de l'entreprise
doivent être facilement exploitables par les utilisateurs.
Idéalement les résultats seront clairs et précis, faciles à lire avec un
niveau de détail satisfaisant, comprendront une synthèse exploitable
immédiatement car calculée en temps réel.
Toutes ces données doivent être exportables sous forme de fichier,
tableur Excel, afin d'être analysées par d'autres moyens d'analyse.
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L'installation et le paramétrage du logiciel
Lorsque le logiciel est en mode SaaS sur Internet, il n'y a aucune
installation nécessaire.
En revanche le paramétrage dans l'un ou l'autre cas est une étape
importante, car il conditionne la prise en main rapide de l'équipe
commerciale, et financière avec un gain de temps appréciable.
Les analyses qui en découlent dépendent de la qualité du paramétrage
et de l'accompagnement fourni par l'éditeur ou le vendeur.
Notez que le mode local, sur votre propre réseau, nécessite une
compétence particulière pour l'installation et la configuration du circuit
sur tous les postes de travail.
Dans ce cas, l'accompagnement de l'éditeur ou du vendeur est
primordial, assurez-vous que ce point est bien prévu et inclus dans la
prestation d'équipement.
Parfois, le service d'assistance de l'éditeur peut être amené à intervenir
sur site, et la configuration peut nécessiter une intervention régulière du
service informatique de l'entreprise.
Aujourd'hui, l'éditeur doit être à même de proposer un contrat
d'assistance à distance, ce qui procure une expérience utilisateur bien
plus agréable et plus rapide.
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La conformité RGPD
Depuis le 25 mai 2018, les entreprises établies sur le territoire européen
doivent respecter le Règlement général pour la Protection des Données.
Il s'agit d'une directive européenne concernant la collecte et l'usage des
données personnelles.
Le système de gestion commerciale peut comporter des données
personnelles. La plateforme SaaS devra présenter les garanties
suffisantes en termes de confidentialité et de traitement des données
personnelles, et être conforme au RGPD.
Ces garanties sont le plus souvent reprises dans les conditions
générales d'utilisation CGU. Il convient d'y prêter attention.
La qualité du support de l'éditeur est primordiale
Comme exprimé plus haut, la réussite et la pérennité d'un système de
gestion commerciale et comptable digitalisé est directement lié à la
qualité du support apporté par l'éditeur (ou le vendeur) Pour faire face à
d'éventuelles questions sur l'utilisation du logiciel et l'exploitation des
résultats, la disponibilité d'une équipe support, joignable facilement est
un atout essentiel.
Il est recommandé de commencer par une formation in situ pour les
utilisateurs de l'entreprise, ce qui apporte un contact direct avec le
support facilitant les échanges.
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3. Conclusion
Pour rentabiliser son activité, aucune entreprise ne peut se soustraire à
une bonne gestion commerciale. L’usage et les moyens nécessaires au
développement de son activité dépendent de cette démarche
incontournable.
La gestion commerciale en ligne a tout pour séduire et répondre à cette
problématique. Le marché des logiciels en mode SaaS est en pleine
expansion, ce qui signifie un grand nombre de concurrents.
Pour les commerciaux, mais aussi les équipes marketing, l’usage d’un
logiciel de gestion d’entreprise est un réel gain de temps et de
performance. Simple d’utilisation et facile d'accès depuis un ordinateur,
une tablette ou un smartphone, c’est un outil essentiel au quotidien,
particulièrement pour ceux se trouvant sur le terrain ou en télétravail,
surtout par les temps qui courent...
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