【緊急企業調査】

新型コロナウイルス感染拡大による採用活動への影響

2020年4⽉発⾏株式会社ディスコ キャリタスリサーチ

© DISCO Inc.

調査概要＜調査趣旨＞

3月に採用広報解禁を迎えた2021年卒採用ですが、新型コロナウイルスの感染拡⼤により、⼤きな混乱が⽣じています。そこで、株式会社ディスコでは、全国の主要企業を対象に、2021年卒採用予定数や採用活動時期への影響や⺟集団形成の状況などを緊急調査。東京オリンピック・パラリンピック延期の影響や夏季インターンシップへの影響なども併せて調査しました。

■調査対象 ︓ 全国の主要企業 13,920社■調査時期 ︓ 2020年3月26⽇〜30⽇■調査方法 ︓ インターネット調査法■回答社数 ︓ 864社

2

＜調査概要＞1 新型コロナウイルス感染拡⼤による採用活動への影響2 3月下旬時点の採用活動状況3 2021年卒採用予定数への影響（当初計画／前年との⽐較）4 現時点での学⽣の反応（前年との⽐較）5 WEB活用の状況と効果6-1 採用活動時期への影響6-2 選考（面接）開始時期6-3 内定出し開始時期7 採用活動への危機感8 ここまでの採用活動での課題9 追加⺟集団形成の予定10 オリンピック延期による2021年卒採用への影響11 今夏のインターンシップへの影響

＜目次＞

■調査機関 ︓ 株式会社ディスコ キャリタスリサーチ

≪従業員数≫300人未満 300〜999人 1000人以上

290社 278社 296社

≪業界≫メーカー 商社・流通 ⾦融 ＩＴ ｻｰﾋﾞｽ、その他331社 183社 56社 114社 180社

≪株式≫上場 非上場

199社 665社

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43.3

53.5

37.5

49.2

45.3

56.4

45.7

36.6

46.3

42.8

33.3

51.8

42.1

43.5

37.5

46.8

42.8

42.2

10.0

8.8

3.6

6.6

7.6

4.7

5.4

13.1

7.8

3.9

4.4

7.1

2.2

3.6

1.4

2.2

7.6

3.7

0% 20% 40% 60% 80% 100%

サービス他

ＩＴ

⾦融

商社・流通

メーカー

1000人以上

300〜999人

300人未満

全 体

かなり影響がある やや影響がある あまり影響はない ほとんど影響はない

- 「かなり影響がある」（46.3％）「やや影響がある」（42.2％）をあわせて約9割の企業が影響を受けたと回答。- 従業員規模別では、規模が大きいほど「かなり影響がある」の割合が高く、大手では5割強に上る（56.4％）。- 業界別で「かなり影響がある」の⽐率が高いのは、「ＩＴ」（53.5％）、「商社・流通」（49.2％）。

3

新型コロナウイルス感染拡大による採用活動への影響1

かなり影響がある

46.3%

やや影響がある

42.2%

あまり影響はない

7.8%

ほとんど影響はない

3.7%

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- 「基本的には進めているが、⼀部⾒合わせている」が最多（47.7％）。「当初予定通り進めている」は2割強。- WEB活用による代替など感染防止策を講じながらも採用活動を継続する企業が大半。- 「採用を取りやめる」は1％未満。

4

3⽉下旬時点の採用活動状況2

■「採用活動を⼀時的に⾒合わせ」と回答・急遽、対面での面接を取りやめることになった。延期かWEBで実施か

はこれから検討する。 ＜5000人以上／メーカー＞・3月と6月に予定していた会社説明会の3月開催を中止にし、6月に1回

だけ開催する。 ＜300〜999人／商社＞

■「部分的に進めているが、基本的には⾒合わせ」と回答・合同説明会がすべて参加できなかったため、インターンシップで接触

のあった学⽣のみ選考を進めている状態。 ＜299人以下／メーカー＞・2月に選考開始した学⽣に内定を出し、3月以降は選考を控えている。

＜1000〜4999人／メーカー＞

■「基本的には進めているが、部分的に⾒合わせ」と回答・会社説明会については⼀律中止としたが、選考活動については計画

通り⾏う予定でいる。 ＜1000〜4999人／官公庁団体＞・⼯場⾒学、社員座談会等、公共交通機関を使用しての移動や対面を

伴うイベントを全面的に中止。これにより、学⽣の志望動機醸成が困難になっている。 ＜1000〜4999人／メーカー＞

■「当初予定通り」と回答・今のところ、WEBを活用し、当初スケジュール通り進めています。

＜1000〜4999人／ＩＴ＞・すでに終了しており、あとは辞退者が出た時の対応を残すのみ。

＜300〜999人／サービス＞

0.5

25.2

47.7

14.6

12.1

0 10 20 30 40 50

2021年卒者の採用を取りやめる

当初予定通り進めている

基本的には進めているが、

⼀部⾒合わせている

部分的に進めているが、

基本的には⾒合わせている

採用活動を⼀時的に⾒合わせている

（％）※＜従業員規模／業界＞

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11.2

11.4

7.7

8.7

6.8

10.2

10.0

9.0

68.0

69.3

82.7

72.9

69.3

70.4

69.5

72.0

70.6

0.6

0.9

0.0

0.0

0.9

1.0

0.4

0.4

0.6

20.2

18.4

15.4

19.3

21.1

21.8

20.0

17.6

19.8

0% 20% 40% 60% 80% 100%

サービス他

ＩＴ

⾦融

商社・流通

メーカー

1000人以上

300〜999人

300人未満

全 体

下方修正する⾒込み 当初の計画通り 上方修正する⾒込み 未定／検討中

- 採用数は「当初の計画通り」が7割を占める（70.6％）。「下⽅修正する⾒込み」は調査時点で1割未満（9.0％）。- 前年⽐較では「前年と同程度」が5割超（55.0％）。「減らす」（17.6％）が「増やす」（14.3％）をやや上回る。

5

2021年卒採用予定数への影響（当初計画／前年との⽐較）3

＜採用予定数（当初計画からの変更）＞ ＜採用予定数（前年との⽐較）＞

14.0

11.4

13.5

15.5

14.9

15.3

13.1

14.3

14.3

56.7

62.3

69.2

51.9

50.8

51.4

58.5

55.2

55.0

12.9

14.0

9.6

19.9

21.4

19.0

16.0

17.6

17.6

16.3

12.3

7.7

12.7

13.0

14.3

12.4

12.9

13.2

0% 20% 40% 60% 80% 100%

前年より増やす 前年と同程度 前年より減らす 増減は未定

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現時点での学生の反応（前年との⽐較）＜プレエントリー数／セミナー参加者数＞

6

- プレエントリー数が、前年より「減った」は約3割（計33.4％）で、「増えた」（計29.3％）をやや上回る。- 規模による差はない。業界別で「減った」が最も多いのは、「商社・流通」4割強（計45.2％）。- セミナー参加者数も「減った」が「増えた」をやや上回るが、「ＩＴ」は「増えた」企業が4割に上る（39.5％）。

4

＜プレエントリー数＞ ＜セミナー参加者数＞

6.3

5.3

5.9

1.7

5.0

4.4

4.8

4.8

4.6

25.7

33.3

27.5

21.2

22.5

24.1

23.4

26.5

24.7

30.9

28.9

27.5

25.7

30.9

31.0

28.9

27.9

29.3

17.7

21.1

27.5

36.3

25.9

29.3

28.9

19.1

25.9

8.6

1.8

3.9

8.9

8.8

7.5

7.7

7.4

7.5

10.9

9.6

7.8

6.1

6.9

3.7

6.2

14.3

8.0

0% 20% 40% 60% 80% 100%

サービス他

ＩＴ

⾦融

商社・流通

メーカー

1000人以上

300〜999人

300人未満

全 体

⼤幅に増えた 増えた 変化なし 減った ⼤幅に減った まだ実施していない／わからない

3.4

3.5

4.0

2.8

1.3

1.7

2.9

2.9

2.5

20.5

36.0

24.0

17.7

18.1

17.7

22.3

24.2

21.3

20.5

15.8

10.0

16.0

17.5

19.0

14.2

17.9

17.1

16.5

18.4

18.0

26.5

23.4

21.4

24.8

18.7

21.6

9.7

7.9

6.0

12.2

11.6

12.6

10.6

8.1

10.5

29.5

18.4

38.0

24.9

28.1

27.6

25.2

28.2

27.0

0% 20% 40% 60% 80% 100%

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WEB活用の状況と効果

7

5

- WEBセミナーを「新型コロナウイルスの影響で新たに導入した」企業は3割強（34.0％）。- 「もともと実施していた／実施予定だった」（16.3％）を合わせて半数以上（50.3％）がWEBセミナーを実施。- 実施した企業のうち「収束後も利用したい」が約6割（57.3％）。

（Q7-1）全体値

24.1

2.5

34.0

11.9

2.2

16.3

64.0

95.3

49.8

0% 20% 40% 60% 80% 100%

WEB面接

録画面接

WEBセミナー

新型コロナウイルスの影響で新たに導入したもともと実施していた／実施予定だった実施しない

新型コロナウイル

スが収束するまで

は利用したい

23.3%

収束後も利用したい

57.3%

もう利用しない

1.5%

どちらともいえない／

わからない

18.0%

＜WEB活用の状況＞ ＜WEBセミナーの効果＞

※WEBセミナー実施企業が回答

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- 選考（⾯接）開始や内定出しを「当初予定通り」に⾏う企業が全体の6割（60.5％）。- 開始が遅れるケースでは、「2週間程度」「1カ⽉程度」遅らせる企業が多い（10.4％、10.0％）。- 終了時期は、当初計画より「遅れる⾒込み」が過半数（計52.0％）。採用活動の⻑期化が予想される。

8

採用活動時期への影響6-1

＜選考開始・内定出し開始時期の変化＞ ＜採用活動終了予定時期の変化＞

当初予定通り

60.5%

1週間程度遅い

6.4%

2週間程度遅い

10.4%

3週間程度遅い

4.4%

1カ月程度遅い

10.0%

それ以上遅い

4.7%

早い

3.7%⼤幅に遅れる⾒込み

12.7%

やや遅れる⾒込み

39.3%当初予定通り

24.2%

早まる⾒込み

1.7%

わからない

22.2%

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- ⾯接の開始時期は「2⽉以前」が最多（19.2％）。新型コロナウイルスの感染拡大前に開始した企業も少なくない。- 「2⽉以前」が多いのは、規模別では「1000人以上」の大手企業（27.6％）。業界別では、「ＩＴ」（30.7％）。

選考（⾯接）開始時期6-2

■全体・規模別

■業界別

19.2

11.8

8.410.4 13.3

9.88.3

3.9 4.2 2.0 5.70.4 1.1 1.7

13.69.7

6.1 8.2

13.311.8 11.8

4.36.8

2.96.5

0.7 1.13.2

16.0 14.510.2

14.2

11.68.4

9.15.1 4.7

1.8 1.8 0.41.8

0.4

27.6

11.2 8.8 8.8

15.0

9.2

4.1 2.4 1.4 1.4

8.5

0.0 0.3 1.40

10

20

30

2月以前 3月上旬 3月中旬 3月下旬 4月上旬 4月中旬 4月下旬 5月上旬 5月中旬 5月下旬 6月上旬 6月中旬 6月下旬 7月以降

全 体 300人未満 300〜999人 1000人以上（％）

17.0

11.8 9.3 10.8

16.110.5

6.2 4.6 4.02.5 4.6 0.9 0.6 0.9

15.5 12.2

6.6

13.812.2 10.5

11.6

4.4

7.2

0.6 1.7 0.02.2

1.75.811.5

3.8

17.3

7.7 7.7

11.55.8

1.91.9

23.1

0.01.9

0.0

30.7

14.0 14.9

9.6 11.47.0 3.5 1.8

2.60.0

2.6

0.0 0.0 1.8

23.6

10.1 5.6 4.5

12.410.1 10.7

2.8 3.4 3.98.4

0.0 1.13.4

0

10

20

30

40

2月以前 3月上旬 3月中旬 3月下旬 4月上旬 4月中旬 4月下旬 5月上旬 5月中旬 5月下旬 6月上旬 6月中旬 6月下旬 7月以降

メーカー 商社・流通 ⾦融 ＩＴ サービス他（％）

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- 内定出し開始は「4⽉下旬」が最多（13.4％）。僅差で「6⽉上旬」（13.0％）- 業界によって差が大きく、「ＩＴ」は「2⽉以前」が最多（19.3％）。「⾦融」は「6⽉上旬」に集中（32.7％）。

内定出し開始時期6-3

9.05.5

3.76.5

8.8 8.4

13.4

7.0 7.0 7.0

13.0

2.9 2.95.0

5.73.6

3.93.9

9.0 9.310.4

9.0 8.2 7.5 11.8 4.3 4.78.6

6.95.5

2.9

6.99.5

9.1

17.1

7.3 7.3 7.312.0

1.8 2.5 4.0

13.9

7.54.1

8.5

8.2 6.8

12.9

4.8 5.4 6.1

15.0

2.7 1.7 2.40

10

20

30

2月以前 3月上旬 3月中旬 3月下旬 4月上旬 4月中旬 4月下旬 5月上旬 5月中旬 5月下旬 6月上旬 6月中旬 6月下旬 7月以降

全 体 300人未満 300〜999人 1000人以上（％）

6.5 5.9 4.67.1 8.7

7.1

18.0

6.5 7.45.9

12.7 3.12.2 4.3

6.1 3.9 2.25.5

9.98.8

11.6 9.9 8.311.0

13.3

2.81.1

5.5

1.9 1.93.8

0.0 3.8

11.517.3

5.81.9

5.8

32.7

1.9

7.7

3.8

19.3

7.97.0

12.3 13.2

7.911.4

5.3 6.10.9 4.4 0.9 1.8 1.8

11.8

6.2

1.14.5 6.7

9.67.3

6.2 6.79.0

12.94.5 5.6

7.9

0

10

20

30

40

2月以前 3月上旬 3月中旬 3月下旬 4月上旬 4月中旬 4月下旬 5月上旬 5月中旬 5月下旬 6月上旬 6月中旬 6月下旬 7月以降

メーカー 商社・流通 ⾦融 ＩＴ サービス他（％）

■全体・規模別

■業界別

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採用活動への危機感- 現状を踏まえ、自社の採用活動に危機感を持つ企業が9割超（計91.5％）。- 「かなり危機感がある」は大手企業が最多（39.1％）。業界別では「商社・流通」で高い（38.1％）。

11

7

かなり危機感

がある

34.0%

やや危機感がある

57.5%

危機感はない

8.5%

31.5

28.1

28.8

38.1

35.9

39.1

34.2

28.3

34.0

61.2

57.9

59.6

57.5

55.1

56.5

58.5

57.7

57.5

7.3

14.0

11.5

4.4

9.0

4.4

7.3

14.0

8.5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

サービス他

ＩＴ

⾦融

商社・流通

メーカー

1000人以上

300〜999人

300人未満

全 体

かなり危機感がある やや危機感がある 危機感はない

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ここまでの採用活動での課題

12

- ここまでに感じている課題として最も多いのは「⺟集団形成」で6割超（63.3％）。- 「選考中辞退／内定辞退」（47.3％）、「早期接触からのつなぎとめ」（44.2％）など、数の確保に課題感。

8

2.5

0.7

19.2

28.2

28.7

31.0

34.8

37.9

44.2

46.0

47.3

63.3

0 20 40 60

特にない

その他

採用基準の明確化・徹底

社内協⼒体制の整備

業務効率化

⼤学との関係性

採用活動時期（広報や選考、内定出し開始のタイミング）

企業理解の促進

インターンシップ・プレ期接触からのつなぎとめ

採用重点層へのアプローチ

選考中辞退／内定辞退

⺟集団形成（応募者数の確保）

（％）

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追加⺟集団形成の予定- 全体の6割近くが、追加の⺟集団形成を検討中または実施予定（58.3％）。- 「学内セミナー」（49.1％）、「合同企業説明会」（45.8％）など、リアルな場でのアピールを希望

13

9

具体的に検討している

／実施予定がある

58.3%

検討していないが、

これから考えたい

13.9%

検討していない（今後

も検討しないだろう）

27.8%

＜追加の⺟集団形成の検討状況＞ ＜追加⺟集団を形成するために利用する施策＞

3.7

17.8

19.4

21.7

35.2

45.8

47.6

49.1

0 10 20 30 40 50

その他

逆求人・スカウトサービス

新卒紹介サービス

求人票

WEBセミナー

合同企業説明会

就職情報サイト

学内セミナー

（％）

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（１）採用活動への危機感

14

■「危機感がある」と回答・合同説明会がなくなり、学⽣と接点をもてる機会が⼤幅に減ってし

まっている。 ＜300〜999人／メーカー＞・コロナの影響がいつまで続くかわからない中で、説明会実施や面接

等対応が難しい。 ＜300〜999人／商社＞・対面での⼝説き落としがしにくくなっており、採用目標達成が厳し

い。 ＜1000〜4999人／サービス＞・他社の動きが分からず、合わせることができない。

＜1000〜4999人／メーカー＞・エントリー者の減少や採用⽇程の⼤幅なずれによって、どの程度影

響があるのか想像がつかない状態。 ＜ 300〜999人／流通＞・新型コロナウイルスの影響で、競合他社との選考時期に⼤きくばら

つきが発⽣する可能性があり、学⽣が内々定の受諾を決めきれない可能性が高い。 ＜5000人以上／メーカー＞

■「危機感はない」と回答・例年と⽐べ、早期から採用活動を⾏っていたため。

＜ 299人以下／ＩＴ＞・今のところ説明会参加人数は減っているが、WEB開催を実施してい

るため、逆に今までアプローチできなかった学⽣にアプローチできそうだから。 ＜300〜999人／⾦融＞

・各社状況は同じであることから、特段の危機感はない。⼤手が採用人数を絞るようなことがあれば、逆にチャンスととらえている。

＜ 300〜999人／メーカー＞

【VOICE】（２）WEBセミナー実施の効果

■「効果を感じる」と回答・少ない労⼒で多くの学⽣にアプローチをかけられる。

＜1000〜4999人／メーカー＞・学⽣⾃⾝の感覚としてリラックスした状態で臨めている状況なので、

質問等がしやすそうと感じる。 ＜1000〜4999人／サービス＞・フロア⾒学や先輩社員との懇談会等で社風を感じてもらう効果は薄

れるが、居住地に関わらず参加できるため、⺟集団は広がる。＜299人以下／ＩＴ＞

・正直慣れの問題かと思います。 学⽣も不慣れなツールのため、逆に寄り添いやすいと思います。 ＜1000〜4999人／ＩＴ＞

■「まだわからない」と回答・接触人数は増えたが、対面ではないため企業理解に繋がっているか

はかりきれないため。 ＜5000人以上／エネルギー＞・エントリー人数が増えたのはWEBセミナーの影響かもしれないが、

おそらくすべて⾒ないで⼤雑把な志望動機で応募してくる学⽣が増加している。 ＜299人以下／メーカー＞

■「効果を感じない」と回答・学⽣の反応が⾒えづらく、感情を動かしにくい。

＜ 1000〜4999人／ＩＴ＞・ライブ配信だとお互いのネット環境に左右されてしまうため、企業

側の環境整備だけでは限界があるというのが正直なところです。＜300〜999人／流通＞

・録画したものを配信しているため、質疑応答もできないし⼀人⼀人に合った説明というのもできないため。 ＜ 5000人以上／商社＞

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オリンピック延期による2021年卒採用への影響

15

- 新型コロナウイルス感染拡大により2020年東京オリンピック・パラリンピックが延期されたことで、2021年卒採用に「影響がありそう」は22.2％。本社所在地が関東の企業では約3割（28.6％）。

- 採用活動終了時期の繰り下げ（後ろ倒し）や業績悪化による採用数⾒直しの可能性などが理由に挙がった。

10

■「影響がありそう」と回答・5月、6月までに採用活動を終わらせることをゴールとしていたが、

延期となったことで夏も採用活動を⾏える。 ＜1000〜4999人／商社＞・オリンピック前に内定出しをすれば、早期に承諾を得られそうだと算段

していたが、変わりそう。 ＜1000〜4999人／メーカー＞・オリンピック前までに就職活動を終わらせる予定だった学⽣が、その後

も継続することによって採用活動の⻑期化が⾒込まれるため。＜299人以下／ＩＴ＞

・宿泊業のため、今後の業績によっては採用人数を⾒直す必要がでてくる可能性もある。 ＜1000〜4999人／サービス＞

■「影響はなさそう」と回答・毎年、5月で採用活動はすべて終了するため。また、地方の会社なので

オリンピックの影響はもともと感じていない。 ＜299人以下／メーカー＞・影響はないが、時期が後ろ倒しになってもいいという余裕はできた。

＜1000〜4999人／商社＞

■「まだわからない」と回答・内定辞退の時期が後ろ倒しになる可能性はある。 ＜299人以下／⾦融＞・新型コロナウイルスの影響が⼤きく、オリンピックの影響までは、まだ

考えられていない。 ＜300〜999人／流通＞

14.4

28.6

22.2

42.9

28.6

35.1

42.7

42.7

42.7

0% 20% 40% 60% 80% 100%

関東以外

本社所在地

関 東

全 体

影響がありそう 影響はなさそう まだわからない

© DISCO Inc.

今夏のインターンシップへの影響

16

- 新型コロナウイルス感染拡大による、夏季インターンシップへの「影響はない（計画通り）」は約2割（17.0％）。- 現状では「まだわからない／検討中」が半数近く（46.8％）、今後の動向次第で計画の⾒直しも増えそうだ。- オリンピック・パラリンピックの延期により、夏季の実施を検討する企業もみられる。

11

影響はない

（計画通り実施予定）

17.0%

規模、形式、期間

などを⾒直して実

施する⾒込み

11.1%

夏季の実施を取

りやめる⾒込み

1.7%

まだわからない

／検討中

46.8%

もともと夏季には

実施しない予定

23.4%

12.2

20.2

14.3

15.3

19.9

21.3

18.0

11.7

17.0

13.9

11.4

10.7

13.1

8.5

16.6

9.4

7.2

11.1

1.1

4.4

1.8

1.6

1.2

1.7

2.5

1.0

1.7

50.0

38.6

39.3

41.5

52.0

50.3

47.5

42.4

46.8

22.8

25.4

33.9

28.4

18.4

10.1

22.7

37.6

23.4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

サービス他

ＩＴ

⾦融

商社・流通

メーカー

1000人以上

300〜999人

300人未満

全 体

影響はない（計画通り） 規模、形式、期間などを⾒直して実施⾒込み夏季の実施を取りやめる⾒込み まだわからない／検討中もともと夏季には実施しない予定